tercedera dalam sebarang kemalangan Sebelum ketibaan bantuan perkhidmatan kecemasan perubatan ( EMS ) atau Doktor. PRINSIP-PRINSIP PERTOLONGAN CEMAS Menyelamat nyawa. Memberi pertolongan semasa mangsa tercedera atau memerlukan rawatan perubatan. Melindungi dan mengurangkan kecemasan mangsa apabila ada sesuatu bencana berlaku. Menyediakan ubatan, alat-alat untuk melindungi orang-orang yang tercedera. Menghadkan kesan-kesan kecederaan. Menggalakkan pemulihan. Berhubung/tindakan apabila sesuatu kejadian
SEORANG AHLI PERTOLONGAN CEMAS YANG BAIK DAN MAHIR Tajam Pemerhatian-nampak segala tanda-tanda dan gejala.Alamat kecederaan. Pantas Ikhtiar-menggunakan dengan sebaik-baiknya apa-apa yang ada sekelilingnya. Tidak kasar-jangan menyakiti orang yang tercedera. Berakal Budi-jangan memberi sakitan. Bertimbang Rasa-menghiburkan hati orang yang tercedera. Sentiasa tersenyum-muka yang tersenyum memberi keyakinan.
TANGGUNGJAWAB AHLI PERTOLONGAN CEMAS Sentiasa tenang dan dapat tanda dan gejala sesuatu kecederaan. Memberi rawatan yang sesuai kepada tercedera. Panggil doktor atau hantarkan ke hospital. Berikan maklumat yang terang kepada doktor.
Tugas Ahli Pertolongan Cemas Iaitu memberi rawatan seorang pesakit Menahan darah jika perlu. Berikan perlindungan di tempat yang teduh dan beri keselesaan kepada mangsa. Berikan pemulihan penafasan jika tiada bernafas. Tanggalkan sebarang objek yang boleh menyusahkan mangsa bernafas. Jika mukanya pucat, baringkan pesakit, selimutkan pesakit itu. Berikan layanan tertentu yang dikehendaki. Jangan memberi orang ramai berkerumun kerana pesakit perlukan udara yang bersih.
Jangan Memberi Apa-apa Minuman Jika pesakit itu tidak sedar. Jika pesakit tercedera paru-paru atau perutnya. MUSTAHAK: Dengan segera panggil Doktor atau hantar ke hospital. INGATAN: Seorang Ahli Pertolongan Cemas bukanlah seorang Doktor.