Anda di halaman 1dari 21

PENGANTAR STRATEGI PEMASARAN

Disarikan dari berbagai sumber

Pengertian
Setiap usaha untuk mencapai kesesuaian antara perusahaan

dan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahan atas masalah antara dua penentuan pokok. Bisni apa yang ditekuni perusahaan saat ini dan bisnis apa yang dapat dimasuki di masa mendatang Bagaimana bisnis tersebut dapat dijalankan secara efektif

Segmen pasar
Berukuran cukup besar

Mempunyai potensi untuk berkembang


Tidak ada pesaing yang lain Ada kebutuhan yang belum dipenuhi

Strategi memasuki segmen lain


Membeli perusahaan lain

Mengembangkan usaha sendiri


Kerjasama dengan perusahaan lain

Strategi memenuhi permintaan


Berorientasi pada pelanggan

Kualitas
Kenyamanan Inovasi Kecepatan pelayanan

kualitas
Ketepatan

Daya tahan
Mudah digunakan Nama merek Harga yang lebih rendah

Strategi bersaing
Kualitas yang lebih baik

Lokasi yang lebih cocok


Seleksi barang dan jasa yang menarik Pelayanan yang lebih menarik Harga yang lebih murah kecepatan

SEGMENTATION
Geografis
Demografis Sosiografis

Psikografis
9

TARGETTING
Penentuan

Segmen
Konsumen
wants, expectation)
(needs,

Yg akan dilayani
(1, 2, atau beberapa segmen sesuai kemampuan)
10

POSITIONING
Penentuan
Posisi/ anggapan

Sbg apa yg bgmn


(janji)

Dlm benak Konsumen


11

DIFFERENTIATION
Penentuan
Daya beda
How, infrastructur) (what,

Daya tarik
Daya jual

Daya tahan
12

MARKETING MIX
Product
Price Place
(Distribution)
13

MARKETING MIX
Promotion
Promise

Process People
14

SELLING
(+long relationship)

Product

Knowledge
(+competitor knowledge)

Prospecting

Building Trust
Building Need
15

SELLING
(+long relationship)

Give Solution Close The Sales Follow Up

After Sales

Service
16

BRANDING
Pembuktian Pengkomunikasian Positioning Differentiation
17

BRANDING
Utk membangun

merk Pd sebanyak mungkin Orang yg tepat


18

SERVICE
Self-esteem
(bangga melayani)

Exceeding

expectation
(lampaui harapan)

Recovery
19

(rebut kembali yg kecewa)

SERVICE
Vision
unsur)

(impian semua

Improvement
(peningkatan terus menerus)

Care

(Perhatian penuh kepedulian) (pemberdayaan semua unsur)

Empowermentt
20

PROSES,
utk hasilkan produk yg:
Berkualitas

21

setinggi mungkin Harga serendah mungkin Waktu secepat mungkin