DEFINISI PEMASARAN

Adalah proses sosial dan manajerial yang seseorang atau kelompok memperoleh apa yang dibutuhkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai barang atau jasa. The American Marketing Association mendefinisikan pemasaran sebagai proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi

Marketing mix, adalah suatu alat marketing yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan marketing dalam pasar target.

Marketing mix adalah 4 komponen dalam pemasaran yang terdiri dari : 1. Product 2. Price (harga) 3. Place (tempat, termasuk juga distribusi) 4. Promotion (promosi)

Konsep marketing mix terus berkembang, sehingga dikenal juga menjadi istilag 7P, dimana 3P selanjutnya adalah : 1. People (orang) 2. Physical Evidence (bukti fisik) 3. Process (proses)