Manajemen Pemasaran Jasa1 PDF
Manajemen Pemasaran Jasa1 PDF
Sebuah Salon Kecantikan ingin melakukan segmentasi pasar terhadap paket Cukur yang disediakannya, yaitu Cukur, Bonding & Keriting. Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Paket b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel Paket yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel Paket yang tersedia dipengaruhi oleh variabel Pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Paket Tipe Numerik Values 1 = Cukur 2 = Bonding 3 = Keriting Gender Kerja Numerik Numerik 1 = Pria 2 = Wanita 1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 Paket Keriting Cukur Cukur Bonding Bonding Gender Wanita Pria Pria Wanita Wanita Kerja Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Keriting Bonding Cukur Cukur Bonding Cukur Keriting Cukur Bonding Bonding Cukur Keriting Cukur Keriting Bonding
Pria Wanita Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Pria Wanita Pria Wanita Wanita Wanita
Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Karyawan
2. Sebuah Rental Film ingin melakukan segmentasi pasar terhadap film-film yang disewakannya, yaitu Horor, Drama, Komedi. Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Film b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel film yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel film yang tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Film Tipe Numerik Values 1 = Horor 2 = Drama 3 = Komedi
Gender Kerja
Numerik Numerik
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Film Komedi Komedi Horor Action Horor Action Action Horor Horor Komedi Horor Komedi Action Action Action Action Komedi Horor Komedi Action Gender Wanita Pria Wanita Pria Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Kerja Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar
3. Sebuah Toko Kue ingin melakukan segmentasi pasar terhadap jenis makanan yang dijualnya, yaitu Donat, Panada, Brownis. Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Kue b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel kue yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel kue yang tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Kue Tipe Numerik Values 1 = Donat 2 = Panada 3 = Brownis Gender Kerja Numerik Numerik 1 = Pria 2 = Wanita 1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 8 Kue Panada Brownis Brownis Donat Brownis Panada Panada Donat Gender Pria Pria Pria Wanita Pria Wanita Wanita Pria Kerja Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Donat Brownis Donat Brownis Brownis Donat Panada Panada Panada Brownis Donat Donat
Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Wanita Wanita Pria
Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan
4. Sebuah Rumah Makan ingin melakukan segmentasi pasar terhadap jenis makanan yang dijualnya, yaitu Ayam Goreng, Ayam Bakar, Ayam Kecap . Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Makanan b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel kue yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel kue yang tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Makanan Tipe Numerik Values 1 = Ayam Goreng 2 = Ayam Bakar 3 = Ayam Kecap Gender Numerik 1 = Pria 2 = Wanita
Kerja
Numerik
1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Makanan Ayam Bakar Ayam Bakar Ayam Goreng Ayam Kecap Ayam Kecap Ayam Goreng Ayam Goreng Ayam Goreng Ayam Kecap Ayam Bakar Ayam Goreng Ayam Bakar Ayam Bakar Ayam Kecap Ayam Goreng Ayam Goreng Ayam Bakar Ayam Kecap Ayam Bakar Ayam Bakar Gender Pria Pria Wanita Wanita Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Wanita Pria Wanita Wanita Pria Pria Wanita Pria Wanita Kerja Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar Pelajar Pelajar Karyawan
5. Sebuah Counter Pulsa ingin melakukan segmentasi pasar terhadap jenis provider yang dijualnya, yaitu Matahari, Simpatisan, Eksis. Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Provider b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel provider yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel provider yang tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan?
Variabel Data : Nama Variabel Kue Tipe Numerik Values 1 = Matahari 2 = Simpatisan 3 = Eksis Gender Kerja Numerik Numerik 1 = Pria 2 = Wanita 1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 Provider Simpatisan Eksis Eksis Matahari Matahari Matahari Simpatisan Gender Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Kerja Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Eksis Matahari Simpatisan Eksis Matahari Simpatisan Simpatisan Eksis Simpatisan Matahari Eksis Eksis Simpatisan
Pria Wanita Pria Wanita Wanita Wanita Pria Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria
Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar
6. Sebuah Distributor motor ingin melakukan segmentasi pasar terhadap jenis motor yang diorbitkannya, yaitu Handa, Yamaka, Suzuqi . Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Jenis Motor b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel jenis motor yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel jenis yang tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Jenis Motor Tipe Numerik Values 1 = Handa 2 = Yamaka 3 = Suzuqi Gender Kerja Numerik Numerik 1 = Pria 2 = Wanita 1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 Jenis Yamaka Suzuqi Yamaka Handa Handa Suzuqi Suzuqi Gender Wanita Pria Pria Wanita Pria Pria Wanita Kerja Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Karyawan
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Yamaka Yamaka Yamaka Suzuqi Handa Yamaka Suzuqi Suzuqi Suzuqi Handa Yamaka Handa Suzuqi
Wanita Pria Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Pria Wanita Pria Wanita
Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Karyawan
7. Sebuah Petshop ingin melakukan segmentasi pasar terhadap jenis anjing yang dijualnya, yaitu Husky, Pitbull, Puddle . Variabel Demografis yang digunakan adalah : a. Jenis anjing b. Jenis kelamin c. Pekerjaan Pertanyaan: 1. Apakah variabel jenis anjing yang tersedia dipengaruhi oleh variabel jenis kelamin? 2. Apakah variabel jenis anjing tersedia dipengaruhi oleh variabel pekerjaan? Variabel Data : Nama Variabel Jenis Motor Tipe Numerik Values 1 = Husky 2 = Pitbull 3 = Puddle Gender Numerik 1 = Pria 2 = Wanita
Kerja
Numerik
1 = Pelajar 2 = Karyawan
Isi Data : No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Jenis Husky Husky Husky Puddle Pitbull Husky Pitbull Puddle Puddle Husky Puddle Pitbull Pitbull Husky Puddle Pitbull Husky Pitbull Pitbull Puddle Gender Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Kerja Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Karyawan Pelajar Karyawan Pelajar Pelajar