C4.

ANALIZA TRANZACIONAL - INSTRUMENT DE CUNOATERE PERSONAL I METOD DE AMELIORARE A RELAIILOR INTERPERSONALE

preluare Rene De Lasus. (2007). Analiza tranzacional. Bucureti. Teora 4.1 Ce este AT?

Fiecare din noi poate o ser!a c ne sc"i# # $rec!ent starea de spirit %n $uncie de interlocutori i de circu#stanele co#unicrii. &ai #ult' una i aceeai persoan poate' %n anu#ite #o#ente i situaii' s $ie perceput ca %nc(nttoare' %n !re#e ce %n alte situaii poate $i catalo)at drept *i#posi il+ sau *dia olic+. ,-ist %#pre.urri %n care sunte# capa ili s )si# rezol!area unor pro le#e nu#eroase care ne asalteaz' dar %n alte situaii a!e# i#presia unei totale incapaciti de relaionare e$icient sau aciune creati!. Di!ersitatea co#porta#entelor pe care le a$i# acas i %n #ediul pro$esional' precu# i in$luena lor asupra co#porta#entelor i reaciilor celor cu care interacion# au $ost e-plicate %ntr/un ansa# lu tiini$ic de )rile concepute i prezentate %ntr/o #anier $oarte accesi il pu licului lar) de ctre psi"olo)ul ,ric Lennard Bernstein (cunoscut ca ,ric Berne) %n A#erica anilor 0120. Fondatorul Analizei Tranzacionale (AT) a reor)anizat cele #ai utile cunotine psi"olo)ice necesare %nele)erii $iecruia dintre noi i a relaiilor pe care le a!e# cu se#enii notri' a sintetizat #ani$estri etern u#ane asociate !(rstelor iolo)ice i a identi$icat trei stri psi"ice ale personalitii noastre' $iecare a!(nd o %n$iare se#ni$icati!3

0. %n$iarea copilriei' c(nd' descoperind lu#ea cu inocen i ui#ire' acion# #ai cur(nd instinctual' e#oional i intuiti!' cut(nd plcerea i e!it(nd su$erina si#urilor4 2. %n$iarea vrstei adulte' c(nd' #(nai de interese pra)#atice' acion# #ai de)ra raional i lucid' e!it(nd e$uziunile senti#entale i pre.udecile4 5. %n$iarea vrstei parentale' c(nd' i#pre)nai de !alorile #orale i nor#ele de conduit ale celor dinaintea noastr' acion# con$or#ist' %nde#n(ndu/i pe cei care !in dup noi s se con$or#eze.

Aadar' Analiza Tranzacional este %n pri#ul r(nd o teorie a personalitii u#ane %n care trei stri psi"ice o ser!a ile din e-terior au $ost nu#ite stri ale eului i care' indi$erent de !(rsta noastr iolo)ic' coe-ist ca pri distincte' toate deciziile noastre a!(ndu/i ori)inea %n unul din aceste $oruri (6opil' Adult' 7rinte). 8ntr/o #anier pra)#atic' AT dez!olt capacitatea intelectual i e#oional a o#ului de a se %nele)e pe sine i pe ceilali i de a co#unica persuasi!. 8n a$ara c(#pului terapeutic' AT poate $i utilizat cu succes %n do#eniul educaional pentru a a.uta pro$esorii i ele!ii s dez!olte o co#unicare clar' $r an)a.ri %n con$runtri sterile. 7ro$esorii pot %nele)e #ai ine / i %i pot a.uta i pe prini %n relaia lor cu proprii copii / cu# $uncioneaz oa#enii i cu# %i e-pri# personalitatea %n ter#eni co#porta#entali.

Analiza Tranzacional are la az o $iloso$ie azat pe trei postulate3

Oamenii sunt O . Aceast a$ir#aie pri!ete esena noastr u#an i nu co#porta#entul nostru4 oa#enii sunt e)ali' la acelai ni!el ca $iine u#ane' c"iar dac uneori nu sunt de acord cu ceea ce $ace un alt sea#n' dac acesta aparine unei alte rase' reli)ii sau are o !(rst di$erit. ,sena u#an a sea#nului nostru este 9: pentru noi c"iar dac' la un #o#ent dat' co#porta#entul lui nu este. 6a persoane r#(ne# la acelai !!"saas!"#ce $ace# este di$erit' c"iar dac nu a!e# aceeai !(rst' nu a!e# aceeai ras sau reli)ie. $ie#a%e &e%s'an( a%e #a&a#itatea "e a )*n"i (cu e-cepia celor care au )ra!e leziuni cere rale) i $iecare %i triete !iaa %n $uncie de deciziile proprii' suport(nd consecinele acestor decizii. Oamenii se &'t s#+im,a. 9a#enii %i "otrsc sin)uri destinul' iar deciziile lor se pot #odi$ica i pot $i %nlocuite de altele noi.

A.ut(nd la desci$rarea *!ocilor+ interioare' Analiza Tranzacional o$er o cale si#pl de a rspunde unor %ntre ri precu#3 6ine sunt eu; De ce # co#port %n acest #od i nu alt$el; 6are este ori)inea co#porta#entelor #ele; 6e a putea s $ac pentru a do (ndi psi"olo)ia %n!in)torului; Rspunsurile per#it contientizarea unor istorii personale r#ase nerezol!ate sau spar)erea unor pro)ra#e #entale incontiente' a$late la ori)inea co#porta#entelor ne)ati!e repetiti!e. Din aceast perspecti!' AT este i o teorie a co#unicrii intra/ i interpersonale.

4.-

M'"e.u. st%u#tu%a. PAC

Strile eului sunt *siste#e de )(ndire' de e#oii i de co#porta#ent le)ate de di$eritele etape de dez!oltare ale unui indi!id i c"iar a unui )rup' cu# ar $i o $a#ilie' un clan' un departa#ent al unei or)anizaii sau ale or)anizaiei %nsi+ (6ardon et al' 20023 20). <ndi$erent de !(rst' o persoan nor#al $uncioneaz %n toate cele trei stri ale eului' nici una ne$iind #ai un dec(t alta. =tarea P(%inte este o colecie de co#porta#ente' )(nduri i senti#ente pe care le/a# preluat de la *cei care au a!ut )ri. de noi+. =inta)#a cei care au avut grija de noi este $olosit pentru a arta c aceast colecie de co#porta#ente i #esa.e este preluat din surse e-terioare de $i)uri autoritare (prini' $rai i surori #ai #ari' unici' pro$esori' #entori). Branarea la aceast stare presupune reproducerea de atitudini i co#porta#ente %#pru#utate de la !i)u%i.e &a%enta.e care ne/au #arcat trecutul apropiat sau %ndeprtat. &esa.ele parentale conin enor# de #ulte .udeci despre lucruri i despre ceilali. ,-e#ple de #esa.e accesate din $orul parental3 Lumea bun are diplome. Nu trebuie s joci cri. S nu ai ncredere n patroni. Nu te ncrede n strini. Uit te bine nainte s treci strada.

<nterdiciile i o li)aiile din $orul parental se trans$or# %n principii cu caracter uni!ersal i ate#poral' de e-e#plu Trebuie s !iu tare" sau Trebuie s !iu amabil" 6u c(t pre.udecile parentale sunt #ai ad(nc i#pri#ate' cu at(t sunte# #ai puin dispui s !eri$ic# analitic datele realitii. 6u toate acestea' cele #ai #ulte #esa.e parentale ne a.ut s ne or)aniz# !iaa si sa a!e# repere #orale4 c(nd lu#ea se sc"i# ' %ns' unele !oci parentale pot de!in inco#ode i ne$olositoare. 6(nd prelu# #esa.e direct din $orul parental apre# %ncp(nai' atottiutori' )ata de a respin)e tot ce nu intr %n cadrele preconcepute' )ata s d# s$aturi' s critic#' s d# sentine' dar i )ata s prote.#' s a.ut#' s %ncura.#' s orient# sau s #(n)(ie#. =tarea A"u.t este un set de co#porta#ente' )(nduri i senti#ente care pri!esc do#eniul *ceea ce se )(ndete+' orientarea $iind ctre realitatea o iecti!. 6u a.utorul acestei stri cule)e# in$or#aii e-terne ( !enind din #ediu) i in$or#aii interne (!enind din alte sri ale eului) pentru a enuna $apte' a calcula pro a iliti' a lua decizii' a ne prezenta o iecti!ele i a ne e!alua rezultatele. >n copil de ? ani se a$l %n A"u.t atunci c(nd spune3 @Tat' nu cred c a# %neles ce %nsea#n cu!(ntul piipoancA+ Aceast stare are rolul #a.or de a #enine ec"ili rul %ntre i#pulsurile strii de C'&i. a eului i nor#ele cuprinse %n starea de P(%inte. A/anta0e.e $uncionrii unei persoane %n starea A"u.t3 Budecarea $aptelor $r pre.udeci4 Fer#itate i $le-i ilitate decizional4 Funda#entarea deciziilor4 Cu se las tul urat de e#oii i senti#ente4 Cu $ace pro#isiuni $r acoperire4 Are capacitatea de a intero)a i #edia e!entuale con$licte %ntre C'&i. i P(%inte acord(ndu/le sau nu latitudine %n #od realist. De1a/anta0e.e !uncionrii e#cesive %n starea A"u.t3 =unte# e$icace' dar trece# drept persoane reci i lipsite de senti#ente4 Rezu#are la .udeci #ate#atice i co#porta#ent #ecanic. =tarea C'&i. a eului este o colecie de co#porta#ente' )(nduri i senti#ente' *%nre)istrri+ ale e-perienelor din copilrie i ale #odului %n care a# rspuns la aceste e-periene. <ndi$erent de !(rst' o persoan ranat la aceast stare si#te' )(ndete i acioneaz %n #aniera proprie copilului din pri#ii ani de !ia. 9 persoan %n starea C'&i. imagineaz$ viseaz$ dore%te$ se teme$ se n!urie$ se joac$ intuie%te$ d !ru liber curiozitii$ se las cople%it de egoism$ de entuziasm. 8n aceast stare se a$l rezerva noastr de energie$ emoie$ sentiment %i creativitate cldit pe mo%tenirea instinctual& aici se a$l nclinaia spre plcere$ joc$ visare$ libertate$ egoism$ spontaneitate$ creativitate$ curiozitate$ invidie i agresivitate. =tarea 6opil nu este o co#ponent pueril a personalitii noastre4 aici se a$l ener)ia' naturaleea' spontaneitatea' intuiia i partea sensi il a $iecrui o#' aceast stare $uncion(nd independent de #oral i de actul de educaie. 8n $i)ura alturat (7rutianu' 20003 D0)' prezent# %n rezu#at coninutul i #ani$estrile celor trei sri ale eului3 P(%inte2 A"u.t i C'&i..

8n $uncie de starea eului acti! la un anu#it #o#ent' una i aceeai persoan poate reaciona di$erit la sti#uli identici. ,-e#plele de #ai .os (7rutianu' 20003 D0) ilustreaz #odul de $uncionare al unei persoane ranate de $iecare dat la alt stare a eului' #esa.ele $or#ulate $iind preluate din $orul Adult' 7rinte sau 6opil.

=ituaia 03 9 pies de #uzic rocE. P(%inte.e 6u# pot oare tinerii s asculte c"estia asta; A"u.tu. &uzica prea tare # %#piedic s te ascult. C'&i.u. &i/e po$t de un dans ne unesc. =ituaia 23 9 scen de !iolen stradal. Aa/i tre uie $etei dac st aa t(rziu pe strad. P(%inte.e & duc s sun la poliie. A"u.tu. C'&i.u. 7"ii' ce scen incitantA =ituaia 53 >n #uzeu de art #odern Artitii de azi nu #ai au respect pentru tradiie. P(%inte.e A"u.tu. ,-pertul a e!aluat/o la D #ilioane. C'&i.u. 9oo' ce c"estie trsnitA

4.3

Dia)%ama st%u#tu%a.( a &e%s'na.it(ii

6oninutul i structura analitic a strilor eului au $ost apro$undate prin identi$icarea unor ipostaze de e-presie poziti! i ne)ati! %n cadrul strii P(%inte i a strii C'&i.. Denu#irile acestor ipostaze sunt cuprinse %n dia)ra#a de #ai .os (7rutianu' 20003 D0).

7rezent# %n ta elul de #ai .os o descriere sintetic a acestor 1 ipostaze.

7rintele (7C) Cor#ati! decide ce este ine de $cut sau nu i#pune respect pentru !alorile #orale' principii' re)uli eseniale orienteaz' critic' sancioneaz' interzice' rea$ir# este $er# dar nu intolerant este un $actor de sta ilitate $iziono#ia i #i#ica3 seriozitate' %ncredere' stp(nire de sine )esturi so re' pri!ire si)ur' inut !esti#entar clasic A/anta0e4 trans#ite ceea ce structureaz corpul social i $a!orizeaz inte)rarea indi!idului5 prote.eaz de pericole pun(nd li#ite In#'n/eniente4 surplusul de ri)iditate poate in"i a e-pri#area indi!idual i cenzura creati!itatea5 $unda#ental conser!ator' poate $i inadaptat la #ediul su actual.

7rintele Fri.uliu (7F)

de coloratur #atern (pro#isiuni i li erti' ocrotire' a.utor' susinere' atenie) a.ut sau alint %n #od responsa il' constructi! i %ncura.ator' sti#uleaz e-presii !er ale predilecte' Nu este grav... Am ncredere n tine.... (oi %i tu s !aci asta. %ncu!iineaz i pre!ine$ consoleaz' %ncura.eaz' susine' %i o$er ser!iciile
!oce cald i tonic' pri!ire %ncura.atoare i protectoare' )esturi desc"ise

7rintele 6ritic (76)

7rintele =al!ator (7=)

6opilul Li er (6L)

6opilul Adaptat (6A)

a uz i e-ces de 7C cenzureaz creati!itatea' conda#n' de!alorizeaz' persecut discurs i atitudine dictatorial su liniaz #ereu ne!oia de autoritate i disciplin i $olosete $rec!ent citate #oralizatoare i#pune or ete respectarea nor#elor i este intolerant pentru c %n opinia sa nu e-ist alternati! )esturi do#inatoare' a)resi!e sau de respin)ere pri!ire critic' do.enitoare' * de sus+' pe su oc"elari !oce autoritar' inti#idant e-presii !er ale predilecte3 )e cte ori s i spun$ *on!orm cu ... +ste a%a cum i spun$ nu alt!el"$ Nici nu vreau s aud" >n 7F e-a)erat acord per#isiuni i li erti $r a i#pune li#ite supra/prote.eaz ,reau s !ac asta n locul tu" - ocup eu de toate" Nu este grav. Sunt aici s te ajut. Las m s rezolv eu. (&esa.ul ascuns este3 Nu am ncredere n tine" Tu nu poi !ace asta" )ac nu a% !i eu$ nu te ai descurca.. %n cutare de !icti#e nea.utorate pentru care s se sacri$ice %n prea.#a unei #a#e 7=' copii nu/i dez!olt corespunztor Adultul i nu se #aturizeaz %n prea.#a unui e$ 7=' su alternii nu sunt lsai s/i asu#e responsa iliti. nu ine sea#a de constr(n)eri e-terioare se co#port natural' aproape de iolo)ic li# a.ul este !oluntar i e-cla#ati! !ocea este ener)ic' de itul !er al e-citant' o)at %n ono#atopee poart #onolo)uri interioare %n re)istrul e#oional )e unde naiba a mai aprut %i sta" A/anta0e4 este tonic' recon$ortant' surs de ener)ie4 de)a.eaz stresul In#'n/eniente4 #ani$estri )ro iene' *sl atice+4 alunecare spre instinctual4 instinctelor4 luarea unor decizii pti#ae. autoritatea parental care induce starea de adaptare este 7C atent i politicos c"iar i cu cei care %i displac uneori este #anipulati!' ipocrit' oportunist dar r#(ne con!ena il pentru partener (nu/l scoate din srite i o ine ce dorete) acioneaz con$or# ateptrilor altora' se adapteaz la tre uinele altora este $le-i il pentru a $ace plcere' dar nu se las clcat %n picioare se spune e$ilor' respect pro)ra#ul' re)ulile' uzanele i nor#ele instituionale pentru a c(ti) un!oina sau pentru a/i #enine slu. a !oce respectuoas ' c"iar uor slu)arnic sau #or#it postur s#erit' respectuoas #onolo)uri interioare tipice3 - supun s obin ce mi trebuie $ nu i bine s l n!runt$ cum s l iau/ a$lai %n starea 6A oa#enii au tendina de a acorda o #ai #are i#portan raporturilor cu autoritatea dec(t rezol!rii oneste i corecte a pro le#elor4 6A d rezultate une' dar de)a. sl iciune.

6opilul 9 edient (69)

6A %n e-ces4 autoritatea parental care induce starea de o edien este 76 persoana a$lat %n 69 este pasi!' u#il' slu)arnic' con$or#ist' de$etist' an-ioas persoana a$lat %n 69 se !icti#izeaz' cerete' se t(n)uie' se ateapt la ce este #ai ru e-presii predilecte3 +ste greu$ +ste trist$ *um dorii...
%n 69 oa#enii au tendina de a se lsa persecutai i de!in dependeni.

6opilul Re el (6R)

6opilul 6reati! ( &icul 7ro$esor)

se #ani$est ca re!ers al adaptrii i o edienei4 autoritatea parental care induce 6R este at(t 7C c(t i 76 cuprinde re$le-e condiionate %n care re!olta este reacia spontan la autoritatea parental co#unic sec i tios' ostil atra)e atenia a supra sa spre a iei din anoni#at reacii ocante' o raznice' distructi!e %n starea 6R oa#enii au tendina de a/i pro!oca pe alii s *atace+ persoanele %n 6R contest' pro!oac' contreaz' acuz' se %n$urie' $ac #o$turi' re$uz orice in$luen i interdicie A/anta0e3 prote.eaz alte stri ale eului 6opil i eli ereaz surplusul de ener)ie. In#'n/eniente3 spiritul de contradicie a$iat siste#atic %nriete i o osete' dispreul pentru autoritate' #oral' le)e de!ine pri#e.dios4 %ncura.eaz anar"ia. un a#estec de 6L G 6A G 6R care acti!eaz potenialul intuiti! i creati! al unei persoane a$lat %n starea 66 o persoan este pro$und a sor it de propriile preocupri #entale A/anta0e4 *se prinde+ repede' in!enteaz soluii noi i scurtturi4 d $r(u li er curiozitii (pune %ntre ri' des$ace #ecanis#e' $or#uleaz ipoteze3 e.). 0sim noi ceva s ne scoat din impas. Am sentimentul c aici se ascunde ceva. Simt c suntem pe drumul bun. 1ntuiia mi spune c.... In#'n/eniente3 poate lua propriile dorine drept realiti' triete %ntr/o lu#e #a)ic i este prizonierul .ocurilor sale.

=trile ,ului sunt re)istre !ariate i o)ate %n potenialitate i este de dorit s ne #ani$est# %n toate aceste stri ale eului nostru. Este "e "'%it s $ace# o #unc intelectual cu AD>LT>L s d# directi!e cu 7HR<CT,L, C9R&AT<I s a!e# )ri. de cei apropiai cu 7HR<CT,L, FR<B>L<> s ne supune# nor#elor sociale cu 697<L>L ADA7TAT s ne re!olt# %#potri!a $or#elor de nedreptate cu 697<L>L R,B,L s a!e# cura.ul de a cuta #i.loace %ndrznee de rezol!are a #icilor i #arilor pro le#e ale !ieii cu &icul 7ro$esor s ne e-pri## spontan senti#entele ade!rate cu 697<L>L L<B,R (%n cadrul unor atitudini de pro$und respect $a de ceilali) s $olosi# de starea AD>LT ca s ne)ocie# unele co#pro#isuri realiste %n cazul #icilor sau #arilor di!er)ene cu ceilali Nu este "e "'%it
ca o persoan s e#it aproape %ntotdeauna preri despre !ia pornind nu#ai de la 7HR<CT,L, C9R&AT<I sau AD>LT ca o persoan s/i asu#e prea #ulte din o li)aiile celorlali cu 7HR<CT,L, =ALIAT9R

Nu este "e "'%it ca o persoan s se supun' s se lase @do or(t+' s se pl(n)' s se !aiete constant sau deseori cu 697<L>L ADA7TAT ca o persoan s acioneze nu#ai *%#potri!a+ celorlali' s/i a$ieze siste#atic spiritul de contradicie care %nriete i o osete ca o persoan s nu %ndrzneasc s/i e-pri#e spontan senti#entele.

4.3

T%an1a#6ii.e

8n AT' ter#enul tranzacie se re$er la orice sc"i# !er al sau non!e al care are loc la %nt(lnirile strile eului a dou persoane. Alt$el spus' este unitatea de sc"i# ilateral dintre dou stri ale eului. 8nt(lnirile dintre strile eului %n decursul co#unicrii dau natere la trei tipuri de tranzacii3 4.3.1 T%an1a#ii.e #'m&.ementa%e apar atunci c(nd e#itorul' adres(ndu/se unei anu#ite stri a receptorului acti!eaz acea stare i o ine rspunsul $or#ulat din acea stare. 8n )eneral aceste tranzacii asi)ur e$icacitatea co#unicrii i #eninerea relaiei. Aa cu# se poate !edea %n dia)ra#ele de #ai .os' !ectorii tranzacionali r#(n paraleli.

4.3.-

T%an1a#ii.e 7n#%u#iate apar atunci c(nd e#itorul nu o ine #esa.e de la starea creia i s/a adresat' !ectorii tranzacionali %ncruci(ndu/se ca nite s ii. <nterlocutorii nu sunt pe aceeai lun)i#e de und. 8n )eneral aceste tipuri de tranzacii au e$ecte ne)ati!e asupra co#unicrii pentru c rspunsurile neateptate ale receptorului pro!oac surpriz' deza#)ire sau rnesc senti#entele. Aceste tipuri de tranzacii sunt surse de su$erin #ai ales atunci c(nd dau peste cap ierar"ii %n relaii co#ple#entare' e.). prini copii$ pro!esor elev sau so soie. Aceste tipuri de tranzacii produc rupturi ale co#unicrii i este necesar ca unul sau a# ii parteneri de co#unicare s se poziioneze %n alte stri ale eului.

>neori %ncrucirile se pot do!edi e$icace' #ai ales atunci c(nd unul din interlocutori se plaseaz %n starea de Adult i !izeaz prin reacia sa !er al acti!area strii de Adult a celuilalt.

4.3.3

T%an1a#ii.e "u,.e 8as#unse) apar atunci c(nd co#porta#entele sau #esa.ul par s !in dintr/o anu#it stare' dar %n realitate ele !in' !oit sau nu' dintr/o alt stare ascuns. &esa.ul aparent este trans#is la ni!el social' cel #ai adesea de tip A/A' iar cel ascuns la ni!el psi"olo)ic' cel #ai adesea de tip 6/7 sau 7/6. 8n $apt #esa.ul ascuns este cel principal' dar ne$iind accepta il %n plan social' nu este lansat direct.

4.4

SEMNELE DE RECUNOATERE 8STRO ES9

6u# ar $i o zi %n care oa#enii din .urul nostru s/ar co#porta ca i cu# nu a# e-ista; Fr !reun salut' $r !reo pri!ire' $r !reo atin)ere' $r nici un se#n de iu ire sau preuireA Atunci c(nd co#unic#' nu ne trans#ite# doar in$or#aii (%n plan co)niti!)' ci ne %#prti# senzaii' e#oii i senti#ente. 7entru a e-plica co# inarea ne!oii de sti#uli cu ne!oia de recunoatere (J ne!oia de a ti c reprezini ce!a pentru ceilali)' ,ric Berne a introdus noiunea de stro2e. Ter#enul este $olosit aadar pentru a dese#na orice act care i#plic recunoatere a prezenei celuilalt sau' aa cu# e-plic 7rutianu (20003 1?)' *este denu#irea )eneric dat oricrui se#n de recunoatere i !alorizare interu#an' oricrui sti#ul $izic' psi"olo)ic sau social prin care oa#enii %i recunosc e-istena' %n ine sau %n ru' %i acord !aloare poziti! sau ne)ati!+. 7ri!area o#ului de sti#ulente $izice i #entale pro!oac dezec"ili re psi"ice i $iziolo)ice. Dei neo#olo)at de Asociaia <nternaional

deAnaliz Tranzacional' #icul stroEoscop de uzunar pu licat de Rene de Lasus (20003 70) are rolul de a indica di!ersitatea coninutului de stroEe/uri din di$erite tipuri de contacte u#ane.

4.:

APLICAII

A 4.:.1 <n!entariai cele #ai recente #esa.e din interaciunile du#nea!oastr cu ele!ii la orelel de diri)enie i cu prinii acestora i precizai din ce stare a eului au $ost e#ise. Discutai %n perec"i tipurile de tranzacii iniiate i co#entai )radul de adec!are a strilor eului accesate %n co#unicarea cu ele!ii i cu prinii.

A 4.:.- <ndicai din ce stare a eului a $ost e#is $iecare #esa. de #ai .os3

MESA;E PN 6e tipiA =e cred detepiA 9$ o$ o$... Toate orele astea supli#entare... nu#ai #ie #i se %nt(#pl aa ce!aA A!ei )ri. de raul lui' este rnitA 8#i pare ru c nu a !enit desear. De c(t ti#p ateptai; 6(nd %i !ei ter#ina te#ele; 6e !reiA Cu ai la ce s te atepi de la tinerii tia de aziA Cu ! $acei pro le#e' # ocup eu de a senele luiA Bra!oA Au c(ti)atA 6e $il# ai !rea s !ezi; =i)ur' c(nd este o )reeal eu sunt de !inA &arcel este un #o.icA Facei un e$ortA Ce nai aA tii cu#!a ce crede pro$a despre lucrarea #ea; 7entru c eu nu cred c este )roza!. 9a#enii politiciA Cu poi a!ea %ncredere %n eiA Da' %#i place c(nd # #(n)(i aaA =unt $oarte suprat pe tineA &i/e tea# despre ceea ce !a crede el despre lucrarea asta. Irei s condus i eu puin; AT este un siste# interesant. (dup Rene de Lassus' 20003 K5/ KK)

P<

CA

CL

A 4.:.3 6onstruirea dia)ra#ei care apro-i#eaz ponderea di!erselor sri ale eului %n deciziile unei persoane. Bateria de %ntre ri pentru sta ilirea strate)o)ra#ei !a $i preluat din #anualul de co#unicare i ne)ociere a lui te$an 7rutianu' pp. 10/12). A 4.:.4 =ta ilirea pro$ilului stroEe/urilor o!erite$ primite$ cerute i re!uzate. 6o#pararea pro$ilului cu cel al unui cole) de catedr' al directorului sau al unui #e# ru din $a#ilie.

10

din c(nd %n c(nd

%ntotdeauna ? ?

niciodat

de o icei

arareori

adesea

<erar"izai a$ir#aiile de #ai .os $olosind ur#toarea scal de la 0 la ? %n $uncie de c(t de ine se potri!esc $elului du#nea!oastr de a ! co#porta i de a aciona. 0J niciodat' 0J rar' 2J arareori' 5J din c(nd %n c(nd' KJ adesea' 2J de o icei' ?J %ntotdeauna A!i%maii Cu pre)et s laud pe loc o trea ine $cut. 6eea ce %#i place spun i altora. 8#i $ace plcere s $ac co#pli#ente. 8#i $ace plcere s %i $ac pe alii s se si#t ine.

rar 0

2 2 2 I. a '!e%i st%'=e-u%i &'1iti/e TOTAL > 2 Cu pre)et s critic pe loc o trea $cut ne)li.ent. K 8i tac"inez pe cei pe care %i plac. ? 6ritic ceea ce nu %#i place. 8#i e-pri# sincer i desc"is opiniile. ? II. a '!e%i st%'=e-u%i ne)ati/e TOTAL > ? & si#t ine c(nd pri#esc co#pli#ente. & si#t ine %n $aa unui )rup de oa#eni. ? ? 8#i place s $iu ridicatL %n sl!i. 2 8#i place s $iu #(n)(iatL $izic. III. A &%imi st%'=e-u%i &'1iti/e TOTAL > 2 7ri#esc $oarte ine critica. Ascult cu atenie c(nd sunt criticatL. K 5 Accept $oarte ine tac"inrile. K 8ncerc s ur#ez s$aturile altora. I?. A &%imi st%'=e-u%i ne)ati/e TOTAL > 0 6er desc"is s $iu ludatL. 2 6er (a# ne!oie de) reasi)urri c%nd sunt %n du iu. K 6(nd !reau ce!a' cer desc"is. =pun i altora c(nd a# $cut ce!a ine. 5 ?. A #e%e@ a a/ea ne/'ie "e st%'=e-u%i &'1iti/e TOTAL > Ireau s pri#esc a.utor $r s/l cer. &ai de)ra $ac aluzie c a# ne!oie de laud dec(t s o cer direct. Ior esc despre pro le#ele' necazurile i )reelile #ele. & atept ca se#enii #ei s ia %n sea# realizrile #ele sau ceea ce le spun c a# realizat. ?I. A #e%e@ a/ea ne/'ie "e atenie TOTAL > Re$uz s o$er laude ne#eritate sau s adresez co#pli#ente nesincere. Re$uz s $ac lucruri %n locul altora' lucruri pe care ei %nii le pot $ace pentru ei. <nsist ca se#enii #ei s/i $or#uleze clar i la o iect cerinele. 8#i este uor s spun C> altora. ?II. Re!u1u. "e a '!e%i st%'=e-u%i &'1iti/e TOTAL > Accept s $iu %ntrerupt c(nd sunt ocupat. ,!it s adresez critici altora. 8#i pstrez $uria i opiniile pentru #ine. 7re$er s trec drept o persoan a)rea il dec(t s # lansez %ntr/o disput. ?III. Re!u1u. "e a '!e%i st%'=e-u%i ne)ati/e TOTAL >

Facei cele opt totaluri i $olosii rezultatele pentru a construi un )ra$ic tip "isto)ra#' orient(ndu/! dup !alorile #a-i#e i #ini#e de.a %nscrise la #ar)ini. Reprezentarea

11

)ra$ic !a $i su)esti! pentru pro$ilul se#nelor de recunoatere pe care le sc"i# ai %n co#unicarea cu ceilali. =troEe/uri poziti!e I <<<

< 2K 20 0? 02 D K a o$eri 2K 20 0? 02 D K <<

I<< 2K 20

=troEe/uri

0? 02 D K

a pri#i

a cere

a re$uza s o$eri 2K 20

Atenie

0? 02 D K

<I I< =troEe/uri ne)ati!e

I<<<

12