Skop Taklimat
1) Definisi Transformasi
- Proses Transformasi
DEFINISI TRANSFORMASI
Trans bermaksud melintasi dari satu sisi ke sisi lainnya (across), atau melampaui (beyond), manakala kata form bererti bentuk. Jika istilah TRANSFORMASI digunakan dalam bentuk kata kerja, maka kita menyebutnya sebagai mentransformasikan yang bermakna mengubah (rupa, bentuk, sifat dan fungsi) dan juga bererti mengalihkan.
DESIRE POLICE
READINESS
1. 2. 3.
Perubahan Kerangka Minda Kemahiran Komunikasi yang Efektif Pilihan Membuat Keputusan yang Betul dan Terbaik
READINESS
CHOICE ? (Pilihan)
Do Nothing? Action based on Post Experience?
Imej : Cerminan
Positif VE
Risk it?
HUMAN MIND
KERANGKA PEMIKIRAN (MINDSET) Merujuk kepada kompenen sikap : *Cara berfikir *emosi & *Tindakan ke atas sst situasi
BAGAIMANA SST ISU/MASALAH DILIHAT CARA PELUANG /ANCAMAN DITAFSIR
MINDSET Menentukan
P
O L I S
PROFESIONAL
KOMPETITIF KOMITED
4-K
KREATIF KOMPETEN
The catalyst of change
digunakan dan teknik bagi mencapai perubahan, mencapai objektif Jabatan dan pelanggan.
Mengurus tempoh transisi daripada yang lama kepada yang baru Membantu warga kerja melepaskan cara sedia ada dan mencuba cara baru
One certainty about change is that, if you think you cant, then youll never will
Persetujuan Pemahaman
Kesedaran
Masa
Motivation is what gets you started. Habit is what keeps you going ~ Jim Ryun
IQ -
INTELLECTUAL INTELLIGENT
EMOTIONAL INTELLIGENT
EQ -
SQ - SOCIAL INTELLIGENT
Plan
Check
Do
PERLAKUAN - (BEHAVIOUR)
PEMIKIRAN - (MINDSET)
SIKAP - (ATTITUDE)
CURRENT
NEW
CURRENT
NEW
PENGURUSAN PERUBAHAN
KESEDARAN
1. Menyediakan situasi untuk berubah. 2. Menetapkan keperluan untuk berubah. 3. Ciptakan ketidakpuasan terhadap status quo. 4. Atasi sebarang tentangan terhadap perubahan yang dirancang. 5. Bentuk satu wawasan untuk masa depan
PERUBAHAN
1. Perubahan sebenar dilakukan. 2. Komponen-komponen organisasi diubah. 3. Latihan kemahiran dilakukan. 4. Sumber-sumber organisasi menyokong perubahan sepenuhnya
PENGUKUHAN
1. Perubahan berkenaan distabil dan diinstitusikan. 2. Gelagat-gelagat baru diperkukuhkan. 3. Penilaian atau maklum balas dibuat. 4. Pengubahsuaian dibuat.
Perubahan dalam sesebuah organisasi kadang-kala boleh menimbulkan konflik dalam organisasi berkenaan. Justeru, pengurus organisasi perlulah menangani perubahan tersebut secara bijak.
Bila Anda mengubah fikiran Anda Anda mengubah keyakinan Anda Bila Anda mengubah keyakinan diri Anda Anda mengubah harapan-harapan Anda Bila Anda mengubah Harapan-harapan Anda Anda mengubah sikap anda Bila Anda mengubah sikap Anda Anda mengubah tingkahlaku Anda Bila Anda mengubah tingkahlaku Anda Anda mengubah prestasi kerja Anda Bila Anda mengubah prestasi kerja Anda Anda mengubah nasib Anda Bila Anda mengubah nasib Anda Anda mengubah HIDUP Anda!
Kreativiti sarat dengan idea manakala Inovasi sarat dengan pencapaian Kreativiti bermula dengan impian manakala inovasi menyempurnakan perjalanan
(creativity is full of ideas while innovattion is full of achievements. Creativity starts with a dream while innovation completes the journey)
PENGURUSAN PERUBAHAN
OLD
NEW
The transformation process Transformasi pengurusan modal insan memerlukan perubahan dari aspek pemikiran dan budaya, dan ianya memerlukan pengurusan perubahan yang berkesan
Dont just diet for a week or two, we have to change our lifestyle
Vision 2020
Visi PDRM
Agensi Peneraju dalam menjadikan Malaysia Negara Selamat, Aman & Sejahtera
Misi PDRM
Menyediakan Perkhidmatan Profesional & Berkualiti dalam Melindungi Negara da Menjamin Persekitaran yang Selamat bagi Masyarakat Sifar Jenayah Sehari Satu Daerah Pembudayaan Konsep 4P kearah organisasi cemerlang Meningkatkan program smart partnership melalui:
Strategi
(i)kerjasama/kolaborasi antara Jab.Agensi Kerajaan/Swasta/NGO & Komuniti (ii)integrasi sistem informasi,komunikasi &teknologi.(ICT)
Mempergiatkan pemikiran kreatif &inovatif (value Creation)/pemikiran diluar lingkungan kotak Mempertingkatkan program-program kerohanian & gaya hidup sihat bagi membentuk warga PDRM yang berintegriti Pemantauan berkala secara berterusan melalui kajian semula & Kajian Impak
Integriti
Profesional
Responsif
Inovatif
(Kurangkan Birokrasi)
KURANG
HAPUS
With Acknowledgement to W. Chan Kim; and Renee Mauborgne; Blue Ocean Strategy
PERDANA MENTERI
MENTERI KDN KETUA SETIAUSAHA KDN
Wawasan 2020
STAKEHOLDERS
PDRM
PELANGGAN
KEMENTERIAN/ JABATAN/ AGENSI KERAJAAN ORANG RAMAI RAKYAT SEKTOR SWASTA MASYARAKAT PENIAGA
KUALITTI
ORGANISASI
BERTARAF DUNIA Krisis Kos PRODUKTIVITI
PERUBAHAN PENGURUSAN Berfikir
Kreatif Inovatif
Bersikap
Positif
Bertindak
Berkesan Cekap
Transformasi PDRM
Utamakan penghasilan kerja Perkhidmatan yang Fit For Purpose Memperolehi jumlah dan kualiti tenaga manusia yang kompeten Membangunkan sumber manusia berkemahiran tinggi dan anjal PDRM sebagai majikan pilihan
Meningkatkan keselamatan dan ketenteraman awam Memelihara dan memupuk undang undang Pengurusan sumber manusia dinamik dan modal insan berkualiti
Pangkat / Jawatan Rancangan Keberhasilan Kebebasan untuk penyelesaian masalah Kebebasan untuk Bertindak
Struktur /Jawatan
Strategi
Budaya
Anggota Proses
Kompetensi
Objektif PDRM
Pemilihan / Selection
Keupayaan Institusi
Outcome
Pengurusan Strategik Keupayaan Institusi
Output
Pencapaian
NKRA
Hasil Utama Visi Negara
Skim Perkhidmatan
KESEJAJARAN STRUKTUR ORGANISASI, PERANAN DAN INTERVENSI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA KE ARAH STRATEGIK PDRM
Objektif
Jajar
Strategi
Memahami Implikasi Hala Tuju masa depan mengenai Profil Pekerjaan dan Kompentensi
Jajar
HRMIS
Struktur Organisasi
Jajar
Profil Pekerjaan
Nyatakan dan menilai kompetensi yang diperlukan Penilaian untuk menentukan jurang didalam Organisasi
Pekerjaan (PERMINTAAN)
Right Talent for the Right Job
Manusia (PENGELUARAN)
Untuk membangun bakat dan sumber yang betul bagi mencapai hala tuju dan objektif PDRM
4
Government Transformation Programme (GTP)
Untuk memastikan jawatan sebenar disandang oleh pegawai yang sepatutnya bagi meningkatkan ekfisen dan keberkesanannya
Bagi memperkasakan 5 agensi penguatkuasa yang kukuh untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat dan halatuju serta objektif negara
6
Untuk memastikan pegawai di beri pengiktirafan dan ganjaran setimpal diatas pencapaian cemerlang
Prestasi Pelindung
Proaktif
Masyarakat Pihak Berkepentingan Agensi Sahabat
Mesra Rakyat
K-Police
Infrastruktur
Teknologi
Bertaraf Dunia
Mesra Pelanggan
Di mana modal insan dibangunkan dan diuruskan sebagai knowledge worker, untuk berfungsi dalam knowledge organisation Di mana peranan pengurus modal insan telah dipertingkatkan menjadi rakan strategik organisasi
Di mana fokus PSM diarahkan kepada kecekapan operasi di dalam menguruskan sumber manusia Di mana fungsi utama ialah menyelenggara rekod personel
PSM STRATEGIK
Analisis Stakeholder (Mapping Strategy) Perancangan Strategik Visi Misi Objektif Analisis Persekitaran (PESTEL)
Pengurusan Organisasi
Struktur
Strategi Sistem
PSM
Pengambilan
Pengurusan Prestasi
Penilaian Kenaikan Pangkat Penyeliaan Pengiktirafan Kaunseling Peng. Disiplin
Hubungan Pekerja
Keseimbangan kerja Pengurusan aduan Hubungan MajikanPekerja Coaching Mentoring
Budaya Organisasi
Persekitaran Kerja Pengurusan Ilmu Organisasi Pembelajaran Budaya Kecemerlangan Moral
HR MI S/
Pencapaian Misi & Visi
IC T
Real excellence does not come cheaply. A certain price must be paid in terms of practice, patience, and persistence natural ability notwithstanding 5 ~ Stephen Covey
PEMBANGUNAN JOB DESCRIPTION (JD) DAN KEPERLUAN KOMPETENSI UNTUK SETIAP PERJAWATAN STRATEGIK DAN KRITIKAL PDRM
THE RIGHT MAN, WITH THE RIGHT VALUES AND COMPETENCIE S, DOING THE RIGHT JOB AT THE RIGHT TIME AND PLACE, DOING THE RIGHT THINGS, RIGHT.
Implementation
7 Recruitment, Placement, Promotion
8 Development
2 Competency Modelling
9 Career Management
1 Job Description
JABATAN
Jawatankuasa
Menghasilkan kamus diskripsi tugas bagi jawatan dan keperluan kompetensi didalam Jabatan masing-masing
Profil Pekerjaan
Pelaksanaan
Jumlah Jawatan
HRMIS
THE SYSTEM WILL SUGGEST THE RIGHT MAN FOR THE RIGHT JOB INCLUDING PROMOTION
Diskripsi Tugas
Behaviors
Relationships
Expectations/ Results
JOB
PERSON
Timbalan Pengarah
(Perjawatan / Perkhidmatan)
Timbalan Pengarah
(Dasar Sumber Manusia)
Timbalan Pengarah
(Latihan)
Timbalan Pengarah
(Pentadbiran)
Timbalan Pengarah
(Hal Ehwal Veteran)
Pengarah
Membangunkan strategi, pelan dan SOP yang berkaitan dengan bakat pengurusan, latihan dan pelaksanaan sistem HRMIS Menyelia pengurusan prestasi dan proses penilaian Memastikan penilaian prestasi dilaksanakan mengikut SOP dan peraturan-peraturan yang berkaitan / arahan Mentadbir bajet pembangunan profesional Memilih panel penilaian dan pensyarah dan fasilitator untuk latihan
Merangka dan menyediakan kertas dasar/S.O.P kursus pembangunan kerjaya. Merancang dan melaksanakan program kursus pembangunan kerjaya. Mengurus perlantikan panel penilai/pengubal kertas ujian/ peperiksaan/ ujian fizikal/ pemeriksa kertas ujian/ peperiksaan kursus pembangunan kerjaya
Merangka dan menyediakan kertas dasar/ S.O.P ujian penilaian bakat. Merancang dan melaksanakan program penilaian bakat kepada bakal pelatih pdrm dan pegawai/ apr sedang berkhidmat. Mendaftar pemilihan peserta ujian penilaian bakat dan melantik panel penilai Mengurus pendataan markah ujian, menyelaras tempat ujian dan mengedar keputusan calon ujian.
Mengumpul / mengurus pendataan laporan penilaian prestasi tahunan. Menyediakan buku laporan keputusan kursus pembangunan kerjaya/ ujian penilaian bakat untuk disahkan oleh pengarah pengurusan dan diperaku oleh kpn. Mengurus senarai calon penerima anugerah khidmat cemerlangdan menyelaras penyediaan SKT tahunan Pusat sumber maklumat markah laporan nilaian prestasi tahunan(lnpt), kursus pembangunan kerjaya/ peperiksaan pasukan/ ujian penilaian bakat.
EXECUTION
SAC DASAR MODAL INSAN
DCP
1 1
SAC PEMBANGUNAN KERJAYA 1 2 2 2 1 2 3 1 1 4 2 1 22 PEMBANGUNAN KERJAYA SPECIALIST SUPT DSP ASP PT(P/O) N22
PT(P/O) N17/22
ACP PENDATAAN PRESTASI ACP PSP N17 LNPT SUPT ASP PT(P/O) N17 JUMLAH 1 3 6 10 1 1
SAC ACP
SUPT
SAC
PSP N17/22/27/28 ORDELY KONST/L/KPL/KPL/S
1 1 1
1 1 1
ACP PENGURUSAN KOMPETENSI (JSJ)
DSP
PTD M48 PTD M41/44 PSP N22/17 PPT N36 PTPO N26 PTPO N17/N22 PAP N1/4 ORDELY KONST/L/KPL/KPL/S JUMLAH
1 1 2 1 2 1 1 9
1 2 4 6 13
1 1 3 1 6 1 13
1 3 8 8 17
REKOD PRESTASI (PEPERIKSAAN) DSP 1 PENTADBIRAN/REKOD PPT N32 PT(P/0) N26 PT(P/O) N22 PT(P/O) N17 JUMLAH 1 1 2 4 8 INSP PT(P/O) N17 JUMLAH 2 4 7
POLICY
DSP ASP PPT N27/32 PTPO N22 PT(P/O) N17 PAP N1/4 JUMLAH
1 3 1 1 6 1 13
PEMBANGUNAN KERJAYA INSP-SAC ACP 1 SUPT DSP ASP PT(P/O) N22 PT(P/O) N17 PSP N17/22 PAP N1/4 2 3 4 1 6 1 1 17
1 2 6 6 15
DATA COLLECTION
UNIFORM
1 5 8 10 24
PEMBANGUNAN KERJAYA APR ACP SUPT DSP ASP PT(P/O) N17 JUMLAH 1 2 4 6 10 23
59
96
JUMLAH
ASSESEMENT
ASP INSP PPT N32 PT(P/O) N27 PSP N26 PT(P/O) N22 PT(P/O) N17 PSP N17 FT 29
RINGKASAN PERJAWATAN
PANGKAT DCP SAC ACP SUPT DSP
FT 17
JUMLAH
11
31
79
155
Menyedia dan memperakukan Diskripsi Tugas KPN , T/KPN dan semua pengarah, Ketua Polis Negeri, Ketua Polis Daerah dan Ketua Polis Balai
Semua Jabatan dikehendaki menyediakan Diskripsi Tugas bagi semua jawatan di jabatan masingmasing
50%
Menyediakan Diskripsi tugas mengikut pangkat bagi tujuan Skim Perkhidmatan Melatih 40 penilai Assessor yang mewakili semua jabatan
100%
100%
Menperakukan Penubuhan Bahagian Dasar Sumber Manusia ( IGPs Discourse 7 Sept 2012) Mengadakan Road Show memperkasakan PSM dan membentangkan Diskripsi tugas yang diperakukan untuk dilaksanakan
95%
90%
Mengenalpasti Jawatan Standard , Strategik dan Kritikal PDRM bagi membangunkan kamus perjawatan Dictionary of Occupational Title (DOT)
60%
Mengemaskini semua data-data Diskripsi tugas dan kompetensi kedalam sistem HRMIS
30%
47
1. OVERVIEW
HASIL RESOLUSI BENGKEL AKAN DIJADIKAN PLATFORM TRANSFORMASI PDRM OBJEKTIF BENGKEL MENTAKRIFKAN SEMULA PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB PDRM MENGIKUT PERSPEKTIF DAN EKSPEKTASI STAKEHOLDER; MENGENALPASTI KEBERHASILAN YANG DIHARAPKAN OLEH STAKEHOLDER;
48
Samb..
MEWUJUDKAN STRUKTUR URUS TADBIR (GOVERNANCE STRUCTURE) YANG EFEKTIF DAN MAPAN; MEWUJUDKAN AKAUNTABILITI EKSEKUTIF (EXECUTIVE ACCOUNTABILITIES) KE ARAH ERA BAHARU PDRM; DAN MENENTUKAN KEUTAMAAN KEBERHASILAN YANG AKAN DIINTEGRASIKAN DALAM PELAN STRATEGIK PDRM.
49
2. PENDEKATAN BENGKEL
2.1 PENDEDAHAN KONSEP TRANSFORMASI DAN PENGURUSAN PERUBAHAN ; 2.2 MENGANALISIS EKSPEKTASI STAKEHOLDER ;
2.3 MENGANALISIS SEMULA STRUKTUR ORGANISASI KE ARAH STRUKTUR ORGANISASI YANG BAHARU SELARAS DENGAN EKSPEKTASI STAKEHOLDER ; DAN 2.4 MENGANALISIS PROSES MEMBUAT DAN MENGIMPLEMENTASI KEPUTUSAN DI PERINGKAT TERTINGGI
50
3. KERANGKA RESOLUSI
KERANGKA RESOLUSI BENGKEL ADALAH BERDASARKAN KEPADA :
KEPUTUSAN / PERBINCANGAN YANG DIHASILKAN DALAM BENGKEL YANG DIJALANKAN; HARAPAN YB MENTERI DALAM NEGERI; MEMENUHI EKSPEKTASI (RISE TO THE
EXPECTATION OF STAKEHOLDER)
51
Samb..
PDRM SEBAGAI INSTITUSI BERPRESTASI CEMERLANG (RMP TO BE A SUPERIOR PERFORMANCE INSTITUTION); MENGHAYATI TOTAL SECURITY MERANGKUMI MODERN POLICING DAN WORLD CLASS POLICING; DAN MENTERI DALAM NEGERI DAN KEMENTERIAN DALAM NEGERI AKAN MENYOKONG SERTA MENDUKUNG KEPERLUAN PDRM
52
Samb..
AMANAT KETUA POLIS NEGARA
PDRM MESTI BERUBAH UNTUK KEKAL RELEVAN (PDRM MUST CHANGE TO REMAIN RELEVANT) ;
BEKERJA SEBAGAI SATU PASUKAN DALAM MEMFORMULASIKAN HALATUJU BAHARU PDRM (TEAMWORK TO FORMULATE PDRM FUTURE DIRECTION); DAN
PEMBANGUNAN MODAL INSAN SEBAGAI FAKTOR KEJAYAAN KRITIKAL (HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT AS A CRITICAL SUCCESS FACTOR)
53
4. RESOLUSI BENGKEL
PENGURUSAN TERTINGGI PDRM MEMPERAKUI
BAHAWA EKSPEKTASI STAKEHOLDER TERHADAP PERANAN DAN FUNGSI PDRM TELAH BERUBAH
54
Samb..
PENGURUSAN TERTINGGI PDRM TELAH MENGKAJI PERANAN DAN FUNGSI PDRM DARI PERSPEKTIF
RESOLUSI 1
MENGESAHKAN DESIGN) REKABENTUK POLIS KERJA (JOB YANG KETUA NEGARA
55
Samb..
RESOLUSI 2
SECARA KOLEKTIF MEMPERAKUKAN PERANAN PDRM SEBAGAI AGENSI PENERAJU YANG MENYUMBANG
PROGRESIF
MENDAPAT
PENGIKTIRAFAN
KERAJAAN.
56
Samb..
RESOLUSI 3
UNTUK MEMENUHI HALATUJU BAHARU, PDRM MESTI
DISTRUKTURKAN
SEMULA
UNTUK
MENINGKATKAN
KEUPAYAAN SERVICE DELIVERY SYSTEM PDRM DENGAN MENUBUHKAN LEMBAGA PENGARAH PDRM UNTUK
58
6. RUMUSAN
PENUBUHAN TASK FORCE DIKETUAI OLEH TIMBALAN KPN BAGI MENENTUKAN MEKANISME PELAKSANAAN RESOLUSI ; DAN MENGKAJI HARAPAN MENTERI DALAM NEGERI MELALUI UCAPAN PERASMIANNYA.
59