KECERDASAN EMOSIONAL

Oleh

TUTIK PURWANINGSIH Widyaiswara Badan Diklat Jatim Jl. Tambak Adi 52 Surabaya 081230422636/ 087853377505 Email : tutikpurwaningsih52@gmail.com

07 Nopember 2013
1

Setelah mengikuti pembelajaran ini peserta memiliki pemahaman tentang strategi kecerdasan emosional dan pengendalian dalam lingkungan tugas dengan sebaikbaiknya untuk menghasilkan kinerja kepemimpinan administrasi publik yang produktif dan efektif.
07 Nopember 2013 2

TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS


 


   

Pengertian dan fungsi kecerdasan emosi Perbedaan EQ dan IQ Tingkat EQ pribadi Tipe-tipe EQ Peranan EQ Ciri-ciri/ gaya EQ yang baik Strategi EQ dalam aspek konsensus dan konflik Strategi EQ dalam lingkup kerja Dampak kepribadian terhadap EQ
3

07 Nopember 2013

KONSEPSI DASAR KECERDASAN EMOSIONAL Howard Gardner (1983 )  Pengertian dan Fungsi KE/EQ  Perbedaan IQ dan EQ 07 Nopember 2013 4 .

IQ  KECERDASAN EQ SQ adalah kemampuan untuk memecahkan problem dan kemampuan untuk menciptakan strategi untuk membuat perangkat yang berguna sebagai pencapaian tujuan. .

 Sejak awal abad 20. riset neurologis SQ menunjukkan bahwa otak memiliki “Q” jenis ketiga yaitu “Titik Tuhan” (God Spot)  Memberi hidup kita sebuah naungan berupa makna dan nilai . kecerdasan IQ EQ manusia diidentikkan dengan IQ  Awalnya dipakai Angkatan bersenjata Amerika untuk memilih calon tentara  Pertengahan 1990-an oleh Daniel Goleman  Emosi merupakan faktor penting dalam kecerdasan manusia  Memahami dam mengelola diri sendiri dan orang lain  Menjelang akhir 1990-an.

PENGERTIAN EQ Kemampuan mengenali dan mengelola perasaan sendiri dan orang lain serta menggunakan perasaan-perasaan itu untuk memadukan pikiran dan tindakan. (SALOVEY) 07 Nopember 2013 7 .

MANFAAT EQ • Emosi penting sebagai “Energi pengaktif” untuk nilai-nilai etika profesi. • Membantu IQ untuk pengambilan keputusan. • Membangkitkan intuisi dan rasa ingin tahu untuk antisipasi masa depan. 07 Nopember 2013 8 .

PERBEDAAN EQ DAN IQ    IQ relatif permanen Logika dan analisis 20% berperan pd keberhasilan    Pengembangan EQ. usaha seumur hidup Titik berat pd emosi dan biologi > 80 % berperan pd keberhasilan (ditambah dg kecerdasan yg lain) 07 Nopember 2013 9 .

INTELEGENT QUOTIENT (IQ)  FUNGSI: memecahkan masalahmasalah kognitif. merencanakan. menghitung. 07 Nopember 2013 10 . dll. misalnya menganalisis.  IQ bersifat ‘genetik’ dioptimalkan ‘lingkungan’.

Kemampuan memahami konsep hubungan 6. Daya mengingat 3. Daya nalar/logika berpikir 2. Daya antisipasi 4. Kemampuan memahami konsep bahasa 5.ASPEK-ASPEK TARAF KECERDASAN: 1. Kemampuan analisa sintesa TARAF KECERDASAN 90-100 : Rata-rata rendah 100-110 : Rata-rata 110-120 : Rata-rata atas 120-130 : Superior 130: Sangat superior : Genius 07 Nopember 2013 11 .

EQ MENURUT USIA 104 102 100 98 96 94 92 90 1619 EQ 4049 USIA (THN) 07 Nopember 2013 12 .

membina dan mempertahankan relasi.  EQ lebih dipengaruhi oleh pola asuh orang tua dan lingkungan. seperti mengendalikan amarah. bertanggung jawab.  07 Nopember 2013 13 . merealisasi motivasi prestasi.EMOTIONAL QUOTIENT (EQ) FUNGSI: Mengatasi masalah emosional dan sosial.

memiliki rasa percaya diri dll. d. Penghargaan diri : tahu kekuatan dan kelemahan diri.LIMA RANAH EQ 1. Kesadaran diri : mampu mengenali perasaan. 07 Nopember 2013 . bisa hidup dan bekerja mandiri. Sikap asertif : mampu menyampaikan perasaan dan pikirannya. Kemandirian : mampu berdikari. diri terdalam) Seberapa puas terhadap diri sendiri dan prestasinya dalam hidup. c. b. 14 a. Sekses dalam ranah ini berarti kita dapat mengungkapkan perasaan. Aktualisasi diri : mampu mewujudkan potensi diri yang dimiliki dan senang dari prestasi yang diraih. e. INTRA PERSONAL Inner self ( Batiniah.

4. SUASANA HATI  Optimis.  Sikap fleksibel.  Pengendalian Impuls 5. 07 Nopember 2013 15 . INTER PERSONAL  Empati  Tanggungjawab  Hubungan antar pribadi 3. PENGENDALIAN STREES  Ketahanan menanggung strees. PENYESUAIAN DIRI  Uji relitas.  Mensyukuri kehidupan. menyukai dirinya sendiri dan orang lain.2.  Pemecahan masalah. bersikap positif dan realistis.

MEMBANGUN KEMBALI DINDING DALAM DIRI Howard Gardner (1983 )  Tipe-tipe KE/EQ  Peranan KE Kepemimpinan  Ciri-ciri Gaya Emosional yang  Sesuai 07 Nopember 2013 16 .

CLIMBER CLIMBER CAMPER QUITTER 07 Nopember 2013 17 .TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ STOULTZ QUITTER .CAMPER .

TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ QUITTERS. CIRI-CIRINYA • minimal drive • kualitas rendah • mengambil risiko yang sedikit • kurang kreatif • menghindari masalah 07 Nopember 2013 18 . pribadi yang selalu menghindar dari persoalan karena tidak merasa mau /mampu mengatasi persoalan.

selalu ingin segera keluar dari ketegangan sebagai konsekuensi proses pencapaian tujuan. CIRI-CIRINYA • mempunyai inisiatif • doronganya cukup • hanya melakukan sesuatu yang perlu saja 07 Nopember 2013 19 . pribadi yang selalu ingin dalam suasana aman.TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ CAMPERS.

CIRI-CIRINYA • ingin selalu melakukan perbaikan • terus berkembang dan memberikan kontribusi • bekerja dengan visi • pemimpin yang baik • membuat sesuatu terjadi 07 Nopember 2013 20 . dengan mengerahkan segenap potensi dirinya yang mampu diaktualisasikan. pribadi yang selalu ingin mendaki untuk mencapai puncak.TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ CLIMBERS.

PERANAN KECERDASAN EMOSI  KE berperan sebagai mesin giling kecerdasan manusia secara utuh. dan tempat kerja secara menyeluruh dan berkesinambungan. sekolah. 07 Nopember 2013 21 . karena berkait langsung dengan integritas dan keunggulan pribadi seorang pemimpin. yang harus dikembangkan sejak dini dalam lingkungan keluarga.

kelompok.  Pribadi yang unggul * Kemampuan melihat trend * Kemampuan melakukan inovasi perilaku.  07 Nopember 2013 22 . organisasi.PERANAN KECERDASAN EMOSI Integritas kepemimpinan dalam membangun „civil society‟. * Kemampuan memupuk keunggulan (excellence) pada tingkat perorangan.

 Efektif dan efisien dalam menggunakan energi pribadi. Satunya kata dengan perbuatan.  Mampu memecahkan berbagai masalah dengan pembelajaran organisasi (organizational learning).CIRI–CIRI / GAYA EMOSIONAL YANG SESUAI Berfikir serba sistem (thinking system).  07 Nopember 2013 23 .

4 STRATEGI KECERDASAN EMOSI DALAM ASPEK KONSENSUS DAN KONFLIK Howard Gardner (1983 )  Lima langkah Strategi Pengelolaan Diri  Alat pengorganisasian Diri  Lima langkah Proses Pengelolaan Diri  Dampak Kepribadian Terhadap KE/EQ 07 Nopember 2013 24 .

Merasa Positif 07 Nopember 2013 25 . kesadaran diri. 2. Santai / rileks. 3. padukan watak. 5. 4. Kenali emosi anda (mengapa merasa seperti itu). kreatifitas dan imajinasi. Mengendalikan diri. serta keinsyafan terhadap kaidah. paradigma.LIMA LANGKAH STRATEGI MENANGGAPI PENGELOLAAN SERTA PENGENDALIAN DIRI 1. Bersikaplah sungguh-sungguh (kesabaran dan kesungguhan).

Intuisi. 2. kemampuan mencari jalan yang lebih baik Emosi. 3. kemampuan melihat gambaran masalah secara keseluruhan Imajinasi dan kreatifitas. 07 Nopember 2013 26 . penglihatan dari dalam diri.ALAT PENGORGANISASIAN DALAM DIRI 1. 4. Logika dan analisa. kondisi psikologis dan biologis serta kecenderungan bertindak.

2. feed back 27 07 Nopember 2013 . 4. tujuan & teknik komunikasi yg efektif Evaluasi. Kesadaran bahwa emosi itu ada & berpengaruh pada sikap kita Analisa. apa. bilamana & bagaimana Kesungguhan dlm diri menghadapi tantangan Strategi. 5. mengapa. 3.LIMA LANGKAH PROSES DALAM PENGELOLAAN DIRI 1.

misi. lingkungan) * Kepemimpinan Diri (kendali. visi.DAMPAK KEPRIBADIAN TERHADAP EQ Gaya Belajar Pribadi (Learning Style)  Aplikasi Gaya Belajar dan EQ * Paradigma Pribadi (pandangan) * Pengkondisian Pribadi (pengharapan. norma. perilaku) * Pengelolaan Diri (karakter)  07 Nopember 2013 28 .

5 KEPEMIMPINEN DAN DINAMIKA KECERDASAN EMOSI DI TEMPET KERJA     Strategi KE dalam Lingkup Tugas Pengendalian Emosional Dalam Menjalankan Tugas 07 Nopember 2013 29 .

Telinga. Merasakan kebaikan dan keburukan indra penciuman kita. Mata. Mulut)      Pikira. MulutApa yang diucapkannya dapat menentukan kita benar atau salah. sering tidak kita perhitungkan. 30 07 Nopember 2013 . Hidung. telinga. Hidung.STRATEGI EQ DALAM LINGKUP TUGAS Rahasia PMHTM (Pikiran. Mata. Memungkinkan kita mendengar. Dapat memberikan kejelasan dan fokus pada suatu situasi. Apa yang kita pikirkan tentang diri kita dapat meningkatkan atau mengurangi potensi kita.

3. 2.STRATEGI EQ DALAM LINGKUP TUGAS EmpatKeterampilan EQ demi keberhasilan di tempat kerja 1. 4. Menunda kepuasan Disiplin diri Latihan komunikasi Mendengarkan sebagai jantung komunikasi 31 07 Nopember 2013 .

EMPAT KETRAMPILAN EQ Demi Keberhasilan di Tempat Kerja Menunda kepuasan  Disiplin diri  Latihan komunikasi  Mendengarkan sebagai jantung komunikasi  07 Nopember 2013 32 .

HAMBATAN DALAM MEMBANGUN EQ Perasaan dan tindakan tidak sehat 2. Tidak membiarkan sesuatu berlalu 1. Persekongkolan 4. Kerangka berpikir menghancurkan dalam hubungan 3. Gunjingan 7. Pengkondisian negatif / samar 8. Rasa tidak aman dan terancam 5. 07 Nopember 2013 33 . Kecemburuan 6.

usaha seumur hidup 34 07 Nopember 2013 . langkah awal menuju pengembangan EQ Emosi memiliki kecerdasan Pengembangan EQ. 3. EQ dpt menjadi lebih baik Pemahaman diri dan hasrat tumbuh. 6. 5.ENAM KAIDAH KEBERHASILAN EQ 1. 2. 4. Lebih banyak cara menjadi cerdik melalui Kecerdasan Emosional EQ anda lebih penting dp IQ anda IQ tdk dpt diubah.

KUESIONER KECERDASAN EMOSI EQ MAP  Ketrampilan emosi  Kecakapan emosi  Nilai dan keyakinan emosi 07 Nopember 2013 35 .

KETRAMPILAN EMOSI Kesadaran diri emosi o Ekpresi emosi o Kesadaran emosi terhadap orang lain o 07 Nopember 2013 36 .

KECAKAPAN EMOSI o Intensionalitas o Kreativitas o Ketangguhan o Hubungan antar pribadi o Ketidakpuasan konstruktif 07 Nopember 2013 37 .

NILAI DAN KEYAKINAN o Belas kasihan o Sudut pandang o Intuisi o Radius kepercayaan o Daya pribadi o Integritas 07 Nopember 2013 38 .

Terima kasih Semoga bermanfaat 07 Nopember 2013 39 .