Actividade de laboratório marco antónio

Tecnologias Informáticas

Actividade de laboratório
Assistência remota

Exercício 1 – Utilizar a assistência remota através do Windows Messenger

Este exercício prático requer um colega para o completar ou um segundo computador. Os dois
computadores devem ter o Windows Messenger instalado e configurado com duas contas distintas. Caso
não exista um segundo computador, é possível estabelecer um conexão de assistência remota utilizando
duas contas do Windows Messenger configuradas no mesmo computador. No entanto, neste caso, não é
possível tomar o controlo do computador.

1. A partir do Server02 (ou outro computador), abrir o Windows Messenger e fazer logon à conta #2 do
Messenger.
2. A partir da conta #1 do Windows Messenger, escolher a opção Ask for Remote Assistance (Pedir
assistência remota) do menu Acções.
3. Na janela Pedir assistência remota, escolher a conta #2 e clicar em Ok,
4. Haverá agora uma sequência de pedidos e confirmações entre as duas contas do Windows Messenger.
Escolher Aceitar ou Ok em cada um dos pedidos.
5. Inicialmente, a sessão de Assistência remota está no modo Apenas vista do ecrã. Carregar no botão
Tomar o controlo para controlar o computador remoto.

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