*Definisi manejemn: 1.seni utk mlaksanakan suatu pkerjaan utk org lain 2.

mrupkn pengetahuan;bidang pngetahuan yg brusaha scara sistematis utk memahami mngapa dan bagaimnana manusia utk mncapai tujuan 3.proses perencanaan pngorganisasian, kepemimpinan, dan pngndalian anggota organisasi srta mnggunakan smua smber daya organisasi untuk mncapai tujuan yg telah dtetapkan 4.suatu proses utk mnggunakan metode ilmu dan seni utk mnerapkan fungsi manajemn pda kegiatan skelompok manusia yg dilengkapi factor produksi utk mncapai satu tujuan 5.ilmu dan seni yg mngatur proses pmnfaatan SDM dan SD laen scra efisien dan efektif *Pentingnya majamen dlm organisasi:utk memanage atau mengatur agar organisasi yg dibntuk sampai pada suatu tujuan yg organisasi inginkan, utk mnjaga keseimbangan diantara tujuan yg brtentangan *manajemen diperlukan dlm organisasi: 1.utk mncapai tujuan organisasi dan pribadi 2.utk mnjaga keseimbangan diantara tujuan2 yg saling brtentangan. Mnjaga keseimbangan tujuan sasaranm kegiatan yg saling brtentanga dr pihak yg berkepentingan dlm organisasi, antaralain:pemilik, karyawan, kreditur, pelanggan, konsumen, serikat kerja, asosiasi perdagangan, masyarakat, pemerintah, supplier 3.utk mngkombinasikan factor produksi sehingga dpt diproduksi scara efisien, baik dlm kualitas, variasi dan wkt *5 fungsi manajemn 1.planning(perencanaan):proses prencanaan utk mmbntu memecahkan masalh2 sbelum timbul dan mengantisipasi sbelum mnjadi besar 2.Pengorganisasian (Organizing):penentuan sumberdaya dan kegiatan-kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi, 3.Penyusunan personalia (staffing) adalah penarikan (recruitment) latihan dan pengembangan, serta penempatan dan pemberian orientasi para karyawan dalama lingkungan kerja yang menguntungkan dan produktif. 4.Pengarahan (leading), secara sederhana, adalah untuk membuat atau mendapatkan para karyawan melakukan apa yang diinginkan, dan harus mereka lakukan.

5. Pengawasan (controlling) adalah penemuan dan penerapan cara dan peralatan untuk menjamin bahwa rencana telah dilaksanakan sesuai dengan yang telah ditetapkan. Pengawasan positif mencoba untuk mengetahui apakah tujuan organisasi dicapai dengan efisien dan efektif. Pengawasan negatife mencoba untuk menjamin bahwa kegiatan yang tidak diinginkan atau dibutuhkan tidak terjadi atau terjadi kembali. *langkah pngndalian, ad 2 macam: 1.pngawasan:proses pngamatan dr seluruh kegiatan organisasi guna mnjamin bahwa semua pkerjaan yg dilakukan sesuai dgn perencanaan yg telah ditentukan sbelumnya 2.penilaian:pngukuran dan prbandingan dr hasil2 yg nyata dicapai dgn hasil2 yg seharusnya dicapai *Pengaruh kepemimpinan 1.faktor internal:kepribadian dan pengalaman pemimpin 2.faktor eksternal:suasana dan kebijaksanaan organisasi, persyaratan yg diprlukan kerja, keinginan dan harapan atasa, keinginan dan harapan atasan, keinginan dan harapan sejawat *macam2 gaya kepemimpinan 1.otokratis 2.demokratis 3.kharismatis 4.transformasional 5.partisipatif 6.birokrasi 7.leadership 8.administratif 9.militeris *bentuk organisasi perusahaan:garis, matriks, fungsional, dasar wilayah, produk dan area *jenis jaringan komunikasi 1.jaringan komunikasi rantai

2.jaringan komunikasi huruf Y

3.jaringan komunikasi huruf X

4.jaringan komunikasi roda

5.lingkaran

6.bintang

*Pengertian pengambilan keputusan proses dari organisasi,manajer membuat kputusan dgn dasar informasi(komunikasi) yg di terima melalui struktur organisasi dan pola prilaku individu dgn kelompok *Maksud motivasi:suatu dorongan psikologis yg mngarah pada suatu tujuan yg kita inginkan *Sifat keputusan -Bersifat Operasional:Keputusan yang bersifat menyangkut pengelolaan organisasi sehari-hari. Keputusan yang bersifat ini sangat menentukan efektivitas keputusan stragegis yang di ambil para manajer puncak. -Bersifat Teknis:Merupaka keputusan yang bersifat menyangkut *Proses komunikasi ad 5 elemn 1.kominikator=org yg mnyampaikan siapa apa dgn siapa kepada siapa 2.pesan=ada pesan symbol isyarat

3.pnerima=penerima pesan 4.media=media cetak maupun elektronik 5.umpan balik=untuk mngetahui tersmpainya komunikasi *Kategori Keputusan 1.Keputusan Representasi:Keputusan representasi adalah apabila pengambil keputusan menghadapi informasi yang cukup banyak dan mengetahui bagaimana bias memanipulasi informasi tersebut 2.Keputusan Empiris:Keputusan empiris merupakan keputusan yang sangat minim informasi, tetapi memiliki cara yang sangat jelas saat informasi ini diperoleh. Tugas utama dari pengambil keputusan ini adalah menggali dan mencari lag informasi 3.Keputusan Informasi:Keputusan informasi adalah suatu keputusan yang sangat kaya akan informasi tetapi sering terjadi kontroversi saat informsai ini akan diproses. 4.Keputusan Eksplorasi:Keputusan eksplorasi adalah siatuasi yang sangat minim informasi dan tidak dicapainya kata sepakat saat pengambilan keputusan dilakukan.