Tugas 2 Individu : Paradoks Nama : Vina Sectiana Amretadewi NIM : 3840

Paradoks Produktivitas dalam Teknologi Informasi Pada umumnya, teknologi dikembangkan untuk membantu pekerjaan manusia, sehingga dapat meningkatkan efisiensi kerja. Namun pada kenyataanya, penerapan teknologi ternyata tidak selalu meningkatkan efisiensi kerja. Malah pada beberapa kasus bukannya meningkatkan efisiensi, malah menambah masalah baru yang lebih menghambat jalannya pekerjaan. [1] Beberapa contoh masalah parado produkti!itas dalam "eknologi #nformasi antara lain$ 'ebuah perusahaan menerapkan teknologi baru pada perusahaannya. Namun, karena teknologi tersebut masih sangat baru, para karya(an tidak begitu cakap mengoperasikannya, sehingga penerapan yang seharusnya memudahkan, malah menghambat kinerja karya(an. 'ebuah instansi menerapkan pengumpulan berkas*berkas menjadi dalam bentuk softcopy untuk mengurangi penggunaan kertas dan mempermudah pengorganisasian + pendokumentasian berkas dalam bentuk soft-file di dalam hard disk. Namun karena pada penerapannya belum beralih sepenuhnya. Pengumpulan berkas akhirnya diharuskan dalam bentuk soft-copy dan hard-copy untuk didokumentasikan secara bersamaan. 'ehingga menambah beban pengumpul berkas yang harus menyiapkan dokumennya dalam bentuk soft dan hard copy. 'ebuah instansi pendidikan menyimpan data*data sis(a*nya dalam database. Memang pendataan sis(a dan alumni menjadi lebih tertata, namun database ini ternyata juga memudahkan orang lain untuk membuka dan mencari data sis(a instansi tersebut. Padahal di dalam database tersebut terdapat banyak data*data sis(a dan alumni seperti alamat, nomer telepon, dan lain sebagainya yang sifatnya pribadi. 'ebuah bank memberikan layanan ."M kepada pelanggannya. ."M ini dibangun supaya memudahkan pelanggan dalam mengambil uangnya, serta mengurangi beban teller dalam melayani pelanggan. Namun ternyata pembangunan ."M ini memerlukan biaya dan effort yang tidak sedikit, seperti pengadaan insfrastruktur, kemudian pera(atan, dan biaya lain. 'ehingga, pengadaan ."M yang seharusnya mempermudah malah memberikan masalah baru. [)]

%1&

%)&

%,&

%-&

'ebenarnya masih banyak lagi masalah terkait parado produkti!itas dalam "eknologi #nformasi. /ang disebutkan di atas hanyalah beberapa contohnya. Penerapan teknologi ini biasanya diharapkan untuk dapat memberikan keuntungan yang lebih dari prosedur0metode yang digunakan sebelumnya, keuntungan ini diharapkan dapat berupa penekanan biaya produksi %outcome&, maupun peningkatan pemasukkan %income&. 'ehingga dalam persepsi seseorang, umumnya penerapan teknologi memberikan manfaat secara ekonomis.

Beberapa saran yang bisa dipertimbangkan untuk mengurangi parado produkti!itas dalam penerapan teknologi antara lain adalah$ %1& Pada penerapan teknologi di dalam instansi, perlu dipertimbangkan kesiapan karya(an. .pabila karya(an dirasa belum siap untuk menerima teknologi yang baru, perlu dipertimbangkan timing yang tepat untuk memulai penerapan. 1an sebelum penerapan dilakukan, perlu dilakukan persiapan berupa pelatihan intensif untuk mempersiapkan karya(an dalam menerima penerapan teknologi tersebut. 'upaya ketika penerapan telah ditetapkan, karya(an sudah cakap dalam mengoperasikan metode yang baru. %)& 2ika sudah diputuskan untuk menerapkan teknologi baru untuk menggantikan metode yang lama. Maka perubahan tersebut harus bersifat total, tidak setengah*setengah. 3arus disepakati sebelumnya bah(a penerapan teknologi baru berarti mengganti sepenuhnya metode yang lama dengan metode yang baru. %,& 1alam penerapan teknologi juga perlu diperhatikan efisiensi. Misalnya, teknologi yang digunakan harus sesuai dengan kebutuhan. "idak kurang dan tidak lebih. 3al ini untuk menekan biaya dan meningkatkan efisiensi. %-& 'ebelum teknologi baru diterapkan, perlu diperhitungkan juga resiko*resiko yang bisa muncul. 4esiko*resiko tersebut dapat berupa resiko biaya, resiko serangan ancaman keamanan, resiko kegagalan dan sebagainya. Perlu dipikirkan juga bagaimana cara untuk menangani resiko tersebut sebelum terlanjur menerapkan teknologi yang baru. 5angkah*langkah di atas tidak dapat dipastikan dapat menanggulangi paradoks produkti!itas dalam penerapan teknologi, namun diharapkan dapat memperkecil resiko. Namunu perlu dipahami pula bah(a pada penerapan teknologi, terkadang tidak selalu memberikan manfaat ekonomis, namun menfaat yang didapatkan juga bisa dalam pendokumentasian0 pengorganisasian data, kemudian juga kepuasan yang dirasakan pelanggan.

[1] Exploring the Productivity Paradox: What is the Relationship Between IS and Productivity?. Dawn Bovasso. Syracuse University. February 25, 2011. [2] Paradoks Teknologi In or!asi. 26 Maret 2012. htt !""#i$anur#i$a1%.wor& ress.co'"2012"0%"26" ara&o(s)te(no#o*i)in$or'asi"