VISI Visi PT Askes (Persero) adalah menjadi spesialis dan pusat unggulan Asuransi Kesehatan Indonesia.

MISI Misi yang diemban oleh PT Askes (Persero) adalah: . Memberikan kepastian jaminan pemeliharaan kesehatan kepada peserta (masyarakat Indonesia) melalui sistem pengelolaan yang e!ekti! dan e!isien. ". Mengoptimalkan pengelolaan dana dan pengembangan sistem untuk memberikan pelayanan prima se#ara berkelanjutan kepada peserta. $. Mengembangkan pega%ai untuk men#apai kinerja optimal dan menjadi salah satu keunggulan bersaing utama Perusahaan. &. Membangun koordinasi dan kemitraan yang erat dengan seluruh stakeholder untuk bersama men#iptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas. KOMITMEN Komitmen PT Askes (Persero) kepada pega%ai adalah : ' Melakukan Penilaian Kinerja se#ara adil. ' Memelihara kesejahteraan melalui Reward & Benefit yang proporsional. ' Memberikan kejelasan karir dan masa depan. ' Melakukan program pengembangan kompetensi agar pega%ai dapat memenuhi tuntutan pekerjaannya. ' Menyediakan lingkungan kerja yang sehat dan aman. ' Menjunjung tinggi konsep kesetaraan dalam hubungan antar pega%ai dan memberikan kesempatan yang sama kepada semua pega%ai tanpa diskriminasi. ' Menjamin kesempatan yang sama untuk mendapatkan pekerjaan( promosi( dan pemberhentian. ' Perusahaan hanya memberikan remunerasi kepada pega%ai yang terdiri dari gaji dan tunjangan)tunjangan lainnya sesuai dengan sistem penggajian yang berlaku di Perusahaan. Komitmen PT Askes (Persero) kepada peserta adalah: ' Memberikan *aminan Pelayanan Kesehatan yang komprehensi! dan berkualitas.

' Memberikan in!ormasi yang jelas mengenai hak( ke%ajiban dan prosedur pelayanan kesehatan yang harus ditempuh peserta. ' Memberikan kenyamanan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di PPK. ' Memberikan pelayanan administrasi yang mudah dan #epat. ' Menyelesaikan keluhan peserta dengan menerapkan prinsipprinsip pelayanan prima. Komitmen PT Askes (Persero) kepada Mitra Kerja adalah: ' Menjamin kerjasama yang jujur( adil dan saling menguntungkan dengan mitra kerja. ' Memberikan jaminan pembayaran yang tepat( #epat dan akurat atas ke%ajiban)ke%ajiban PT Askes (Persero). ' Memberikan in!ormasi yang jelas terkait prosedur dan ketentuan)ketentuan kerjasama dengan PT Askes (Persero). ' Membuat perjanjian kerja yang berimbang dan saling menguntungkan dengan mitra kerja yang tidak melanggar hukum( aturan dan prosedur yang berlaku. Komitmen PT Askes (Persero) kepada pemerintah selaku regulator dan pemberi kerja adalah: ' Mengelola dana jaminan pemeliharaan kesehatan masyarakat yang diper#ayakan kepada PT Askes (Persero) dengan akuntabel( e!isien( transparan. ' Membina hubungan dan komunikasi yang baik dengan Pemerintah Pusat dan +aerah. ' Mematuhi hukum yang berlaku dan peraturan Anti ,uap dengan tidak memberikan atau menjanjikan( baik langsung maupun tidak langsung hadiah( suap dan sejenisnya kepada penyelenggara negara( mitra kerja( dan pihakpihak lain yang berhubungan dengan Perusahaan( dimana pemberian tersebut diketahui atau patut diduga digunakan untuk mempengaruhi atau menggerakkan pihak)pihak tersebut melakukan atau tidak melakukan sesuatu dalam jabatannya yang bertentangan dengan ke%ajibannya. Komitmen PT Askes (Persero) kepada masyarakat adalah : ' Melaksanakan program)program corporate social responsibility maupun kegiatan sosial lainnya yang tepat sasaran dalam rangka turut serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat sebagai %ujud kepedulian perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan. ' Membantu Pemerintah dalam hal meningkatkan kesehatan masyarakat. ' Menghormati norma yang berlaku dan tidak melakukan tindakan)tindakan yang mengarah kepada diskriminasi masyarakat berdasarkan suku( agama( ras( dan antar

golongan. ,umber : Kode -tik A,K-, (http:..%%%.ptaskes.#om.uploads.!ile.Kode/"0-tik/"0Askes.pd!)