Anda di halaman 1dari 15

Tugas Audit

Penyusunan Tata Kelola Pemeliharaan Server di Rio Huda Saputra 5210100043 IS-Net Abel Qodri S.W. 5210100044
Anggota Kelompok :
Helmi Setia an 521010015!

"A#AR $%"AKA&'
Pada jurusan Sistem Informasi ITS, IS Net merupakan penyedia layanan teknologi IT agar semua IT dapat digunakan dengan baik dalam lingkungan kampus Sistem Informasi ITS !i jurusan Sistem Informasi sendiri letak dari IS-Net berada di ruang dosen pojok lantai " IS-Net dikelola oleh # dosen dengan jobdesk yang berbeda-beda seperti manajemen data, akses jaringan, pengendali akses point dan sebagainya Pada jurusan Sistem Informasi, IS-Net memiliki $ s%it&h dan $' Subnet IS-Net juga memiliki ( server yaitu )-learning, *ile Server, !+,P, " IP Publik, dan !atabase Seperti kebanyakan server pada umumnya IS-Net juga memiliki beberapa permasalahan dan resiko yang se%aktu-%aktu menyerang -eberapa resiko tersebut diantaranya adalah listrik dari jurusan sistem informasi yang sering sekali terjadi kerusakan sehingga menggannggu aktivitas operasional dari server, selain itu server do%ntime karena overload re.uest dan ruangan dari server IS-Net yang tidak sesuai dengan standart atau gedung /urusan Sistem Informasi yang sudah tua tidak &o&ok dengan kebutuhan untuk mendukung performa dari server IS-Net Pemeliharaan server IS-Net yang masih menganut metode pemeliharaan regular, dimana pemeliharaan server hanya dilakukan pada saat adanya dosen atau elemen jurusan yang komplain saja !engan adanya permasalahan tersebut, perlu diadakannya tata kelola tentang pemeliharaan server IS-Net agar proses bisnis yang terjadi dapat berjalan dengan baik Tata kelola tersebut akan meninjau ulang apakah pemeliharaan yang telah dilakukan selama ini sudah baik atau mungkin ada kekurangan dalam pengimplementasiannya Serta apakah ada sistem pemeliharaan baru dengan mengurangi resiko yang sudah ada sehingga proses bisnis dari IS-Net sendiri akan berjalan lebih baik lagi Tata kelola ini akan berfokus pada pemeliharaan server dalam pemenuhan kebutuhan operasional pada jurusan saja dikarenakan server IS-Net sangat sering di akses untuk kebutuhan mata kuliah dan akses internet mahasis%a, dosen dan karya%an jurusan sistem informasi

P)0121SAN 2ASA3A+
-erikut adalah beberapa permasalahan yang akan dibahas 4 $ " # 2enentukan tata kelola yang benar terhadap server IS-Net Pemeliharaan server IS-Net dalam mendukung operasional jaringan /urusan SI 2enentukan Kontrol pada proses pemeliharaan ser&er IS-Net

-ATASAN 2ASA3A+
$ " # +anya pihak tertentu yang dapat mengakses dalam pemberian tata kelola Pemeliharaan Server IS 5 Net dilakukan untuk meminimalisir adanya resiko !ilakukan pada sistem jaringan jurusan sistem informasi

#(&)A*A& +*S#AKA IS 5 N)T


Pada jurusan Sistem Informasi ITS, IS Net merupakan penyedia layanan teknologi IT agar semua IT dapat digunakan dengan baik dalam lingkungan kampus Sistem Informasi ITS !i jurusan Sistem Informasi sendiri letak dari IS-Net berada di ruang dosen pojok lantai " IS-Net dikelola oleh # dosen dengan jobdesk yang berbeda-beda seperti manajemen data, akses jaringan, pengendali akses point dan sebagainya Pada jurusan Sistem Informasi, IS-Net memiliki $ s%it&h dan $' Subnet IS-Net juga memiliki ( server yaitu )-learning, *ile Server, !+,P, " IP Publik, dan !atabase

ST01KT10 607ANISASI

K6N!ISI 01AN7AN S)08)0 IS-N)T


&o Keadaan Ruang Ser,er -e.ara umum Keadaan Ruang Ser,er (S/net

Spe-i0ika-i Ruangan $ !inding, atap dan pintu sebaiknya kedap suara terhadap ruangan sekitar Keadaan dinding, atap dan pintu pada IS-Net telah tertutup, namun tidak kedap suara terhadap ruangan sekitar IS-Net masih belum memiliki 3og--ook untuk men&atat seluruh kegiatan yang ada diruang server

"

!alam pemeliharaan ruang server harus terdapat 3og--ook untuk men&atat semua kegiatan diruang server Tidak terdapat peraturan untuk memba%a makanan dan minuman 0uang server tidak boleh difungsikan sebagai gudang untuk menyimpan barang-barang yang tidak dibutuhkan

2asih belum adanya peraturan se&ara terulis

!idalam ruang server IS-Net juga difungsikan sebagai gudang karena masih terdapat barang-barang yang tidak digunakan seperti rak buku, mesin perbankan Pintu pada IS-Net memiliki lebar :' &m dan tinggi "m 2asih menggunaka lantai keramik biasa

Pintu sebaiknya memiliki lebar $-$,"m dan tinggi " 9m 2enggunakan lantai anti stati& untuk raised floor 0uangan tidak boleh ada jendela <utk

Pada IS-Net masih terdapat jendela sehingga

alasan keamanan, suara, dan lingkungan sekitar= > 0uangan tidak boleh dilalui oleh jalur?pipa air

banyak binatang-binatang ke&il yang masuk keruang server Tidak terdapat atau tidak dilalui jalur?pipa air

Standart +eralatan $ Komputer rak harus memiliki kekuatan dan grounding yang baik 0uangan harus memiliki paling tidak $ buah telepon 0ak komputer masih kuat untuk digunakan, dan dibuat pada tahun "''9 Tidak ada telepon karena dianggap tidak memilik fungsi

"

+en.ega1an Kebakaran $ 0uangan sebaiknya dilengkapi dengan pemadam api @Pre-A&tionA system sangat disarankan -ahaya kebakaran dapat berkurang apabila &abling dan &ooling system berada ditempat yg sama diatas atau diba%ah lantai Tidak dilengkapi dengan alat pemadam kebakaran

"

Penempatan &abling dan &ooling telah berada di tempat yang sama diatas atau diba%ah lantai, sehingga bahaya kebakaran dapat berkurang

Si-tem 2ekanikal 3A45 $ Alat pendingin ruangan dan kelembaban harus berdiri sendiri <tidak menjadi satu dengan pendingin gedung= dengan temperatur sekitar "'B , IS-Net saat ini menggunakan " pendingin ruangan, yang memiliki kapasitas masingmasing "pk dengan derajat antara $>B - "'B ,

Si-tem "i-trik 3Kapa-ita- dan Kualita-5 $ 0uang server harus memiliki po%er panel tersendiri dan terpisah antara peralatan &omputer dan A, 2embentuk po%er supply yang berkualitas harus dipertimbangkan untuk digunakan oleh transformer, 1PS System, dan system pendingin lain !alam IS-Net po%er panel dan peralatan komputer serta A, masih menjadi satu

"

Pada IS-Net kualitas 1PS jelek, sehingga perlu adanya penggantian 1PS yang belum terrealisasi

Kapa-ita- 2emor6

2emonitoring freespa&e hardisk , dan penghapusan file-file yang tidak perlu

IS-Net lebih memonitoring file server bukan hardisknya, dan memastikan bah%a freespa&e hardisk minimal #'C dari database

2%#787"7'( T1/1AN -ISNIS <!I8ISI IT /101SAN SIST)2 IN*602ASI= !ari Studi Kasus yang kami ambil ini terdapat tujuan bisnis yang di jalankan oleh divisi IT dari /urusan Sistem informasi ini adalah 4 2enyediakan dan memberikan pelayanan seputar fasilitas jaringan informasi, data, internet, dan server untuk semua elemen /urusan Sistem Informasi mulai dari dosen, karya%an dan mahasis%a !ari tujuan bisnis IS-Net di atas atau yang kami sebut adalah tujuan bisnis dari divisi IT jurusan Sistem informasi kami simpulkan bah%a tu9uan (# dari 9uru-an Si-tem (n0orma-i merupakan tu9uan bi-ni- dari (S/&%# P06S)S -ISNIS IS-N)T <!I8ISI IT /101SAN SIST)2 IN*602ASI= !engan tujuan bisnis tersebut IS-Net memiliki Proses -isnis seperti berikut 4

2)2ASTIKAN K6N)KSI INT)0N)T !alam hal ini IS Net bertugas sebagai penyedia layanan jaringan internet di /urusan Sistem Informasi, sehingga menjadi salah satu fasilitas utama dalam jalannya proses pembelajaran dan akademik di jurusan 6leh karena itu performa dari IS Net sendiri harus tetap terjaga agar segala koneksi internet terus berjalan dengan baik dan terus mendukung proses pengolahan data, jaringan dan belajar mengajar di Sistem Informasi 2AINT)NAN,) S)08)0 2aintanan&e atau pera%atan terhadap IS Net sendiri dilakukan guna menjaga agar server terhindar dari serangan dan resiko yang kemungkinan akan terjadi se%aktu-%aktu IS Net adalah tumpuan dasar dari beberapa %eb, peyimpanan data, dan aplikasi dari /urusan Sistem Informasi 2)NDIAPKAN *ASI3ITAS EI*I Kebutuhan jaringan internet bagi karya%an, dosen dan mahasis%a /urusan Sistem Informasi diberikan oleh IS Net dengan menyediakan Eifi yang mempermudah pertukaran data melalui jaringan internet dapat dilakukan setiap saat di lingkungan Sistem Informasi Eifi tersebut terus monitoring pemakaiannya sehingga jaringan internet tetap terhubung dengan efektif dan efisien ke penggunanya 2)3AK1KAN 0IS)T-0IS)T /A0IN7AN

/aringan yang digunakan oleh /urusan mulai dari perangkat dan segala fasilitas pendukungnya terus dikembangkan sehingga menjadi fasilitas yang semakin baik dengan adanya evaluasi yang berkala untuk penggunaan jaringan tersebut

K7&8(S( %KS(S#(&' +R7S%S )*R*SA& S(S#%2 (&;7R2AS(

$(S&(S

+A8A

8(:(S(

(#

-erikut adalah proses IT yang dilakukan oleh IS-Net 4

!apat dilihat pada topologi server IS-Net yang dtunjukkan oleh gambar # di atas bah%a IS-Net menggunakan topologi star, dimana jaringan di /urusan Sistem Informasi menggunakan ,is&o <,atalyst 9F''2= sebagai fire%all sebelum terhubung dengan internet !an ,is&o <,atalyst ";''7= sebagai hub yang akan membagai IP untuk mesing-masing router yang berada di lingkungan /urusan Sistem Informasi 0outer !-link <!)S-$'"90= sebagai hub untuk jaringan IS-Net, router ini mempunyai subnet $' $"; $' G jadi untuk masing-masing ip-addres mulai authentifi&ation hingga !NS selalu mempunyai address $' $"; $' G ,is&o <,atalyst ";''7= juga membagi address untuk setiap lab dan hotspot %ifi yang berada di lingkungan /urusan Sistem Informasi seperti 3PSI, 0-SI, )-IS, SPK, PPSI, dan T1

!62AIN IT P06,)SS

A3I7N, P3AN AN! 607ANIH)

A+7011 2anage Qualit6 Semakin besarnya keperluan dari server IS Net, penjagaan kualitas dari hard%are ataupun soft%are pendukung menjadi penting sehingga server dapat memenuhi kebutuhan penggunaan jaringan di /urusan Sistem Informasi

A+7012 2anage Ri-k Server IS-Net yang merupakan tumpuan utama dari jaringan internet, data dan aplikasi yang ada di /urusan Sistem Informasi membuat ra%an dengan resiko yang se%aktu-%aktu bisa terjadi Sehingga dibutuhkan sebuah support untuk men&egah atau meminimalisir resiko tersebut

-1I3!, A,I1I0), AN! I2P3)2)NT

$A(0< 2anage Kno lage Pengelola dari IS Net dibutuhkan orang yang berpengalaman dan berpengetahuan tetang server dan penanganannya Apabila terpaksa pengelola di gantikan maka pengetahuan dari pengelola baru harus menyamakan dengan pengelola server sebelumnya sehingga ada standart dari pengelolaan server IS Net sendiri

$A(0! 2anage A--et!ari permasalahan jurusan yang sering terjadi mati lampu membuat hard%are dari server yang menjadi imbasnya, sehingga penanganan lebih a%al dari masalah tersebut harus segera di kelola sehingga Server IS Net yang merupakan pusat dari segala pertukaran data dari seluruh jaringan /urusan Sistem Informasi tersebut data dan aset di dalamnya dapat terjaga dan tera%at dengan penambahan 1PS <unpredi&table po%er supply= sehingga saat listrik tiba-tiba padam server tidak langsung mati

!)3I8)0 S)08I,) AN! S1PP60T

8SS01 2anage 7peration Server harus menyala "9 jam : hari sehingga penggunaan jaringan internet dan aplikasinya dapat berjalan maksimal !an penge&ekan arus dari jaringan yang mendukung dari kinerja server se&ara berkala A, yang

berfungsi untuk mendinginkan Server terus dipantau suhu ruangannya agar server tidak overheat dan mati

8SS03 2anage +roblem /ika IS Net mengalami penurunan performa karena kapasitas memori penuh maka dilakukan penghapusan data yang tidak perlu seperti &a&he yang berlebihan dan mengganggu jalannya server Serta kehilangan data karena padamnya listrik sehingga data tidak tersimpan harus dilakukan ba&kup rutin per harinya

26NIT60, )8A31AT), AN! ASS)SS

2%A01 2onitor= %,aluate= and A--e-- +er0orman.e and 4on0orman.e Proses kinerja dan kesesuaian dari IS-Net terdapat prosedur Pera%atan server , Standarisasi ruang dan pera%atan pada server IS-Net, Penjad%alan pera%atan rutin yang dilakukan teknisi server IS Net

I!)NTI*IKASI 0)SIK6 Pada identifikasi resiko ini kami akan menfokuskan pada resiko 5 resiko apa saja yang dapat menyerang pada saat server beroperasi !ikarenakan server IS 5 Net merupakan server yang sangat penting dalam penyediaan jaringan internet dan aplikasi /urusan Sistem Informasi -erikut adalah resiko 5 resiko tersebut 4 No 0isk ,ause 0espons e 0esponse !etail

+ard%are
2elakukan penge&ekan penyebab listrik padam Pengadaan penambahan 1PS <unpredi&table po%er supply= sehingga saat listrik tiba-tiba padam server tidak langsung mati 2elakukan penge&ekan suhu ruangan berkala

3istrik Padam ? Server 2ati

Konsleting listrik dari 7edung /urusan SI atau dari ITS

2itigate

"

Server overheat

A, dalam ruangan rusak atau mati

Avoid

Terjadi konsleting diruangan server

Adanya tegangan arus pendek

2itigate

Server data malfun&tion Kabel konektor tidak terhubung< putus= Kerusakan server Kinerja server menurun Kinerja server menurun

memori server terpakai lebih :'C Karena he%an, atau kabel yang sudah tua 0uangan yang dimasuki he%an Server kotor dan berdebu 1mur hard%are sudah tua

2itigate

2itigate

Avoid

Servi&e A, berkala untuk menjaga suhu ruangan 2elakukan penge&ekan asal arus pendek 2elakukan perbaikan kerusakan <penyebab arus pendek= 2elakukan penghapusan data yang sudah tidak terpakai 2elakukan penge&ekan penyebab kerusakan 2elakukan perbaikan kerusakan 2emperbaiki tata ruang IS-Net 6utsour&ing untuk pembersihan ruangan se&ara berkala 2elakukan pergantian hard%are <server, kabel, dll= 2enutupi server dengan atap mika atau ka&a sehingga air yang bo&or tidak langsung menetes ke server 2elapisi atap ruangan dengan lapisan anti air 2enggunakan fire%all dan Antivirus 2enghapus soft%are yang tidak terpakai 2enghapus data yang sudah tidak terpakai agar memori server tidak terpakai lebih dari :'C 2emba&a manual 1ser guide atau +elpyang ada 2enggunakan 3imited user

Transfer

>

2itigate

F Server rusak

terkena air yang bo&or dari atap

Avoid

Soft%are
$ Kehilangan data Karena ha&ker atau 8irus Avoid

"

Server not responding

Terlalu banyak aplikasi atau data yang tak terpakai

2itigate

Kerusakan sistem operasi pada server

Adanya kesalahan dalam pengoprasian

Avoid

1pdate server

%indo%s

Aplikasi rusak

Karena kesalahan pengelola

Avoid

2emanggil petugas yang lebih profesional 2en&ari solusi dari buku manual?informasi lain 2emberikan Sosialisasi dan pelatihan terhadap pengelola IS Net

0ISK 0)7IST)0

Keterangan dari 0isk 0egister 4

I!)NTI*IKASI K)-1T1+AN K6NT063

0isk Priority $

0isk 0esponse

/enis Kontrol

Kontrol 2embuat kebijakan terhadap virus dokumen pengamanan dokumen database

Pemasangan fire%all dan anti-virus yang kuat pada server atau penggunaan sistem operasi berbasis linuG yang memang kebal virus dan ha&ker

Preventive

2embuat kebijakan ba&kup data yang ada 2embuat s&an data

penjad%alan

2embuat dokumen kebijakan pembatasan IP untuk masuk pada database mesin server " Pengadaan penambahan 1PS <unpredi&table po%er supply= sehingga saat listrik tiba-tiba padam server tidak langsung mati 2emanggil petugas yang lebih profesional untuk mentraining administrator server 2enghapus Soft%are dan !ata yang sudah tidak terpakai agar memori server tidak terpakai lebih dari :'C 2elakukan penghapusan data yang sudah tidak terpakai ,orre&tive 2embuat dokumen prosedur penggunaan dan pemeliharaan IS-Net

Preventive

2embuat dokumen prosedur penggunaan dan pemeliharaan IS-Net yang dipersyaratkan oleh IT profesional 2embuat dokumen prosedur penggunaan dan pemeliharaan IS-Net

,orre&tive

,orre&tive

2embuat dokumen prosedur penggunaan dan pemeliharaan IS-Net

2engajukan laporan kepada jurusan untuk dilakukannya pengadaan untuk pergantian komponen

,orre&tive

2embuat dokumen inventaris server IS-Net

Anda mungkin juga menyukai