PERHUBUNGAN MENOLONG BERDASARKAN TEORI KAUNSELING

TEORI KAUNSELING
Kenapa belajar teori? Sebelum mempelajari kemahirankemahiran kaunseling, perlu mengetahui teori-teori kaunseling sebagai asas pembentukan sesuatu pengetahuan dalam proses menolong.

TEORI

Kamus Dewan (1986) : Teori ialah pendapat yg dikemukakan utk menerangkan sesuatu ilmu pengetahuan ataupun asas2 kasar yg menjadi dasar pembentukan sesuatu pengetahuan. Times Lingua Dictionary (1991): Theory is an idea or explanation that has not yet been correct (pendapat yang belum dibuktikan kesahihannya) Brammer (1971) : Teori ialah satu set andaian konsep dan model yg tersusun menerangkan fenomena2 tertentu. Dalam kaunseling, tabiat manusia & alam sekitar & hubungannya dgn tingkah laku manusia akan dilihat.

KEGUNAAN TEORI

Osipow & Walsh (1970) menyatakan teori dlm kaunseling berguna dlm 4 situasi : i) Membantu kaunselor membuat perancangan sesuatu strategi mahupun rawatan ii) Menyumbang kefahaman tentang tingkah laku manusia & kliennya. iii) Mencadangkan sesuatu teknik kaunseling iv) Mengenalpasti objektif / matlamat yg akan dicapai oleh klien serta dapat dinilai.

AKTIVITI

Fikirkan sejenak satu peristiwa yg telah berlaku kepada anda sewaktu zaman kanak-kanak. Adakah peristiwa tersebut memberi kesan kepada anda sekarang ?
_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________

Pandangan Psikoanalisis

Teori ini adalah sistem pertama dalam teori psikoterapi. Diasaskan oleh Sigmund Freud. Andaiannya: i) Manusia bersifat pesimistik. ii) Tingkahlaku dewasa banyak dipengaruhi di peringkat kanak-kanak. Cth : Oral stage, Anal aggressive,anal retentives iii) Konflik timbul disebabkan sejarah lampau.

Pandangan Psikoanalisis
Penggunaan HELAH BELA DIRI (Ego Defense Mechanisms) apabila berdepan dgn ancaman / kerisauan : Repression Reaction formation Projection Denial Displacement Rasionalization Undoing

Peranan Terapis Dalam Proses Terapi Psikoanalisis

Lebih menumpukan kepada penerokaan masa silam klien supaya timbulnya kesedaran & perubahan klien Menggunakan model struktur personaliti id, ego & superego. Menggalakkan kliennya berkongsi masa lampau teknik perkaitan bebas, analisis mimpi, hipnosis, talking cure & pentafsiran. Pentingnya kecekapan, pengalaman & kepakaran kaunselor.

Pandangan Psikoanalisis

Ringkasan Teori Psikoanalisis : a) Menekankan unconscious mind b) Matlamat masa depan tidak penting c) Asas motif biologikal d) Pesimistik terhadap kewujudan manusia e) Mimpi digunakan utk mengenalpasti kandungan minda tidak sedar f) Menekankan kepentingan seks. g) Matlamat terapi untuk menemukan pengalaman2 masa silam yang telah lama terpendam

Pandangan Pusatan Klien (Client Centred)

Dipelopori oleh Carl Rogers. Manusia adalah optimistik & bertanggungjawab. Andaiannya: Menekankan konsep kendiri - persepsi tentang diri kita melalui tanggapan diri serta interaksi dgn. orang lain. Individu bertingkahlaku dlm. bentuk yang boleh meningkatkan konsep kendirinya. Masalah yang timbul kerana konflik yang wujud antara ideal self dengan real self.

Peranan Dalam Proses Kaunseling / Tolong-bantu

Elakkan penetapan matlamat oleh kaunselor / helper . Bersifat non-directive. Penekanan perhubungan kaunseling empati, tulen & terima tanpa syarat. Fokus - perluahan emosi Contoh : Bgm. perasaan awak bila dapat tahu dia sudah tiada lagi ?

Peranan Dalam Proses Kaunseling / Tolong-bantu

Kaunselor dianggap sebagai pemudah dlm proses menolong klien. Perubahan klien terletak juga kpd peribadi kaunselor seperti empati, hormat, terima tanpa syarat & tulen dlm hubungan. Tidak menekankan sebarang kualiti negatif klien, malah menekankan aspek positif klien serta yakin klien boleh berkembang.

When people are faced with unpleasant situations, they have three main choices :

TO CHANGE. TO STAY WITH. TO LEAVE THEM

Hauck, 1977

AKTIVITI

Fikirkan sejenak satu peristiwa yang telah berlaku sebelumnya pada diri anda. Apakah contoh2 pemikiran negatif yang pernah anda fikirkan hasil daripada peristiwa tersebut yang telah mengganggu pemikiran anda ?
_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________

Pandangan RET

Dipelopori oleh Albert Ellis (1950) Andaian terhadap manusia : i) Individu bertindak berdasarkan sistem pemikiran (belief system) mereka ii) Bagi menjadi individu yang sihat, manusia perlu mengubah sistem kepercayaan tidak rasional kepada kepercayaan rasional.. Manusia berfikir, berperasaan & bertingkah laku secara serentak. Gangguan mana2 proses akan meninggalkan kesan ke atas proses yang lain.

MODEL ABCDE
Activating event (A)

Dispute (D)

Belief system (B)

Effect (E)

Emotion Consequence (C)

Latihan : REBT Self-Help Form

Cuba fikirkan peristiwa yg pernah berlaku dalam kehidupan anda sebelum ini. Catatkan dgn menggunakan kaedah ABC : A ______________________ B i. ______________________ ii. ______________________ C i. ______________________ ii. ______________________ D i. _____________________ ii. ______________________

Peranan Dalam Proses Kaunseling / Tolong-bantu

Fokus Aspek kognitif Tidak bincang peristiwa masa lalu Bersifat directive peranan sebaga guru - murid Menyedarkan klien irrational belief system Mengubah kpd rational belief system Dispute techniques dll. Kelemahan ??

Pandangan Gestalt

Mengutamakan kesedaran klien; beri tumpuan kpd apa dan bagaimana sesuatu tingkah laku serta pengalaman klien pada masa kini di sini (here & now). Menolong klien menyatukan kesedaran tentang kendiri & dunia peribadinya serta mengisikan ruang2 yg terdapat antara keduanya Tumpuan kpd perasaan klien, gerak-geri tubuh badan serta halangan2 yg menyekat kesedaran. Menggalakkan kliennya mengawal kehidupan & bertanggungjawab. Banyak gunakan teknik empty chair, exaggeration, rehearsal dll.

Pandangan Teori Tingkah laku

Dipelopori oleh B. F. Skinner. i) Manusia membina personaliti melalui pembelajaran, pengalaman & persekitaran ii) Peneguhan positif sokongan sosial, modelling, pujian dll. Andaian : Tingkah laku yg tidak sesuai boleh dihapus atau ditukar dgn. melemah atau menghalang peneguhan - penghapusan

Peranan Dalam Proses Kaunseling / Tolong-bantu

Fokus perubahan tingkah laku Matlamat menyediakan klien dgn tingkah laku baru & sesuai baru & hapuskan tingkah yg tidak sesuai. Penekanan tindakan yg perlu dilakukan semasa & selepas sesi kaunseling

Pandangan Analisis Transaksi

Teori ini dipelopori oleh Eric Berne (1961) yang memperkenalkan dinamik interaksi antara manusia. Andaiannya : Setiap manusia mempunyai tiga personaliti (egostat) yang sentiasa berubah-ubah iaitu : Parent (P), Adult (A), Child (C)

Transactional Analysis
Egostat Parent egostat
Antara ciri-ciri egostat Parent : Words - Dont, never, always, well done, splendid Voice - Stern, critical, angry, comforting, concerned Gestures - Frown, wag finger, arm around shoulder Attitude Authoritarian, judgemental, caring

Transactional Analysis
Egostat Adult
Rasional dan tidak emosional apabila berhadapan dgn realiti terhadap keadaan sebenar yang berlaku. Mengandungi semua maklumat, pengetahuan dan kemahiran yang telah kita kumpulkan dan boleh melibatkan fakta2 & angka2, penyelesaian masalah, mempertimbangkan pendekatan yg berbeza dan implikasinya.

Transactional Analysis
Egostat Adult
Ciri-cirinya : Words - How ?, What?, When?, It is practical ? Voice Calm, Firm Gestures Alert, thoughtful Attitude Analytic, evaluative, attentive, constructive

Transactional Analysis
Egostat Child

Mengandungi semua perasaan & emosi yang dialami semasa kanak-kanak seperti menangis dan ketawa di mana ianya sebahagian drpd kehidupan kita. Ciri-ciri Natural child Adalah kesan / hasil drpd sikap ibubapa dan orang lain yg signifikan dalam proses sosialisasi - self-centred, demanding, spontaneous, and unhibited, loving and fun-loving. Ciri-ciri Adapted Child.- Kesan drpd hukuman yg diberikan oleh ibubapa. Cth. kanak2 belajar bahawa adalah mudah utk mendapat sesuatu benda dgn meminta secara tertib berbanding menjerit utk mendapatkannya.

Transactional Analysis
Egostat Child

Ciri-cirinya : Words - Want, cant, wish,hope, please, thank you, I wonder, Voice Giggling, whining, excited, whispering, pleading Gestures Spontaneous, sad, happy, whimsical Attitude Joking, ashamed, creative, manipulative, sulky, curious, dependent, scared

Improving Transaction
MAJIKAN PEKERJA

P
Pengurus berada dlm egostat ____, mengkritik laporan tersebut dan menganggap pekerjanya seperti seorang pekerja yang tidak berguna

P A C

A C

Pekerja memberi respon drpd egostat ___ kerana dia berasa bersalah, meminta maaf dan berjanji utk melakukan yg lebih baik pada masa hadapan; kelihatan seperti seorang budak kecil memberi respon kpd bapanya.

Manager : Saya tidak suka cara penulisan laporan awak ni. Tak ubah macam sampah (______) Subordinate : Minta maaf banyak-banyak tuan. Saya hanya ada 2 hari saja nak siapkan laporan ni. Tetapi, saya berjanji, perkara ni tak akan berulang lagi (_____)

Pendekatan teori sebagai asas perhubungan tolong-bantu. Pemilihan teori adalah bergantung kpd keperluan klien dan pendekatan yang digunakan dalam proses tolong-bantu.