Formulario

Encuesta N___________

Auditora de Imagen YPFB Corporacin

Lideres de Opinin Cochabamba

Buenas das/Tardes/Noches, somos multicomehbp, empresa dedicada al estudio de mercado e instituciones; estamos estudiando el sector petrolera por lo
que le agradeceramos nos comente su opinin al respecto , con total honestidad y confianza.
Para cualquier duda o por su seguridad puede llamar al 3-599066 o al 776-18200 en Santa Cruz Bolivia.
Preguntas
1.- Por favor mencione las tres empresas petroleras que Ud. considere son las mejores
Mencin 1:________________ Mencin 2:____________________ Mencin 3:_______________________
2.- Por favor mencione las tres empresas petrolera que ud. considere son las peores
Mencin 1:________________ Mencin 2:____________________ Mencin 3:_______________________
3.- Le voy a mencionar los nombres de las petroleras de nuestro pas quisiera que las defina en una sola palabra.
Petroleras

No la
conoce

Mencin

Petrobras
Repsol
YPFB Andina S.A.
Transierra
YPFB Aviacin
Gas Transboliviano (GTB)
YPFB Refinacin
Total
YPFB Transporte
BG (Brithis Gas)
YPFB Chaco
Synopec
YPFB Corporacin
YPFB Logstica
Bulo Bulo
Flamagas
PAE
4.-Cmo calificara el trabajo de las siguientes empresas petroleras.
Empresas
YPFB Andina S.A.
Gas Transboliviano
(GTB)
YPFB Aviacin
YPFB Logstica
YPFB Refinacin
YPFB Transporte
YPFB Chaco

1)
Excelente

2)
Buena

3)
Regular

4)
Mala

5)
Psima

No la
conozco

Por qu

Bulo Bulo
Flamagas
YPFB Corporacin
5.- De todas las empresas petroleras mencionadas cual es la:
Variables

Empresa

Todas

Ninguna

De mayor transparencia:
La ms eficiente:
La que trata mejor a sus funcionarios:
La que aporta ms al pas:
La que ms cuida el medio ambiente
La mejor
La peor
6.- Hablemos de YPFB Corporacin; Ud. tiene conocimiento de qu empresas conforman ahora Yacimientos Corporacin?
Si:________ Quienes?____________________ ______________________ __________________________ ______________________________
___________________ ___________________________ ______________________________ __________________________________________
No:________
No recuerdo;___________
7.-Cun eficiente Ud. considera que es YPFB Corporacin en el desarrollo de su trabajo en general.
Variables

Por qu?

Muy eficiente
Eficiente
Mas o menos eficiente
Poco eficiente
Nada eficiente

8.- Cul considera que es la mayor fortaleza de YPFB Corporacin?_______________________________________________________________

9.- Cul considera que es la mayor debilidad de YPFB Corpporacin?_____________________________________________________________
10.- De todas las subsidiarias de YPFB Corporacin cual considera que es la ms eficiente? _________________________________________

11.- - Cun orgulloso Ud. se siente de YPFB Corporacin como empresa Boliviana

Auditora de Imagen YPFB Corporacin

Lideres de Opinin Cochabamba

Niveles de orgullo
Muy orgulloso
Orgulloso
Ms o menos orgulloso
Muy poco orgulloso
Nada orgulloso

Por qu

12.-Por favor califique del 1 al 5 el nivel de importancia y aporte de YPFB Corporacin como rubro al pas
1)
2)
3)
4)
5)
Servicios
Excelente Buena Regular Mala Psima
Por qu
Aporte econmico
Fuentes de trabajo
Credibilidad al pas
Tecnologa
Innovacin
Cuidado del Medio
Ambiente
Otros

13.- Con cul de estas afirmaciones Ud. est de acuerdo o en desacuerdo.

Opiniones
Totalmente en
desacuerdo
1
YPFB es una institucin fuerte, seria y creble

En
desacuerdo
2

Indiferente

De acuerdo

Totalmente de
acuerdo
5

Siento que YPFB es Patrimonio de Bolivia y si fuera

necesario me unira a una huelga.
No estoy de acuerdo en la forma en que YPFB maneja
sus negociaciones con los otros pases
YPFB debe privatizarse
YPFB debe ser una sola no tener subsidiaras.
Est bien como esta
13.1.- Qu otras opiniones tiene Ud. al respecto a YPFB.?__________________________________________________ No sabe_______________
13.2.- Segn su criterio cul cree que debera ser la actitud de YPFB, ante los casos de corrupcin?___________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________
Hablemos ahora de las publicidades YPFB
14.- Cul es la/s publicidades que Ud. recuerda? Pub 1__________________________ Pub.2 __________________________ Pub.3 ______________
15.- Cul es la publicidad que ms le gust?_______________________________________________________________________________________
Ninguna:______ Son malas:________ Son muy buenas:_______ Otro calificativo;__________________________________________________
16.- Vamos a imaginar que YPFB es una persona; cmo es esta persona? Facilitador ( describir a la persona)
Hombre____ Mujer_____ / Alta____ Mediana____ Baja_____ / Gorda____ Flaca____ Mediana_____
Edad:____________ / Bonita_____ Fea________ / Buena ____ Mala___/ Otras descripciones;________________________________________
17.- Segn su criterio y experiencia qu es lo mejor que tiene YPFB.________________________________________________________________
18.- A su percepcin qu es lo peor que tiene YPFB: _____________________________________________________________________________
19.- Por favor defina en una sola palabra a YPFB. :________________________________________________________________________________
20.- Qu espera de YPFB.?____________________________________________________________________________________________________
21.- En general cmo califica Ud, el manejo de la gestin de crisis meditica por parte de YPFB Corporacin?
Variables
Excelente

Por qu?

Buena
Regular
Mala
Psima
22.- De acuerdo a su experiencia, cmo sugiere Ud. que debera ser la poltica de comunicacin de YPFB Corporacin
__________________________________________________________________________________________________________________________
23.- Qu sugerencia le dara Ud. como lder de opinin a YPFB Corporacin?
__________________________________________________________________________________________________________________________
24.- Si Ud, fuera el Presidente de YPFB Corporacin cul sera la primera decisin que tomara?
(Respecto a todos los temas, el que a Ud, ms le preocupa)
__________________________________________________________________________________________________________________________

Nombre del lder:____________________________________________

Auditora de Imagen YPFB Corporacin

Lideres de Opinin Cochabamba

Telfono:________________________________________________________ E.Mail:_____________________________________________________
Datos del entrevistado
Sexo:

1) Hombre

Edad:

1) de 18 a 24

Estado civil:

2) Mujer
2) 25 a 30

1) Casado

3) 31 a 40
2) Divorciado

4) 41 a 50

5) Ms de 51 aos

3) Separado

4) Vivimos juntos

5) Soltero

3) Medio

4) Bachiller

5) Tcnico Medio

Nivel de instruccin:
1) Ninguna

2) Bsico

6) Tcnico Superior 7) Universitario

8) Profesional (Lic. Ing. Etc.)

9) Maestra

10) Doctorado

Fecha de la entrevista_________________ Facilitador______________ Supervisor:___________

VoBo:_________
Codificado:_______________ Procesado__________________ Fecha:__________
Hora:_______
OBSERVACIONES Y COMENTARIOS DEL ENCUESTADOR:
Actitud al saber que es de YPFB Corporacion:
Positiva____ Negativa____ Reneg hacia YPFB Corporacin___ Tuvo miedo de responder__________
Otro:_____________________________________________________________________________________________