Anda di halaman 1dari 25

Sistem Penunjang Keputusan (SPK) Decision Support System (DSS) oleh

Yumarlin Marzuki, S.Kom., M.Pd e-mail : yumarlin2mzyahoo.com

Deskripsi
Kuliah ini membahas teknologi untuk mengembangkan aplikasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK), dimana pengambilan keputusan tidak lagi ditunjang hanya oleh intuisi pimpinan (management) melainkan didukung

oleh hasil analisis dari kumpulan data yang ada.

KONTRAK PERKULIAHAN
UTS TUGAS UAS ABSENSI

: : : :

30% 25% 35% 10%

ORGANISASI MATERI
- Konsep Dasar Sistem Pendukung Keputusan
- Pembangunan Sistem Pendukung Keputusan - Mengembangkan Dan Menggunakan DSS - Arsitektur Sistem Pendukung Keputusan

- Metode optimasi dengan Alternatif terbatas ;


- - Diagram Pengaruh - - Tabel keputusan

- Pohon keputusan - Model SPK - MADM - SAW - WP - TOPSIS - AHP

Bisnis Intellegent

Konsep Dasar
Sistem Pendukung Keputusan Decision Support System (DSS )

DATA & INFORMASI


Data Merupakan representasi dari fakta atau gambaran suatu objek atau kejadian. Informasi merupakan hasil olahan data, dimana data tersebut sudah diproses dan diinterpretasikan menjadi sesuatu yang bermakna untuk pengambilan keputusan

Hubungan Data dan Informasi


Data bersifat objektif sangat bergantung bagi si

penerimanya.

KUALITAS INFORMASI
Karakretistik Informasi Yang Berkualitas : 1. Relevan 2. Akurat 3. Lengkap 4. Tepat Waktu 5. Dapat Dipahami 6. Dapat Dibandingkan

KONSEP DASAR INFORMASI


Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai

berikut; Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang
Formal : yang dihasilkan dari dalam organisasi Informal : yang berasal dari luar organisasi

Jenis-jenis informasi

Penggunaan Informasi
Low Level Managers Middle Level Managers Top Level Managers
-----------------------------------------------------------------------------4

Fungsi-fungsi Informasi
Adapun fungsi-fungsi informasi adalah sebagai

berikut:
Untuk meningkatkan pengetahuan bagi sipemakai Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses

pengambilan keputusan pemakai Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari sesuatu hal.

Pengambilan Keputusan
Masalah
Merupakan suatu kondisi yang berpotensi menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa.

Keputusan
Merupakan kegiatan memilih suatu strategi tindakan

dalam pemecahan suatu masalah .

Proses pembuatan keputusan


Pemahaman dan perumusan masalah
Identifikasi gejala yang muncul Cari penyebabnya/masalah utama Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan

Pergunakan analisis sebab-akibat

12

Proses pembuatan keputusan (contd.)


Pengumpulan dan analisis data yang relevan
Menentukan data yang relevan Mengumpulkan data Mencari pola dari data yang terkumpul

13

Proses pembuatan keputusan (contd.)


Pengembangan alternatif-alternatif
Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi,

resiko Semua alternatif harus feasible

14

Evaluasi Alternatif-alternatif

Proses pembuatan keputusan (contd.)


Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya organisasi Seberapa jauh memecahkan masalah

Pemilihan alternatif terbaik


Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau

pilih kompromi dari beberapa alternatif

15

Proses pembuatan keputusan (contd.)


Implementasi keputusan
Susun rencana untuk menerapkan keputusan Disiapkan mekanisme laporan periodik Bila perlu bangun sistem peringatan dini

Evaluasi hasil keputusan

16

Sistem Pendukung Keputusan


Merupakan suatu sistem interaktif yang

mendukung keputusan dalam proses pengambilan keputusan melalui alternatif-alternatif yang diperoleh dari hasil pengolahan data, informasi dan rancangan model

Konsep Sistem Pendukung Keputusan


Defenisi Sistem Sistem merupakan kumpulan elemen yang saling berkaitan yang bertanggung jawab memproses masukan (input) sehingga menghasilkan keluaran (output).

Definisi :
Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan

Suatu jaringan kerja dari prosedurprosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu

Karaketeristik Sistem
environment

er ath ns e W ditio n co

Customers

Go v

e rn

me

nt

INPUTS

PROCESSES

OUTPUS

Raw materials Costs Resources

Karaketeristik Sistem

Procedures Programs Tools Activities Decisions

Performances Consequences Finished products Services delivered

Decision maker

feedback

n Ve

System boundary

do rs
Stockholders Banks

Com

petito

rs

Gambar sistem dan lingkungannya

Dilihat dari gambar diatas

STRUKTUR SISTEM Sistem dibagi menjadi 3 bagian berbeda yakni INPUT, PROSES, OUTPUT. Bagian bagian tersebut dikelilingi oleh sesuatu LINGKUNGAN dan memiliki BATASAN SISTEM, serta melibatkan sebuah mekanisme UMPAN BALIK. Selain itu juga bagian PENGAMBILAN KEPUTUSAN juga dianggap bagian dari SISTEM
INPUT Input adalah elemen yang masuk ke dalam sistem. Contoh input adalah Bahan mentah, biaya dan sumber daya

*PROSES
Proses adalah semua elemen yang diperlukan untuk

mengkonversi atau mentransformasi input ke dalam output. Sebagai contoh memasukkan penggunaan prosedure pengoperasian, program, alat, aktivitas dan keputusan. OUTPUT Output adalah produk final atau konsekuensi yang ada pada sistem dan dapat juga berupa pengiriman layananan. Umpan balik Aliran informasi yang komponen outputnya ke pengambilan keputusan berkenaan dengan output atau performa sistem. Berdasarkan output pengambilan keputusan , bertindak sebagai kontrol dan dapat memutuskan untuk memodifikasi input, proses atau keduanya. Dimana aliran informasi ini disebut umpan balik.

Lingkungan

Lingkungan sistem terdiri dari beberapa elemen yang

ada di luar, dalam hal ini mereka bukanlah input, output ataupun proses, sebagai contoh pemerintah, pelanggan, kondisi musim, vendor, pemegang saham, bank dan kompetitor. Dimana mereka mempengaruhi performa sistem dan konsekuensi pencapai tujuan dari sistem Batasan sistem Sistem dipisahkan dari lingkungannya dengan sebuah batasan. Batasan dapat berupa fisik, atau batasan waktu (periode)

Kinerja Sistem
Efektivitas, derajat yang mana suatu tujuan dapat

dicapai (difokuskan pada hasil akhir). Melakukan sesuatu yang tepat Efisiensi, ukuran penggunaan input (sumber daya) untuk mencapai output. Melakukan sesuatu dengan tepat