Anda di halaman 1dari 2

Tugas Nama

: COMMUNICATION SKILL : Pdp. G. Irin Junalis ( GBI ROCK Malang )

Komunikasi tidak dapat dihindari dalam kehidupan manusia untuk saling berinteraksi, sehingga setiap kita dituntut untuk dapat berkomunikasi dengan baik. Pengertian Komunikasi adalah proses penyampaian informasi kepada satu orang atau lebih, sehingga informasi ini dapat diterima, dan berdampak, melalui sarana yang effektif. Oleh karean itu unsur dalam komunikasi : Pengirim/Sender/Komunikator : pihak yang mengirim pesan Pesan/Massage : maksud/tujuan yang ingin disampaikan Sarana/Channel : media untuk menyampaikan pesan berbicara, pengumuman, iklan, radio, dll Penerima/Receiver/komunikate : penerima pesan Efek/Pengaruh : perbedaan sebelum dan sesudah menerima pesan Umpan Balik/Feedback : bentuk tanggapan balik dari penerima Keberhasilan dalam berkomunikasi ditentukan kemampuan menguasai pesan yang akan disampaikan dan metode / cara penyampaiannya. Dalam berkomunikasi ada 2 metode, yaitu : pertama : Verbal, adalah komunikasi melalui kata-kata, sehingga diperlukan menguasai kosa kata dan penguasaan tentang pesan yang disampaikan. Kedua : Non Verbal, adalah komunikasi melalui tonasi dan bahasa tubuh. Komunikasi melalui tonasi meliputi : intonasi ( tinggi atau rendah ), frekuensi ( cepat atau lambat ), timbre ( berat atau ringan ), volume ( keras atau lemah ), penekanan ( menekan atau normal ), pause ( mengambil nafas ), diam ( tidak ada suara ) dan gabungan. Komunikasi melalui bahasa tubuh meliputi : ekspresi wajah, ekspresi tubuh / gestura, gerakan tangan dan penampilan.

Berdasarkan survey kekuatan komunikasi dengan metode verbal 7 % sedang metode non verbal 93 % , dengan perincian tonasi 38% dan bahasa tubuh 55%. Kunci keberhasilan komunikasi adalah Berbicara pada waktu yang tepat dan dengan cara yang tepat pada orang yang tepat