1.

ttel Anyagbeszerzs
1.A beszerzsi szervezet rszre beszerzsi igny rkezik valamelyik bels szervezeti egysgtl. Mutassa be a beszerzsi folyamat lpseit, amennyiben j, eddig mg nem vsrolt, illetve, a rutinszer!en beszerzend termkrl van sz"#

A beszerzs lpsei : 1. j beszerzs esetn szksglet azonostsa, az ignyek pontostsa, a szksges informcik beszerzse, inyz informcik pontostsa !. A szllt felk"tatsa a# $j termk %agy szolgltats esetn b# r"tin beszerzsnl &. A beszllt ki%lasztsa, szllti ajnlatok rtkelse '. (en)els fela)sa *. +egren)els "tni tenni%alk A beszerzs lpsei $j beszerzs esetn: A szksglet azonosts%al kez)em, te t, ogy mire %an szksg a te%kenysg sorn. ,ontostani kell a beszerzen)- termkeket, ogy a beszerzsi szer%ezet pontosan el t")ja kl)eni az ajnlatkrst.

A ./0 1stratgiai zleti egysg2 a beszerzsi egysg fel krelmet ny$jt be a szksges anyagok beszerzsre, maj) a beszerzsi egysg, a szksges pontost a megren)els pontos elkl)se r)ekben, ez"tn a beszerzsi egysg beszerzsi forrsokat k"tat fel, ez t3rtn et pl: internet, cgjegyzk, szakiro)alom, szakmai folyiratok, szakmai kamark s sajt ismeretsg alapjn. +i"tn ki%laszt)tak a beszerzsi forrsok, ajnlatokat gy4jtnk be 1ajnlatkrs2 Az ajnlatkrs nagyrszt rsban t3rtnik. 5artalmaznia kell a felek ne%t, cmt, elr et-sgeiket, az ajnlatkrs trgyt, az r$ pontos paramtereit, megne%ezst, cikkszmt, a atri)- )t"mt, szlltsi el-rsokat, fizetsi feltteleket, alrsokat, )t"mot. Az ajnlat begy4jtst k3%et-en kirtkeljk a berkezett anyagokat, ajnlatokat, a k3%etkez-k figyelembe %tel%el: min-sg, r, szlltsi atri)-, szlltsi felttelek, fizetsi m), fizetsi felttelek, csomagols m)ja, esetleges garancia, szer%izels, alkatrszellts szerint. +i"tn a felttelek alapjn ki%lasztott"k a cg rszre megfelel- beszlltt, rsban megren)elem a szksges termket, %agy szolgltatst, melyr-l pontos %isszaigazolst krek.

0z a megren)els, melynek a k3%etkez-ket kell tartalmaznia: +egren)els szma, a szerz-)felek megne%ezse, cme, a killts )t"ma, a szerz-)s trgya, a megren)elt r" megne%ezse, paramterei, mennyisge, a szllts krt )t"ma, a szlltsra %onatkoz felttelek, szlltsi el-rsok, szlltsi cm, szllts m)ja, az r" kiegyenltsnek m)ja, fizetsi atri)-, fizetsi felttelek. A %isszaigazolsnl nagy angs$lyt kell fektetni a megren)elt s %isszaigazolt a)atokra. A berkezett r"t ellen-rizni kell, ogy megfelel6e a megren)elsben szerepl- a)atokkal, az r" berkezs%el kapcsolatos )ok"ment"mokat: szlltle%l, szmla, m4bizonylat. Az r"t t%tel "tn be%telezzk 1kszlet be%telezs2 A beszllts megt3rtnte "tn, megt3rtnik a szllti kirtkels. ,7.: a szllts pontos berkezse, ibs, %agy nem megfelel- termkek arnya, szlltmny pontossga, csomagols alapjn. Az r" ellenrtknek kiegyenltse, a megren)elsben meg atrozott m)on t3rtn et. ,7.:kzpnzben, t"talssal, esetleg bankkrtys fizetssel. 8arancilis problmk kezelse: A min-sgi problmkat jegyz-k3ny%be feljegyzem 1reklamci, min-sgi kifogs, jegyz-k3ny%2 9isszr" kezelse: A ibs, srlt, r"t, az r"t3bbletet, %agy a g3ngy3leget %isszakl)3m. :eszerzsi folyamat rtkelse: i)-belisg, fizetsi atri)-, szlltsi atri)-, csomagols, 1 a megren)els, mennyiben %als"lt meg2 9e%-i elge)ettsg mrse.

$. ttel Anyagbeszerzs
$. Mutassa be a beszerzsi ajnlatok megszerzsnek le etsges eljrsait# %ml&tsen meg olyan szitu'i"kat, termkeket vagy szolgltatsokat, amikor az egyes eljrs fajtk asznlata 'lszer!# (laszt indokolja#

7eggyakrabban asznlt eljrsok 1. Ajnlat krs formi, tartalma, jogi keretei, specilis forma az elektronik"s a"kci !. 5en)er kirs, tartalma, clja, formi Az eljrsformk alkalmazsnak felttelei Az ajnlatkrs t3rtn et szban, k3z%ett-n keresztl, )e nagyrszt rsban krjk. Az rsbeli ajnlatkrs tartalma: az ajnlat krs szmt, az r"#anyag pontos megne%ezst, az r"#anyag mennyisgt, r"#anyag min-sgt, szlltsi feltteleket, teljests elyt, i)ejt, m)jt, szlltsi atri)-t, az ajnlat a)si atri)-t. 5rgy: 9alamilyen r$, beren)ezs szlltsa, szolgltats ny$jtsa. ,rojekt meg%alstsa 1$tpts, lzatfejleszts2 ;ir: a %e%-, megren)el- le et: nemzetk3zi szer%ezet, llami, 3nkormnyzati szer%ezet, magn%llalkozs. <l:a legjobb ajnlatot te%- ki%lasztsa, a

%erseny tisztasgnak biztostsa,a fela)atra sznt 3sszeg le et- leg atkonyabb fel asznlsa. A kirs oka:a megren)el- nem ismeri, %agy nem ismeri elgg a piacot nem t")ja el)3nteni, ogy az ajnlattal kit, %agy kiket keressen meg. A %ersenytrgyals menete: az el-kszts, a kirs feltteleinek kialaktsa, a %ersenytrgyals meg ir)etse, =ormk: >yil%nos kirs, pl: brki rszt %e et a ten)ereztetsen. ?rt kirs, pl: csak bizonyos el-re meg atrozott cgek %e et rszt a ten)eren.A cgek k3re meg %an ir)et%e. (egisztrci oz k3t3tt: 0l-zetesen regisztrltatni kell mag"kat a beszlltknak. ,rek%alifikcis: 10l- min-stses +iel-tt %alaki bea)ja a ten)ert, el-min-stsnek kell megfelelnie, rszt%ennie. @ltalnos felttelek: tartalmazzk az a)ott orszgban kirsra kerl-, min)en ten)erre %onatkoz feltteleket 1kik %e etnek rszt, milyen paramterekkel kell ren)elkeznik, plyzat nyel%e, pl)nyszm, el-zetes anyagi biztostk 1bnatpnz2 mrtke formja. +4szaki felttelek: a megren)elni szn)kozott r$, beren)ezs, szolgltats pontos, rszletes m4szaki, min-sgi paramterei. ;omplett ber" zsok esetn ren)k%l terje)elmes le et. Az ajnlatte%-nek az el-re k3z3lt felttelek keretei k3z3tt kell mara)ni. ;ereske)elmi felttelek: fizets m)ja, temezse, garancik, bnatpnz, itelny$jts.

). ttel Anyagbeszerzs
). Mutassa be egy *n ltal kivlasztott termkre vagy szolgltatsra vonatkoz"an, ogy ogyan vgezne beszerzsi pia'kutatst#

A beszerzsi piack"tats clja A megszerezni k%nt informcik k3re Az a)atok begy4jtsnek forrsai A gy4jt3tt a)atok fel)olgozsa s trolsa ,iack"tats: 6 a %e%-kre, a termkekre, az rakra, a )isztrib$cira s a marketingkomm"nikcira %onatkoz a)atokat gy4jt a piacrl. +int, a marketing informcis ren)szer alap%et- rsze, jelent-sen ozzjr"l a marketingmiA ter%ezs ez. A piack"tats m)szerei .zek"n)er k"tats lnyege, ogy a %ala ol mr megl%- informcikat szerezzk be s )olgozz"k fel.

,roblmk megol)sra bels- 1%llalati2 ill. kls- inf. forrsokat asznl at"nk fel. 6 bels-: fogyaszti %isszajelzsek, %e%-#szllti a)atbzisok, rtkestsi,6 pnzgyi a)atok, korbbi k"tatsi ere)mnyek 6 kls-: orszgos intzmnyek a)atbzisai 1;.B2, szakiro)alom, szakfolyiratok, internet, piack"tat gyn3ksgek k"tatsai ,rimer k"tats, a Ctestre szabottabbD megol)sra %an szksgnk. ;ls- k"tatk, gyn3ksgek %gzik, "i. a %llalatok t3bbsge nem ren)elkezik 3nll piack"tat osztllyal. A felmerl- k3ltsgek s kapacitsok szempontjbl nem lenne clszer4 3nll kr)ez-i lzat fenntartsa. A primer k"tatsok megter%ezse, a megfelel- m)szer ki%lasztsa a megren)el- s az gyn3ksg egyttes m"nkja. Az a)atok begy4jtsnek forrsai: 6 kr)-%es k"tats 13nkit3lt-s %. kr)ez-biztossal2 6 telefonos kr)ezs 6 megfigyels 1forgalomszmlls2 6 m)ia,6 ir)etsk"tats 1$jsgol%assi szoksok2 6 ksrlet 1ksrleti s kontroll csoport2 6 tesztek 1be%ezetni k%nt termk2 A gy4jt3tt a)atok fel)olgozsa s trolsa: 53rtn et kzi er-%el, kzi szmllssal s gpi er- segtsg%el a szmtgp asznlat%al. 5rolsa t3rtn et papr alapon s szmtgpen t3rtn- trolssal.

+. ttel Anyagbeszerzs
+. ,sz&tsen ajnlatkrst a mellkelt inform'i"k alapjn a megadott termkre vagy szolgltatsra#

6 .zksglet azonostsa 6 5ermkek s szolgltatsok beszerzse k3z3tti fontosabb kl3nbsgek 6 Ajnlatkrs m)jai 6 Ajnlatkrs tartalmi elemei

Az ajnlatkrs t3rtn et szban, k3z%ett-n keresztl, )e nagyrszt rsban krjk. Az rsbeli ajnlatkrs tartalma: az ajnlat krs szmt, az r"#anyag pontos megne%ezst, az r"#anyag mennyisgt, r"#anyag min-sgt, szlltsi feltteleket, teljests elyt, i)ejt, m)jt, szlltsi atri)-t, az ajnlat a)si atri)-t. 5rgy: 9alamilyen r", beren)ezs szlltsa, szolgltats ny$jtsa. ,rojekt meg%alstsa 1$tpts, lzatfejleszts2 ;ir: a %e%-, megren)el- le et: nemzetk3zi szer%ezet, llami, 3nkormnyzati szer%ezet, magn%llalkozs. <l:a legjobb ajnlatot te%- ki%lasztsa, a %erseny tisztasgnak biztostsa,a fela)atra sznt 3sszeg le et- leg atkonyabb fel asznlsa. A kirs oka:a megren)el- nem ismeri, %agy nem ismeri elgg a piacot nem t")ja el)3nteni, ogy az ajnlattal kit, %agy kiket keressen meg. A %ersenytrgyals menete: az el-kszts, a kirs feltteleinek kialaktsa, a %ersenytrgyals meg ir)etse, =ormk: >yil%nos kirs, pl: brki rszt %e et a ten)ereztetsen. ?rt kirs, pl: csak bizonyos el-re meg atrozott cgek %e et rszt a ten)eren. A cgek k3re meg %an ir)et%e. (egisztrci oz k3t3tt: 0l-zetesen regisztrltatni kell mag"kat a beszlltknak. ,rek%alifikcis: 10l- min-stses +iel-tt %alaki bea)ja a ten)ert, el-min-stsnek kell megfelelnie, rszt %ennie. @ltalnos felttelek: tartalmazzk az a)ott orszgban kirsra kerl-, min)en ten)erre %onatkoz feltteleket 1kik %e etnek rszt, milyen paramterekkel kell ren)elkeznik, plyzat nyel%e, pl)nyszm, el-zetes anyagi biztostk 1bnatpnz2 mrtke formja. +4szaki felttelek: a megren)elni szn)kozott r$, beren)ezs, szolgltats pontos, rszletes m4szaki, min-sgi paramterei. ;omplett ber" zsok esetn ren)k%l terje)elmes le et. Az ajnlatte%-nek az el-re k3z3lt felttelek keretei k3z3tt kell mara)ni. ;ereske)elmi felttelek: fizets m)ja, temezse, garancik, bnatpnz, itelny$jts.

-. ttel Anyagbeszerzs
-. Ajnlatkrsre rom ajnlat rkezett. Mutassa be, ogy milyen tartalmi s formai szempontok szerint rtkeln azokat, illetve milyen tnyezk befolysoljk az rtkelst#

6 Ajnlatok tartalmi, formai elemei 6 Ajnlatok rtkelsnek szempontjai 6 Az ajnlatok rtkelst befolysol tnyez-k

6 Ajnlatok kezelse Ajnlatok tartalmi, formai elemei: Az ajnlatkrs t3rtn et szban, k3z%ett-n keresztl, )e nagyrszt rsban krjk. Az rsbeli ajnlatkrs tartalma: az ajnlat krs szmt, az r"#anyag pontos megne%ezst, az r"#anyag mennyisgt, r"#anyag min-sgt, szlltsi feltteleket, teljests elyt, i)ejt, m)jt, szlltsi atri)-t, az ajnlat a)si atri)-t. Ajnlatok rtkelsnek szempontjai: min-sg, pontos szllts, megfelel- r, stabil ttr, ttrszolgltatsok, megbz atsg, pontos informci, garancia s alkatrszellts. Az ajnlatok rtkelst befolysol tnyez-k: 0lemzskor figyelni kell az elrejtett k3ltsgn3%el- s cs3kken- tnyez-kre. 0zek a tnyez-k le etnek pl.: <somagols meglte, f"%ar)jak s k3ltsgeik, raktrozsi )jjak, t%teli k3ltsgek, komm"nikcis k3ltsgek, %m, szlltmnybiztosts, finanszrozsi k3ltsgek, jr"lkos fizetsi k3ltsgek.

.. ttel Anyagbeszerzs
.. Az *n vllalatnl 'entralizlt beszerzsi szervezet van. /oglalja 0ssze ennek jellemzit, elnyeit, trnyait 0ssze asonl&tva ms megoldsi m"dokkal# 1ogyan befolysolja a beszerzsi szervezet kialak&tsa a bels ignylkkel, illetve a beszll&t"kkal val" kap'solatot2

6 :eszerzs elye a %llalati szer%ezetben 6 <entralizlt, )ecentralizlt beszerzsi szer%ezet s jellemz-i 6 :eszerzett termkek s szolgltatsok csoportjai, jellemz- fel asznlik 6 :els- ignyl-kkel s szlltkkal %al kapcsolat kezelse, az informciramls m)jai :eszerzs elye a %llalati szer%ezetben: A bels- ignyl-kkel s szlltkkal %al kapcsolat: A %llalati clok elrst, az ellts biztostst az sza%atolja, a a beszlltk szma minl kisebb, %elk %iszont olyan kapcsolatot alaktanak ki, amely osszabb t%ra szl egyttm4k3)sen s k3lcs3n3s el-ny3k3n alapszik. 0nnek atsra sz3%etsg alak"l at ki. A szorosabb egyttm4k3)sre pt%e, a %llalatok 3ssze angoljk logisztikai ren)szerket, gy atkonyabb teszik m4k3)sket. A beszerzsi folyamatok %llalaton belli el%gzsnek m)jt alap%et-en atrozza meg az, ogy a beszerzs ol elyezke)ik el a szer%ezeten bell. A szer%ezet kialaktsnak alap%etkr)se, ogy a beszerzs k3zpontostottan, %agy )ecentralizltan t3rtnjen. ;3zpontostott 1centralizlt2 beszerzsnl a beszerzssel kapcsolatos teen)-ket egyetlen beszerzsi szer%ezet ltja el. A )ecentralizlt str"kt$rban a fela)atok szer%ezeti egysgek ez kapcsol)%a jelennek meg.1zemek, telep elyek, leny%llalatok2 Eecentralizci: lea)ja az informcit a )3ntsre, az informcik szintjre.

0l-nye: gyorsan )3nt, az emberek elge)ettebbek, ke%esebb koor)incit ignyel, %e%-orientltabb, k3z%etlenebb kapcsolat a beszlltkkal. Btrnya: a csoportr)ekek a szer%ezet f3l kerl etnek, a piaci informci szttagolt, a beszerzseket kl3n6kl3n ajtjk %gre, gy a nagy ttelekb-l a ke)%ezmnyek elmara)nak. ("galmatlanabb, az egyes beszerzsek nem tcsoportost atk. Fellemz-ik: Eecentralizlt: 6 %e%-orientltabb 6 k3z%etlenebb felel-ssg 6 ke%esebb koor)inci 6 beszerzsek tcsoportost atsga ne zkes 6 k3z%etlenebb kapcsolat a beszlltkkal 6 piaci informci ttagolt <entralizlt: 6 brokratik"sabb 6 a bels- fel asznltl %al nagyobb t%olsg 6 egysges fellps a szlltkkal szemben 6 nagyobb beszerzsi ttelek, le et-sg a kereske)elmi ke)%ezmnyekre .zllti kapcsolatok kezelse: 7e et %ersenyez et- s egyttm4k3)- kapcsolat. 9ersenyeztet- tp"s: A %e%-6szllt %iszony szerint az r az a szempont, ami alapjn a %llalatok ki%lasztjk a beszlltikat. A legalacsonyabb rat az egymssal %al %ersenyeztetssel r etjk el. +inl t3bb a fel)ertett beszllt, annl nagyobb biztonsgban rez etik mag"kat a %llalatok. 0gyttm4k3)- tp"s: A beszerzs f- clja a %llalati %ersenykpessg ja%tsa. 0nnl a tp"snl a beszlltk szma kisebb, %iszont azokkal a kapcsolat a k3lcs3n3s egyttm4k3)sen s el-ny3k3n alapszik. 0z a kapcsolat k3lcs3n3s el-ny3k3n s ossz$ t%$ egyttm4k3)sen alapszik. 0z alapjn bizalmas informcikat ny$jtanak t egymsnak, mint pl.: termelsi ter%, pnzgyi elyzet.

A vev3szll&t" kap'solat kt modelljnek 0ssze asonl&tsa.

Versenyeztet modell A beszllt ellenfl Kapcsolat jellege :izalom inya 9itk, elzrkzs Szlltk szma Kapcsolat hossza Szerzds Kzs te kenysg !ermels" te kenysg #endels !rgyals$ stratg$a Szlltk$ laszts .ok 0gyszeri, r3%i)t% .zablyozott, mere% >incs 0lkl3nl Alkalomszer4 8y-ztes6%esztes 9ersenyeztets

Egyttmkdses modell A beszllt partner :izalom ;3z3s problmamegol)s 0gy, %agy ke%s ;3zp, ossz$t% ("galmas 7nyeges Gntegrlt, 3sszekapcsolt 8yakori kis ttel +in)kt fl szmra el-ny3s 5rgyals

4. ttel Anyagbeszerzs
4. (llalatnl rtkelik egy termk rom beszll&t"jt, s e ez az *n k0zrem!k0dst is krik. Melyek a szll&t"rtkels le etsges 'ljai s m"dszerei2 Mutassa be ezek gyakorlati alkalmazsnak feltteleit s szempontrendszereit#

1. A szlltrtkels clja !. 0ljrsok: 6 kategrik"s eljrs, 6 s$lyozott pontren)szer, 6 k3ltsgalap$ eljrsok, 6 egyb eljrsok.

A szlltrtkelsi eljrs ki%lasztsnak szempontjai &. A szlltrtkels szempontjai s az azt befolysol tnyez-k

A %llalaton bell jelentkez- ignyeket s a piaci ajnlatokat rtkelni kell abbl a szempontbl, ogy melyik az a f"nkci, amelyre a %llalatnak %alban szksge %an, s mire nincs. .zlltrtkels clja: a kiszolgl szn%onal a le et- legmagasabb rtken tartsa. +)szerek:

Bagyomnyos szlltrtkels: A beszerzs egy el-re meg atrozott szempontren)szer alapjn rtkeli a beszllt teljestmnyt. Glyenek pl.: +in-sg, pontos szllts, megfelel- r, stabil ttr, j ttrszolgltatsok, megbz atsg, pontos informci, fizetsi szempontok. 0l-nye, ogy egyszer4, nem k3ltsges, nem ignyli jelent-sebb a)atbzis kialaktst. Btrnya, ogy sz"bjekt% %lemnyt tkr3z et. .$lyozott pontren)szer: A szlltrtkels sorn, kerl etnk olyan elyzetbe, ogy egymssal ne ezen 3ssze%et et- szempontokat kell, 3ssze asonlt at"nk. ,7.: Az egyik szllt jobb min-sget szllt, a msik, %iszont gyorsabb. 0zrt meg kell atrozn"nk azokat a f- rtkeket, amelyek a beszerzs szempontjbl jelent-sek le etnek. A min-sget mr etjk ,7.: a ibtlan beszlltsok arny%al, a szlltsok pontossg%al, %agy az i)-ben %al berkezsek arny%al. ;3ltsgalap$ szlltrtkelsi m)szerek: A szllt rtkelsekor fontos szempont a k3ltsgek alak"lsa, a egyik, %agy msik szlltt %lasztj"k. A k3ltsgarnyok m)szere, ogy a %srolt termk ez kapcsol) k3ltsgeket a termk teljes rnak arnyban %izsglj"k. ;3ltsgelemek le etnek pl.: min-sgellen-rzs, szllts, raktrozs, r.

;3ltsgarnyok m)szernek alkalmazsa: 1. :eszerzsi r !. +in-sg k3ltsge 1termkek %izsglata, ibs termkek %isszakl)se, ja%tsa2 &. .zlltsi k3ltsgek 1f"%arozsi k3ltsg, iny miatti llsi)-, elyettests k3ltsge2 A beszerzsi )3ntsek ez a beszerzen)- termkek ra nem szolgltat elegen)- informcit. A t"laj)onls teljes k3ltsge 15<H2 megprbl szmba %enni min)en olyan k3ltsget, amely egy a)ott szllt%al %al kapcsolattarts sorn 1beszerzs el-tt, k3zben, "tn2 jelentkez et. A beszerzs befolysol k3ltsgek: :eszerzsi r, a beszerzs lebonyolts%al kapcsolatos k3ltsgek, kszlettarts k3ltsgei 1raktrozs, biztosts2, min-sg k3ltsgei.

5. ttel Anyagbeszerzs
5. (llalatnl *n is k0zrem!k0dik a berkez ruk tvtelben. Mutassa be az ru tvtel ez kap'sol"d" fbb feladatokat s a kezelend bizonylatokat#

Az r"t%tel ez kapcsol) f-bb fela)atok: 6 szerz-)s teljeslsnek ellen-rzse, 6 r" min-sgi, mennyisgi s rtkbeni ellen-rzse 6 az r"t%tel terlete s tec nikai ttere :r"tt t%tel, %akt%tel, tteles t%tel fogalma, teen)-i Az t%e%- felel-ssge Az r"t%tel sorn kezelt bizonylatok 1az r" t%telt igazol bizonylatok, a kszletre %tel bizonylatai2 (eklamcik intzse Az r"t%telnl asznlt eszk3z3k: 6 6 6 anyagmozgat eszk3z3k mr- eszk3z3k azonost eszk3z3k

Az r"t%tel ez kapcsol) f-bb fela)atok: 7egels- fela)at"nk meg%izsglni, ogy a megfelel- r" rkezett6e, a megfelel- szllttl, a megfelel- min-sgben s mennyisgben. 0z"tn az r" megrkezst k3%et-en, 3ssze kell asonltan"nk 1egyeztetnnk kell2 a megren)els )ok"ment"mot, a berkezett szlltle%llel, %agy szml%al, ogy egyezik6e. Ba az egyez-ssg kim"tat at s a )ok"ment"mok is megfelel-ek, megkez) etjk a kirako)st. ;irako)snl a szllt cg kp%isel-jnek is jelen kell lennie a felmerl- problmk tisztzsa miatt. 1,l.: srlt %agy inyos szllts bizonytsa2 A berkezett r"t min)ig t kell %ennnk, iszen az esetlegesen felmerl- problmk megol)st csak gy t")j"k r%nyesteni. .zerz-)s teljeslsnek ellen-rzse: A megren)elsben foglaltak megfelelnek6e a mennyisgi s min-sgi el%rsoknak. @r" min-sgi ,mennyisgi s rtkbeli ellen-rzse: @r"t%tel sorn a mennyisgi s min-sgi ellen-rzst %gznk. Az r"t%tel terlete s tec nikai ttere: 5erlete a elyszn, melyet biztostani kell. Gtt t3rtnik az r"t%tel. 0r-forrsok le etnek pl.: fizikai, "mn s tec nikai er-forrsok. Az r"t%tel "tn, az t%e%- egyetemleges anyagi s erk3lcsi felel-ssggel tartozik az t%ett r"%al kapcsolatban.

:r"tt t%tel: 8y4jt- csomagolst %esznk t, melykor s$lyt s mretet atroz"nk meg. :r"tt r"t%tel sorn, %gez etnk %akt%telt is. 9akt%tel: 0kkor a berkezett raklapos egysg rakomnyt esetlegesen megbont%a s az azt tartalmaz pl.: )obozos r"t nem bontj"k fel, anem a )obozok szmt %etjk 3ssze a megren)el-%el s a szlltle%llel. 5teles t%tel: A berkezett r"t tzetesen )arabszmra t%izsglj"k, te t az egysgcsomagolst, )obozokat s az azt tartalmaz r"t ttelesen leellen-rizzk. Az r" t%telt igazol bizonylatok: .zlltle%l, szmla, csomaglista#csomagjegyzk 1paklist2 A kszletre %tel bizonylatai: :e%teli kszletbizonylat, %issza%telezsi bizonylat, t%teli bizonylat. (eklamci intzse: Ba az r"t%tel folyamn esetlegesen inyt, srlst szlelnk, azt reklamcis jegyz-k3ny% formjban i%atalos )ok"ment"mban r3gztjk. A jegyz-k3ny% tartalmi ismr%ei: Bol kszlt a jegyz-k3ny%. 1n%, cm, elr et-sg, )t"m2 A jegyz-k3ny% elkszltnek oka s a jelenl%- egynek ne%e cme elr et-sgeik. 1min) a szllt, min) az r"t t%e%- szemly#ek2, az r"t ksr- okmnyok msolata s annak sorszmai. Fegyz-k3ny% trgya 1r" iny, r"srls2, az esetleges megllapo)s, 1 %isszaszllts, enge)mnyek2 tnynek rsba foglalsa. 9gl a jelenl%-k alrsaikkal 1esetleg cgblyegz-%el2 s )t"mmal igazoljk a )ok"ment"m itelessgt. Az r"t%telnl asznlt eszk3z3k: Anyagmozgat eszk3z3k: ;zi, gpi anyagmozgat eszk3z3k, )ar", 6 szalag, 6 cs-ren)szerek. +r- eszk3z3k: +rleg, -mrskletmr- ren)szerek, pratartalom mr- ren)szerek. Azonost ren)szerek: ;zi scannerek, %onalk) ol%ask, lapol%ask.

6. ttel Anyagbeszerzs
6. ,sz&tsen megrendelst a megadott inform'i"k alapjn# /oglalja 0ssze a megrendels utni feladatokat is#

6 6

A megren)els tartalmi elemei A megren)els formai s jogi elemei

6 A megren)els "tni fela)atok 1%isszaigazols ellen-rzse, r" ellenrtknek kiegyenltse, garancilis problmk kezelse, )ok"mentci ellen-rzse, %isszr" kezelse, beszerzsi folyamat rtkelse, r" berkeztetse2

A beszerzs lpsei j beszerzs esetn7 A sz8ksglet azonos&tsval kezdem, te t, ogy mire van sz8ksg a tevkenysg sorn. 9ontos&tani kell a beszerzend termkeket, ogy a beszerzsi szervezet pontosan el tudja k8ldeni az ajnlatkrst.

A ./0 1stratgiai zleti egysg2 a beszerzsi egysg fel krelmet ny$jt be a szksges anyagok beszerzsre, maj) a beszerzsi egysg, a szksges pontost a megren)els pontos elkl)se r)ekben, ez"tn a beszerzsi egysg beszerzsi forrsokat k"tat fel, ez t3rtn et pl: internet, cgjegyzk, szakiro)alom, szakmai folyiratok, szakmai kamark s sajt ismeretsg alapjn. +i"tn ki%laszt)tak a beszerzsi forrsok, ajnlatokat gy4jtnk be 1ajnlatkrs2 Az ajnlatkrs nagyrszt rsban t3rtnik. 5artalmaznia kell a felek ne%t, cmt, elr et-sgeiket, az ajnlatkrs trgyt, az r$ pontos paramtereit, megne%ezst, cikkszmt, a atri)- )t"mt, szlltsi el-rsokat, fizetsi feltteleket, alrsokat, )t"mot. Az ajnlat begy4jtst k3%et-en kirtkeljk a berkezett anyagokat, ajnlatokat, a k3%etkez-k figyelembe %tel%el: min-sg, r, szlltsi atri)-, szlltsi felttelek, fizetsi m), fizetsi felttelek, csomagols m)ja, esetleges garancia, szer%izels, alkatrszellts szerint. +i"tn a felttelek alapjn ki%lasztott"k a cg rszre megfelel- beszlltt, rsban megren)elem a szksges termket, %agy szolgltatst, melyr-l pontos %isszaigazolst krek. 0z a megren)els, melynek a k3%etkez-ket kell tartalmaznia: +egren)els szma, a szerz-)felek megne%ezse, cme, a killts )t"ma, a szerz-)s trgya, a megren)elt r" megne%ezse, paramterei, mennyisge, a szllts krt )t"ma, a szlltsra %onatkoz felttelek, szlltsi el-rsok, szlltsi cm, szllts m)ja, az r" kiegyenltsnek m)ja, fizetsi atri)-, fizetsi felttelek. A %isszaigazolsnl nagy angs$lyt kell fektetni a megren)elt s %isszaigazolt a)atokra. A berkezett r"t ellen-rizni kell, ogy megfelel6e a megren)elsben szerepl- a)atokkal, az r" berkezs%el kapcsolatos )ok"ment"mokat: szlltle%l, szmla, m4bizonylat. Az r"t t%tel "tn be%telezzk 1kszlet be%telezs2 A beszllts megt3rtnte "tn, megt3rtnik a szllti kirtkels. ,7.: a szllts pontos berkezse, ibs, %agy nem megfelel- termkek arnya, szlltmny pontossga, csomagols alapjn. Az r" ellenrtknek kiegyenltse, a megren)elsben meg atrozott m)on t3rtn et. ,7.:kzpnzben, t"talssal, esetleg bankkrtys fizetssel. 8arancilis problmk kezelse: A min-sgi problmkat jegyz-k3ny%be feljegyzem 1reklamci, min-sgi kifogs, jegyz-k3ny%2 9isszr" kezelse: A ibs, srlt, r"t, az r"t3bbletet, %agy a g3ngy3leget %isszakl)3m.

:eszerzsi folyamat rtkelse: i)-belisg, fizetsi atri)-, szlltsi atri)-, csomagols, 1 a megren)els, mennyiben %als"lt meg2 9e%-i elge)ettsg mrse.

1:. ttel Anyagbeszerzs

1:. (llalatnl *n is k0zrem!k0dik annak meg atrozsban, ogy az egyes anyagokb"l mikor s mennyit kell rendelni. Mutassa be a kszletgazdlkods k0ltsgeit# 1ogyan at a rendelsi mennyisg s a rendelsi gyakorisg alakulsa a kszletezsi k0ltsgekre2

A kszletgaz)lko)s oz kapcsol) f-bb k3ltsgcsoportok A ren)elsi k3ltsg s a kszlettartsi k3ltsg k3z3tti kapcsolat, gyakorlati pl)kkal Az optimlis ren)elsi mennyisg grafikai meg atrozsa A kszlet fogalma: Ba kszleteink %annak, az jelenti, ogy t3bb %an %alamib-l, mint amennyire ppen szksgnk lenne. A szm%itelben a kszlet fogalmt a fel almozs i)-tartam oz k3tik: ;szlet az, amit egy %en bell fel asznlnak. A kszletekbe fektetett pnzt meg kell el-legeznnk, le kell k3tnnk. A kszleteket troln"nk, kezelnnk kell, ezek min) t3bbletk3ltsget jelentenek. A kszletek fel almozsnak oka, ogy a ja%ak el-lltsa s fel asznlsa eltr- tem4. 8az)asgi ol)alrl pe)ig ,l.: a termel- ke)%ez-bb ralak"lsra %r%a, ks-bbre alasztja az ela)st#rtkestst, esetleg olcsbb beszerzsi rnl, el-rbb ozza %srlsait. A kszletezs biztostja az anyagramlsi folyamat za%artalansgt. 1termelsi s fel asznlsi folyamat i)-ben eltr- tem4.2 A kiszolglsi szn%onal folyamatos fenntartsa r)ekben a termelst s a szolgltatst min)ig szinten kell tartani. A kszletek le etnek, pl.: %srolt kszletek s sajt termels4 kszletek. =- k3ltsg csoportok: 1. (en)elsi k3ltsg: A ter%ezs k3ltsgei Gnformci megszerzsnek k3ltsgei B"mn er-forrs k3ltsgei @rajnlat krsnek k3ltsgei .zllts k3ltsgei !. ;szlettarts k3ltsgei: 7erako)s k3ltsgei Anyagmozgats k3ltsgei Gnformatika k3ltsgei Gngatlan k3ltsgei ;arbantarts k3ltsgei

A ren)elsi k3ltsg s a kszlettartsi k3ltsg k3z3tti kapcsolat, gyakorlati pl)kkal: A ren)elsi s a kszlettartsi k3ltsgek 3ssze%etsekor nagy figyelmet kell for)tani a kt a)at mrtkre, iszen a t$l sokat ren)elnk egy bizonyos termkb-l s azt nem t")j"k r3%i) i)-n bell to%bbtani#ela)ni, akkor a raktrozs k3ltsge felesleges t3bbletkia)st ere)mnyez. ,l.: bortkgyrtsnl a megren)elt alapanyagot 1ami raklapon rkez- paprtekercs2, raktrozni kell, mg az fel)olgozsra nem kerl. Ee a fel asznlt alapanyagbl legyrtott bortkokat ela)s el-tt ismtelten trolni kell s ez felesleges k3ltsgeket jelent. A kszletezsi ren)szer jellemz-i: 1. +aAimlis kszlet: Az a maAimlis rtk, amit a kszletllomny elr et. 1berkezsi i)%g ez kapcsol)ik2 !. +inimlis kszlet: Ami al a kszletszint nem kerl et. &. A kszletezs cikl"si)eje: ;t berkezs k3z3tt eltelt i)-. '. A ren)els ttelnagysga: A tnylegesen berkezett r"mennyisg. *. <ikl"s tlagkszlete: (en)elsi ttelnagysg feleIminimlis kszlet. J. (en)elstf"tsi i)-: A ren)els fela)s s a kszletberkezs k3z3tti i)-. K. A fel asznls i)-egysgre j"t teme: 7e et pl.: napi, a%i, %i tem. L. A ren)els fela)skori kszlet mennyisge. M. :iztonsgi kszlet: A ren)szer tartalkt jelenti. A kszletezs kt alapkr)se: +ikor s mennyit ren)eljnk, ogy a folyamat za%artalansgt biztostani t")j"k. A kszletek csoportostsa:

biztonsgi kszlet %. minimlis kszlet: az a kszletmennyisg, ami al a kszletszint nem sllye) et. jelz-kszlet: elrsekor gon)osko)ni kell az $j kszlet megren)elsr-l. folykszlet: kt "tnptlsi i)-pont k3z3tt az anyagelltst biztost kszlet. tlagkszlet: a folykszlet felnek s a biztonsgi kszletnek az 3sszege. maAimlis kszlet: a minimlis kszlet s a folykszlet egyttese. A kszlet nem emelke) et e szint f3l. normn felli kszlet: az a kszletmennyisg, ami%el az a)ott kszletflesg az el-rtnl magasabb.

11. ttel Anyagbeszerzs

11. %gy vsrolt termkkel kap'solatosan ut"lag minsgi problmk ad"dtak. ;smertesse a teendket# <rjen ki a minsg fogalmnak rtelmezsre s a szavatossg, j"tlls, termkfelelssg krdsre is#

1. A min-sgi problmk szlelse, felmrse, )ok"mentci

!. +in-sg fogalmnak rtelmezsei: 6 szab%nyalap$ s piaci min-sg rtelmezsek 6 min-sg szintjei 1. oji . iba2 6 az +.? 0> G.H MNNN: !NN1 szerinti min-sgrtelmezs 6 objekt%, sz"bjekt%, 3konomik"s, f"nkcionlis, nem f"nkcionlis min-sg &. .za%atossg, jtlls, termkfelel-ssg +in-sg fogalma: A min-sget a tnyleges s az el-rt rtk 3ssze asonlts%al le et megtlni. ,l.:

.zab%nyalap$ min-sgrtelmezs: 9alamely gyrtmny mennyire felel meg a m4szaki el-rsoknak, rajzoknak, specifikciknak ,iaci fogyaszti kereske)elmi min-sgrtelmezs: 9alamely meg atrozott termk %agy szolgltats milyen mrtkben elgti ki egy bizonyos fel asznl ignyeit.

+in-sg a logisztikban: +egfelels a %e%- k3%etelmnyeinek, el%rsainak:

0gyszer4 ren)elsfela)s, ren)elsto%bbts G)-ben t3rtn-, megbz at ren)els kielgts s komm"nikci ,ontos, komplett, srlsmentes szllts, ibamentes paprm"nka Ortkests "tni tmogats ,ontos i)-ben t3rtn- informcito%bbts.

Az G.H MNNN6es csal) 1MNNN,MNN1,MNN',2 lnyege: min-sgirnytsi ren)szerekkel szemben tmasztott k3%etelmnyek, melyeket egy szer%ezetnek teljestenie kell a oz, ogy bizonytani t")ja kpessgt, az gyfelekkel, %alamint a jogszablyokban el-rt k3%etelmnyekkel szemben tmasztott igny kielgtsre. A szab%ny alapel%ei: 1. 9e%-k3zpont$sg: A szer%ezetek a %e%-ikt-l fggenek, ezrt ismernik kell a jelenlegi s a j3%-beli %e%-i szksgleteket. !. 9ezets: Az - fela)at"k olyan bels- k3rnyezet ltre ozsa s fenntartsa, melyben a m"nkatrsak rszt %e etnek a szer%ezeti clok elrsben. &. +"nkatrsak be%onsa: 5eljes mrtk4 be%onsa teszi le et-% kpessgeik ki asznlst a szer%ezet ja%ra. '. =olyamatszemllet: 5e%kenysgeket s az er-forrsokat folyamatknt kell irnytani. *. =olyamatos fejleszts: A folyamatos fejleszts a szer%ezet llan) clja kell, ogy legyen. J. ;3lcs3n3s el-ny3k: A szer%ezet s szllti k3lcs3n3sen fggnek egymstl s k3lcs3n3sen el-ny3s kapcsolat"k fokozza min)kettejk rtkteremt- kpessgt. A min-sg szintjei: . oji . iba Fapn professzor, aki els-knt kez)te 11MLK2 el a 5eljes ;3r4 min-sgmene)zsment oktatst +agyarorszgon. .zakaszai:

+egfelels a szab%nynak, 6 A asznlatra %al alkalmassgnak, 6 a %e%- nyil%n%al ignyeinek, 6 a %e%- ltens ignyeinek, 6 a k3rnyezet%)elmi el-rsoknak, 6 a trsa)almi el%rsoknak.

+in-sg szintjei:

Hbjekt% min-sg: az anyag t"laj)onsgait %eszi figyelembe. ,l.: ;miai, fizikai, mec anikai .z"bjekt% min-sg: A termket az ignyek kielgtsre %al alkalmassgnak fokozatai szerint rtkeljk. Pkonomik"s min-sg: A %srler- atsa. ="nkcionlis min-sg: (en)eltets szerinti asznossg, asznlati megbz atsg, emberi tnyez-k. >em f"nkcionlis min-sg: szerepet jtszik a tp"s, a forma, a %lasztk, a presztzs, a korszer4ssg.

A sza%atossg s a jtlls: +in-sg%)elmi eszk3z3k, min)kett- a k3telezett 1az ela)2 elytllst jelenti arra nz%e, ogy a termk %agy szolgltats megfelel a t3r%nyi illet-leg a szerz-)ses k3%etelmnyeknek. Ftlls: :izonyos tarts fogyasztsi cikkekre %onatkoz jtllsi k3telezettsget jogszably r el-. A gyrt#forgalmaz garantlja, ogy a meg%srolt termk legalbb egy %ig kifogstalan"l fog m4k3)ni. .za%atossg: A sza%atossggal az ela) felel-ssget %llal azrt, ogy az ela)skor ibtlan termket a)ott t a %e%-nek.1nincs rejtett ibja, mely,csak ks-bb fog ki)erlni2 A termkfelel-ssg: A mr bek3%etkezett krok elyre ozatalt jelenti.

1$. ttel Anyagbeszerzs

1$. *nnek egy m!szaki 'ikk megvsrlst kell lebonyol&tania. A le etsges beszll&t"k azonos&tsa utn a m!szaki dokument'i" vizsglatt vgzi. A termkek minsgnek 0ssze asonl&tsakor a minsgtans&ts milyen formit le et vizsglni2 Milyen elemei vannak a vsrlsi tjkoztat"nak2

1. 9srlsi tjkoztat a asznlati#kezelsi $tm"tatbl s a min-sgjellemz-kb-l ll. !. A min-sgtan$sts leggyakrabban asznlt formi 6 6 6 6 min-sgi tan$st%ny m4szaki lers min-sgi jel ksr-jegyzkben, szlltle%len k3z3lt a)atok

atsgi tan$st%ny a min-sgr-l

A beszlltk teljestmnynek rtkelse: A beszlltk szmnak n3%eke)s%el egyre t3bb fel asznl 1%e%-2 rtkeli ren)szeresen a beszlltk teljestmnyt. 1. A ren)els teljestsnek pontossga s komplettsge. A ibk le etnek: iba a ren)els fela)sban, a termkek gyrtsnak inya, ke%esebb termket gyrtottak, ke%esebb#t3bb#ms termket szlltottak, r"srls, szlltsi %esztesg. !. G)-ben %al szllts. A ibk le etnek: nem i)-ben t3rtn- szllts, okai: flrerts a %e%s a %e%-szolglat k3z3tt, komm"nikcis flrerts. A iba atsa: a ksei %agy korai szllts t3bbletk3ltsge. &. A termk srlse. A srlt termkek szzalkos arnya. A iba atsa: a srls miatti t3bbletk3ltsgek. 1alacsonyabb osztlyba sorols, be%telcs3kkens, ktszeres anyagnozgats2

1). ttel Anyagbeszerzs

1&. (llalatnl *n is k0zrem!k0dik a minsgirny&tsi rendszer kialak&tsban. /oglalja 0ssze a minsgbiztos&tsi rendszerekkel kap'solatos legfontosabb tudnival"kat# Mutassa be a minsg rtelmezst a logisztikban# 1. +in-sgbiztostsi, min-sgirnytsi ren)szerek 6 Az G.H MNNN:!NNN 1+.? 0> G.H MNNN:!NN12 szab%nysorozat tagjai, az egyes szab%nyok szerepe 6 Az G.H MNN1: !NNN 1+.? 0> G.H MNN1:!NN12 szab%ny 6 )ok"mentcis ren)szere, 6 tan$stsi folyamata. 6 ,l)k gazatspecifik"s min-sgbiztostsi szab%nyokra !. +in-sg a logisztikban: 6 %e%-i ignyeknek, el%rsoknak %al megfelels, ennek )imenzii 6 a min-sg mrse s m"tati +in-sg a logisztikban: +egfelels a %e%- k3%etelmnyeinek, el%rsainak:

0gyszer4 ren)elsfela)s, ren)elsto%bbts

G)-ben t3rtn-, megbz at ren)els kielgts s komm"nikci ,ontos, komplett, srlsmentes szllts, ibamentes paprm"nka Ortkests "tni tmogats ,ontos i)-ben t3rtn- informcito%bbts.

Az G.H MNNN6es csal) 1MNNN,MNN1,MNN',2 lnyege: min-sgirnytsi ren)szerekkel szemben tmasztott k3%etelmnyek, melyeket egy szer%ezetnek teljestenie kell a oz, ogy bizonytani t")ja kpessgt, az gyfelekkel, %alamint a jogszablyokban el-rt k3%etelmnyekkel szemben tmasztott igny kielgtsre. A szab%ny alapel%ei: 1. 9e%-k3zpont$sg: A szer%ezetek a %e%-ikt-l fggenek, ezrt ismernik kell a jelenlegi s a j3%-beli %e%-i szksgleteket. !. 9ezets: Az - fela)at"k olyan bels- k3rnyezet ltre ozsa s fenntartsa, melyben a m"nkatrsak rszt %e etnek a szer%ezeti clok elrsben. &. +"nkatrsak be%onsa: 5eljes mrtk4 be%onsa teszi le et-% kpessgeik ki asznlst a szer%ezet ja%ra. '. =olyamatszemllet: 5e%kenysgeket s az er-forrsokat folyamatknt kell irnytani. *. =olyamatos fejleszts: A folyamatos fejleszts a szer%ezet llan) clja kell, ogy legyen. J. ;3lcs3n3s el-ny3k: A szer%ezet s szllti k3lcs3n3sen fggnek egymstl s k3lcs3n3sen el-ny3s kapcsolat"k fokozza min)kettejk rtkteremt- kpessgt. A %e%-i ignyeket a k3%etkez- informcik segtsg%el t")j"k kezelni:Q %e%-i reklamcik,Q a %e%-kkel %al kapcsolattartsbl szrmaz informcik,Q kr)-%ekb-l s %izsglatokbl szrmaz informcik,Q %e%-i megelge)ettsg %izsglatra ltre ozott csoportoktl szrmaz informcik,Q fogyaszti szer%ezetek jelentsei,Q riportok kl3nb3zm)i"mokban. A min-sg mrse a k3%etkez-k alapjn le etsges: 1. A ren)els teljestsnek pontossga s komplettsge. Fellemz-iR A nem teljes ren)elsteljests szzalka. A iba atsa: ,ontatlan %agy nem teljes ren)elsteljests miatti t3bbletk3ltsg 1%isszaszllts k3ltsge, renge)mny, krtrts, srg-ssgi ptszllts k3ltsge2 !. Az i)-ben t3rtn- szllts: Fellemz-iR a nem i)-ben t3rtn- szllts szzalka. A iba atsa: A ksei, %agy t$l korai szllts t3bbletk3ltsge 1t3r3lt ren)elsek s srg-ssgi szlltsok t3bbletk3ltsge2 &. A termk srlse: Fellemz-i: A srlt termkek szzalka. A iba atsa: A srls miatti t3bbletk3ltsg 1alacsonyabb osztlyba sorols, ktszeres anyagmozgats, be%telcs3kkens2

1+. ttel Anyagbeszerzs

1+. Mutassa be pldkon kereszt8l a raktrak elyt s szerept az elltsi ln'ban# Melyek a korszer! raktrakkal szemben tmasztott k0vetelmnyek2

(aktr tp"sok, jellemz-ik: 6 (aktrak szerepe a agyomnyos anyagramlsi kapcsolatokban 6 ;i elyezett raktrak: eloszt raktrak 1egy termel- t3bb fel asznlnak2 %agy elltraktrak 1t3bb termel- szllt be a raktrba egy fel asznlnak2. - Logisztikai ellt-eloszt kzpontok. ;orszer4 raktrakkal szemben tmasztott k3%etelmnyek

(aktr tec nolgia fogalma: min)azon tnyez-k, melyek a raktr m4k3)st jellemzik. Hlyan bels- ren)szer, amely az r"ramlsi s az informciramlsi ren)szerrel ll kapcsolatban. A folyamatokat mi irnytj"k: be%telezs, ki%telezs, listzs. (aktri m"nkafolyamatok: be%telezs, kia)s, ki%telezs, leltrozs. A raktri "mn er-forrsok: (aktrosSraktr%ezet-, raktr%ezet- elyettes, komissiz, targoncs. Ba nincs "mn er-forrsom, akkor brlek, %agy fel%eszek embert. A kompetenciaSkpes, alkalmas, %an atsk3re. A raktrirnyts ren)szere: A raktr kls- s bels- r"ramlsi s informciramlsi folyamatainak %eznylse, amely le et-% teszi a raktr elltsi s trolsi fela)atainak atkony lebonyoltst. A raktrirnyts informcii:

,rimer informci: A megren)elst jelenti s az elltsi k3rzetb-l rkezik. .zek"n)er informci: Ttastsok a folyamat %gre ajtsi szintje fel. Bttr informci: >yil%ntartsok pl.: kszlet,6 trol ely,6 er-forrsok nyil%ntartsa. 5ercier informcik: 0zek az informcik %isszaigazols jelleg4ek, amelynek alapjn a raktrirnyts nyil%ntartja az a)ott folyamat akt"lis llapott.

A f-bb trolsi m)ok: 1. @ll%ny nlkliek. A trolst az jellemzi, ogy az egysgrakomnyokat k3z%etlenl egymsra almozzk. 7e et soros s t3mb3s ,l.: zskos c"kor, cement, 4t-szekrny, mosgp. !. @ll%nyos: soros, kett-s mlysg4, bejr at, g3r)t et-, g3rg-s. ;omissizs: A raktri r"kszletb-l az egyes megren)elsek szerinti r"%lasztk kerl 3sszelltsra. A komissizs az a folyamat, amely a raktrakban a legt3bb l-m"nkt ignyel, ppen ezrt ne ezen ter%ez et- s magban rejti a t%e)s kockzatt. 7e et egylpcs-s s ktlpcs-s komissizs.

A komissizs eszk3zren)szere: az r"kisze)s ez el-ksztett r"trol elye s az r"kisze)s ez asznlt gpi eszk3z3k. 7e et 6 kzi anyagmozgats: kzikocsi, molnr kocsi, emel- kocsi, kzi emel-. 6 gpi anyagmozgats: mobil)ar"k, i)ra"lik"s emel- beren)ezsek, szllt targonck, %ills targonck. ;ls- r"szlltsi s informcis kapcsolat: A raktr kls- kapcsolata a beszlltk.

1-. ttel Anyagbeszerzs

1-. (llalatnl *n is k0zrem!k0dik a raktrozsi folyamatok kialak&tsban. Mutassa be a raktrak m!k0dsnek folyamatmoduljait# Milyen tevkenysgek vgzendk az egyes folyamatmodulokban2

=olyamatmo)"lok: 6 @r"beszllts, 1jrm4foga)s, jrm4kiraks, r"t%tel, trolsi egysg kpzse, el-kszts betrolsra2 6 5rols 6 ;omissizs 6 0Ape)ils 1kiszllts el-ksztse: csomagols, kiszlltsi egysg kpzse, jrm4rako)s2 A logisztika alap%et- clja minl magasabb kiszolglsi szn%onal ny$jtsa, a le etlegalacsonyabb k3ltsgek mellett. (aktrak elye s szerepe a logisztikai ren)szerekben: A raktrozs ltalnos szerepe Az integrlt elltsi lncok 1 lzatok2 folyamatain belli kapcsol)si elyeken kszletek kpz-)nek, mgpe)ig annl t3bb elyen, minl tagoltabb e folyamatok trbeli, illet%e i)-beli kapcsolata 1fizikai knyszer a kszletezsre2. A kszletek osszabb6r3%i)ebb i)eig ny"galmi llapotban %annak. 0bben az llapotban is %)eni kell az r"t a kroso)stl, meg kell -rizni asznlati rtkt, megfelel- i)-pontban s k%natos intenzitssal be kell kapcsolni a folyamatba, te t raktrozni kell. (en)els fel)olgozs s el-kszts:(en)elsi cikl"si)-Sa ren)els berkezse s a ren)els kielgtse k3z3tt eltelt i)-. 1. (en)els el-ksztse#to%bbtsa: A %e%- s az ela) k3z3tt ltrej3tt komm"nikci. 53rtn et man"lisan 1postn fela)ott, szemlyesen ta)ott nyomtat%ny2 s elektronik"s $ton1faA, 06mail2 !. (en)els berkezse: 0kkor a k3%etkez-ket kell el-trbe elyezni: (en)els ellen-rzse ,l: termklers, mennyisg, r A termk ren)elkezsre llsnak %izsglata

(en)els %isszaigazolsa A %e%- itelkpessgnek %izsglata (en)elsi informci lersa .zmlzs

1. &. A ren)els el-ksztse: ;omissizs 1egysgcsomagols kpzs2, 5ermk csomagolsa, szlltsra el-ksztse, .zllts temezse, .zlltsi )ok"mentcik el-ksztse !. '. (en)elsi llapotjelents: A %e%- megfelel- informci%al ren)elkezzen a r" szlltsnak i)ejr-l. Eisztrib$cis lzat#kszletezsi pontok. A k3%etkez- ren)szereken keresztl j"t at el fizikailag az r" a %e%-k 3z: 1. 1. ;3z%etett ren)szerR Az eloszts legalbb egy kszletezsi pont k3zbeiktats%al %als"l meg. ;szletezsi pont pl: trak ely, raktr 1%alami miatt az r" megll2 5ermel- zem6 ;3zponti raktr6 (egionlis raktr6 ;iszlltsi raktr6 9e%-. 5ermels fel asznl k3z3tti ltestmny le et ,l.: 6A, eloszt ltestmny, ekkor sok beszllttl nagy mennyisg4 beszllts t3rtnik.1Gtt t3rtnik a termkek szortrozsa2 pl: nagykereske)-k raktra, 6:, konszoli)cis raktr. A kl3nb3z- f3l)rajzi elyen l%- termel-egysgek r"it egy k3zponti elyre 3sszegy4jtik, s itt alaktjk ki a %e%-i ignyek alapjn a %lasztkot. !. ;3z%etlen 1)irekt2 ren)szer: ;szletezsi pont beiktatsa nlkl %als"l meg az r"j"ttats termel- s fel asznl k3z3tt. @ltalban kis szm$ %e%- esetn, r3%i) szlltsi t%olsgoknl alkalmazzk. &. ("galmas ren)szer pl: Szksghelyzeti rendszer, amikor a %llalat alap%et-en k3z%etett elosztst alkalmaz, )e szksg elyzetben, mikor %alamilyen oknl fog%a az a)ott k"lcsfontossg$ megren)el-t nem t")jk kielgteni raktrrl, akkor k3z%etlenl a termelegysgb-l szlltanak r"t a %e%- 3z. Rutin rendszer pl: :izonyos mennyisg4 megren)els felett k3z%etlen eloszts %als"l meg. =olyamatmo)"lok:

@r"beszllts:6 Frm4foga)s: A raktrak jrm4foga) rszt $gy kell kialaktani, ogy biztost at legyen a gyors s pontos le et-leg gpi kirako)s. Glyenek le etnek a %as$ti s k3z$ti jrm4%ek. Frm4kiraks: A legfontosabb k3%etelmny a gyorsasg. 1%ills targonca, mobil szlltplyk2 @r"t%tel: A berkezett r"t mennyisgileg s min-sgileg 3ssze kell %etni a megren)elsben szerepl- paramterekkel. Az t%tel man"lisan t3rtnik, a"tomatik"s azonosts segtsg%el 1%onalk) leol%as2 Ba a beszlltott r" srlt, inyos, akkor krmegllaptsi jegyz-k3ny%et ksztnk. 5rolsi egysg kpzse: 0l-kszts betrolsra: 0z a m4%elet informcis 1trolsi ely meg atrozsa2 s r"mozgatsi elemet1a kijel3lt trol ely ta)si pontj oz %al beszllts2 tartalmaz. A trol ely kijel3lse a raktrirnyts fela)ata. ;t f- szempontot kell figyelembe %enni: a raktrban kialaktott trolsi ren)szert s a forgalmi a)atok

alapjn t3rtn- A:< elemzst. Az A:< elemzs clja: 9alamilyen szempont alapjn fontossgi sorren)et llaptson meg egy sokasgon bell. Az A:< elemzs sorn az egyes r"cikkeket forgalm"k nagysga alapjn sorba ren)ezzk, maj) a k"m"llt rtkekb-l meg%izsglj"k a cikk elemszm s a forgalom %iszonyt. 5rols: A raktri troltr a raktri kszlet nagyobb nya)nak el elyezsre szolgl. 0z a m"tat, a troltr ki asznlsi tnyez-. >em min)egy "gyanis, ogy egy raktrben milyen mennyisg4 r"t t")"nk el elyezni.

1.. ttel Anyagbeszerzs

1.. *n k0zrem!k0dik vllalatnl egy j raktr kialak&tsban. Mit jelent a raktrte' nol"gia fogalma2 Melyek a fbb elemei2 Mutassa be a fbb trolsi m"dokat#

(aktrtec nolgia fogalma =-bb elemei: 6 a trols tec nikai eszk3zren)szere 6 a komissizs tec nikai eszk3zren)szere 6 a raktri bels- anyagmozgats tec nikai eszk3zren)szere 6 a raktrirnyts ren)szere 6 a raktri m"nkafolyamatok 6 "mn er-forrsok 6 kls- r"szlltsi s informcis kapcsolatok

(aktr tec nolgia fogalma: min)azon tnyez-k, melyek a raktr m4k3)st jellemzik. Hlyan bels- ren)szer, amely az r"ramlsi s az informciramlsi ren)szerrel ll kapcsolatban. A folyamatokat mi irnytj"k: be%telezs, ki%telezs, listzs. (aktri m"nkafolyamatok: be%telezs, kia)s, ki%telezs, leltrozs. A raktri "mn er-forrsok: (aktrosSraktr%ezet-, raktr%ezet- elyettes, komissiz, targoncs. Ba nincs "mn er-forrsom, akkor brlek, %agy fel%eszek embert. A kompetenciaSkpes, alkalmas, %an atsk3re. A raktrirnyts ren)szere: A raktr kls- s bels- r"ramlsi s informciramlsi folyamatainak %eznylse, amely le et-% teszi a raktr elltsi s trolsi fela)atainak atkony lebonyoltst. A raktrirnyts informcii:

,rimer informci: A megren)elst jelenti s az elltsi k3rzetb-l rkezik.

.zek"n)er informci: Ttastsok a folyamat %gre ajtsi szintje fel. Bttr informci: >yil%ntartsok pl.: kszlet,6 trol ely,6 er-forrsok nyil%ntartsa. 5ercier informcik: 0zek az informcik %isszaigazols jelleg4ek, amelynek alapjn a raktrirnyts nyil%ntartja az a)ott folyamat akt"lis llapott.

A f-bb trolsi m)ok: 1. 1. @ll%ny nlkliek. A trolst az jellemzi, ogy az egysgrakomnyokat k3z%etlenl egymsra almozzk. 7e et soros s t3mb3s ,l.: zskos c"kor, cement, 4t-szekrny, mosgp. !. !. @ll%nyos: soros, kett-s mlysg4, bejr at, g3r)t et-, g3rg-s. ;omissizs: A raktri r"kszletb-l az egyes megren)elsek szerinti r"%lasztk kerl 3sszelltsra. A komissizs az a folyamat, amely a raktrakban a legt3bb l-m"nkt ignyel, ppen ezrt ne ezen ter%ez et- s magban rejti a t%e)s kockzatt. 7e et egylpcs-s s ktlpcs-s komissizs. A komissizs eszk3zren)szere: az r"kisze)s ez el-ksztett r"trol elye s az r"kisze)s ez asznlt gpi eszk3z3k. 7e et 6 kzi anyagmozgats: kzikocsi, molnr kocsi, emel- kocsi, kzi emel-. 6 gpi anyagmozgats: mobil)ar"k, i)ra"lik"s emel- beren)ezsek, szllt targonck, %ills targonck. (aktrirnyts ren)szere: (aktr tec nolgiai folyamatok: @r"beszllts A berkez- r"k kezels%el kapcsolatos m4%eletsorok.

Frm4foga)s jrm4kiraks, r"t%tel, trolsi egysg kpzse, el-ksztse betrolsra.

Az zemen belli raktrakba az r"beszllts t3bbnyire %alamilyen anyagmozgat eszk3zzel t3rtnik. <lja, ogy a gyors s pontos, le et-leg gpi er-%el t3rtn- kirako)s. A kirako)s t3rtn et %as$ti s k3z$ti jrm4%ekr-l. Az egysgrakomny formjban rkez- r"k kiraksa gpi eszk3z3kkel t3rtnik, ltalban %ills emel-targonckkal. 0gye)i r"k kiraksa kzi rako)st ignyel. Az r"t%tel folyamn a berkez- r"t mennyisgileg s min-sgileg 3ssze kell %etni a megren)elsben szerepl- paramterekkel. ;zi t%telnl segtsget jelent et a %onalk)os r"t%tel. Ba a beszlltsnl kr, iny, srls merl fel, krmegllaptsi jegyz-k3ny%et kell fel%enni. A betrols tartalmaz egy informcis s egy r"mozgatsi elemet. Gnformcis elem a trolsi ely meg atrozsa, az r"mozgatsi elem, pe)ig a kijel3lt trol ely ta)si pontja. A trol ely kijel3lse a raktrirnyts fela)ata. ,l.: (aktrban kialaktott trolsi rendszer s a forgalmi a)atok alapjn t3rtn- ABC elemzs. Az ABC elemzs l!a, ogy %alamilyen szempont alapjn fontossgi sorren)et llapts"nk meg. Az egyes r"cikkeket forgalm"k nagysga alapjn sorba ren)ezik, maj) a k"m"llt rtkekb-l meg%izsglj"k a cikkelem szm s a forgalom %iszonyt.

;ls- r"szlltsi s informcis kapcsolat: A raktr kls- kapcsolata a beszlltk.

14. ttel Anyagbeszerzs

14. (llalatnl *n is k0zrem!k0dik az anyagmozgatsi rendszer kialak&tsban. Mutassa be az anyagmozgat" rendszerek logisztikai rendszerekben bet0lt0tt szerep8k szerinti fbb 'soportjait# <rjen ki az egyes termelsi folyamatt&pusok anyagmozgatsi ignyeire is#

Anyagmozgatsi ren)szer fogalma Anyagmozgatsi ren)szer tp"sai: 6 5ermelsi folyamatokat kiszolgl: 1termel- rszlegek k3z3tti, termel- rszlegeken belli, m"nka elyi2 6 (aktri 1troltri, r"el-kszt-6 tri anyagmozgat ren)szerek2 6 (ako) elyi 1%llalati, k3zleke)si rako) elyi2 6 0gyb specilis terletet kiszolgl

5ermelsi folyamattp"sok anyagmozgatsi ignye: 6 +4 elyren)szer 6 <soportos gyrtsi ren)szer 6 =olyamatren)szer

Az anyagmozgatsi ren)szer fogalma: Anyagok flksz s ksztermkek, r"k nem nagy t%olsg$, egy6egy zem keretein belli ely%ltoztatst s az a oz kapcsol) rszfolyamatok 3sszessgt jelenti. Az anyagmozgat ren)szerek csoportjai:

5ermelsi folyamatokat kiszolgl anyagmozgat ren)szer. ,l.: 5ermelrszlegek1zemrszek2k3z3tti anyagmozgats, termel- rszlegen belli, m"nka elyek k3z3tti anyagmozgats, m"nka elyi anyagmozgats. (aktri anyagmozgat ren)szerek:

1. 5roltri anyagmozgat ren)szerek: 1trolsi egysgek be s kitrolsa, s az r"kisze)ssel kapcsolatos anyagmozgats2 ,l.: felrak gpek, felrak targonck, komissiz gpek s targonck, szllt targonck, g3rg-s s lncos szlltplyk. !. @r" el-kszt- 1foga), kia)2 tri anyagmozgat ren)szerek. ,l.: rako) targonck, szllt targonck, "ni%erzlis %ills emel-targonck, g3rg-s s e%e)eres szlltplyk. (ako) elyi anyagmozgat ren)szerek: 1. 9llalati rako) elyi anyagmozgat ren)szerek, az zemi bels- mozgats s a szllts k3z3tti kapcsolatot teremtik meg. =ela)at"k a termels ez szksges alap s seg)anyagokat beszllt jrm4%ek kiraksa. !. ;3zleke)si rako) elyi anyagmozgat ren)szerek, az r"szllt jrm4%ek meg s kiraksn t$l, a jrm4%ek k3z3tti traksi fela)atokat is elltjk. Az anyagmozgat ren)szereket, anyagto%bbts jellege szerint csoportost atj"k: 1. =olyamatos m4k3)s4 anyagmozgat gpek ,l.:6 or)ozelemes szllt gpek, melyeknl az anyag a or)ozelemmel egytt mozog. 1 e%e)eres szlltszalagok, mozg asztalok, lncos szlltplyk2, 6 Az anyagot elyben mara) altmasztson, mec anik"s %agy gra%itcis $ton to%bbt szlltgpek. ,l.: %onelemes %ibrcis szlltgpek, szlltcsigk, g3rg-s plyk. !. .zakaszos m4k3)s4 anyagmozgat gpek ,l.: ,a)lszinti snply oz nem k3t3tt anyagmozgat gpek 13njr )ar"k, rako)gpek, omlokrako), forg rako), gplapt, szllt, %ontat emel-, felrak targonck.2 ,a)lszinti snply oz k3t3tt anyagmozgat gpek 1bak)ar"k, rako) i)ak, portl)ar"k, torony)ar"k, raktri felrakgpek2 nem pa)lszinti snply oz k3t3tt anyagmozgat gpek 1f"t)ar"k2 Bely ez k3t3tt anyagmozgat gpek 1konzol)ar"k, fel%onk2 Az anyagmozgat ren)szerek meg%lasztsa: 6 Anyag s informciramls meg%alsts oz alkalmazan) gpek, eszk3z3k, beren)ezsek meg%lasztsa,6 rszletes elren)ezsi ter% ki)olgozsa,6 gp, eszk3z, beren)ezs, ltszmigny meg atrozsa,6 a ren)szer %r at k3ltsgnek meg atrozsa, ren)szerjellemz-k, s a ter%%ltozatok 3ssze asonltsa. Anyagmozgat gpfajta meg%lasztsa: fela)atjellemz-k, elyszni a)ottsgok, %alamint gaz)asgossgi szempontok alapjn kell meg%lasztani. Anyagmozgat gptp"s meg%lasztsa: m4szaki paramterek alapjn pl.: te erbrs, emelsi magassg, k3zleke)- $t szlessge.

15. ttel Anyagbeszerzs

15. A mellkelt kpek vagy le&rs alapjn azonos&tsa az egyes anyagmozgatsi te' nol"gikat# ;smertesse azok jellemzit, alkalmazsnak feltteleit#

+egkl3nb3ztet et-k: 6 6 6 folyamatos, szakaszos, kombinlt 1%egyes2

r"to%bbtst biztost anyagmozgat ren)szerek. A mellkelt forrsban szerepl- anyagmozgat ren)szer jellemz-i, %lasztsnak felttelei.

Az anyagmozgat ren)szereket a leggyakrabban az anyagto%bbts jellege szerint csoportost atj"k. Az anyagmozgat ren)szerek csoportjai:

5ermelsi folyamatokat kiszolgl anyagmozgat ren)szer. ,l.: 5ermelrszlegek1zemrszek2k3z3tti anyagmozgats, termel- rszlegen belli, m"nka elyek k3z3tti anyagmozgats, m"nka elyi anyagmozgats. (aktri anyagmozgat ren)szerek:

1. 5roltri anyagmozgat ren)szerek: 1trolsi egysgek be s kitrolsa, s az r"kisze)ssel kapcsolatos anyagmozgats2 ,l.: felrak gpek, felrak targonck, komissiz gpek s targonck, szllt targonck, g3rg-s s lncos szlltplyk. !. @r" el-kszt- 1foga), kia)2 tri anyagmozgat ren)szerek. ,l.: rako) targonck, szllt targonck, "ni%erzlis %ills emel-targonck, g3rg-s s e%e)eres szlltplyk. (ako) elyi anyagmozgat ren)szerek: 1. 9llalati rako) elyi anyagmozgat ren)szerek, az zemi bels- mozgats s a szllts k3z3tti kapcsolatot teremtik meg. =ela)at"k a termels ez szksges alap s seg)anyagokat beszllt jrm4%ek kiraksa. !. ;3zleke)si rako) elyi anyagmozgat ren)szerek, az r"szllt jrm4%ek meg s kiraksn t$l, a jrm4%ek k3z3tti traksi fela)atokat is elltjk. Az anyagmozgat ren)szereket, anyagto%bbts jellege szerint csoportost atj"k: 1. 1. =olyamatos m4k3)s4 anyagmozgat gpek ,l.:6 or)ozelemes szllt gpek, melyeknl az anyag a or)ozelemmel egytt mozog. 1 e%e)eres szlltszalagok, mozg asztalok, lncos szlltplyk2, 6 Az anyagot elyben mara) altmasztson, mec anik"s %agy gra%itcis $ton to%bbt szlltgpek. ,l.: %onelemes %ibrcis szlltgpek, szlltcsigk, g3rg-s plyk. !. !. .zakaszos m4k3)s4 anyagmozgat gpek ,l.: ,a)lszinti snply oz nem k3t3tt anyagmozgat gpek 13njr )ar"k, rako)gpek, omlokrako), forg rako), gplapt, szllt, %ontat emel-, felrak targonck.2 ,a)lszinti snply oz k3t3tt anyagmozgat gpek 1bak)ar"k, rako) i)ak, portl)ar"k, torony)ar"k, raktri

felrak gpek2 nem pa)lszinti snply oz k3t3tt anyagmozgat gpek 1f"t)ar"k 2 Bely ez k3t3tt anyagmozgat gpek 1konzol)ar"k, fel%onk2 Az anyagmozgat ren)szerek meg%lasztsa: 6 Anyag s informciramls meg%alsts oz alkalmazan) gpek, eszk3z3k, beren)ezsek meg%lasztsa,6 rszletes elren)ezsi ter% ki)olgozsa,6 gp, eszk3z, beren)ezs, ltszmigny meg atrozsa,6 a ren)szer %r at k3ltsgnek meg atrozsa, ren)szerjellemz-k, s a ter%%ltozatok 3ssze asonltsa. Anyagmozgat gpfajta meg%lasztsa: fela)atjellemz-k, elyszni a)ottsgok, %alamint gaz)asgossgi szempontok alapjn kell meg%lasztani. Anyagmozgat gptp"s meg%lasztsa: m4szaki paramterek alapjn pl.: te erbrs, emelsi magassg, k3zleke)- $t szlessge.