Teori Organisasi, Desain dan Perubahan

KONSEP DAN TEORI ADMINISTRASI DALAM DESIGN PERUBAHAN ORGANISASI

Septiana Dwiputrianti,SE, M.Com (Hons), PhD

Copyright 2007 Prentice Hall

PERUBAHAN ORGANISASI ADALAH? (1)

Perubahan Organisasi: Suatu proses dimana organisasi bergerak dari keadaan saat ini menuju pada keadaan yang diharapkan dalam rangka meningkatkan efektivitas.

Tujuannya adalah untuk menemukan cara-cara peningkatan penggunaan sumber daya dan kemampuan dalam rangka meningkatkan kemampuan organisasi untuk menciptakan nilai.
102

PERUBAHAN ORGANISASI ADALAH? (2)

Sasaran perubahan termasuk meningkatkan efektivitas pada empat tingkatan yang berbeda
SDM Sumber Daya Fungsional Kemampuan Teknologi Kemampuan Organisasi

10-

KEKUATAN & RESISTANSI PERUBAHAN

Kekuatan Perubahan Kekuatan Kompetisi Kekuatan Ekonomi Kekuatan Politik Kekuatan Global Kekuatan Demografi Resistensi Perubahan
Tingkatan Organisasi Struktur Budaya Strategi Tingkatan Fungsional Perbedaan dalam orientasi subunit

Kekuasaan dan Konflik

Tingkatan Grup Norma Kepaduan Pemikiran kelompok

Kekuatan Sosial
Kekuatan Etika

Tingkatan individu
Bias kognitif Ketidakpastian dan ketidakamanan Persepsi selektif dan retensi Kebiasaan
Copyright 2007 Prentice Hall

10- 4

Copyright 2007 Prentice Hall

TEORI PERUBAHAN LEWIN'S

10-

EVOLUSI DAN PERUBAHAN REVOLUSIONER DALAM ORGANISASI

Perubahan evolusioner : perubahan yang bertahap, inkremental, dan yang difokuskan secara sempit Perubahan revolusioner : perubahan yang tiba-tiba, drastis, dan lebar terfokus

10-

Copyright 2007 Prentice Hall

PERUBAHAN EVOLUSIONER DALAM ORGANISASI

Teori Sistem Sosioteknikal: teori yang mengusulkan pentingnya perubahan peran dan tugas atau hubungan teknis untuk meningkatkan efektivitas organisasi Total quality management (TQM): berkelanjutan dan upaya terus-menerus oleh semua fungsi organisasi untuk menemukan cara-cara baru untuk meningkatkan kualitas barang dan jasa Pekerja Fleksibel: karyawan yang telah diperoleh dan ditingkatkan keterampilannya untuk melakukan semua tugas yang diperlukan untuk merakit berbagai barang jadi Kelompok Kerja Fleksibel: sekelompok pekerja yang bertanggung jawab untuk melakukan semua operasi yang diperlukan untuk menyelesaikan tahap tertentu dalam proses manufaktur.
107

PERUBAHAN REVOLUSIONER DALAM ORGANISASI

Reengineering: Mendesain ulang dan memikirkan kembali proses bisnis untuk meningkatkan efektivitas organisasi. E-engineering: mengacu kepada perusahaanperusahaan 'usaha untuk menggunakan sistem informasi dalam rangka meningkatkan kinerja. Restrukturisasi: Mengubah pekerjaan & wewenang yg berhubungan serta rancang ulang struktur & budaya organisasi untuk meningkatkan efektivitas organisasi. Perampingan: perampingan hierarki dan pemutusan manajer serta pekerja untuk mengurangi biaya birokrasi Inovasi: penggunaan keterampilan dan sumber daya untuk menciptakan teknologi baru, mengembangkan barang dan jasa baru dan lebih baik menanggapi kebutuhan pelanggan
108

TIGA PROSES PERUBAHAN LEWIN

mencairkan organisasi dari keadaan yang sekarang

membuat jenis perubahan yang diinginkan

membekukan ulang organisasi dalam keadaan baru yang diinginkan

10-

Copyright 2007 Prentice Hall

MENGELOLA PERUBAHAN: PENELITIAN TINDAKAN

Penelitian Tindakan: Strategi untuk memperoleh dan menghasilkan pengetahuan dimana dapat digunakan oleh para manager dalam menentukan keadaan organisasi.

Digunakan untuk merencanakan program perubahan organisasi untuk mencapai kondisi yang diharapkan.

10-

10

Copyright 2007 Prentice Hall

LANGKAH-LANGKAH DALAM PENELITIAN TINDAKAN

1. Diagnosa Organisasi

2. Menentukan keadaan masa depan yang diinginkan 3. Pelaksanaan Tindakan

4. Evaluasi Tindakan

5. Melembagakan Penelitian Tindakan

1011

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT (OD) - 1

Pengembangan Organisasi: Serangkaian teknik & metoda yang dapat digunakan manager dalam program penelitian untuk meningkatkan adaptasi organisasi.

STIA LAN JAKARTA, SEMESTER 1 PROGRAM PASCASARJANA, 2013

10-

12

Copyright 2007 Prentice Hall

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT - 2

Teknik OD untuk menanggulangi perubahan

Pendidikan dan Komunikasi: menginformasikan para pekerja tentang perubahan dan bagaimana mereka akan terpengaruh Partisipasi dan pemberdayaan: melibatkan pekerja dalam perubahan Fasilitasi: membantu karyawan dengan perubahan Negosiasi & Dayatawar Manipulasi: mengubah situasi untuk memfasilitasi perubahan Pemaksaan: Paksa para pekerja untuk menerima perubahan

10-

13

Copyright 2007 Prentice Hall

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT (3)

Teknik OD untuk mempromosikan perubahan

Konseling,

Sensitivitas pelatihan, dan Proses konsultasi Team building, Pelatihan antar kelompok, dan Mencerminkan Organisasi Intervensi Total Organisasi
Pertemuan

Organisasi konfrontasi

10-

14