UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SAN LUIS POTOSI

NUEVAS TENDENCIAS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

LAS ALIANZAS ESTRATEGICAS DE GENERAL ELECTRIC
YOLANDA VERONICA GONZALEZ QUINTANA 30 OCTUBRE 2012

ndice
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Historia General Electric actualmente Directivos de General Electric Grupo de Negocios Matriz FODA Lienzo de Modelo de Negocios Recursos Claves Actividades Claves Actividades Clave en Mxico Propuesta de valor Relacin con clientes Segmentos de Mercado Canales de distribucin Fuentes de Ingreso Caso Preguntas del Caso Datos financieros Conclusin Bibliografa

Historia

En el ao de 1890 Thomas Alva Edison estableci la Thomas General Electric Company, durante ese periodo emergi un gran competidor: La Thomson-Houston Electric Company, sin embargo en 1892 las 2 compaas se fusionaron creando la General Electric Company la cual fue establecida en Nueva York, Estados Unidos
General Electric fue una de las empresas fundadoras del ndice econmico Dow Jones cuando era establecido en 1896, y ha pasada a ser la nica empresa que se mantiene en el ndice, an despus de ms de 115 aos.

En 1900 General Electric crea en Estados Unidos el primer laboratorio industrial. Unos aos despus, en 1929 GE realiza en Mxico su primer operacin de manufactura. Poco a poco esta empresa fue abarcando terrenos en diversas reas y creando diversos productos, para llegar a lo que es hoy en da.

General Electric Actualmente

GE es una compaa de infraestructura, financiera y de medios que enfrenta los retos ms difciles del mundo. Busca que todas sus empresas aprovechen de la mejor forma su imaginacin para ofrecer productos y servicios innovadores, con los cuales se busca mejorar la calidad de vida de los consumidores y clientes de todo el mundo. GE es una Compaa que cuenta con el respaldo de 130 aos de existencia, que desarrolla lderes de alto desempeo en cualquier nivel de la organizacin de acuerdo con sus valores fundamentales. Cuenta con una mentalidad global pero con aplicacin local. Es una empresa lder en cuestiones de tica y responsabilidad social y que contribuye activamente a resolver problemas globales complejos.

Directivos de General Electric

Jeff Immelt

Presidente y CEO de GE. Desde el comienzo de su presidencia en 2001 ha trabajado para transformar a GE en una cultura ms global y Diversa.

John G. Rice

De 54 aos, es el Vicepresidente de GE y Presidente Ejecutivo de Expansin y operaciones globales de GE. En noviembre de 2010, Fue elegido para liderar a partir de enero de 2011 las Operaciones globales de la compaa, con especial nfasis en los mercados emergentes en fuerte expansin, como China, India, Oriente Medio y Brasil.

Presidente y CEO de GE para Amrica Latina, es el responsable de conducir las estrategias de crecimiento de la compaa en los pases Latinoamericanos en los que GE se encuentra presente.

Reinaldo Garca

Presidenta y Directora General para GE Mxico, se integra en agosto del 2010. Cuenta con una fuerte formacin profesional en negocios internacionales, derecho corporativo y comunicaciones, entre otras reas.

Gabriela Hernndez

Grupo de Negocios

GE tiene un fuerte grupo de negocios en infraestructura, finanzas y medios alineados a satisfacer las necesidades de hoy.

Infraestructura Sus negocios de infraestructura estn ayudando a construir la infraestructura en energa, salud, transportacin y tecnologa del nuevo siglo.

Finanzas Su negocio financiero ofrece una gama de productos y servicios orientados a permitir a les negocios comerciales, consumidores y mercados alrededor del mundo a construir una futuro mejor y ms fuerte. Con una estructura ms pequea y ms enfocada.

Medios A travs de NBC Universal, una de las compaas lderes en medios y entretenimiento estn desarrollando, produciendo y comercializando pelculas, televisin, deportes, noticias y eventos especiales a un enorme pblico global.

Matriz FODA

Fortalezas

Tiene un grupo muy completo de negocios en infraestructura, finanzas y medios dedicados a satisfacer las necesidades actuales. GE est presente en ms de 100 pases y tiene ms de 300.000 empleados a lo largo del mundo. Las tecnologas innovadoras de GE son tan amplias como su presencia en el mundo, desde nanotecnologa, imagen molecular, fotones para la industria. Los negocios de GE estn creando el futuro del cuidado de la salud, el ocio, las finanzas, la energa, las comunicaciones y ms.

Oportunidades

Planificacin estratgica para aumentar sus economas y al mismo tiempo de aplicar sus ventajas relativas a los clientes de la empresa. GE cuenta con una de las organizaciones de investigacin industrial ms diversificadas del mundo, GE Global Research, a travs de la cual ofrece tecnologa a todos los negocios de la compaa.

Debilidades Se enfrenta a una demanda por discriminacin laboral, presentada por una de sus ejecutivas, quien acusa a la compaa estadounidense de seguir una poltica de promociones y sueldos que penaliza a las mujeres.

El litigio cubre a 1.500 ejecutivas que buscan una compensacin de 500 millones de dlares, la segunda mayor indemnizacin reclamada en un caso por discriminacin en Estados Unidos.

Amenazas

Un reto a futuro para GE es que ya no tiene el dominio de la competitividad que antes.

Siemens, con base en Munich, se ha vuelto un competidor importante de GE en virtualmente todos los negocios, y tiene un desempeo fuerte. Tiene una dcada a la cabeza en China, un mercado con el que GE est contando para su crecimiento futuro. Tambin es manejado por un ex ejecutivo de GE, Peter Lscher, que llev consigo el conocimiento ntimo de los planes, mtodos y debilidades de GE.

Lienzo de Modelo de Negocios

Recursos Claves

Alianza estratgica entre Skanska (uno de los mayores grupos de construccin del mundo, con sede en el Reino Unido) y GE para obtener edificios verdes remodelados mediante nuevas tecnologas, destacan la importancia de desarrollar productos y soluciones medioambientales. El 24 de mayo del 2012, General Electric acord pagar 300 millones de dlares para adquirir una participacin de 0,8% en el conglomerado industrial brasileo EBX (energa, minera, logstica, automatizacin industrial, tecnologa, bienes races). Septiembre 26, 2012, GE Power Island y la compaa petroqumica Braskem sern las que proporcione la energa para el primer gran complejo de polietileno, del que se espera sea el motor del crecimiento econmico para la regin en el estado de Veracruz. Se contempla que la apertura de las instalaciones sea en el 2015. El proyecto requiere de una inversin de $3.2 billones de dlares

Actividades clave
Aparatos Es uno de los ms grandes fabricantes de los principales electrodomsticos.

Aviacin Es el principal proveedor mundial de servicios de aviacin y el fabricante lder de turbinas para avin.

Aparatos Electrnicos Pensando en la confiabilidad y funcionalidad, los productos GE utilizan la mejor tecnologa para hacer la vida ms fcil.

Distribucin Elctrica Ofrece una amplia variedad de equipo y sistemas integrados para asegurar una distribucin de energa segura y confiable.

Energa Electrifica al mundo ofreciendo productos y servicios de energa a ms de 120 pases con significativos beneficios ambientales.

Finanzas y Negocios Atiende a clientes en ms de 35 pases ofreciendo prstamos, arrendamientos operativos, programas de financiamiento, seguros comerciales y arrendamiento de equipo para ayudar al crecimiento de los negocios globales.

Cuidado de la Salud Provee tecnologas y servicios mdicos que estn creando una nueva era en el cuidado del paciente.

Iluminacin Desde el da en que Thomas Edison descubri un mejor filamento para la lmpara incandescente, GE ha estado iluminando al mundo.

Finanzas- Consumidor GE Money es un proveedor lder de servicios crediticios ofreciendo crdito, prstamos, crditos hipotecarios y ms.

Ferrocarriles Es el proveedor lder para los ferrocarriles del mundo, siendo pionero en tecnologas de administracin de locomotoras y ferrocarriles que son econmicamente ventajosas y ecolgicamente slidas.

Agua Por ms de 100 aos GE ha sido un proveedor mundial lder en tratamiento de agua, tratamiento de aguas residuales y soluciones eficientes para sistemas de procesamiento.

Actividades Clave en Mxico

GE factura en Mxico unos 2,000 millones de dlares al ao y emplea a 12,000 personas de forma directa, adems de 23,000 indirectos. Estas cifras se incrementarn, con seguridad, porque esta multinacional tiene planes muy agresivos en materia de salud e infraestructura, adems de un plan muy ambicioso para incrementar su plataforma de desarrollos tecnolgicos para el sector aeronutico.

Propuesta de Valor

Healthymagination

Es una estrategia comercial que ofrecer nuevas y mejores inversiones que ayudarn a conservar su salud mientras ayuda al crecimiento de GE. Todo es parte de la dedicacin que tiene GE para resolver los problemas ms grandes del mundo. Para 2015, el objetivo ser: Reducir de manera importante el costo de procesos y procedimientos en donde sea posible con la tecnologa y los servicios de GE. Incrementar el acceso de las personas a los servicios, tecnologas y educacin de salud. Mejorar de manera importante la calidad de los cuidados a los pacientes al asociarnos con los mdicos y dems interesados para enfocarnos en la innovacin que simplifique y refine los procedimientos de atencin mdica y acelere los estndares de cuidado.

Ecomagination

Es una iniciativa dirigida a satisfacer la demanda de productos energticamente eficientes y medioambientalmente sostenibles de sus clientes e impulsar a su vez el crecimiento de la compaa.

Segn GE, la intencin de la compaa para concebir esta iniciativa era "planificar la construccin de la fbrica ms grande de paneles solares en los Estados Unidos y estableciendo metas para sus filiales para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero.

La estrategia Ecomagination se concreta en los siguiente objetivos: Invertir 1.500 millones de dlares en tecnologas limpias en el ao 2010. Alcanzar los 25.000 millones de dlares en ingresos por productos Ecomagination en 2010. Reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero un 1% hasta 2012, reducir la intensidad de sus emisiones un 30% en 2008 y mejorar la eficiencia energtica un 30% a finales del 2012, todo ello con respecto al 2004. Reducir el consumo propio de agua a nivel mundial un 20% entre 2006 y 2012.

Relacin con Clientes

GE ha desarrollado una serie de herramientas, procesos y programas para involucrar a nuestros clientes en el desarrollo de productos. GE est midiendo el impacto de sus productos en los clientes, convoca a una cumbre mundial para facilitar el aprendizaje inter-regional y la creacin de redes, la Compaa se compromete a fortalecer sus vnculo con los clientes y hacer crecer sus logros. La combinacin de Seis Sigma (metodologa de mejora de procesos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente) y tecnologa, permite reaccionar a las relaciones con los clientes de forma ms rpida, ms sencilla y ms eficiente.

Segmentos de Mercado

GE opera a travs de cuatro segmentos:

1. GE Infraestructura Tecnologica constituido por: GE Healthcare, y GE Transporte 2. GE Energa se divide en: Administracin de Energa Soluciones Industriales Servicios medioambientales

GE Power & Water Servicios de Generacin de Energa Agua Renovables

3 . GE Capital que se divide en:

Equipo y maquinaria: financiamiento que contemplan arrendamiento, refinanciamiento y crdito para equipo y maquinaria nuevo o usado. Flotillas: soluciones personalizadas que ayudan a manejar integralmente el ciclo de vida de las flotillas. Factoraje/Capital de Trabajo: factoraje y crditos diseados para brindar liquidez necesaria. Financiamiento de Tecnologa: maneja soluciones ptimas de tecnologa con las mejores condiciones y herramientas del mercado.

Aeronaves: GE Capital es el lder en el financiamiento de aeronaves corporativas en Mxico, Amrica Latina y alrededor del mundo.

4. GE Industrial y Consumidor Latinoamrica, integrada por:

Aparatos: Ofrecen una gran variedad de diseos que trascienden las modas pasajeras. Iluminacin: Sus productos proveen una excelente calidad de color con soluciones de ahorro de energa y sistemas compatibles de larga vida Distribucin Elctrica: GE es lder mundial en el desarrollo y provisin de aparatos de maniobra, proteccin y control elctrico.

Canales de Distribucin

General Electric tena la poltica de ofrecer a sus distribuidores los mejores precios y condiciones de pago cuando adquiran sus artculos a camin completo. A fines de la dcada de 1980 el coste de mantener grandes inventarios de productos de GE perjudicaba a los distribuidores independientes de la empresa GE desarrollo otro modo para distribuir sus artculos: Direct Connect, el sistema lgico por computadora, hace innecesario que los distribuidores mantengan stocks, ya que pueden realizar los pedidos en cualquier momento y la entrega se efecta al da siguiente.

GE les ofrece los mejores precios, independientemente del volumen de pedido, as como una financiacin interesante y prioridad en los programas de entrega. El sistema les beneficia, porque ya no tienen que pagar los costes de mantenimiento de inventario, aunque mantienen su capacidad de responder con rapidez a los consumidores.

Fuentes de Ingreso

Industria aeroespacial, 8% de los ingresos: GE tiene contratos con la NASA y el Pentgono, relativos a sistemas electrnicos de vuelo, misiles, radar, comunicaciones Motores de aviacin, 13% de los ingresos. Electrodomsticos, 9% de las ventas. Televisin y radio, 5% de los ingresos. Productos de uso industrial y bombillas, 11% de los ingresos. GE ocupa la 2 posicin, detrs de Philips, en el sector de la iluminacin. Materiales, 8% de los ingresos. GE produce plsticos de alto rendimiento, siliconas, superabrasivos y laminados.

Generacin y transmisin de electricidad, 10% de los ingresos: es el mayor fabricante de maquinaria y en los equipos de generacin, transmisin y distribucin de electricidad. Equipos mdicos, telecomunicaciones y servicios informticos, 8% de los ingresos. GE servicios financieros, 28% de los ingresos

Caso

Sola suceder, en General Electric, que si usted deseaba entrar en un mercado extranjero, adquira una empresa establecida en dicho mercado, o actuaba solo estableciendo una subsidiaria nueva en el mercado. GE casi nunca consideraba aliarse en coparticipacin con una compaa local. La filosofa que prevaleca era que si usted no tena el control completo, no haba trato. Sin embargo, los tiempos han cambiado. Desde principios de la dcada del 2000, las empresas conjuntas se han convertido en una de las ms poderosas herramientas tcticas de GE. Por ejemplo, para entrar en el mercado surcoreano, GE Money, el brazo derecho de prstamos al consumidor del negocio de servicios financieros de GE formo alianzas estratgicas con Hyundai con el fin de ofrecer prstamos para adquirir autos, hipotecas y tarjetas de crditos

En primer lugar, GE sola ser capaz de financiar su camino para comprar participaciones mayoritarias en casi todos los negocios, pero los precios de las adquisiciones se han cotizado tan alto que la compaa se muestra renuente a adquirir por temor a pagar ms. Es mejor formar una alianza en coparticipacin, razona, que arriesgarse a pagar demasiado por una compaa que resulte estar en problemas que solo se descubren despus de cerrar el trato, igualmente importante GE contempla ahora las alianzas estratgicas como una excelente forma de meter su cuchara a aquellos mercados extranjeros de los cuales no posee conocimiento local. En ciertas naciones especialmente en China, las consideraciones econmicas, polticas, legales y culturales hacen que las alianzas en coparticipacin sean una mejor opcin que las adquisiciones.

Bajo el liderazgo de Jeffery Immelt , el director general, GE se ha fijado agresivas metas de crecimiento y siente que entrar por medio de alianzas a naciones donde no tiene presencia es la nica forma de lograrlas. Impulsado por su gran nmero de alianzas estratgicas, GE ha expandido rpidamente su presencia internacional en el transcurso de la ltima dcada.
Ge sola ver a las empresas conjuntas como la ltima opcin, pero ahora es, con frecuencia su estrategia de entrada preferida

Los gerentes de GE tambin notan que no hay escasez de posibles socios que deseen entrar en su alianza estratgica con la compaa, ya que esta tiene una bien ganada reputacin de ser buena socia para trabajar. Aun mas, GE es bien conocida por sus innovadoras tcnicas de administracin y sus excelentes programas de desarrollo general. Muchos socios se sienten felices de hacer equipo con GE, para tener acceso a este conocimiento. Por lo tanto, el flujo de conocimiento es de dos vas, con GE se obtiene acceso al conocimiento sobre los mercados locales, y sus socios aprenden tecinas administrativas de punta de GE, que pueden usar para impulsar su propia productividad. GE ha descubierto tambin que aun cuando le gustara mucho tener mayora, o incluso una participacin al 50-50, a veces debe conformarse con la parte minoritaria para poder acceder a un mercado extranjero. En 2003, cuando la compaa entro en una alianza estratgicas con Hyundai Motors para ofrecer auto financiamiento, lo hizo como socio minoritario aun cuando hubiese preferido tener una posicin de mayora, Hyundai seguro cederle el control a GE.

Preguntas del caso

1.

Explicar las decisiones bsicas que deben tomar las compaas que consideran expandirse al extranjero

A travs de adquisiciones y fusiones:

Esto requiere de grandes sumas de efectivo y excelentes utilidades. Corren el riesgo de generar un apalancamiento excesivo, adems del problema del cambio de cultura corporativa para la empresa adquirida.

A travs de alianzas:

Aprovechan recursos valiosos y ventajas competitivas en formas nuevas e innovadoras, con relativa rapidez y poco efectivo, aunque requieren de mtodos poco conocidos de administracin. Ahora bien, ante una realidad en la que hay cambios rpidos en los mercados, en las tecnologas, en los ciclos de vida de los productos y en la competencia, las alianzas siguen siendo una buena opcin de crecimiento.

2. Describir las ventajas y desventajas de las distintas formas que usan las compaas para entrar en los mercados extranjeros.
Alianza estratgica
Ventajas: - Operaciones ms rpidas, sobre todo si se asocian grandes con pequeas. - Aprovechar mayores oportunidades al compartir riesgos. - Transferencia de tecnologa entre compaas para mantener una posicin competitiva en mercados separados.

Adquisicin o fusin Ventajas: Facilidad para su constitucin. Ms flexibles en sus operaciones Menos riesgosas Requieren menos inversin Consumen menos recursos de los participantes Permiten ampliar recursos financieros, administrativos y tcnicos.

Desventajas: - Competencia: En general se establece que las empresas involucradas no podrn competir directamente con la alianza, aunque en la prctica esta posicin estratgica puede modificarse en el futuro. Una vez diseadas las estrategias, su xito depende de la efectividad de los administradores encargados de la operacin prctica; si se selecciona a un mal administrador, la alianza fracasar.

Desventajas. Requieren de: - Nuevos mtodos de control. - Capacidades administrativas muy peculiares. - Asignacin de recursos.

3. Identificar

los factores que influencian la forma de entrada que elige una compaa
Los parmetros de beneficios son, entre otros: participacin en el mercado, diversificar mercados o productos, flujo de efectivo y crecimiento organizacional. Los riesgos pueden ser: polticos, monetarios, tecnolgicos, legales y de mercado, entre otros. La relacin riesgo-beneficio tiene grandes variaciones de una compaa a otra, de un mercado a otro y de una industria a otra, por lo que se debe considerar el escenario que con ms precisin describa la interaccin entre la compaa, la ventaja competitiva, los clientes y el valor de las distintas estrategias. Tambin deben de tomar en cuenta poblacin, globalizacin, costumbres y tradiciones, idioma, tecnologa, religin, nivel de educacin, ubicacin geogrfica entre otros.

4. Evaluar los pros y contras de entrar en

alianzas estratgicas
PRO
- Al realizar una alianza estratgica, tu empresa diversificar sus productos y/o servicios, gastando menos dinero y tiempo.
-

CONTRA
- Se corre el riesgo en que una empresa dependa de la otra, y por lo tanto, si a una le va mal en el negocio, ese dficit va a repercutir directamente a la otra empresa.
-

Aumentar el nmero de clientes y se superar a la dems competencia, al incrementar el tamao de tu empresa. El negocio se expandir a pasos agigantados. Ya sea por nmero de productos al que se puede ofrecer, sucursales, y una mayor nmero de pblico al que debers responder sus demandas. Se realizara una fuerte inversin en mercadotecnia y publicidad, potenciando la imagen de las dos empresas.

Dentro de la alianza pueden nacer diversos conflictos -de inters. Se debe de establecer excelentes canales de comunicacin con la empresa asociada. Las alianzas pueden crear conflictos respecto al sistema interno de cada empresa, sobre todo en aquellos relacionados con el sistema de contratos, beneficios, incentivos, etc. Se corre el riesgo de entregar informacin confidencial a otra empresa, que ms adelante podra ser tu competencia.

Declaracin de Ingresos

Fuente http://mx.finanzas.yahoo.com/q/is?s=GE&annual Divisa en USD Todos los nmeros en miles

Conclusin
* Las empresas conjuntas se han convertido en una de las tcnicas y herramientas ms poderosas de GE ya que es mejor crear una alianza en coparticipacin que arriesgarse a pagar demasiado por una empresa que despus de cerrar el trato se muestre en problemas; tambin son una forma de compartir el riesgo que se pueda crear en a la hora de realizar un negocio en un pas del cual no se tiene un conocimiento muy amplio. * GE forma alianzas estratgicas con el objetivo de entrar en mercados extranjeros en los cuales no ha incursionado a nivel local de esta manera logran las metas de crecimiento que se han fijado los ltimos aos.

* Es importante destacar el flujo de conocimiento donde se conoce un nuevo mercado y de esta manera los socios aprenden nuevas tcnicas administrativas, esto aumenta la productividad ya que utilizan los conocimientos de dos empresas para un producto.
* Las alianzas no siempre pueden resultar 50-50 o dndole la parte mayoritaria a favor, aunque GE lo preferira, en ocasiones es necesario tomar una parte minoritaria. *Esta tcnica definitivamente ha trado beneficios a la compaa y en 2007, por primera vez, obtuvo la mayora de sus ganancias de sus operaciones extranjeras.

Bibliografa

Hill, Charles W. L., (2011). Negocios Internacionales, Competencia en el mercado global, Mxico: McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A de C.V., 8va. Edicin. http://www.ge.com/mx http://mediosfera.wordpress.com/2010/10/07/general-electric/ http://www.ge.com/mx/company/leadership/index.html http://www.genewscenter.com/content/detailEmail.aspx?NewsAreaID=2&ReleaseID=15197&AddPr eview=False&ClientID=-1&PreviewId= http://www.wapa.tv/noticias/negocios/wall-street-cierra-semana-en-malas_20121019174300.html http://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/02/10/jeff-immelt-general-electric-empresa-eu http://www.genewscenter.com/content/detailEmail.aspx?NewsAreaID=2&ReleaseID=15197&AddPr eview=False&ClientID=-1&PreviewId http://www.ge-cities.com/es_ES/News-Events/356 http://eleconomista.com.mx/protagonistas/vision-empresa/2011/08/16/competencia-se-basatalento-gabriela-hernandez http://www.ge.com/la/consumerandindustrial/ http://books.google.com.mx/books?id=Tzw1JBz0slQC&pg=PA363&lpg=PA363&dq=general+electric +y+canales+de+distribucion&source=bl&ots=0aHjbvNfS&sig=5YPshXxTKDPpasH7_opFwZW65II&hl=es&sa=X&ei=up2IUPjOGemY2wWaroCwBw&sq i=2&ved=0CDcQ6AEwAg#v=onepage&q=general%20electric%20y%20canales%20de%20distribuc ion&f=false http://www.gecapital.com.mx/servicios-financieros http://www.promexico.gob.mx/work/models/promexico/Resource/96/1/images/AlianzasEstrategica s.pdf http://www.movistarnegocios.cl/tips-emprendedor/222/gestion-los-pro-y-contras-de-formar-unaalianza-estrategica http://mx.finanzas.yahoo.com/q/is?s=GE&annual