Anda di halaman 1dari 6

Evaluasi Investasi Sistem Informasi Pelayanan Menggunakan Windows Phone pada Restoran Dcost

Oleh Mustaqim Siga Helmi Setiawan 5211105703 5210100159

Jurusan Sistem Informasi Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya

Abstrak
Pelayanan pada restoran pada umumnya dengan menggunakan pemesanan secara manual tertulis yang dilakukan pelayan-pelayan restoran. Hal ini menyebabkan lambatnya pelayanan pemesanan pada restoran, sehingga pelanggan menunggu pesanan terlalu lama. Berbeda dengan pelayan restoran DCOST yang telah menggunakan Teknologi Informasi sebagai penunjang proses bisnis dalam melayani customer khusus dalam pemesanan menunya. Restoran DCOST adalah restoran spesialis Seafood. DCOST telah mampu menarik perhatian banyak konsumen karena layanannya yang cepat, harganya relatif murah, ruang restonya luas, bersih dan tertata apik. DCOST memiliki Motto Mutu Bintang Lima, Harga Kaki Lima ujar Ferry Kurniawan, GM Teknologi Informasi DCOST Pendahuluan Latar Belakang langsung tergenerate dapur dan kasir. langsung di komputer

Gambar 1. D'Cost

Penggunaan Windows Phone Touch untuk menunjang pelayanan pemesanan menu dengan cepat, efisien dan efektif. Dalam melayani pesanan para pelanggannya dengan menggunakan Windows Phone Touch, ini mendukung motto dari Restoran Mutu Bintang Lima yaitu dengan menyediakan pelayan yang cepat dengan adanya penyedian teknologi Informasi. Dengan otomatisasi ini diharapkan dapat memberikan pelayanan yang efektif dan efisien. Pencatatan pada Windows Phone ini

Gambar 2. Menu pada Windows Phone

Dengan penggunaan Windows Phone Touch yang terhubung dengan jaringan Wifi, pemesanan semakin mudah dan cepat. Manfaat yang bisa didapat: a. Pelayanan Pelanggan menjadi semakin cepat, dalam hal pemesanan menu makanan

dan order ke bagian dapur. Sehingga dalam pengolahan order menjadi semakin cepat. b. Pelayan tidak menghabiskan waktu banyak untuk memberikan informasi ke dapur, pelanggan dan kasir. c. Kemungkinan kecil terjadi kesalahan data, karena data yang diproses di bagian, pemesanan, produksi dan kasir telah tersingkronisasi. Rumusan Masalah Pemrosesan secara manual, memiliki biaya yang stabil pada angka yang cukup tinggi. Sedangkan jika menggunakan mesin/komputer walaupun biaya investasi awal lebih besar, tetapi pada perkembangannya akan dapat mengurangi biaya pemrosesan dengan menjaga tingkat volume pemrosesan

bidang, tapi dalam Information Economics manfaat dipandang secara ekonomis, baik yang tangible maupun intangible. Metodologi

Cost Benefit Anaysis menurut pendapat para ahli antara lain: a) Menurut Mare J. Schniederjans, Jamie L. Hamaker, Ashlyn M. Schiederjans(2004), Cost Benefit Analysis adalah suatu teknik untuk menganalisis biaya danmanfaat yang melibatkan estimasi dan mengevaluasi dari manfaat yang terkaitdengan alternative tindakan yang akan dilakukan. Teknik ini membandingkan nilaimanfaat kini dengan investasi dari biaya investasi yang sama sebagai alat bantudalam pengambilan keputusan. b) Menurut Keen (2003), mendefinisikan Cost Benefit Analysis sebagai analisis yangmenjabarkan alasan bisnis, kenapa atau kenapa tidak pilih spesifik suatu investasiharus dipilih. c) Menurut Siegel dan Shimp (1994), Cost Benefit Analysis adalah cara untuk menentukan apakah hasil yang menguntungkan dari sebuah alternatif, akan cukupuntuk dijadikan alasan dalam menentukan biaya pengambilan alternatif. Analisaini telah dipakai secara luas dalam hubungannya dengan proyek pengeluaranmodal. Berdasarkan pengertian Cost benefit analysis yang disampaikan para ahli di atas,kelompok kami menyimpulkan, bahwa cost benefit analysis memiliki pengertian suatuanalisis sistematis yang berupa perbandingan antara manfaat dan biaya yangdikeluarkan dalam menyelenggarakan kegiatan atau proyek.

Gambar 3. Grafik perbandingan Biaya dan Volume Pemrosesan

Selain itu adanya isu-isu yang menghadang dalam penggunaan teknologi ini, yang dapat dikategorikan menjadi: a. b. c. d. e. Aspek Hukum Aspek Sosial, Ekonomi dan Buday Aspek Teknis dan Teknologi Aspek Manajemen Aspek Keuangan

Dari hasil studi kelayakan aspek keuangan didapat data sebagai berikut: Landasan Teori Benefit atau manfaat memiliki banyak arti yang dapat dihubungkan dengan berbagai

Pembahasan Analisis Cost & Benefits Pada pengimplementasian windows Phone pada DCost memiliki biaya / modal dan keuntungan yang berupa tangible (dapat diukur) serta intangible (tidak terukur). Modal - Windows Phone - Aplikasi - Layanan Internet - Training - Maintanance Keuntungan - Kepuasan Pelanggan - Efisiensi waktu - Keamanan data

biaya Maintenance

100000

Biaya listrik Total bulan 3

50000 1918000

biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

Biaya listrik Total

50000 1918000

bulan 4 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

Selanjutnya kita lakukan analisa lebih lanjut mengenai biaya yang di keluarkan untuk melakukan pengadaan serta pendapatan yang diperoleh oleh restoran selama pemakaian dalam setahun. Initial cost Biaya Installasi Speedy Biaya awal berlangganan Biaya pengadaan alat Biaya pemasangan alat Biaya pelatihan bagi penjaga kost Total bulan 2 biaya berlangganan biaya telfon 1695000 73000

75000 1695000

Biaya listrik Total

50000 1918000

bulan 5 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

31700000 200000

Bulan 1

100000 Biaya listrik Total 50000 1918000

33770000

bulan 6 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000

biaya Maintenance

100000

biaya Maintenance

100000

Biaya listrik Total

50000 1918000

Biaya listrik Total

50000 1918000

bulan 7 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

bulan 11 biaya berlangganan biaya telfon biaya Maintenance 1695000 73000 100000

Biaya listrik Total

50000 1918000

Biaya listrik

50000 1918000

bulan 8 biaya berlangganan biaya telfon biaya Maintenance 1695000 73000 100000

bulan 12 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

Biaya listrik Total bulan 9

50000 1918000

Biaya listrik

50000 1918000

biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000 biaya Maintenance 100000

Setelah ditemukan bahwa biaya yang dikeluarkan dalam pemakaian investasi TI yang dilakukan didapatkan total biaya dalam setahun adalah Rp. 33.770.000 Biaya tersebut nantinya akan dikurangi dengan total keuntungan yang diambil oleh Restoran DCost dalam setahun. Benefits Pendapatan Bulan 2 5000000 166667 600000

Biaya listrik Total

50000 1918000

bulan 10 biaya berlangganan 1695000 biaya telfon 73000

penigkatan minat calon pelanggan Penghematan biaya promosi

Penghematan gaji pegawai Total

25000 5791667

Gaji Pegawai Penghematan dari kemungkinan kerja lembur di karenakan beberapa hari dalam seminggu terutama hari libur yang dapat menambah jam operasional dari Restoran sehingga membutuhkan tambahan biaya untuk membayar pegawai untuk lembur.

Bulan 3 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 4 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 5 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 6 5000000 166667 600000 25000 5791667

Payback Period Setelah mengetahui initial cost yang dikeluarkan dalam pengimplementasiannya, maka kita buat sebuah perhitungan untuk melihat perkiraan kapan bisa dianggap investasi yang diterapkan oleh DCost tersebut dikatakan balik modal. Oleh karena itu kita akan menghitung pendapatan dari semua bulan dimana telah menerapkan TI. Dan berikutnya akan diketahui hasil dari Return On Invenstment (ROI). Berikut adalah penghitungannya : Payback Period Initial Cost 33770000

Bulan 7 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 8 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 9 5000000 166667 600000 25000 5791667

Bulan 10 2350000 166667 600000 25000 3141667

Bulan 11 2350000 166667 600000 25000 3141667

Bulan 12 2350000 166667 600000 25000 3141667

Keterangan Benefits : Pendapatan Merupakan pengukuran rata-rata dalam perbulan penghasilan bersih dengan kemungkinan terburuk adalah perbulannya Rp. 5.000.000 Biaya Promosi Biaya yang dikeluarkan dari rata-rata pengeluaran seperti spanduk dan poster yang disebar di berbagai cabang dari restoran DCost di setiap kota sebesar Rp. 600.000. itu dihemat dengan adanya aplikasi yang terhubung dengan monitor dan televisi yang ada pada DCost sehingga promosi dapat dilakukan secara serentak dan menghemat biaya dari promosi dengan media cetak yang banyak memakan tempat dan tidak efektif. Pendapatan bulan 1 bulan 2 bulan 3 bulan 4 bulan 5 bulan 6 bulan 7 bulan 8 bulan 9 bulan 10 bulan 11 bulan 12

Pendapatan - biaya perbulan 3873667 3873667 3873667 3873667 3873667 3293667 3293667 3293667 3293667 3293667 3293667 3293667

Pendapatan (Bulan ke -)

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

3873667 7747333 11621000 15494667 19368333 23242000 27115667 30989333 34863000 38736667 42610333

http://donyprisma.wordpress.com/2012/05/28/ definisi-perpustakaan-digital-digital-library/ http://www.pnri.go.id/MajalahOnlineAdd.asp x?id=210

Balik Modal Dari hasil perhitungan diatas didapatkan bahwa dari investasi yang dilakukan oleh DCost akan mengalami hasil yang dapat dibilang balik modal atau menggantikan biaya yang dikeluarkan dalam investasi TI dengan Windows Phone tersebut pada bulan ke 10 sedangkan hasil dari ROI dapat diketahui dengan mengurangkan hasil dari pendapatan pada bulan terakhir dengan initial cost lalu di bagi kembali dengan initial cost dan dikalikan dengan presentasi 100%. ((42610333 33770000)/ 33770000) x 100% = 26,17807 Sehingga ROI yang di dapatkan oleh restoran DCost sebesar 26% selama kurun waktu setahun. Referensi
Yuadi, Imam, Perpustakaan Digital Paradigma, Konsep dan Teknologi Informasi yang Digunakan. Journal.Unair.ac.id Hartinah, Sri.Pemanfaatan Aih Media untuk Pengembangan Perpustakaan Digital, :2009, VISI PUSTAKA http://mitadamayati.wordpress.com/2013/04/2 3/perpustakaan-digital/ http://id.wikipedia.org/wiki/Perpustakaan_digi tal

Anda mungkin juga menyukai