2. Menyediakan sejumlah dana pada saat dibutuhkan 3.

Fleksibel dalam menentukan jumlah uang pertanggungan, cara dan masalah pembayaran premi 4. Merupakan cara menabung yang mudah dan sistematis serta

berkesinambungan 5. Memperoleh bonus seperti halnya investasi 6. Mempunyai nilai pinjam yang siap pakai dalam keadaan mendesak 7. Adanya pelayanan yang lestari, semenjak polis terbit hingga klaim dibayarkan Falsafah AJB Bumiputera 1912 dalam menjalankan roda perusahaan, manajemen, dan karyawan AJB Bumiputera mengacu pada falsafah: 1. Idealisme Senantiasa memelihara nilai-nilai kejuangan dalam mengangkat

kemartabatan anak bangsa sesuai sejarah pendirian Bumiputera sebagai perusahaan perjuangan. 2. Mutualisme Mengedepankan sistem kebersamaan dalam pengelolaan perusahaan dengan memberdayakan potensi komunitas Bumiputera dari,oleh dan untukkomunitas Bumiputera sebagai manifestasi perusahaan rakyat. 3. Profesionalisme Memiliki komitmen dalam pengelolaan perusahaan dengan

mengedepankan tata kelola perusahaan yang baik, senantiasa berusaha menyesuaikan diri terhadap tuntutan perubahan lingkungan.

Berikut ini merupakan cabang AJB Bumiputera se-wilayah Jakarta 1 Tabel 1 AJB BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG SE-WILAYAH JAKARTA 1 NO KANTOR CABANG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 KC.P.SANGGAU KC.P.SUNGAI RAYA KC.P.NUSAINDAH KC.T.PRIOK KC.P.KETAPANG KC.P.SIANTAN KC.GAMBIR KC.CEMPAKA PUTIH KC.P.KOTA BARU KC.P.SINTANG KC.MENTENG KC.P.SINGKAWANG KC.SAWAH BESAR KC.SYARIAH PONTIANAK KC.TEBET KC.SUNTER KC.SENEN KC.ASK.JAKARTA 1 KC.EKSEKUTIF 2 KC.EKSEKUTIF 5 KC.EKSEKUTIF 1 KC.ASK.PONTIANAK KC.EKSEKUTIF 3

2.2. Visi dan Misi AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat 2.2.1.VISI AJB Bumiputera 1912 ingin menjadi asuransinya bangsa Indonesia 2.2.2.MISI Menjadikan AJB Bumiputera 1912 senantiasa berada di benak dan hati masyarakat dengan : 1. Memelihara keberadaan AJB Bumiputera 1912 sebagai perusahaan perjuangan bangsa Indonesia 2. Mengembangkan korporasi dan koperasi yang menerapkan prinsip dasar gotomg royong 3. Menciptakan berbagai produk dan layanan yang memberikan manfaat optimal bagi Komunitas AJB Bumiputera 1912 4. Ewujudkan perusahaan yang berhasil secara ekonomi dan sosial 2.3. Struktur Organisasi Sebuah perusahaan didirikan dengan tujuan tertentu yang ingin dicapai melalui serangkaian kegiatan-kegiatan yang terstruktur dan terorganisir dengan baik. Untuk mencapai tujuannya, AJB Bumiputera 1912 membentuk sebuah struktur organisasi yang merupakan salah satu cara untuk menunjang kelancaran dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan perusahaan. Struktur organisasi ini terdiri dari beberapa bagian yang menjadi tugas dan wewenangnya. Struktur organisasi AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat dapat dilihat pada gambar berikut:

STRUKTUR ORGANISASI AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG KALIMANTAN BARAT

KASIR

KEPALA ADMINISTRASI DAN KEUANGAN (KUAK)

STAF

STAF

KEPALA CABANG

SUPERVISOR

AGEN

KEPALA UNIT OPERASIONAK (KUO)

SUPERVISOR

AGEN

SUPERVISOR

AGEN

SUPERVISOR

AGEN

SUPERVISOR

AGEN

1. Kepala Cabang a. Menyusun progrm kerja dan anggaran kantor cabang b. Memenuhi kebutuhan,pengembangan, dan pembedayaan SDM c. Melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan prosedur mekanisme kerja block kerja sistem di kantor cabang d. Melaksanakan trilogi operasional asuransi jiwa di kantor cabang e. Memberikan pelayanan prima kepada pemegang polis dan Agen/Supervisor f. Melaksanakan kegiatan kehumasan di kantor cabang 2. Kepala Unit administrasi Keuangan a. Bersama pimpinan cabang menyusun program kerja,rencana penerimaan, dan pengeluaran kantor cabang b. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi dan keuangan kantr cabang c. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi block system d. Membina dan mengembangkan pegawai administrasi dan

keuangan kantor cabang e. Menyajikan data dan informasi yang di butuhkan pimpinan cabang f. Mengelola penggunaan sarana dan prasarana serta sistem aplikasi di kantor cabang 3. Kasir a. Menerima uang setoran premi pertama maupun premi lanjutan serta titipan uang premi maupun angsuran pinjaman polis,hutang, dan piutang b. Membayar provisi atau hak-hak agen, pengeluaran-pengeluaran lainnya setelah mendapatkan pengesahan dari kantor cabang c. Membukukan/mengentry semua transaksi keungan kedalam LBK sebesar integrasi yang telah di ketahui kantor cabang atau KUAK kemudian dilakukan otorisasi

d. Membuat buku bantu kas yang meliputi; Buku hutang piutang pegawai,pengorbanan,pinjaman kendaraan, pemakaian buku cek, ekspedisi klaim dan lembaran buku Bank e. Menerima dan menyimpan uang perusahaan serta menyetor rekening perusahaan ke Bank f. Membuat dan mengirimkan laporan bukti setoran uang ke kantor pusat dan kantor wilayah g. Mengirimkan laporan keuangan selambat-lambatnya tangal 05 setiap bulannya h. Mengirim bukti kas selambat-lambatnya tanggal 10 setiap bulannya i. Membayarkan pengeluaran yang mempunyai bukti-bukti yang sah seperti pembayaran klaim pinjaman polis setelah terlebih dahulu mendapat persetujuan dari Kacab/Kuak yang telah di lampiri dengan adanya persetujuan tertulis dari kantor wilayah j. Membayarkan pengeluaran-pengeluaran rutin ke kantor k. Merekap hasil pemotongan pajak penghasilan setiap bulan dan membuat bukti setorannya untuk untuk di setor melalui BNI selambat-lambatnya tanggal 10 setiap bulannya l. Membuat laporan sisa kas setiap hari dan melaporkannya ke Kacab/Kuak m. Mencetak kuitansi premi lanjutan konvensioanl tanggal 15 setiap bulan n. Mencetak konfirmasi dan daftar konfirmasi dan daftar konfirmasi habis kontrak,DKB,premi tertunda bulan berikutnya di awal bulan 4. Staf Administrasi a. Menangani layanan bumiputera in line (BILL) yang mencakup; premi lanjutan,pengajuan klaim,dan surat pengajuan asuransi b. Merekap pajak penghasilan c. Merekap bonus PO,KUAK, dan SPV d. Membuat sumbangan uang jalan untuk supervisor dan agen

e. Merekap estimasi cash flow bulanan f. Membuat pengajuan klaim maupun pinjaman polis g. Membuat/mengerjakan buku bantu yang meliputi: buku

klaim,buku PJPOL,buku penghasilan Dinas dalam Agen dan Supervisor h. Membuat serta melaporkan PJPOL setiap bulan ke KUAK/PO dan mengirim ke KP i. Melaporkan droping HK,DKB j. Laporan Droping klaim,PNB,NT,PD-PM, dan PJPOL k. Mmbuat laporan pajak 5. Staf Layanan a. Menangani layanan bumiputera In Line (BILL) yang mencakup; a) Produksi b) Distribusi kwitansi pertama c) Premi lanjutan d) Distribusi kwitansi premi lanjutan e) Pinjaman polis f) Distribusi kwitansi pinjaman polis g) Pemulihan polis h) Perubahan polis i) Klaim, dan b. Penerbitan polis,mencatat nomor polis sesudah terbit, dan mendistribusikan ke masing-masing agen/SPV serta mengawasi polis yang sudah di terima oleh pemegang polis dengan standar tanda tangan polis dikembalikan c. Mendistribusikan kwitansi premi pertama dan melakukan

pencoretan sekaligus mengisi kas,tanggal setor pada pada buku pengeluaran kwitansi d. Membuat laporan LP-01 setiap hari dan dilaporkan kepada PO/KUAK

e. Membuat laporan cash flow setiap hari dilaporkan pada PO/KUAK dan di Fax/e-mail ke wilayah f. Membuat laporan LPR dan LAD setiap bulan,dilaporkan kepada PO/KUAK dan dilaporkan ke wilayah g. Mengirim perubahan-perubahan polis ke kantor wilayah maupun ke kantor pusat h. Membuat/mengerjakan buku-buku bantu meliputi: buku

produksi,buku mutasi masuk,buku mutasi keluar 6. Kepala Unit Operasional Bagian pesonalia merupakan bagian yang terpenting dalam sebuah perusahaan dalam menempatkan karyawan pada suatu posisi tertentu. Tabel berikut ini merupakan data mengenai karyawan pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat tahun 2013 : Tabel 2 Jumlah Karyawan AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat No Jabatan 1 2 3 4 5 6 7 Kepala Cabang Kepala unit Keuangan dan administrasi Staff Administrasi Kasir Personalia Supervisor Agen Jumlah 1 Orang 1 Orang 1 Orang 1 Orang 1 Orang 8 Orang 78 Orang

7. Supervisor a. Mengawasi organisasi b. Mengawasi pelaksanaan prosedur dari kegiatan produksi dan penghimpunan dana c. Mengkontribusikan data prospek ke agen-agen d. Pagi-pagi meeting dengan Agen-agen 8. Agen a. Prospek di lapangan b. Penagihan premi 2.4. Produk/ Pelayanan Berikut ini adalah jenis asuransi yang ditawarkan AJB Bumiputera 1912
KODE NO PRODUK 1 AD18 2 AG31 3 AG54 4 AG55 5 AG56 6 AG57 7 AG58 8 AG59 9 AG60 10 AS06 NAMA PRODUK MIRA PRIMA EKA WAKTU IDEAL MITRA POESAKA MITRA BEASISWA BERENCANA MITRA PERMATA MITRA MELATI MITRA CERDAS MITRA SEHAT MITRA GURU MITRA ABADI CABANG ASURANSI DWIGUNA DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI DWIGUNA KOMBINASI SEUMUR HIDUP STATUS DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN DIPASARKAN

pelaksanaan prosedur

dari kegiatan penyiapan

2.5. Pemasaran Pemasaran adalah hal yang paling penting untuk memperkenalkan Produk supaya di kenal dan diminati Masyarakat.Dalam pemasaran Produk di AJB Bumiputera 1912 semua Agen/Prospek menjelaskan manfaat Asuransi Baik itu Investasi atau pendidikan sekolah kepada calon nasabah yang Nasabahnya mencakup semua kalangan.Jangka waktu dalam investasi di asuransi tersebut minimal 5 tahun dan maksimal 20 tahun.