Informatic managerial Sintez Conceptul de sistem informaional ntr-o abordare sistemic a societii comerciale sistemul informaional realizeaz legtura

dintre componentele sistemului de conducere i celelalte subsisteme la nivel microeconomic. Prin componentele sale sistemul informaional asigur att transmiterea informaiilor necesare diverselor nnivele de decizie, ct i a coninutului deciziilor de ctre nivelele operaionale. Definiia sistemului informaional Sistemul informaional este definit ca un ansamblu interconectat ntr-o concepie sistemic a datelor, informaiilor, fluxurilor informaionale procedurilor informaionale i a mijloacelor de prelucrare transmitere i stocare a informaiilor care acioneaz intercorelat n vederea realizrii obiectivelor fundamentale ale unei firme. Clasificarea i caracteristicile sistemelor informatice pentru management. Sistemele informatice pentru management pot fi clasificate n funcie de mai multe criterii, cum ar fi:
1

- nivelurile ierarhice i domeniile de activitate pe care le asigur; - gradul de concentrare/disperasare a capacitilor de prelucrare i memorare a datelor; - modul de tratare a lucrrilor; - simultaneitatea sau nesimultaneitatea lucrrilor n sistem etc. Sisteme informatice pentru management cu tratare pe loturi (secvenial, off-line, batch) a lucrrilor n dinamica operaiilor sistemului, sfritul unei intrri sau ieiri produce trecerea lucrrii respective de la categoria blocat la categoria gata. nainte de a aloca procesorul pentru o lucrare, sistemul de operare examineaz programele gata i reorganizeaz irul de ateptare n funcie de prioritile lucrrilor. Programele aflate n memorie penduleaz de obicei ntre perioada de activitate, de blocaj sau de ateptare, pn la terminarea lor normal sau forat i numai n cazuri excepionale sunt transferate n memoria secundar. Sisteme informatice cu tratare on-line a lucrrilor Sistemele informatice cu tratare on-line accept intrri la calculator direct de la sursele de date (aflate la distan) i red direct rezultatele prelucrrilor acolo unde acestea sunt necesare. Dispozitivele de intrare/ieire asociate pot fi dispuse n sala calculatorului sau n alte locuri aflate la
2

distan i legate cu calculatorul prin canale de comunicaie. Pentru ca un sistem s fie on-line trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: - accesul datelor la calculator s se fac de la un terminal aflat la distan i nu prin echipamente periferice dispuse n sala calculatorului; - baza de date s fie stocat pe dispozitive de memorare cu acces direct, iar accesul la nregistrri s se fac on-line; - sistemul s fie orientat pe interaciunea omcalculator. Sisteme informatice cu tratarea lucrrilor n timp real Un sistem cu lucru n timp real este acel sistem care controleaz un mediu prin primirea datelor, prelucrarea lor i returnarea rezultatelor suficient de rapid pentru a fi n msur s influeneze funcionarea mediului n acel timp. Astfel, funcionarea n timp real se definete ca fiind: - un regim n care calculatorul rspunde la aciunea unor factori perturbatori externi ntr-un timp limitat, dat de caracteristicile procesului condus; - o operaie de prelucrare a datelor ce se desfoar n acelai timp, paralel cu aciunea lansat;

- producerea de informaii suficient de rapid pentru a fi utilizate n desfurarea curent, dinamic a activitii respective; - un sistem on-line la care limitrile de timp sunt severe - prelucrarea n care introducerea, calculul i extragerea datelor trebuie s corespund unui termen limit determinat de condiiile externe. Acest gen de sistem n timp real este specific calculatoarelor de proces. Cele mai cunoscute sisteme informatice cu tratarea lucrrilor n timp real Dintre cele mai cunoscute sisteme n timp real se pot cita: - sistemele de comand a proceselor; - sistemele de comand i control militare; - sisteme de control al traficului; - sisteme de rezervri pe linii aeriene; - sisteme n domeniul financiar-bacar, etc. 8. Sisteme pentru comanda proceselor. Sistemele de comand ale proceselor sunt utilizate mai ales n industrie, n laboratoare i n domeniul militar. n funcie de modul de aplicare a coreciilor, sistemele de control ale proceselor sunt de dou tipuri, i anume cu structur nchis i cu structur deschis.
4

n sistemul cu structur nchis operaiile de msurare, comparare, calculul coreciilor de reglare sunt automate, omul neintervenind direct. Mrimikle de ieire d ela dispozitivul de msurare sunt preluate de ctre un regulator automat, care le compar cu valorile prestabilite i calculeaz mrimea coreciilor de aplicat. Structura sistemului informatic pentru management Structura sistemelor informaionale destinate fundamentrii deciziilor i ndeosebi a rapoartelor finale st la baza definitivrii conceptului general al sistemului informaional i implicit a structurii bazei de date prin care se asigur funcionarea sa. Structura bazei de date care asigur funcionarea subsistemelor informatice pentru managementul unei societi este format din trei module: - modulul care definete structura intrrilor n baza de date; - modulul care definete structura conceptual a bazei de date; - modulul care reprezint structura ieirilor bazei de date. Modulul care definete structura intrrilor n baza de date este dat de ansamblul procedurilor informaionale prin care se asigur ncrcarea bazei de date pentru crearea fiierelor permanente sau introducerea unor valori la diverse intervale de timp destinate funcionrii sistemului.
5

Modulul care reprezint structura ieirilor bazei de date conine ieirile rezultate din prelucrarea bazelor de date i reflect structura sistemului informaional. Descrierea funcionrii sistemului informatic pentru management. La descrierea funcionrii sistemului informaional trebuie s se aib n vedere urmtoarele elemente: - coninutul activitii analizate i procedeele de realizare a rolului acesteia; - compartimentul unde se exercit activitatea; - competenele i atribuiile pe care le au compartimentele; - persoanele care particip la realizarea activitii; - documentele folosite n activitatea respectiv; - fluxurile de informaii ascendente i descendente. Sursele i fondul de informaii ce intr n activitatea de programare i urmrire operativ a produciei. Sursele i fondul de informaii ce intr n activitatea de programare i urmrire operativ a produciei sunt urmtoarele: Din activitatea de proiectare: prile componente ale produsului, succesiunea mbinrii lor, subansamblele care se pot procura din exterior, resurse umane externe utilizate.

Din activitatea de tehnologie: gama de operaii; distribuirea operaiilor pe tipuri de utilaje; consumul specific de materiale; formaia de munc; timpul de munc, etc. Din activitatea de planificare: capacitile i suprafeele de producie pe tipuri de utilaje; gradul de utilizare n perspectiv a capacitilor de producie; prevederi privind fora de munc; gradul de utilizare al forei de munc. Procesul de analiz a informaiilor din sistem. Sistemul informaional trebuie s asigure informaia necesar pentru a lua o decizie de calitate, care s permit declanarea la timp a sistemului operaional i care n final s genereze economii. Cea mai important surs de eficien pe care o poate ocaziona un sistem informaional bine organizat se refer la folosirea i valorificarea ct mai complex a resurselor existente sau la cele necesare desfurrii procesului de producie i desfacerii produselor. Procesul de analiz a circulaiei informaiilor n cadrul societilor comerciale trebuie s respecte urmtoarele principii: 1. fiecare societate desfoar o serie de activiti economice i financiare i deci are o circulaie proprie a informaiilor;

2. analiza fiecrei activiti trebuie s in seama, pe de oparte, de obiectivele derivate ce i revin, iar, pe de alt parte de toate reglementrile legale; 3. analiza sistemului informaional de ansamblu trebuie s in seama de o serie de informaii externe ce constituie elementele de intrare n sistem. Extragerea informaiilor din sistem n urma procesului de analiz. Din analiza fluxurilor informaionale rezult informaii utile pentru: - stabilirea sarcinilor pe fiecare loc de munc; - stabilirea sarcinilor pentru perfecionarea sistemului de diviziune i cooperare n munc; - constituirea diverselor servicii, birouri, direcii sau ateliere, secii de producie; - stabilirea legturilor ntre entitile create. Obiectivele proiectrii logice a sistemului informaional. Proiectarea logic a sistemului informaional urmrete atingerea urmtoarelor obiective: a) determinarea cerinelor logice ale noului sistem; b) reproiectarea sistemului cu precizarea zonelor unde va interveni prelucrarea automat; c) ntocmirea specificaiilor de definire a sistemului.
8

Activitile impuse de proiectarea logic a sistemului informaional. Definirea conceptului logic al noului sistem presupune executarea unei succesiuni de activiti prin care se urmrete: - stabilirea conceptului general de funcionare; - proiectarea structurii generale a bazei de date; - precizarea circuitelor informaionale existente; - proiectarea ieirilor fiecrui subsistem; - proiectarea intrrilor fiecrui subsistem; Fazele proiectrii tehnice a sistemului informaional. Proiectarea tehnic presupune parcurgerea urmtoarelor faze: - ntocmirea specificaiilor de realizare a soluiilor prezentate n etapa de proiectare logic; - proiectarea componentelor sistemului i elaborarea specificaiilor pe componente. Categoriile de informaii necesare la elaborarea proiectului tehnic. a) categoriile de proceduri automate folosite; b) specificaii pentru baza de date; c) implicaiile noului sistem asupra sistemului de management al societii;
9

d) modaliti de implemnetare a noului sistem e) graficul de elaborare i testare. Principiile metodologice de realizare a sistemelor informatice pentru management Principiile metodologice pot fi evideniate n urmtoarea succesiune: 1. Proiectarea sistemului trebuie s nceap de la ieirile acestuia 2. Abordarea realizrii noului sistem trebuie s se fac de pe poziia ntregului. 3. Asigurarea independenei structurii sistemului informatic 4. Implementarea trebuie s nceap de la nivelul strategic care asigur o eficien economic maxim. 5. Includerea componentelor de avarie (back-up). Etapele metodologice ale proiectrii unui sistem informatic pentru management. Orice proiect de realizare a unui sistem informatic trebuie s fie rezultatul parcurgerii urmtoarelor etape metodologice: - analiza preliminar; - analiza detaliat; - proiectarea noului sistem; - experimentarea;
10

- implementarea; - exploatarea i ntreinerea. Personalul implicat n sistemul informatic. n proiectarea unui sistem informatic apar urmtoarele categorii de personal: - Analistul; - Programatorul; - Analistul programator; - Mangerul de proiect - Administratorul de reea. Detalierea funciilor personalului implicat n proiectarea sistemului informatic. Analistul. Este persoana care analizeaz problema ce se cere rezolvat printr-un proiect i schieaz logica i algoritmii globali de rezolvare. Programatorul. Este persoana care transpune logica schematic a problemei n program executabil de ctre calculator. Analistul-programator este persoana care cumuleaz cele dou competene (analist + programator). Mangerul de proiect. Este persoana care poart rspunderea organizrii, coordonrii i controlrii unui proiect informatic de anvergur. Controleaz, comand i rspunde pentru toate resursele implicate: financiare, tehnice i umane.
11

Administratorul de reea. Este persoana calificat i experimentat care i asum sarcina gestionrii reelei de calculatoare i care configureaz traficul prin reea. Programe implicate n procesul managerial. Se pot identifica mai multe tipuri de aplicaii care rezolv punctual sau global problemele legate de managementul ntreprinderilor: - programe pentru modelarea proceselor derulate i deorganizare simbolic a resurselor; - programe pentru controlul circulaiei documentelor; - programe pentru administrarea patrimoniului; - programe pentru asisten financiar-contabil; - programe pentru gestionarea operaiunilor comerciale; - programe pentru planificarea resurselor de timp; - programe de administrare a informaiilor specializate; - programe pentru administrarea diferitelor componente de infrastructur; - programe pentru gestionarea mentenanei; - programe pentru evaluarea i/sau asistarea calitii; - programe pentru administrarea aprovizionrii i a distribuiei; - programe de management unificat al resurselor de ntreprindere.
12

Reeaua de calculatoare ca infrastructur informaional de ntreprindere Principalul scop al reelei este de a permite mai multor utilizatori s acceseze aceleai resurse. Drepturile de acces n reea sunt: - full control (acces deplin); - modify (permis doar modificarea); - read (permis doar citirea); - write (permis doar scrierea); - list folder contents (permis doar afiarea coninutului directoarelor) Controlul general al sistemelor. Controlul instalaiilor, sistemelor i cldirilor cu ajutorul sistemului informatic geografic pune la dispoziia managerilor urmtoarele faciliti de perspectiv: - prognoze generale asupra diferitelor obiective i situaii studiate; - dezvoltarea de scenarii; - urmrirea derulrii proiectelor de investiii; - analiza avariilor i stabilirea metodologiilor pentru situaiile de avarie. Schimbul de informaii cu exteriorul.

13

Cele mai importante ci privind schimbul de informaii digitale cu exteriorul sunt: e-mailul; faxul; publicarea documentelro pe internet; programele de tip messenger. Bibliografie: 1. Radu, I. Informatic Managerial, Ed. Economic, 1996. 2. Bdu, M. Informatica pentru manageri, Ed. Teora, 1999. 3. Radu, I., Urscescu Minodora, Ioni, Fl. Informatic pentru managementul firmei, Ed. Tribuna Economic, 2001.

14