0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
2K tayangan20 halaman
Dokumen tersebut merupakan abstrak dari penelitian tentang faktor-faktor yang mempengarui kepuasan pelanggan terhadap layanan PDAM Kota Denpasar. Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan pelanggan, pengaruh bersama faktor keandalan, ketanggapan, keyakinan, empati dan berwujud terhadap kepuasan, serta pengaruh parsial masing-masing faktor. Hasilnya menunjukkan tingkat kepuasan rendah pada kontinuitas air dan
Dokumen tersebut merupakan abstrak dari penelitian tentang faktor-faktor yang mempengarui kepuasan pelanggan terhadap layanan PDAM Kota Denpasar. Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan…