Manajemen Strategis terdiri Eksekutif/CEO/Dewan Direksi mengembangkan tujuan umum organisasi, strategi, kebijakan dan tujuan organisasi. Manajemen Taktis terdiri dari manajer unit bisnis/ Departemen/divisi mengembangkan rencana jangka pendek dan jangka menengah, jadwal dan anggaran serta kebijakan, prosedur dan tujuan bisnis subunit mereka di organisasi. Manajemen Operasional terdiri atas manajer operasional atau setingkatnya mengembangkan rencana jangka pendek seperti jadwal produksi mingguan, mengarahkan penggunaan sumber daya dan kinerja tugas berdasarkan prosedur yang ada.
Struktur keputusan Manajemen Strategis tidak terstruktur Manajemen Taktis semi terstruktur Manajemen Operasional terstruktur Kualitas informasi Dimensi Waktu tepat waktu, uptodate Dimensi Isi relevan, akurat Dimensi Bentuk jelas, rinci / fokus
Sistem Informasi Manajemen Alternatif pelaporan manajemen : -Laporan terjadwal secara periodik -Laporan pengecualian -Laporan permintaan dan tanggapan -Push Reporting
Pemrosesan Analitis Online ( Online Analytical Processing - OLAP) Mencakup analisis hubungan yang rumit antara jutaan data yang tersimpan dalam data mart, gudang data dan database multidimensi lainnya untuk menemukan suatu pola, tren dan kondisi tertentu.
Penggunaan SPK/DSS melibatkan 4 jenis dasar aktivitas pemodelan analitis : - Analisis jika-maka (what-if) - Analisis sensitivitas - Analisis pencarian-sasaran (goal-seeking) - Analisis optimasi
Sistem Informasi Eksekutif Adalah sistem informasi yang menggabungkan sistem informasi manajemen dan sistem pendukung keputusan. Tujuannya menyediakan akses informasi yang mudah dan cepat kepada eksekutif tingkat atas mengenai faktor-faktor penentu keberhasilan (critical success factors) perusahaan.
Sistem Manajemen Pengetahuan Merupakan penggunaan teknologi informasi untuk membantu mengumpulkan, mengatur dan saling berbagi pengetahuan bisnis di dalam organisasi. Web intranet organisasi menjadi basis penyimpanan dan penyebaran pengetahuan. Pengetahuan disini berbentuk tutorial, pengalaman, kebijakan dan solusi bisnis.