Anda di halaman 1dari 2

Kuisioner Sistem e-Procurement Kementerian Pekerjaan Umum

Sehubungan dengan peningkatan layanan kami sedang melakukan survey layanan pelanggan. Mohon partisipasinya untuk meningkatkan kualitas layanan agar diisi dan dikembalikan sebelum 31 Juli 2013. Jenis Pengguna/User No 1 2 3 $ % ' * + . 10 Pok!a PenyediaJasa Baik Sekali Penilaian Baik Cukup Kurang

Unsur Layanan "e#epatan Sistem "ehandalan Sistem "emudahan Penggunaan Sistem "eamanan Sistem &ransparansi Sistem (ayanan Pengguna Melalui )mail (ayanan Pengguna Melalui &elepon (ayanan Pengguna Melalui ,idding -oom /asilitas ,idding -oom "e!elasan Petun!uk &eknis 0ang tersedia

"eterangan ,aikSekali ,aik 2ukup "urang Saran +1 1 100 *1 1 +0 '1 1 *0 0 1 '0

Contoh Isian : Kuisioner Sistem e-Procurement Kementerian Pekerjaan Umum


Sehubungan dengan peningkatan layanan kami sedang melakukan survey layanan pelanggan. Mohon partisipasinya untuk meningkatkan kualitas layanan agar diisi dan dikembalikan sebelum 31 Juli 2013. Jenis Pengguna No 1 2 3 $ % ' * + . 10 Pok!a X PenyediaJasa Baik Sekali Penilaian Baik Cukup +0 +0 +0 Kurang

Unsur Layanan "e#epatan Sistem "ehandalan Sistem "emudahan Penggunaan Sistem "eamanan Sistem &ransparansi Sistem (ayanan Pengguna Melalui )mail (ayanan Pengguna Melalui &elepon (ayanan Pengguna Melalui ,iding -oom /asilitas ,idding -oom "e!elasan Petun!uk &eknis 0ang tersedia

+% +% +% +0 +0 +0 +0

"eterangan ,aikSekali ,aik 2ukup "urang Saran 3 3 (ebih banyak sosialisasi penggunaan system kepada penyedia !asa Penambahan ,and4idth agar system lebih mudah dan #epat di akses +1 1 100 *1 1 +0 '1 1 *0 0 1 '0