PERILAKU ORGANISASI

(BAB III)

eas, management control system

SPM YANG BAIK BERPENGARUH PADA CARA MAUPUN TUJUANNYA TINDAKAN INDIVIDU DLM MERAIH TUJUAN PRIBADI MEMBANTU DALAM MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI

eas, management control system

TUJUAN ORGANISASI

PROFITABILITAS MEMAKSIMALKAN NILAI PEMEGANG SAHAM RESIKO PENDEKATAN MULTIPLE STAKEHOLDER

eas, management control system

TUJUAN UTAMA SPM

MEMADUKAN TUJUAN ORGANISASI (MANAJEMEN SENIOR) DENGAN TUJUAN PERSONAL ANGGOTA ORGANISASI. SISTEM HARUS DIRANCANG SEDEMIKIAN RUPA SEHINGGA TINDAKAN-TINDAKAN SETIAP ANGGOTA PERUSAHAAN UNTUK MERAIH KEPENTINGANNYA SENDIRI BISA DISESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN ORGANISASI GOAL CONGRUANCE = TUJUAN SPM
eas, management control system

FAKTOR YG MEMPENGARUHI GOAL CONGRUANCE

FORMAL

INFORMAL

PROSES SPM ATURAN PENG. FISIK MANUAL PENGAMANAN SIST PENG. TUGAS

EKSTERNAL INTERNAL
eas, management control system

PROSES SISTEM PENGENDALIAN FORMAL

TUJUAN & STRATEGI
PERATURAN

INFORMASI LAIN

PERENC STRATEGIS

ANGGARAN

KINERJA PUSAT PERTANGG

eas, management control system

LAP AKTUAL VS RENCANA

APAKAH KINERJA
MEMUASKAN

FAKTOR FORMAL

ATURAN-ATURAN PENGENDALIAN FISIK MANUAL-MANUAL PENGAMANAN SISTEM SISTEM PENGENDALIAN TUGAS

eas, management control system

FAKTOR INFORMAL YG BERPENGARUH PADA G.C

FAKTOR EKSTERNAL FAKTOR INTERNAL

eas, management control system

FAKTOR EKSTERNAL

NORMA-NORMA TTG PERILAKU YANG DIHARAPKAN DALAM MASYARAKAT. ORGANISASI MERUP BAGIAN DIDALAMNYA. NORMA MENCAKUP SIKAP YG SECARA KOLEKTIF DISEBUT ETOS KERJA YG DIWUJUDKAN MELALUI LOYALITAS, KEULETAN, SEMANGAT, KEBANGGAAN
eas, management control system

ETOS KERJA

LOYALITAS KEULETAN SEMANGAT KEBANGGAAN

eas, management control system

FAKTOR INTERNAL

BUDAYA ORGANISASI GAYA MANAJEMEN ORGANISASI INFORMAL PERSEPSI DAN KOMUNIKASI KERJASAMA DAN KONFLIK

eas, management control system

TEORI MOTIVASI

DIGUNAKAN AGAR TUJUAN SPM TERCAPAI, BEBERAPA TEORI MOTIVASI ANTARA LAIN:

HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW TEORI DUA FAKTOR HERZBERG TEORI PENGHARAPAN VROOM

eas, management control system

MASLOW

1. 2. 3. 4.

5.

LIMA TINGKATAN KEBUTUHAN MANUSIA FISIOLOGIS KEAMANAN SOSIAL PENGHARGAAN AKTUALISASI DIRI
eas, management control system

HERZBERG

HYGIENE FACTOR; DASAR GAJI, KEBIJAKAN ORGANISASI, HUB ANTR PERSONAL, KUALITAS PENGAWASAN SATISFIER FACTOR; ISI KERJA, MENIKMATI DAN MERASAKAN PEKERJAANNYA

eas, management control system

VROOM

EXPECTANCY/ (HUB UPAYAKINERJA) INSTRUMENTALITY/ (HUB KINERJA GANJARAN) VALENCE/ (HUB GANJARAN TUJUAN PRIBADI)

eas, management control system

KRITIK & SARAN

eanantas@telkom.net

eas, management control system