DISAMPAIKAN OLEH :

IR. RINI SOETADI, MM.

Slide 0

A. Posisi Perusahaan Dalam Persaingan

1. Market Leader (Pemimpin Pasar)
Pangsa pasar 40 % Unggul dalam perubahan harga Pengenalan produk baru Cakupan Distribusi Intesitas Promosi Pesaing ingin menantang, meniru atau menghindari pesaingan langsung
Slide 1

2. Market Callenger (Penantang Pasar)

Pangsa pasar 30 %

Dapat merebut posisi pemimpin pasar

Slide 2

3. Market Follower ( Pengikut Pasar) strategi menuju pemimpin pasar

! Strategi Cloner (meniru habis habisan ) ! Strategi Imitator (meniru sebagian dengan
melakukan deferensiasi) ! Strategi Adapter (mencontoh, mengadaptasi dan menyempurnakan)
Slide 3

4. Market Nicher ( Ceruk Pasar) mengkhususkan dalam melayani pasar yang di abaikan:
- Konsumen Khusus
- Geografis Tertentu - Kualitas / Harga Posisi tidak bersifat abadi
Slide 4

B. Pengembangan Pasar
1. Mencari Pemakai Baru
2. Mencari Kegunaan Baru

3. Mendorong Penggunaan Lebih Banyak

Slide 5

C. Disiplin Nilai untuk Menang Persaingan

1. Keunggulan Operasional
menjadi pemimpin industri dalam aspek kualitas, harga dan kemudahan 2. Kepemimpinan Produk (Product Leadership)

Terus melakukan pengembangan dan inovasi produk

Slide 6

3. Keakraban dengan Pelanggan (Customer Intimidacy)

Selalu berusaha menyesuaikan produk/jasa dengan kebutuhan pelanggan Tidak sekedar menjual barang/jasa tetapi menjual solusi total dengan memberikan pelayanan/advis yang bersifat personal
Slide 7

D. Implikasi bagi Perusahaan

Treacy & Wiersema Menyarankan setiap perusahaan berfokus pada salah satu nilai sesuai karakteristik pelanggan, produk dan operasional

Slide 8

3 Langkah Menentukan Pilihan Disiplin Nilai-nilai

1.
-

Memahami status quo mengumpulkan fakta tentang hal-hal berikut: Dimensi nilai yang paling dipedulikan pelanggan Dimensi nilai yang paling dominan Siapa pesaing dimensi nilai tersebut Bagaimana melampaui para pesaing

Slide 9

2. Mengembangkan Pilihan-pilihan Realistis - Kinerja nilai harapan pelanggan - Bagaimana memenuhi standar tersebut

- Bagaimana operasi model

Slide 10

3. Menentukan Disiplin Nilai yang Dipilih Berapa pasar potensial Konsekuensi biaya, manfaat, dan resiko

Slide 11