Sebelum memberi jawaban, kita harus mendefinisikan pekerjaan-pekerjaan yang dipertanyakan dan kemudian menentukan perilaku-perilaku karyawan yang diperlukan untuk mewujudkan pekerjaan tersebut. Rangkaian proses tersebut dinamakan Analisa Jabatan
untuk mendapatkan informasi yang detil tentang pekerjaan Prosedur untuk menetapkan tugas dan tuntutan ketrampilan dari suatu jabatan dan orang macam apa yang akan dipekerjakan untuk itu
Tujuan Anajab
Mendefinisikan
Organization Design
Organizing HR Planning Role definition
HR Management
Job evaluation Recruitment & Selection Placement Orientation Training & Development Performance appraisal Career management Labor relations
Additional Uses
Vocational guidance Rehabilitation counseling Job classification systems HR research
Pernyataan tertulis mengenai apa yang dikerjakan, bagaimana melakukannya, dan mengapa. Terdiri dari : - Job title/Nama jabatan - Job activities & procedures : uraian tugas-tugas yg dilakukan, bahan/material yg digunakan, mesin yg dioperasikan, interaksi/hubungan dengan jabatan lainnya, dan bentuk serta luasnya pengawasan yang diberikan atau diterima - Working conditions & physical environment : suhu, pencahayaan, kebisingan, di dalam/ di luar ruangan, resiko bahaya/kecelakaan, dsb - Social environment : jumlah karyawan dalam kelompok kerjanya dan jumlah interaksi interpersonal yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan tersebut - Conditions of employment : jam kerja, struktur gaji, posisi pekerjaan dalam organisasi
2.
3. 4. 5.
6.
7. 8. 9. 10.
Analis jabatan Atasan langsung pemegang jabatan Manajer tingkat atas Pemegang jabatan Tenaga ahli di bidang pekerjaan tertentu Spesialis organizational training Klien atau pelanggan Unit organisasi yang lain dalam perusahaan Dokumen tertulis (co : catatan2, spesifikasi peralatan kerja) Hasil job analisis sebelumnya
Tahap 2- pengumpulan data dengan teknik : observasi, interview, angket, diary/logs, kombinasi teknik-teknik tersebut diatas. Tidak ada cara yang terbaik, analis harus menilai keseimbangan antara waktu, biaya dan ketepatan masing-masing teknik
Tahap 3 : penyempurnaan data. Setelah data terkumpul, disaring yang relevan / tidak relevan, berguna / tidak berguna. Bersama-sama dengan personalia/orangorang yang terkait meriview kembali informasi/data. Data yang telah disempurnakan menjadi informasi yang siap digunakan untuk berbagai keperluan.
Teknik-teknik.
Kelemahan : lambat, mahal. Observasi baik untuk pekerjaan yang dapat diobservasi secara fisik atau bersifat pengulangan/ manual, tapi kurang cocok untuk pekerjaan yang memerlukan aktifitas mental yang tinggi dan konsentrasi, mis : ahli hukum, programer komputer, insinyur disain. Data dapat ditulis pada check list atau lembar kerja
Teknik-teknik
b. Wawancara : hampir selalu dilakukan oleh analis pekerjaan. Dilakukan pada karyawan yang menempati posisi pekerjaan yang dianalisa (individual), pada kelompok karyawan yang memiliki jabatan yang sama, dan atasannya. Efektivitas tergantung pada ketrampilan pewawancara.
Teknik-teknik
Empat (4) acuan untuk wawancara : 1. Pertanyaan harus berhubungan dengan tujuan analisis 2. Kata-kata harus jelas 3. Pertanyaan tidak boleh mengarahkan responden. 4. Pertanyaan jangan menanyakan pengetahuan yang tidak dimiliki responden.
Teknik-teknik
Karyawan sering enggan dan curiga pada pewawancara. Oleh karena itu pewawancara harus menciptakan suasana yang nyaman untuk diskusi. Sering terjadi distorsi informasi karena karyawan membesarkan satu hal dan mengecilkan hal lain. Oleh karena itu wawancara perlu dilakukan pada beberapa karyawan
Teknik-teknik
c. Angket/kuesioner Kelebihan : 1. Menghemat waktu dan biaya 2. Banyak informasi pekerjaan dapat diperoleh secara bersamaan. Kelemahan : 1. Kurang cermat karena karyawan salah mengartikan pertanyaan. 2. Angket tidak dikembalikan 3. Pendekatan tidak bisa dilakukan dengan sempurna, oleh karena itu kerja sama dan motivasi responden menurun.
Teknik-teknik
d. Diary/Logs : Daftar dari apa yang dilakukan karyawan sepanjang hari. Kegiatan (bersama dengan waktunya) dicatat oleh karyawan. Kelemahan : karyawan sering menolak untuk selalu mencatat tugas dan kegiatannya
Teknik-teknik
e. Kombinasi : 1. Dipakai untuk meningkatkan ketepatan/akurasi 2. Biasanya kombinasi antara observasi dan wawancara 3. Pilihan macam kombinasi tergantung pada tipe pekerjaan yang dianalisa