BAGAIMANA MENANGANI KOMUNIKASI & INTERAKSI DALAM JAMAAH INI Saya bukanlah pakar motivasi dan juga psikologi.

Cuma saya ada terbaca satu artikel seketika dulu dan mengingatkan saya beberapa isu yang ditimbulkan dalam komunikasi dan interaksi harian kita . Agak menarik dan wajar kita kongsi bersama . Sebelumnya , Islam sendiri ada meletakkan formula atau prinsip umum berkait komunikasi dan interaksi agar kita dapat membentuk satu hubungan yang harmonis dan mencetus suasana damai . Lebih lebih lagi untuk hubungan kita sesama anggota !erakan Islam

dan antara kita sesama muslim yang lain . Contohnya firman Alah swt " %# $ #& ! " ! ('#! Serulah # manusia $ agar kembali kepada %alan &uhanmu dengan hikmah # bijaksana $ dan nasihat yang baik serta dialog'debat dengan mereka

dalam suasana yang baik # untuk tegak kebenaran $ . Sesungguhnya &uhanmu , (ialah yang )aha )engetahui perihal mereka yang tersasar # sesat $ dari jalan*ya dan (ialah jua +ang )aha )engetahui siapa pula yang mendapat petunjuk . Surah An *ahl . Ayat " ,-. Petunjuk ayat : Ayat ini telah meletak asas komunikasi dan interaksi dalam berdakwah mengajak manusia agar menerima risalah as samawi . pertama " /ijaksana # hikmah $ 0edua " *asihat'tunjuk ajar yang baik # )aui1ah $ 0etiga " (ialog atau debat secara baik untuk mencari kebenaran dan keadilan # mujadalah $ 2irman Allah swt " 45 3 "#2 01 / . ,- #" + ) *' ' 3amba Allah # ar 4ahman $ ialah orang yang menjalani kehidupan di atas muka bumi secara merendah diri # tidak sombong'angkuh $ dan apabila berkomunikasi dengan orang yang jahil mereka bercakap secara harmonis . Surah al 2ur5an . Ayat " 67 Petunjuk Ayat : Ini pula antara disiplin rabbani yang membentuk karektor kita sebagai insan yang layak mendapat rahmat Allah swt ialah " 8ertama " )erendah diri # tidak angkuh'ego $ 0edua " /ercakap dengan baik # sejahtera dan harmoni menyakitkan $ 2irman Allah swt " tidak sinis dan

< ! : *' ( ; !:" ! !69 78" 6*' ' # Antara sifat insan rabbani ialah $ orang orang yang mendengar

perkataan lalu ia # hanya $ mengikut apa yang terbaik dan mereka adalah orang yang telah mendapat petunjuk Allah dan mereka adalah golongan intelektual . Surah a1 9umar . Ayat " ,: Petunjuk Ayat : Sekali lagi Allah mendidik manusia agar tidak cepat menunjuk sikap menolak atau menidakkan orang lain sebaliknya dengar terlebih dahulu lantas buat pertimbangan untuk menerima apa yang baik sebagai tauladan sementara yang tidak baik diabaikan untuk menjadi sempadan . Sikap sedemikian disebut oleh Allah sebagai sifat para intelektual atau cendikiawan atau lebih jelas disebut sebagai orang yang memiliki a5al fikiran yang baik . Kesi a!an yan" se a u #e$ aku %an !e$ u %i#e$i !e$&atian ' &erkadang suasana harmonis dan damai ini sering tercabar dan tergugat angkara ; e(a&; atau ;sa a&; komunikasi . Lebih malang dakwah dan mesej perjuangan kita juga turut terencat keberkesanannya lantaran komunikasi dan interaksi yang ;$a(#an"; , . < Me$asa %i$i &e#at. = Samaada dalam kenyataan atau ucapan , kita sering dengar orang berkata ; saya yan" #uat....; ; saya yan" #e$i ...; ; saya a& yan" (en"asaskan.....; ; saya a& yan" akukan ....; )ungkin secara umumnya , orang akan melihat ucapan seperti itu membawa kepada ;ananiah; atau ke;aku;an dan ke;saya;an atau dengan maksud lain , hanya ana , hanya aku , hanya saya .....

)erasa diri hebat dan ditunjukkan pula dihadapan ramai adalah satu akhlak yang tidak baik malah sangat tidak disukai oleh orang lain . Sebagai ahli jamaah , kita sewajibnya mengelak dari menggunakan ayat ayat sedemikian dalam komunikasi dan interaksi kita justeru kesannya amat buruk kepada hubungan ukhuwwah dan dakwah kita . Se!atutnya kita ) (e$en%a& %i$i * Apa yang perlu ialah merendah diri walau kita hebat . Contohnya dari segi akademi kita ;8hd; , jawatan kita ;+dp; , pengalaman kita ;senior; , 8englibatan kita ;veteran; , ilmu kita ;usta1; dan sebagainya adalah sekali kali tidak salah jika kita merendah diri , malah kehebatan kita tidak terjejas hanya kerana kita merendah diri sebaliknya diri kita lebih dihargai .... tak percaya , tanyalah orang ramai > tanyalah ahli > bukalah al 5uran .... kita akan temui kebenarannya. -. < Me$en%a&kan O$an" Lain = ; Awak telah silap.... ; . ; Awak apa &ahu.... ; , ; 0enapa awak buat begini .... ; ; Awak lupa ...; Ayat sebegini pula mempunyai nilai merendahkan orang lain atau menafikan kebijaksanaan orang lain dan menonjolkan elemen negatif terhadap pihak lain seolah perkataan kita . )ungkin kita tidak bermaksud demikian , tetapi nilai komunikasi dan interaksi kita merosot dan persepsi terhadapnya negatif . ?rang tidak suka kita menggunakan ayat seperti meng;hujum; atau menyerang mereka walau tidak bermaksud menyerang . %usteru , kita boleh elakkan atau berhati hati ketika menggunakan olah olah kita menidak dan menghukumnya dalam

perkataan ;a+ak; dan ;kena!a; walaupun ia hanya sekadar ingin bertanya dan memohon penjelasan kerana ia seolah mempersoalkan kebijasanaannya .

/iasanya orang guna ;awak; dan ;kenapa; dengan maksud di atas dalam debate untuk mematah hujjah lawan , ertinya ia tidak sesuai dalam komunikasi dan interaksi untuk membentuk suasana harmonis dan damai antara ahli ahli jamaah Islam apatah lagi terhadap madu@u kita .

7. < Panjan" , !anjan"kan Pe$ka$a Re(e& = Apabila kita bercakap sesuatu isu , tidak perlu kita babitkan perkara perkara lain yang tidak ada sangkut paut dengan isu asal apalagi kalau ianya adalah perkara remeh temeh . )eskipun ia remeh , tetapi sikap kita memanjangkan perkara remeh akan merosakkan komunikasi dan interaksi kita sesama ahli %amaah . &ermasuklah sika! suka #e$ten"ka$ , bertekak atau bertegang urat dalam perkara yang tidak perlu semata mata ingin menang pendapat , menang idea , menang pengaruh dan ,AA, macam menang yang kita dambakan . 0enapa kita tidak beralah sesama kita .... B Inilah beberapa perkara yang saya mahu kongsikan dengan sahabat semua . Sedikit sebanyak saya juga mesti belajar bagaimana memperbaiki dan meningkatkan mutu komunikasi serta interaksi . Semoga berjaya .