claves 3 Macarena Espinola M. LACREME CAFE Suetioy objetivos Tengo grandes suefis y claros objetivos de vida, lo cual me han motivado a emprender y avanzar. Me han generado una ‘gran motivaci6n y pasin *Sangee,sudory ligeimas Tener un espiritu uchador; ser trabajadora, esforzada y dedi: cada. Serexigente con uno mismo y conlos demas, entregarlo todo. No tener verguenza ni tapujos para “arremangarse las mangas”. Si es necesario puedo ser garzona, barista, cara, chef, junior, bodeguera y la duefia. Tengo claro mi objetivo y lo que quiero. Negocio ymereado Es importante conocer muy bien tu negocio y saber manejar lo; conocer el mercado y la competencia. Saber en que nivel te encuentras y que debes hacer para avanzar y mejorar para poder legar a donde tu quieres; ser flexible y actuar répido Greatividad e Innovacién ‘Son dos variables esenciales, por lo que se debe investigar el mercado, la competencia, as tendencias, conocer atu clien- te, saber que quiere, sus gustos, de esa forma creas un valor yuna diferenciacién Espiritu atruista Me tlena el alma de felicidad y de paz poder ayudar alos de mas; quiero aportar con lo que mas pueda al mundo. {5 claves) SOCIAS DE ME CUENTAN SUS SECRETOS PARA SEGUIR ADELANTE EN SUS NEGOCIOS. Antje Hess HESS Y ROTTGES MARKETING SOLUTIONS LTDA. Entender los requerimentos del eliente ** Para nuestra empresa, lo primero antes de empezar con un nuevo proyecto, es entender las necesidades especificas del lente para asf encontrar la solucién mas apropiada con el presupuesto existente Planifveacion Cada proyecto debe tener una meta bien definida y una clara planifcacién para alcanzar los objetivos en el tiempo aco dado. Confiabidad Significa para nosotros, el cumplir las metas que propone mas y nunca camptometernos a algo que no podamos rea lizat. Como alemanes damos una importancia fundamental a la puntualidad en (os plazos y entregamos la confianza en el logro de los objetivo. “5 Valor agregudo *” En nuestro trabajo, todo se convierte en un verdadero aporte para el buen desarrollo del negocio de nuestros clientes. De esta forma nos aseguramos que ellos siempre volversn acon- fiar en nosotros, "J+ Good Working Relationships =” Esla politica que practicamos con nuestros proveedores, em pleados y clientes: una transparencia total, confiabilidad y comunicacién abierta >me