Step 1 Soft competency Hard competency : kemampuan yg hasilnya dpt dilihat. o Step 1. !

engapa harus mengembangkan soft conmpetency dan pengaruhnya thd pelayanan kesehatan" . #efinisi msdm $S" %. &roses msdm" '. Kegiatan pokoki dalam !S#!" (. Hal pentinga apa yg dilakukan u) msdm" *. +pa saja sdm yg ada di $S" ,. +pa saja fungsi !S#!" -. !engapa kita perlu melakukan !S#! di $S" .. /agaimana penerapan !S#m di $S" 10./agaimana menganalisis !S#! di $S" 11.1enis soft competency" 1 .$uang lingkup pengolahan kompetensi" Step % 1. #efinisi msdm $S" o &erencanaan2 pengorganisasian2 pengarahan dan engawasan pemeliharaan2 pengembangan ke suatu titik akhir dimana tujuan dr perorangan organisasi terlaksana. &roses dlm menangani berbagai masalah pd ruang lingkup manajer2 karyawan2 buruh2 shg dpt menunjang akti3itas organisasi atau perusahaan. Kompetensi yg dibutuhkan seseorang u mengerjakan pekerjaan sesuai dg kapasitasnya

Intangible : tidak berwujud. Suatu hasil dr proses yang tdk berwujud tp bisa dirasakan konsumen.

4erakan pengakuan terhadap pentingnya unsure manusia sbg sumber daya yg cukup potensial yg erlu dikembangkan shg mampu dlm memberikan kontribusi yg maksimal bagi organisasi maupun diri sendiri Suatu seni dlm mengatur hub tenaga kerja sec efektif dan manajemen2 membantu terwujudnya karyawa2 $S.

o . +pa saja fungsi !S#!" o &erencanaan : melaksanakan tugas dalam perencanaa2 kebutuhan2 pengembangan dan pengadaan pemeliharaan S#!. 56 : $S tipe 7 ruang lingkupnya butuh dokter spesialis '2 shg dicari S#m dicari sesuai dg kebutuhan $S tsb. o &engorganisasian : menyusun organisasi dg mendesign struktur dan hub tugas &engarahan : memberikan dorongan untuk kemauan kerja &engendalian : melakukan pengukuran antara kegiatan yg dilakukan antar kegiatan yg dilakukan dg standar yg telah ditetapkan.

o o

&engontrolan dan pengawasan : mengamati dan membandingkan dr setelah dilaksanakan dan rencana sebelum dilaksanakan kembali sudah sesuai atau belum

!eningkatkan produkti3itas kerja

!eningkatkan efisiensi tenaga dan waktu

!eningkatkan pelayanan yg lbh baik.

o %. &roses untuk menerapkan msdm"

o o

&erencanaan : e6 lowongan kerja &emeliharaan : tugas dr manajer $S u) memelihara kesejahteraan karyawan dan staff2 agar kinerjanya meningkat &engembangan : meningkatkan kompetensi misalnya diklat. +da -

&erencanaan dan pengorganisasian : usaha sadar dlm pengambilan keputusan ttg hal yg akan dikerjakan di masa depan.

o o

&engarahan &engadaan : lowongan kerja sampai dg penerimaan dan pengangkatan. &engembangan : dg jalan pengadaan diklat &emberian kompensasi : pemberian balas jasa berbentuk uang atau barang pd karyawan sbg imbal jasa. &engintegrasian : u) mempersatukan kepentingan perusahaan dan karyawan shg terjalin kerjasama yg menguntungkan. &emeliharaan : kegiatan u) memelihara atau meningkatkan kondisi fisik2 metal dan loyalitas karyawan agar tercipta kerjasama yg panjang. 8) melindungi hak karywan &ensiun : pembekalan pd karyawan pensiun. Sebelum masuk ke masa pensiun2 diberikan pembekalan pd karyawan tsb.

o o

Penerapannya di RS '. Hal pentinga apa saja yg dilakukan u) msdm dalam pengembangannya" o !enetapkan jml dan kualitas S#! dan penempatan tenaga kerja sesuai dg job !enetapkan penarika penyeleksian dan penempatan karyawan +S+S right man in the right place and right man in the right job. !eramalkan di masa depan

!enetapak kesejahteraan pengembangan2 promosi2 dan pemberhentian 9hrs dilakukan seleksi yg baik agar menciptakan staff yg berkualitas:. !enyediakan sarana dan prassarana dan teknologi sesuai dg pengembangan staff &emeliharaan sdm2 misalnya diberikan tunjangan.

o o

(. +pa saja sdm yg ada di $S" o ;enaga keseharan !edis : dr &ramedis : perawat &aramedic non keperawatan : analis2 apoteker2 fisioterapis2 ahli gi<i

;enaga non kesehatan /ag keuangan2 personalia2 administrasi

*. !engapa kita perlu melakukan !S#! di $S" o o o o !endorong pencapaian2 pengembangan sdm !eningkatkan kepuasan kerja dan prestasi kerja !enjadi jalan u) memperbaiki ketrampilan dlm bersosialisai !engembangkan kompetensi personil agar mampu merealisasikan misi organisasi dlm rangka mewujudkan 3isi. =rganisasi bertanggung jawab sec social dan etis thdp keuntungan dan tantangan masy dg meminimalkan dampak negati3e !empertahan kan kontribusi sdm sesuai dg kebutuhan organisasi !embantu organisasi mencapai tujuan

o o o

,. /agaimana penerapan !S#m di $S"

-. /agaimana menganalisis !S#! di $S" !enurut IS> sesuai depkes $I o 1ml kebutuhan tenaga kerja ? jumlah beban kerja pertahun 6 bobot atau kapasitas tenaga kerja pertahun.

.. Struktur organisasi $S beserta tugas nya.

10.1enis kompetensi"

Soft 7ore competency : kompetensi inti2 hrs dimiliki seluruh karyawan2 diturunkan dr 3isi misi $S. @unctional comp : harus dimiliki oleh le3el jabatan tertentu misalnya manajer2 agar dpt menjalankan fungsinya dg baik2 meliputi planning2 controlling2 de3eloping. #epartment : hrs dimiliki departemen tertentu misalnya bagian marketing.

&erannya didasari dg kemampuan dalam problem sol3ing2 leadership2 communication. o Hard : job dr masing jabatan. Kompetensi yg dibuthkan u) dpt melaksanakan tugasnya masing . !isalnya bagian ..

#ilihat dari le3el2 pengetahuan 9IA: hard competency ketrampilan 95A: soft competency

11.$uang lingkup pengolahan kompetensi" o 1 .!engapa harus mengembangkan soft competency dan pengaruhnya thd pelayanan kesehatan" o