1. Simbol Mewakili organisasi dalam hal-• Menandatangani dokumen hal berkaitan perundangan, rasmi (borang tuntutan, baucar, sosial, upacara dan aktiviti- kontrak dll) ativiti simbolik • Meraikan tetamu atau pelanggan sebagai wakil rasmi organisasi • Menyampaikan anugerah dalam majlis 2. Pemimpin Melaksanakan fungsi • Pengambilan kakitangan dan pengurusan untuk memastikan latihan organisasi beroperasi dengan • Memberi arahan dan "coaching" berkesan • Membuat penilaian prestasi 3. Pegawai Peranan ini dilakukan bila • Menganggotai satu perhubunga pemimpin berinteraksi dengan jawatankuasa yang turut n orang di luar unit atau luar dianggotai oleh ahli dari unit- organisasi yang sama. Ini unit lain termasuklah mewujudkan • Menghadiri mesyuarat atau penjaringan dengan tujuan perjumpaan pertubuhan membangunkan hubungan, profesional mendapatkan maklumat dan • Menghubungi orang lain ntuk "favour" mengekalkan hubungan 4. Pemantau Peranan ini dimainkan bila • Membaca memo, laporan, seorang pemimpin mengumpul penerbitan yang berkait degan maklumat. Kebanyakan profesion, suratkhabar dll. maklumat akan dianalisis • Bercakap/berbual dengan untuk mengesan masalah dan orang lain, menghadiri peluang, juga untuk mesyuarat di dalam dan di luar memahami peristiwa yang organisasi berlaku diluar unit. Ada juga • Melakukan pemerhatian maklumat yang akan (melawat kedai pesaing untuk disebarkan pada orang lain membandingkan produk, harga dalam unit dan organisasi. dan proses perniagaan) 5. Penyebar Menghantar maklumat kepada • Secara lisan dalam mesyuarat, maklumat ahli sesuatu unit. Pengurus perbincangan secara mendapat maklumat yang bersemuka (satu sama satu) tidak diperolehi oleh orang • E-mail atau mel biasa lain. Ada maklumat dari pengurusan atasan yang perlu disebarkan dalam bentuk asal atau yang telah di susun semula dan disampaikan dalam bentuk verbal 6. Jurucakap Memberi atau menyampaikan • Berbincang dengan ketua maklumat pada orang di luar mengenai prestasi dan pegawai unit (lembaga pengarah, kewangan mengenai bajet. pemilik dan pengurusnya) atau • Menjawab surat-surat
Zaharah Hassan 1 ZT2413 PPU - UKM
di luar organisasi (lain-lain • Menghantar laporan pada
jabatan, pelanggan, pembekal badan-badan kerajaan 7. Usahawan Pemimpin memainkan • Membangunkan atau peranan ini bila mereka menambahbaikkan produk atau melakukan inovasi dan perkhidmatan memulakan penambahbaikan • Membangunkan cara baru (improvements) memproses produk atau perkhidmatan • Membeli peralatan (equiptments0 yang baru 8. Pengendali Pemimpin melaksanakan • Mogok atau tunjuk perasaan kekacauan peranan ini bila mereka • Kerosakan keatas mengambil tindakan mesi/peralatan yang sangat pembetulan semasa krisis penting atau konflik. Tidak seperti • Bahan yang dikehendaki lewat sesuatu yang dirancang oleh tiba seorang usahawan, • Jadual yang sangat ketat yang pengendali kekacauan perlu di ikuti bertindakbalas keatas sesuatu yang tidak dijangka yang menimbulkan masalah. Pemimpin selalunya memberi prioriti kepada peranan ini mengatasi peranan-peranan yang lain 9. Pembahagi Pemimpin melaksanakan • Memutuskan apa yang perlu sumber tugas ini bila bila mereka dilakukan sekarang atau membuat penjadualan, sebaliknya memohon kebenaran untk • Memutuskan apa yang tidak memberi autoriti, melakukan perlu dilakukan aktiviti yang berkaitan dengan • Menentukan prioriti bajet • Menentukan siapa yang akan diberi kerja lebih masa • Menentukan siapa yang mendapat kenaikan gaji berasaskan merit • Menjadualkan penggunaan bahan dan peralatan 10 Perunding Pemimpin melaksanakan • Pakej faedah dan gaji untuk tugas ini bila mereka mewakili kakitangan baru unit/organisasi dalam transaksi • Kontrak yang melibatkan rutin dan bukan rutin yang persatuan sekerja tidak melibatkan perkara- • Kontrak dengan pelanggan perkara yang telah ditentukan. (jualan) atau dengan pembekal Mereka perlu mencuba untuk (pembelian) mendapatkan yang terbaik sama ada sumber atau apa saja yang dikehendaki
Zaharah Hassan 2
Dokumen Serupa dengan 10 PERANAN PEMIMPIN-PENGURUS
