MANUAL: MC-02-EE

Fecha: Abr-2010 Revisin: 01 Pgina 1 de 1

MANUAL DE CALIDAD
1 INTRODUCCION

La implementacin del Sistema de Gestin de Calidad para la elaboracin de HIDROCARBON ELMINATOR JL. ha tenido un enfoque sistemtico de la calidad. Este manual enuncia la poltica gerencial para la administracin de la calidad en el proceso de elaboracin del HIDROCARBON ELMINATOR JL., con un enfoque integral orientado a satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes. El manual describe las disposiciones adoptadas para la elaboracin del HIDROCARBON ELMINATOR JL. para cumplir polticas, objetivos, requisitos legales, contractuales y normativos relacionados con la calidad; as como, los requisitos exigidos en las normas NTC-ISO-9001:2000. Este manual describe los diferentes elementos que conforman el Sistema de Gestin de Calidad, agrupados en las cuatro actividades bsicas relacionadas con el ciclo de mejoramiento continuo: Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) P: H: V: A: Planificacin. Implementacin y operacin. Medicin y Monitoreo. Revisin y Mejoramiento.

1.1 OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL El Manual de Calidad es un documento que tiene por objeto el aseguramiento de la calidad en la elaboracin del HIDROCARBON ELMINATOR JL. y en l se describen las disposiciones generales para prevenir la aparicin de no conformidades, para aplicar las acciones precisas para evitar su repeticin, y para, a travs de la gestin de sus procesos, alcanzar la mejora continua del sistema, as como la satisfaccin de los clientes. Para ello este Manual de Calidad toma como referencia la norma ISO 9001:2000.