Anda di halaman 1dari 24

"all management insight, catatan perkuliahan"

Teori, Artikel, Resensi Buku, Motivasi, kisah sukses, dan Mozaik sekitar ilmu manajemen RSS

BERANDA MYBLOG ARTIKEL REFERENSI TOKOH MODUL AFILIASI

MENGENAL ISO/TS 16949 SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK INDUSTRI OTOMOTIF


SEJARAH DAN PERKEMBANGAN
ISO 9000 Series sekarang merupakan salah satu sistem manajemen mutu yang formal serta diterapkan di hampir semua jenis organisasi, termasuk industri otomotif. Sejak peluncuran pertamanya pada tahun 1987, ISO 9000 Series mendominasi di semua bidang yang terkait dengan sistem manajemen mutu bahkan mengecualikan beberapa issue di bidang kualitas lainnya. Seperti contoh : birokrasi prosedur, paper work , tidak ada nilai tambah. Hal ini terjadi karena standar ISO 9000 Series menjelaskan mengenai What, sehingga sangat bergantung kepada penerimaan suatu organisasi mengenai pemahaman persyaratan minimum yang dapat diterapkan organisasi untuk mencapai kualitas produk atau service. Salah satu persyaratan utama dari ISO 9000 Series adalah proses yang terkait dengan supplier, dimana persyaratannya adalah bahwa organisasi harus menyediakan produk /jasa yang sesuai dengan persyaratan tersebut. Persyaratan ISO 9000 di dalam konteks bisnis merepresentasikan spesifikasi yang telah dipersyaratkan/ditetapkan. Artinya apabila organisasi tidak menyediakan produk/service yang sesuai dengan persyaratan/spesifikasi maka sistemnya sebenarnya fail, tetapi tidak berarti standardnya salah, hal ini bisa saja disebabkan karena interprestasi yang tidak sesuai dari organisasi. Atau jika spesifikasi/persyaratanya sudah ditetapkan tetapi kualitasnya lebih rendah maka dampaknya bisa saja produk tersebut menjadi tidak cukup untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Dari penjelasan di atas, ada dua masalah penting yang terkait khususnya di industri otomotif :

Kebutuhan untuk memberikan dasar yang sama kepada supplier mengenai sistem mutu dan menghilangkan interprestasi yang terlalu banyak. Kebutuhan untuk mengembangkan model sertifikasi yang dapat digunakan untuk memastikan integritas dari proses sertifikasi yang bersifat world wide.

Bersamaan dengan publikasi ISO 9000, beberapa negara mengembangkan sistem manajemen mutunya sendiri yang digunakan hanya untuk pembelian peralatan kemiliteran, seperti NATO Quality Control System Standards pada tahun 1973, juga Quality Panel dari UK Society of Motor Manufactures mengembangkan standar yang sama untuk penggunaan non militer, yaitu BS 4891, yang dipublikasikan pada tahun 1972. Pada tahun 1992, Chrysler, Ford dan General Motor (GM) menyusun manual supplier quality system dan assessment tools yang kemudian disebut QS-9000. Standard ini dikembangkan dari persyaratan ISO 9000 series dan ditambah generic requirements , sector specific requirements , dan customer spesific requirements. QS -9000 pertama kali di publish pada bulan Agustus 1994 dan standard ini merupakan penggabungan dari Chryler s Supplier Quality Assurance Manual, Fords Q101, dan General s Motors for excellence. Dalam perkembangannya QS-9000 tidak hanya diterapkan pada proses perancangan dan perakitan dari Chrysler, Ford dan GM saja. Pada bulan maret 1998 QS- 9000 direvisi untuk yang ketiga kalinya.

Disamping Amerika dan Inggris , beberapa negara lain juga mengembangkan model standard sistem manajemen yang terkait dengan Automotive industry, diantaranya VDA (Verband der Automobilindustrie) di Jerman yang mengeluarkan VDA 6.1, kemudian di Italia, Asosiasi Industri Mobil Italia (ANFIA) mengeluarkan standard AVSQ 94 , Asosiasi Industri Mobil Perancis (PSA) menerbitkan standard EAQF. Semakin meningkatnya persaingan di industri otomotif membuat beberapa industri melakukan penggabungan dan kerjasama tidak hanya lingkup negaranya tetapi juga antar negara, sehingga hal ini juga mendasari terjadinya penggabungan standarisasi yang telah disusun. QS-9000 tidak hanya diterapkan di Amerika, tetapi di semua negara yang men-supply ke GM, Chrysler dan Ford, sehingga harus dilakukan penyesuaian terhadap standard-standard lainnya seperti VDA 6.1, EAQF 94, AVSQ 94juga. Pada tahun 1996 IATF (International Automotive task Force) yaitu lembaga internasional otomotif yang anggotanya terdiri dari 2 group besar yaitu industry otomotif dan asosiasi perdagangan bekerjasama dengan ISO/TC 176 mengembangkan standar yang bersifat sektoral yaitu di industri otomotif yang kemudian diberi nama ISO/TS 16949, yang dikembangkan dari QS-9000, ISO 9000 Series, VDA 6., AVSQ 94, EAQF 94 yang edisi pertamanya di keluarkan pada tahun 1999. Dengan di kembangkannya ISO/TS 16949 oleh IATF, maka cakupannya pun semakin luas tidak hanya untuk industri mobil Eropa dan Amerika tetapi juga industri mobil di Jepang dan negara lainnya, karena asosiasi perdagangan yang menjadi anggota IATF tidak hanya Amerika (AIAG), Italia (ANFIA), Perancis (FIEV), Inggris (SMMT), Jerman (VDA-QMC), tetapi juga Jepang (JAMA), di mana JAMA merupakan asosiasi dengan jumlah anggota terbanyak diantaranya: Toyota, Mazda, Honda, Suzuki, Daihatsu, Hino, Yamaha, Nissan, Kawasaki,dsb. KEUNTUNGAN BAGI ORGANISASI Dengan direvisinya ISO 9001:2000, maka IS0/TS 16949 pun di revisi untuk disesuaikan dengan persyaratan ISO 9001 :2000. Beberapa persyaratan tambahan yang berarti jika dibandingkan dengan QS-9000 adalah :

Penetapan sasaran dan target Penetapan kepuasan pelanggan Continual Improvement Analisis Data Memastikan kesesuaian dengan persyaratan dan peraturan perundangan Tinjauan manajemen dilakukan untuk memonitor sasaran mutu yang stategis dan kinerja sistem. Verifikasi proses Penetapan dan pemeliharaan Plant, Peralatan, dan Fasilitas

Review efektivitas dari pelatihan Dengan mengadopsi ISO/TS 16949 ini, maka pemasok untuk industri otomotif akan semakin sesuai penerapannya dengan ISO 9001:2000 karena Beberapa keuntungan yang dapat diharapkan antara lain : sistemnya menjadi semakingeneric.

Meningkatkan kualitas produk dan proses ; hal ini dapat tercapai karena di dalam persyaratan baru mengcover diantaranya, mengenai : penetapan target, pengukuran dan reviewnya, pengukuran kepuasan pelanggan, keselamatan produk, ke- sesuaian dengan persyaratan dan perundangan, manajemen desain proses, penerapan teknik dan alat-alat kualitas

Meningkatkan keyakinan di Global Procurement ; dengan skema standard yang jelas, maka meng- eliminasi perbedaan pemahaman standar, proses sertifikasi benar-benar diseleksi berdasarkan kriteria ISO/TS 16949 dengan ruang lingkup Pendekatan sistem mutu yang seragam/sama untuk pengembangan subkontraktor; dengan standar ini akan mengurangi variasi proses oleh subkontraktor sehingga hasil proses dapat lebih baik. Mengurangi variasi dan meningkatkan efisiensi; dengan penerapan beberapa persyaratan yang re- levant akan mengurangi hal tersebut, antara lain : Mistake Proofing, Continous Improvement, Failure Mode effect Analisys, Statistical Process Control Mengurangi audit pihak kedua ; dengan diterimanya standard ini oleh banyak negara, hal ini berdampak berkurangnya audit pihak kedua.

Dengan pemberlakuan ISO/TS 16949 ini maka industri otomotif dan turunannya memiliki kesempatan yang lebih luas untuk mengembangkan sistem manajemen mutunya sehingga meningkatkan kepercayaan pelangan lebih baik lagi. 1. Apa itu ISO 9001 ?

ISO adalah kepanjangan dari International Organization for Standardization . Artinya suatu badan internasional yang mengurusi sertifikasi ISO 9001 bagi perusahaan-perusahaan di dunia. ISO 9001 adalah suatu sistem manajemen mutu nomor 9001 yang merupakan dasar bagi suatu perusahaan dalam mengelola sistem produksi dan menjamin kestabilan mutu produknya. Angka 9001 sendiri merupakan nomor urut sistem mutu yang dikeluarkan oleh badan tersebut. ISO 9001 harus diterapkan oleh perusahaan yang akan go international . ISO 9001 berlaku bagi perusahaan manufaktur (pabrik), baik produknya berupa barang ataupun jasa.

2. Apa itu TS 16949 ? TS 16949 adalah Technical Specification nomor 16949 yang dikeluarkan oleh badan ISO sebagai sistem manajemen mutu untuk industri otomotif. TS 16949 dibuat oleh International Automotive Task Force (IATF) dan Japan Automobile Manufacture Association Inc (JAMA) dengan dukungan suatu komite dari ISO, yaitu komite ISO/TC 176. Anggota IATF terdiri dari BMW, Daimler Chrysler, Fiat, Ford, GM, PSA Peugeot Citroen, Renault SA, Volkswagen, dan asosiasi-asosiasinya, seperti AIAG (Amerika), ANFIA (Italia), FIEV (Prancis), SMMT (Inggris), dan VDA (Jerman)

Anggota JAMA terdiri dari Toyota, Daihatsu, Mazda dan industri otomotif Jepang lainnya. TS 16949 memuat semua persyaratan ISO 9001 ditambah dengan persyaratan khusus untuk industri otomotif. ISO/TS 16949 menggantikan QS9000 dan quality system lainnya yang disyaratkan oleh masing-masing industri otomotif, misalnya VDA, AVSQ, Malcom Baldrige. Dengan adanya penggabungan quality management system dari berbagai industri otomotif ini, suatu industri otomotif cukup menerapkan satu quality system meskipun memproduksi produk untuk berbagai customer. Misalnya suatu pabrik A mempunyai customer Ford, BMW dan VW. Semula dia harus menerapkan QS9000, AVSQ dan VDA 6.1. Sekarang cukup menerapkan ISO/TS 16949.

Tujuannya : One World, One Quality System.

3. Tujuan dari TS 16949 Pengembangan sistem manajemen mutu yang memungkinkan untuk :

perbaikan terus menerus, penekanan pada pencegahan produk tidak OK dan, pengurangan variasi dan proses yang tidak bernilai tambah pada rantai suplai.

4. Keuntungan dari TS 16949 : Memperbaiki kualitas produk dan proses Dapat menerapkan teknik terbaik dari industri otomotif keseluruhan Menambah keyakinan untuk go international Menyediakan pendekatan sistem mutu global untuk mengembangkan vendor dan memastikan konsistensinya Mengurangi variasi dan meningkatkan efisiensi

5. Eight Quality Management Principles ISO /TS 16949 disusun berdasarkan 8 prinsip manajemen ISO 9001:2000 atau ISO 9004:2000. 8 Prinsip manajemen ini harus dijabarkan dan digunakan pada penerapan ISO/TS 16949 ke seluruh organisasi oleh top management. Berikut adalah 8 Prinsip

Prinsip 1 Memusatkan pada pelanggan Prinsip 2 Kepemimpinan Prinsip 3 Melibatkan Orang-orang Prinsip 4 Proses Pendekatan

Prinsip 5 Pendekatan Peningkatan System Manajemen terus menerus Prinsip 7 Berdasarkan Fakta untuk Pengambilan Keputusan Prinsip 8 Saling Menguntungkan Hubungan Penyalur

6. Site and Remote Location (Remote Site)

Definisi Site : location at which value-added manufacturing processes occur. Remote location : location that supports sites and at which non-production processes occur. Supporting functions, whether on-site or remote (such as design centers, corporate headquarters and distribution centers), form part of the site audit as they support the site, but cannot obtain stand- alone certification to this TS.

Audit Time between Site and Remote Location <![if !supportLists]> <![endif]>IATF Rule : A site shall be audited within 90 day from the remote location audit time. Jadi, untuk menentukan waktu audit harus mengikuti waktu audit remote location. STRUKTUR ISO/TS 16949 Struktur ISO/TS 16949 dan beberapa persyaratannya dikembangkan dari ISO 9001:2000, kemudian juga dikembangkan dari QS 9000 serta memperhatikan masukan dari asosiasi industri otomotif, maka struktur ISO/TS 16949 adalah sebagai berikut : 1. Struktur ISO 9001:2000 terdiri dari : Scope Aplikasi Normative reference Terms and Definitions Sistem Manajemen Mutu Tanggung Jawab Manajemen Manajemen Sumber Daya Realisasi Proses Pengukuran, analisa dan peningkatan

2. Automotive Standart Requirement, Adalah persyaratan tambahan lain yang spesifik dijelaskan di masing-masing persyaratan dari ISO 9001:2000. Misalnya :

Persyaratan dokumentasi : Engineering Specification Management Responsibility: Management commitment Proses Efisiensi Responsisbilit dan Authority : responsibility for quality Management representative : customer representative Resource Management : Product desain skill Training on the Job. Plan, Facility and equipment planning Product Realization Accepatance criteria product realisastion .Change control

Supplier quality management system development Measurement analysis & improvement : ada penambahan: dentification of statistical tools Knowledge of basic statistical concept .Manufacturing process audit Problem solving

.Error proffing 3. Customer Spesific Requirements, adalah persyaratan spesific dari masing-masing industri otomotif yang dikeluarkan dan menjadi acuan bagi semua suppliernya di dalam mengembangkan dan menerapkan persyaratan ISO /TS 16949 ini. Contohnya :

BMW mengeluarkan Customer Specific Requirements

yaitu : Supplied Parts Quality Management VW mengeluarkan Customer Specific Requirements Qual.Cap.Suppliers.,4th edition .

SISTEM ISO/TS 16949?


1. Referensi untuk Implementasi TS 16949 Referensi yang digunakan untuk Implementasi TS 16949 dapat digambarkan sebagai berikut. <![if gte vml 1]> <![endif]><![if !vml]>

<![endif]> Note: *) Customer Specific Requirement (CSR) ditentukan oleh siapa yang menjadi customer Anda. CSR bisa diberikan langsung oleh customer atau diakses di website customer khusus untuk supplier nya. 2. Istilah pada Referensi TS 16949 a Istilah rantai suplai : <![if gte vml 1]> <![endif]><![if !vml]>

<![endif]> b. Istilah Shall, Should, Note, Such :

Shall : indicates a requirement. Should : indicates a recommendation. Note : for guidance in understanding or clarifying the associated requirement.

Such : suggestion, for guidance only. c. Istilah product dapat berarti produk atau servis.

d . ISO 9001:2000 dan ISO/TS 16949:2002 ISO 9001:2000 requirement : tulisan dalam kotak.

ISO/TS 16949 requirement : tulisan diluar kotak.

3. Sistem dokumentasi ISO/TS 16949 Sistem dokumensi quality management system (QMS) TS terdiri dari 4 level dokumen sebagai berikut.

<![if gte vml 1]> <![endif]><![if !vml]>

<![endif]>

Level 1 adalah Quality Manual yang memuat elemen TS yang dapat diterapkan dan tidak dapat diterapkan, lengkap dengan kebijakan dan penanggung jawab setiap aktivitas. Dokumen level 1 ini menjadi acuan untuk pembuatan dokumen level 2. Level 2 adalah prosedur yang memuat uraian kerja terutama yang bersifat antar bagian. Dokumen level 2 ini menjadi acuan untuk pembuatan dokumen level 3. Level 3 adalah instruksi kerja yang memuat uraian kerja dengan lebih detail. Instruksi kerja dibuat dalam beberapa bentuk yaitu : Standard Operating Procedure (SOP) Standar Spesifikasi, dll. Level 4 adalah form atau blanko yang digunakan untuk mencatat hasil setiap aktivitas. 4. Dokumen dalam ISO/TS 16949

Quality Manual berjumlah 1 untuk satu perusahaan. Sedangkan dokumen level 2 sampai 4 tidak ada batasan jumlah. TS 16949 hanya mensyaratkan 7 prosedur yang harus ada, yaitu : o Control of document

o o o o o o

Control of records Corrective action Preventive action Internal quality audit Training Control of nonconforming product.

Beberapa prosedur diatas dapat digabungkan dalam satu prosedur, misalnya prosedur corrective action dengan preventive action.

5. Persyaratan TS 16949 Persyaratan-persyaratan TS 16949 terdiri dari:

o o o o o o o o

persyaratan ISO 9001 persyaratan umum pada TS 16949 untuk seluruh industri otomotif.

persyaratan khusus yang ditentukan oleh pelanggan. Contoh persyaratan TS 16949 yang bersifat umum : penanggung jawab kualitas produk 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke).

predictive maintenance Contoh persyaratan TS 16949 yang bersifat khusus : perencanaan pengembangan produk yang diminta Ford, GM atau lainnya. sistem produksi Toyota, dsb

Pada dasarnya kita harus menerapkan apa yang diminta oleh pelanggan. Karena pelanggan adalah raja. SISTEM PENGONTROLAN DOKUMEN DAN RECORD 1. Perbedaan antara document dan record (catatan mutu) pada TS16949. DOCUMENT Suatu informasi atau data yang dapat diperbarui setiap RECORD Suatu informasi atau data hasil dilakukannya suatu

saat dibutuhkan. Informasi dapat diperbarui setiap saat dibutuhkan Umumnya merupakan peraturan, strategi atau rencana kerja. Misalnya prosedur, Policy Management, Jadwal IQA, Assy Plan, Control Plan, FMEA, drawing, Operation Standard. Approval menyatakan persetujuan akan peraturan, strategi atau rencana kerja.

proses atau aktivitas. Informasi tidak dapat diperbarui karena merupakan bukti suatu aktivitas telah dilakukan. Umumnya merupakan hasil implementasi dokumen. Misalnya minutes meeting, laporan IQA, laporan proses produksi & inspeksi, PPAP, laporan maintenance, hasil kalibrasi. Approval menyatakan suatu aktivitas telah dilakukan sesuai peraturan yang berlaku.

Bila didistribusi, harus dikontrol pendistribusiannya dan Bila didistribusi tidak perlu dikontrol. revisinya. * Biasanya dilengkapi dengan nomor dokumen, nomor revisi, tanggal pembutan, catatan revisi. Seharusnya dilengkapi dengan tanggal pelaksanaan aktivitas.

Catatan : *) Dokumen kontrol bila didistribusikan, dokumen harus diidentifikasi sebagai dokumen kontrol. Apabila ada revisi, distributor harus memastikan penerima menerima revisi terakhir dan mengidentifikasi atau mendisposisi revisi sebelumnya. 2. Control of Document dalam turtle diagram <![if gte vml 1]> <![endif]><![if !vml]>

<![endif] > 3. Persyaratan Control of Document pada TS 16949 No Element Requirement Implementation

4.1

Organisasi harus mengiden-tifikasi proses-proses yang diperlukan dan menentukan interaksi antar Membuat business process mapping. proses. Sistem dokumentasi meliputi Quality Manual, prosedur, dan lainnya yang diperlukan. Quality Manual mencakup ruang lingkup QMS, Membuat Quality Manual, membuat prosedur dan instruksi kerja Membuat Quality Manual dengan daftar

2 3

4.2.1 4.2.2

daftar prosedur, deskripsi dan interaksi prosesproses yang ada. Dokumen yang dibutuhkan untuk menerapkan QMS harus dikontrol.

prosedur dan business process mapping.

4.2.3

Membuat metode kontrol dokumen dan identifikasi jenis dokumen yang harus dikontrol.

4.2.3

Prosedur Control of document harus mencantumkan: Approval dokumen sebelum dipakai Review dokumen & approval ulang Membuat prosedur Control of Document Ada catatan perubahan dokumen yang mencantumkan semua persyaratan yang dokumen versi terakhir tersedia di area yang diminta. membutuhkan. memastikan dokumen masih berlaku. dokumen eksternal dikontrol identifikasi dokumen obsolete.

4. Control of Records dalam turtle diagram <![if gte vml 1]> <![endif]><![if !vml]>

<![endif]> 5. Persyaratan Control of Records pada TS 16949 No Element 1 4.2.4 Requirement Record harus ditentukan dan dipelihara sebagai bukti pelaksanaan suatu aktivitas. Record harus sah, mudah diambil bila diperlukan dan dapat dipinjam. Prosedur Control of record harus dibuat dan mencantumkan metode kontrol, penyimpanan, perlindungan, peminjaman, masa penyimpanan dan metode pemusnahan record. Masa penyimpanan record (retention time) harus mempertimbangkan kebutuhan peraturan pemerintah. Implementation Membuat daftar induk record. Penyimpanan record mempertimbangkan hal ini. Membuat prosedur Control of records yang mencantumkan semua persyaratan ini. Menentukan masa penyimpanan record dengan memperhatikan kebutuhan customer dan peraturan pemerintah.

4.2.4

4.2.4

4.2.4.1

BIBLIOGRAPHY

1. 2. http://qmsforyou.blogspot.com/2008/03/iso-ts-16949-sistem-manajemen-mutu.html http://www.bestsimplesystem.com/ISO TS 16949

About these ads

Rate this:

9 1 Rate This Bisa juga Anda sampaikan dengan:


Like this: Related Sejarah manajemen In "MANAJEMEN UMUM" DESAIN ORGANISASI SEBAGAI MODAL AWAL PERENCANAAN STRATEGIS In "MANAJEMEN ORGANISASI" STRATEGI PEMASARAN DENGAN METODE IZSY In "MANAJEMEN PEMASARAN" 6 November 2008 Ahmad Kurnia Elqorni Kategori: MANAJEMEN KUALITAS, Sistem ISO Tag: ISO

2 Tanggapan Kepada MENGENAL ISO/TS 16949 SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK INDUSTRI OTOMOTIF

Adec
Februari 15th, 2010 pukul 15:45 Ok bngt pas dng ap yg aq krj kn saat ni.trims ade CAHYADI ST. QC DHARMA AUTOMOTIF COMPONEN .

Johari
Oktober 23rd, 2009 pukul 11:59 Bagus sangat membantu Terima kasih KAIZEN : Just in Time Manajemen Jepang Contoh Rencana Pemasaran

ARSIP ARTIKEL TERKINI


KONSEP FRANCHISING GO DESSERTATION SPIRIT : Persiapan desertasi ON MISSION AND LEADERSHIP Mengenal Dunia Perbankan DOUBLE YOUR PROFIT IN 90 DAYS OR LESS with Magnetig Marketing Formula

o o o o o

Anda Tertarik Dengan Blog


Masukkan alamat surat elektronik Anda untuk mengikuti blog ini dan menerima pemberitahuan tentang tulisan baru melalui surat elektronik. Bergabunglah dengan 365 pengikut lainnya.

Ikuti

KOMENTAR ANDA
"21 Ide Dahsyat onCostumer Oriented Busines Adimas on Costumer Oriented Busines Duwitmu | Mengelolaon PROFIL Duwitmu | Mengelolaon PROFIL Ahmad Kurnia Elqorni onPROFIL dg situru' on PROFIL hipnotis surabaya onPROFIL nasir on E-BOOK SYAFRUDIN onSTANDAR NASIONAL PENDIDIKAN herlina sowandi onMODUL HENDY DAMANIK onREPOSITIONING PENDIDIKAN nna on KONSULTASI

muaz on REFERENSI Ahmad Elqorni onPendidikan dan Kemiskinan murizal on FORUM

Tag Tulisan
actuating baldrige awardbisnis bisnis islami bisnis syariah budaya
perusahaan druckerfranchising Hoakiauiklan karyawan unggul

organisasi budaya

Kepemimpinan keuangankewirausahaan

KISAH

SUKSESKOLOM MANAJEMENkomunikasi komunikasi pemasaran Konsep


Manajemen kontrol kreatifmanajamen umumMANAJEMEN

BISNIS MANAJEMEN DIRI MANAJEMEN ISLAMmanajemen k3MANAJEMEN KANTOR MANAJEMEN


KOMUNIKASIMANAJEMEN KUALITAS MANAJEMEN ORGANISASIMANAJEMEN PEMASARANMANAJEMEN RESIKOMANAJEMEN SDMMANAJEMEN UMUMmanajer Marketing mix mata uang merek merk dan brandmodul prilaku organisasiMotivasi organizing pelangganpelayanan prima pemasaranpemasaran jasa pengusahapenjualan perbankan periklananpositive thingking Produkproposal public

relations RESENSI BUKU retailer riset pasarsalesmanshift SDMsegmentasi


pasar sekretarisSistem Baldrige sosok strategi harga strategi

pemasarantim tip&trik tip&trik manajemenTOKOH

MANAJEMENTQM UU syariah viral marketing waktu wewenang

BUKU TERBAIK

Search Engine Optimization and SEO Tools

Cari Download RSS Feed

My NetworkedBlogs
NetworkedBlogs Blog: All Management Insight Topics: Manajemen Bisnis,Manajemen Pendidikan,Manajemen Pemasaran

Rank Blog Indonesia

Follow my blog

Anda Pengunnjung Yang Ke :


Newegg Coupons

Twitter Terbaru

Error: Twitter did not respond. Please wait a few minutes and refresh this page.

o o o o o o

The Management Lecture Resume


KONSEP FRANCHISINGAhmad Kurnia Elqorni GO DESSERTATION SPIRIT : Persiapan desertasiAhmad Kurnia Elqorni ON MISSION AND LEADERSHIP Ahmad Kurnia Elqorni Mengenal Dunia PerbankanAhmad Kurnia Elqorni DOUBLE YOUR PROFIT IN 90 DAYS OR LESS with Magnetig Marketing FormulaAhmad Kurnia Elqorni CONNECT!SURFING NEW WAVE MARKETING Ahmad Kurnia Elqorni

RANK BLOG LINK ASESORIS


Banner Fans Banner-1 Banner-2 Banner-3 Banner-4 Banner-5 Emoticon Foto-1 Foto-2 Foto-3 Foto-4 Games Image Teks Jam Koleksi Font cantik Layout teks Membuat banner Membuat Marquee Musik-1 Musik-2 My Purk Pimped Red Dragon Design Template-1

o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

o o o o o o o o o o o o o

Template-2 Template-3 Template-4 Template-5 Template-7 Templates-6 Text space cantik Theme warna-1 Theme warna-2 Theme warna-3 Theme warna-4 Tip mempercantik blog

Leadership

What Is Leadership? updated Fri Jan 25 2013 11:58 am EST Simon Western in his book Leadership says... "When asking what is leadership, the answer depends on what one is looking for, and from where one is looking" This has certainly been my experience of working in organizations. Some leaders are expected to be fearless and decisive, others are expected to be collaborative and thoughtful, everyone it seem []

Informasi Kampus Dan Beasiswa

KINERJA ORGANISASi Konsep Kinerja Organisasi Konsep kinerja (Performance) dapat didefinisikan sebagai sebuah pencapaian hasil atau degree of accomplishtment (Rue dan byars, 1981 dalam Keban 1995). Hal ini berarti bahwa, kinerja suatu organisasi itu dapat dilihat dari tingkatan sejauh mana organisasi dapat mencapai tujuan yang didasarkan pada tujuan yang sudah ditetapkan sebelu []

Ahmad Kurnia Elqorni PEMBERLAKUAN SPP TUNGGAL DIPERGURUAN TINGGI, ETISKAH? Siang ini ada sosialisasi sistem SPP tunggal di UNJ untuk mahasiswa program pasca dan sebenarnya tampaknya pemerintah akan melakukan pemetaan pembiayaan perguruan tinggi. Dengan adanya SPP tunggal maka besaran pembiayaan rill mahasiswa di setiap daerah dapat lebih jelas terlihat. Untuk perguran tinggi wacana penerapan SPP tunggal ini berawal dari rencana D []

Ahmad Kurnia Elqorni PROSEDUR AJUAN BEASISWA BPPS MUDAH ADA anggapan selama ini kuliah untuk program pasca ini rumit dan biaya sangat mahal dan hal ini dialami penulis sewaktu mengambil program S-2. tapi mata kita baru terbuka kalau pemerintah telah menyediakan kemudahan untuk kuliah lanjut melalui jalur beasiswa, salah satunya ada program beasiswa dari Dikti untuk dosen (BPPS) dan untuk mahasiswa yang baru lulus []

Ahmad Kurnia Elqorni Hasil Seleksi Masuk PMB TA 2012/2013 Sem. I (Ujian Seleksi tanggal 12 Mei 2012) Kepada seluruh calon mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta Tahun Akademik Sem. I, bersama ini diumumkan peserta yang LULUS ujian seleksi tanggal 12 Mei 2012 sebagai Calon Mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Negeri Jakarta, sebagai berikut: 1. Persyaratan Administrasi untuk Mahasiswa Baru (Klik Disini) 2. SK Direktur dan Peserta Sel []

Ahmad Kurnia Elqorni MENGASAH KAPAK Disuatu waktu, adalah seorang pemotong kayu yang sangat kuat. Dia melamar sebuah pekerjaan ke seorang pedagang kayu, dan dia mendapatkannya. Gaji dan kondisi kerja yang diterimanya sangat bagus. Karenanya sang pemotong kayu memutuskan untuk bekerja sebaik mungkin. Sang majikan memberinya sebuah kapak dan menunjukkan area kerjanya. Hari pertama sang pemotong [] Ahmad Kurnia Elqorni

window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: 'your app id', status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement('script'); e.async = true; e.src = document.location.protocol + '//connect.facebook.net/en_US/all.js'; document.getElementById('fb-root').appendChild(e); }());

Feedage RSS Feed Tracker

o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

JURNAL MANAJEMEN
jurnal Leadership & Manajemen Jurnal Manajemen, Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Bahan Kuliah Manajemen

LINK MANAJEMEN
Guru Marketing Koleksi manajemen

MY BLOG
Bisa di lihat di Facebook Dunia Chapetang Reconia4Training The Global Management

MY INSPIRASI
Andreas Harepa Andrie Wongso Binismart Blog perkuliahan public relations Bob Julius Onggo Cara penggunaan HTML E-dukasi net Hermawan Kartajaya Indoskripsi Inohong Garut Journal of consumer research Jurnal of marketing research Marketing Science My Family Accounting Online Public Relations Forum Panduan wordpress The Jakarta consulting Group The Manager Toko Buku Online Top Consultant Management Tutorial Wordpress Wordpress News WordPress.com WordPress.org Yodhia Antariksa

o o o o o o o o o

MY KOMUNITAS
Forum Mahasiswa Pasca sarjana UNJ Harokkah-selayang dunia tarbiyah My Netlog My PlyList in Mixpod

PERGURUAN TINGGI
Indoculture Progrma Pasca Sarjana UNJ stba jia

PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Unpad Unika Atmajaya

DAFTAR PENGUNJUNG
Powered by BlogCatalog

My Delicious

widget

widget

radarurl_call_radar_widget("Small", "Red")real time stats

Top Rated PENYUNTING


Ahmad Kurnia Elqorni KONSEP FRANCHISING Penyunting kelahiran Garut yang saat ini Berprofesi sebagai seorang pendidik sejak tahun 1990 dan dosen Manajemen, marketing, public relations, statistika dan Metodologi Riset di STBA-JIA Bekasi, STIE Swadaya mitra Cikarang, STIM LPMI Jakarta dan saat ini sedang mengikuti Program Doktoral Universitas Negeri Jakarta (UNJ) sangat interest terhadap perkembangan pendidikan, Manajemen, komunikasi, penelitian dan Budaya etnis Nusantara serta dokumentator beberapa kajian ilmu manajemen melalui blog sejak tahun 2007.

KALENDER
S S R K J S M Okt Des 1 3 4 5 6 7 8 2 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 November 2008

TIP DAN TRIK


Anda ingin membuat iklan yang paling berpengaruh? cobalah gaya editorial, alih-alih gaya konvensional. Penelitian menunjukan bahwa iklan bergaya editorial lebih memungkinkan dibaca 5x dibandingkan yang gaya konvensioanal. Ulangilah iklah yang sukses. Menurut penelitian, anda masih bisa mengulangi iklan cetak anda paling tidak empat kali, tanpa kehilangan efektifitasnya. Jika anda menggunakan sub-judul, buatlah agar berfungsi sebagai kepala berita kedua yang berisi pesan yang membangun minat. Agar pembaca tidak lelah dan selalu perhatian.

o o

DAFTAR ISI

CATATAN ELQORNI (2) Perkuliahan (2) KISAH SUKSES (62) Pengusaha Dunia (40) Akio Toyoda-CEO Toyota Motor Corp. (1) Al-walid bin Abdul Aziz-Oil (1) Bernard Arnault (1) Bill Gate-Microsoft (3) Carlos Ghosen (1) Carlos Slim Helu (1) Eike Batista (1) Evan Williams-Twitter(1) Howard Schultz (1) Howard Schulz (1) Hugh Marston Hefner(1) Jack Ma-Alibaba.com(1) Jeff Bezos-Amazon.com (1) Jerry Yang & David Pilo(1) Lakshmi Niwas Mittal.(1) Larry page & Sergey Brin (1) Lawrence Ellison-Oracle (1) Li Ka-Shing (1) Matsushita Konosuke-Panasonic (1) Matthew Mullenweg (3) Mukesh Ambani-Anil Ambani (1) Oprah Wimfrey-Talkshow (1) Raymond McDonald (1) Robin Li-Baidu.com (1) Sam Walton (2) Sameer Gehlaut -Indiabulls, (1)

o o o o o

Soichiro Honda-Otomotif (2) Steve Job (1) Walt Disney (Disneland) (1) Warren Buffett (1) Pengusaha Indonesia(21) Abdul Latief (1) Abdullah Gymnastiar(1) Alim Markus (1) Dahlan Iskan (1) Joenaidi Joesoef (konimex) (1) Josheff T. Wulianadi (Joger) (1) Made Ngurah Bagiana(1) Marius Widyarto (1) Mochtar Riadi (1) Mooryati soedibyo (1) Puspo Wardoyo (1) Putra Sampoerna (2) Subronto Laras (1) Surya Paloh (2) Tanri Abeng (1) KOLOM MANAJEMEN (21) Gede Prama (7) Hermawan Kartajaya (4) Rhenald Khasali (7) MANAJEMEN BISNIS (90) Bisnis kreatif (1) Budaya bisnis (7) Jenis Usaha (1) Kewirausahaan (24) Komunikasi bisnis (2) Legalitas usaha (1) Modal usaha (1) Peluang Bisnis (23) Pengantar bisnis (1) Strategi bisnis (30) MANAJEMEN DIRI (43) Aktifitas berpikir (7) Emosi & motivasi (2) Kesehatan mental (1) Konsep diri (5) Konsep hubungan (1) Mental building (12) Personal strength (8) MANAJEMEN ISLAM (45) Akuntansi syariah (1) Bisnis Islami (20) Ekonomi Islam (7) Kepemimpinan Islam (2) Marketing syari'ah (4) Perbankan syaria'h (6) MANAJEMEN KANTOR (27)

o o o o o o

Arsip dan dokumen (2) Kesekretarisan (14) Korespondensi (1) Pengelolaan rapat (1) Sosok sekretaris (2) Tata perkantoran (5) Teknologi Perkantoran (1) MANAJEMEN KEUANGAN(19) Akuntansi (6) Perbankan (1) Valas dan saham (9) MANAJEMEN KOMUNIKASI(30) Aplikasi komunikasi (3) Hakikat komunikasi (2) Konsep komunikasi (4) Public Relations (19) Strategi Komunikasi (4) MANAJEMEN KUALITAS (30) Benchmarking (1) Manajemen Kaizen (6) Sistem Baldrige (3) Sistem ISO (4) Sixsigma (4) Teori dan hakikat (7) Total Quality Management(2) MANAJEMEN LOGISTIK (2) Sistem manajemen gudang (2) MANAJEMEN ORGANISASI(67) Budaya organisasi (11) Hakikat organisasi (3) Kepemimpinan (29) Kinerja organisasi (3) Komunikasi organisasi(3) Konflik organisasi (2) Konsep organisasi (1) Strategi organisasi (6) Team work (4) Teori Organisasi (3) MANAJEMEN PEMASARAN(196) Buying & Selling (6) Distribusi & Retailing (15) Franchising (18) Hakikat & sejarah (6) Komunikasi pemasaran(11) Marketing mix (1) Merek dan logo (14) Merek dan logo perusahaan (2) Packaging (1) Pemasaran jasa (2) Product & Price (13) Promosi (6)

o o o o o o o

Psikologi pemasaran (6) Riset dan Informasi pasar(1) Salesmanshift (38) Strategi Pemasaran (55) Teknologi Pemasaran (1) MANAJEMEN PENDIDIKAN(11) Ekonomi Pendidikan (2) Hakikat & Filsafat (1) Inovasi Pendidikan (1) Isu-isu krisis Pendidikan(2) Orientasi Pedagogik (3) Strategi manajemen pendidikan (2) MANAJEMEN PENELITIAN(53) Dinamika penelitian (2) Hakikat penelitian (12) Instrumen penelitian (3) Judul & Proposal (9) Kajian pustaka (4) Metodologi penelitian (11) Panduan SPSS (2) Perencanaan penelitian(1) Publikasi penelitian (2) Statistik penelitian (6) Teknik penulisan (1) MANAJEMEN RESIKO (8) Asuransi (1) Hakikat & konsep resiko(2) Manajemen keselamatan kerja (1) MANAJEMEN SAIN DAN TEKNOLOGI (24) Internet trendsetter (6) Jejaring sosial (10) Teknik Blogging (5) Teknologi Komputer (4) MANAJEMEN SDM (65) Hakikat SDM (5) Hubungan kerja (3) Job Analysis (2) Kinerja (11) Kompensasi kerja (2) Motivasi kerja (11) Pelatihan & Pengembangan (3) Penilaian kinerja (5) Rekruitmen & Seleksi (4) Sistem informasi (1) Strategi MSDM (14) MANAJEMEN UMUM (13) Asas dan prinsip dasar Manajemen (1) Konsep dasar manajemen (9) Sejarah perkembangan Teori manajemen (2) MATERI PERKULIAHAN (35) Industrial marketing (7)

o o o o o o o o

Kata pengantar perkuliahan (2) Pengantar Bisnis (11) Pengantar Manajemen(11) Pengantar pancasila (1) Prilaku Organisasi (3) Silabus & SAP (1) MOTIVASI HIDUP (63) Artikel Motivasi (35) Inspirator (3) Kata motivasi (7) Kisah Hikmah (11) Kisah motivasi (7) MOZAIK MANAJEMEN (28) Asal-usul (9) Intermezo (4) Kasus manajemen (3) Profesi (4) Profile Perusahaan (8) PELUANG USAHA (14) Bisnis Unik (2) Franchise Makanan (1) Home industri (4) Ikan Hias (1) Informatika Komputer dan asesoris (1) Komunikasi broadcast(1) Limbah Industri dan rumah (2) Online marketing (3) Otomotive Helm dan asesoris (1) RESENSI BUKU (137) Ekonomi & Manajemen(21) Keuangan (2) Komunikasi (3) Manajemen & perbankan syari'ah (2) Manajemen Syari'ah (1) Marketing (16) Organisasi-leadership (2) SDM (7) STATISTIKA (3) Dasar Statistik (2) Data Statistik (1) TIP DAN TRIK (27) TOKOH DUNIA (2) Cheng Ho (Panglima Moslim China) (1) TOKOH MANAJEMEN (14) Adam Smith (1) Edward Deming (1) Hermawan Kartajaya (1) Kenichi Ohmae (1) Michael Eugene Porter (1) Peter Drucker (4) Philip Kotler (1)

warren Buffet (2)

KOLEKSI BUKU MY FEED

Grab this Headline Animator

o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

Kolom Hermawan Kartajaya


Impian Kaum Pemuda Untuk Indonesia di Tanggal 22 Februari 2020 Hermawan Kartajaya Marketing Indonesia in Tokyo: Laporan dari JepangHermawan Kartajaya Diperlukan hunters di Pasar alternatif: Laporan dari Chili Hermawan Kartajaya Penetrasi di Pasar Ekspor Alternatif Brazil Hermawan Kartajaya Berkunjung ke KidZania di Mexico City Hermawan Kartajaya Laporan dari Vung Tao,Vietnam : Indonesia dan Bali diajang Kontes Mrs World 2009 Hermawan Kartajaya LIVE on Stage Interview with Veronica PedrosaHermawan Kartajaya

Jurnal Skripsi
Tipe Skala Pengukurannoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM) SKALA PENGUKURANnoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM) ANALISIS JALURnoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM) TOPIK DAN MASALAH DALAM PENELITIANnoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM) METODE PENELITIAN KUALITATIFnoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM) DESAIN PENELITIAN KUALITATIFnoreply@blogger.com (Ahmad kurnia, SPd,MM)

Blog Stats
2,133,365 hits

Meta
Daftar

Masuk log RSS Entri RSS Komentar WordPress.com

BERLANGGANAN ARTIKEL
Enter your email address: Delivered by FeedBurner

MY FACEBOOK

Ahmad Kurnia

Buat Lencana Anda

My Poem Blog PETA PENGUNJUNG

widget

Blog pada WordPress.com. | The Dark Wood Theme.

Ikuti

Follow "ALL MANAGEMENT INSIGHT, CATATAN PERKULIAHAN"


Get every new post delivered to your Inbox.

Bergabunglah dengan 365 pengikut lainnya.


Sign me up

Powered by WordPress.com