Aspek Pemasaran : Segmentasi Pasar Segmentasi adalah proses pemilahan pasar kedalam beberapa kelompok pasar yang homogen.

Aspek aspek dalam segmentasi pasar : 1. Aspek Geografis Memilih pasar dengan memperhatikan aspek tempat atau lokasi suatu daerah. 2. Aspek Demografis Memilih pasar dengan memperhatikan aspek kependudukan yaitu jenis kelamin, usia dan pendapatannya. 3. Aspek Psikografis Memilih pasar dengan memperhatikan aspek kejiwaan atau mental masyarakat seperti gaya hidup suatu masyarakat dan bagaimana orientasinya terhadap suatu merk dagang. 4. Aspek Perilaku Memilih pasar dengan memperhatikan perilaku konsumen misalnya apakah dia pekerja keras, kantoran, pengendara motor dan sebagainya.

Dari beberapa aspek diatas, aspek yang dipilih adalah aspek Geografis, Usaha Cuci Steam Motor ini berdasarkan aspek geografis, dapat didirikan di dataran tinggi maupun dataran rendah, sebab pencucian motor ini dibutuhkan oleh setiap orang yang memiliki kendaraan bermotor. Lokasi usaha harus strategis dan nyaman bagi konsumen untuk menunggu yang nyaman, mungkin bisa disediakan tv dan lain sebagainya. Aspek kedua yang dipilih adalah aspek psikografis, yaitu berhubungan dengan gaya hidup. Di era serba modern ini, dari masa ke masa seiring dengan perkembangan teknologi kendaraan bermotor banyak digandrungi berbagai kalangan, tidak mengenal pria ataupun wanita, oleh sebab itu usaha cuci steam motor memiliki prospek yang sangat cerah untuk dikembangkan.

Target Pasar Dalam usaha cuci steam motor yang dijalankan ini, yang menjadi target sasaran penjualan produk yaitu pengguna motor yang ada disekitar lingkungan di Jl. Pasundan khususnya dan pengguna motor lainnya yang melewati tempat usaha cuci steam motor ini, baik yang berasal dari dalam maupun luar kota.

Posisi 3 hal yang harus diperhatikan dalam posisi yaitu : 1. Identifikasi Keunggulan Produk Keunggulan produk jasa yang ditawarkan oleh Clean Clong cuci steam motor ini adalah karyawan yang memiliki pengalaman serta keterampilan dalam mencuci motor, sikap ramah dan beretika juga dimiliki oleh setiap karyawan. Kemudian penggunaan mesin yang canggih, menjadikan waktu yang diluangkan oleh konsumen lebih efektif dan efisien. 2. Memilih Keunggulan Kompetitif Keunggulan diatas tersebut yang dipilih adalah mulai dari karakteristik karyawan dan juga kemampuan mesin dalam kaitannya mendukung karyawan dalam proses pelayanan kepada konsumen. 3. Mewujudkan dan Mengkomunikasikan Posisi Mengkomuniksikan produk kita ke konsumen dengan melihat keunggulan-keunggulan di atas, yaitu dengan cara komunikasi dari mulut kemulut kepada para konsumen yang telah mengunjungai kami dan membangun relasi diluar lewat pertemanan, membangun hubungan baik dengan semua orang karena orang adalah calon konsumen.

Analisis Pesaing Ada beberapa langkah dalam menentukan analisis pesaing, yaitu : 1. Mengidentifikasi Pesaing Terdapat banyak sekali pesaing yang menawarkan jasa yang sama dan telah lebih dahulu memulai usaha dan memiliki pelanggan tetap. 2. Menentukan Sasaran Pesaing Sasarannya adalah konsumen yang datang dari dalam maupun luar kota, yang memiliki kendaraan bermotor sesuai dengan gaya hidup masing masing. 3. Mengidentifikasi Strategi Pesaing Strategi dalam memasarkan produk sangat berbeda tetapi mempunyai tujuan yang sama yaitu memasarkan produk supaya laku dipasaran dan mendapat kepercayaan dari para konsumen.

4. Menilai Kekuatan dan Kelemahan Pesaing Kekuatan : Tempat pesaing yang lebih besar, juga tersedianya jasa untuk memperbaiki kendaraan yang rusak secara langsung dan selesai pada saat itu juga. Kelemahan : Menawarkan harga relatif lebih mahal dan ruang tunggu yang sempit. 5. Estimasi Pola Reaksi Pesaing Tindakan pesaing melihat kekuatan dan kelemahan perusahaan dapat dijadikan indicator reaksi mana yang akan pesaing berikan, apakah reaksi positif atau reaksi negatif. 6. Memilih Pesaing Pesaing utama ada 2 pesaing yang sepadan sehingga pesaing ini perlu diwaspadai perusahaan pun melakukan pengukuran bahwa perusahaan mana yang paling unggul dengan menggunakan matriks analisis pesaing. Matriks Analisis Persaingan Produk Atribut Harga Pelayanan Lokasi Pesaing 1 70 80 85 Pesaing 2 70 70 80 Usaha saya (Clean Clong) 70 75 75

Penilaian berupa skor antara 0-100 Dilihat dari matriks analisis persaingan produk, dari segi harga, usaha yang didirikan yaitu Clean Clong, memiliki harga yang sama dengan Pesaing 1 danPesaing 2, ini menunjukan bahwa persaingan dalam harga benar-benar begitu ketat, persaingan dalam mendapatkan jumlah konsumen yang lebih banyak sangat tampak jelas. Dari segi pelayanan, Pesaing 1 memiliki nilai unggul, sebab lebih berpengalaman karena usahanya lebih awal didirikan, selain itu karyawan yang telah terlatih yang dimiliki Pesaing 1 karena mereka sudah memiliki masa kerja yang cukup dalam menghadapi konsumen. Dari segi lokasi, Pesaing 1 memiliki keunggulan, letak usaha yang terdapat di pertigaan jalan menuju Jl. Papandayan, Jl. Pasundan dan Jl. Cikuray semakin mudah untuk dilirik para pengendara motor.

Namun, tidak menutup kemungkinan peluang usaha masih terbuka lebar jika usaha yang akan didirikan benar-benar mampu menunjukan kualitasnya.

Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Marketing Mix (bauran pemasaran) merupakan komponen-komponen kebijakan perusahaan yang ditetapkan untuk mencapai sasaran perusahaan. Bauran pemasaran ini dibedakan atas jenis produk yang dihasilkan yaitu barang atau jasa. Bauran pemasaran untuk produk berupa barang antara lain : 1. Produk (Product) Untuk produk jasa pelayanan ini mempunyai keunggulan lain dibanding dengan produk jasa pesaing, produk jasa kita mempunyai kelebihan yaitu hasil cuci yang lebih bersih dan juga mengkilap. 2. Harga (Price) Harga yang ditawarkan dalam usaha cuci steam motor ini yaitu Rp 6.000,-/unit sepeda motor. 3. Promosi (Promotion) Dalam melayani konsumen dengan sikap yang ramah, sopan santun, serta menjadi teman bagi para konsumen, mendengarkan keluhan dan saran serta masukan. Adapun cara promosi lain seperti komunikasi dari mulut kemulut kepada para konsumen yang telah mengunjungi kami. 4. Tempat (Place) Dalam aspek tempat, letak atau lokasi produk jasa layanan ini dipasarkan sangat strategis yaitu berada di Jl. Pasundan-Garut, yang sangat ramai dikunjungi arus lalu lintas. 5. Orang (People) Yang menjadi karyawan adalah orang yang terampil serta memiliki skill yang memadai dalam proses pencucian motor. 6. Bukti Fisik (Physical Evidence) Bukti fisik dari cuci steam motor ini yaitu mengkilapnya motor milik konsumen yang telah dicucui serta adanya kupon gratis cuci motor untuk setiap 10 kali kunjungan. 7. Proses (Process) Proses pencucian motor ini dimulai