Anda di halaman 1dari 40

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan X Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan IBSADMCMN1A 60 x 45 Menit

KOMPETENSI DASAR KK + KB Co/ Memehami Konsep dasar pemasaran


1. Berkomunikasi tempat kerja di

INDIKATOR KB Co/ Konsep Dasar Pemasaran

MATERI PEMBELAJARAN KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi Esensial Co/ Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dan kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Menjelaskan pengertian Menyebutkan unsur-unsur komunikasi Menyebutkan jenis-jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis-jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas-azas komunikasi

KEGIATAN PEMBELAJARAN Kegiatan siswa + Life skill Co/ Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
Pengenalan sikap berkomunikasi Penerapan Tehnologi Komunikasi verbal dan non verbal

PENILAIAN
Disebutkan salah satu aja yang dipake sesuai RPP Co/ Tes Tertulis PG

ALOKASI WAKTU TM PS
Prakter k Sekolah Co/

PI
Praktek Industri (PSG/P KL) Co/

SUMBER BELAJAR

Teori Co/ 4X

Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan secara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Potensi dan konflik yang ada diidentifikasi dan dicari solusinya dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan

Test Lisan Observasi Test Tertulis

8 (6)

3 ( 12 )

Modul Buku Referensi

Menjelaskan pengertian : o Unsur-unsur komunikasi o Jenis-jenis komunikasi o Asas-asas komunikasi o Faktor-faktor komunikasi Berkomunikasi dan ditempat bekerja bekerjasam

Test tertulis Penugasan Tanya Jawab

15

Mengidentifikasi timbulnya konflik

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 1

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR KK + KB Co/ Memehami Konsep dasar pemasaran

INDIKATOR KB Co/ Konsep Dasar Pemasaran

MATERI PEMBELAJARAN KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi Esensial Co/ Menjelaskan Pengertian Pemasaran
Menyebutkan
faktor-faktor komunikasi Menjelaskan 7 faktor komunikasi Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja Menjelaskan teknik berbicara Menyebutkan indikasi yang akan menimbulkan konflik

KEGIATAN PEMBELAJARAN Kegiatan siswa + Life skill Co/ Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

PENILAIAN
Disebutkan salah satu aja yang dipake sesuai RPP Co/ Tes Tertulis PG

ALOKASI WAKTU TM PS
Prakter k Sekolah Co/

PI
Praktek Industri (PSG/P KL) Co/

SUMBER BELAJAR

Teori Co/ 4X

2. Menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan

Kebutuhan-kebutuhan dan harapan-harapan pelanggan, termasuk di dalamnya kebutuhan khusus, diidentifikasi secara benar dan produk-produk serta pelayanan diberikan secara tepat Semua komunikasi dengan pelanggan-pelanggan dilakukan secara ramah tamah dan sopan Semua kebutuhankebutuhan dan permintaanpermintaan yang layak dari pelanggan dipenuhi di dalam jangka waktu yang dapat diterima sesuai tanggal waktu perusa-haan Kesempatan untuk mempertinggi kualitas pelayanan diidentifikasi dan diambil bilamana memungkinkan Ketidakpuasan pelanggan dikenali tepat waktu dan diambil tindakan untuk

Hakekat dan pengertian pelayanan prima (A3) Pengertian pelanggan Jenis-jenis harapan/ kebutuhan pelanggan Pemahaman pelayanan prima berdasarkan A3 Pemahaman pelayanan prima berdasarkan sikap Pemahaman pelayanan prima berdasarkan perhatian Pemahaman pelayanan prima berdasarkan tindakan Memahami kode etik dan aspek hukum dalam humas Memahami sikap dalam bekerja Penanganan keluhan Menerapkan fungsi pelayanan Melayani pelanggan dengan penerapan sikap Melayanai pelanggan dengan penerapan perhatian Melayani pelanggan dengan

Menerapkan fungsi pelayanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan Menggali informasi dari berbagai sumber mengenai pelayanan prima, Pelanggan, Kebutuhan Pelanggan dari berbagi kebutuhan

Test Tertulis Tanya Jawab Penugasan

10

Modul Buku Referensi

Pemahaman kode etik dan aspek hukum Pelayanan pelanggan dengan penerapan sikap

4 ( 16 )

4(8) Identifikasi masalah/Keluhan4(8)

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 2

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR KK + KB Co/ Memehami Konsep dasar pemasaran

INDIKATOR KB Co/ Konsep Dasar Pemasaran

MATERI PEMBELAJARAN KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi Esensial Co/ Menjelaskan Pengertian Pemasaran
penerapan tindakan Mengidentifikasi masalah/keluhan-keluhan pelanggan Menerapkan kode etika dan hukum dalam humas Menerapkan sikap dalam bekerja Melayani kebutuhan dan permintaan pelanggan Mengidentifikasi masalah yang timbul akibat ketidakpuasan pelanggan Menyikapi keluhan pelanggan Menyelesaikan komplain

KEGIATAN PEMBELAJARAN Kegiatan siswa + Life skill Co/ Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran
keluhan pelanggan Menyikapi keluhan pelanggan Menyelesaikan komplin

PENILAIAN
Disebutkan salah satu aja yang dipake sesuai RPP Co/ Tes Tertulis PG

ALOKASI WAKTU TM PS
Prakter k Sekolah Co/

PI
Praktek Industri (PSG/P KL) Co/

SUMBER BELAJAR

Teori Co/ 4X

memecahkan situasi sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu dan tata cara perusa-haan Keluhan-keluhan pelanggan ditangani secara sungguhsungguh, peka dan sopan Keluhan diserahkan kepada orang yang tepat untuk ditindaklanjuti sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu

3. Memelihara standar presentasi pribadi

Standar unggul dari presentasi pribadi dilatih dengan mempertimbangkan: tempat kerja, masalah kesehatan dan keselamatan, pengaruh dari jenis-jenis pelanggan yang berbeda-beda, kebutuhankebutuhan presentasi khusus untuk fungsi-fungsi pekerjaan khusus Kepercayaan, dorongan dan rasa hormat ditunjukkan kepada anggota tim di dalam kegiatan sehari-hari Perbedaan kebudayaan diantara tim ditampung Tujuan kerja tim diidentifikasi bersama-sama Tugas-tugas individu diidenti-fikasi, diprioritaskan

Grooming Kuantitas kepribadian Etika profesi Bahasa tubuh Jamuan bisnis (table manner)

Penerapan prinsi-prinsip kebersihan dan kesehatan dalam bekerja

4. Bekerja dalam satu Tim

Mempunyai kemauan untuk mengaplikasikan teknikteknik bekerja dalam tim Menghargai budaya yang berbeda Cepat dan tanggap dalam bekerja sama dengan tim Saling mempercayai antar anggota tim Tolong menolong antar

Penerapan Prinsip-prinsip bekerja dalam team Pelaksanaan Tanggung jawab masing-masing anggota dalam team

Test Tertulis Observasi Penugasan

10

4 ( 16 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 3

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR KK + KB Co/ Memehami Konsep dasar pemasaran

INDIKATOR KB Co/ Konsep Dasar Pemasaran

MATERI PEMBELAJARAN KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi Esensial Co/ Menjelaskan Pengertian Pemasaran
anggota tim Bertanggung jawab atas pekerjaan yang dipercayakan Memahami prinsip-prinsip bekerja sama dalam tim Menguraikan manfaat dan tujuan bekerja dalam tim Menyadari tujuan, tugas dan tanggung jawab dalam tim Menentukan tahapan perkembangan tim Membedakan karakter budaya dalam tim Menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab masingmasing tim Memahami hubungan internal vertikal Memahami hubungan internal horisontal Memahami arti dan manfaat interpersonal reltionship Menjelaskan komponenkomponen interpersonal relationship Menyebutkan cara pengembangan profesionalisme kerja Menerapkan prinsip-prinsip bekerja dalam tim Melaksanakan tanggung jawab masing-masing anggota dalam tim.

KEGIATAN PEMBELAJARAN Kegiatan siswa + Life skill Co/ Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

PENILAIAN
Disebutkan salah satu aja yang dipake sesuai RPP Co/ Tes Tertulis PG

ALOKASI WAKTU TM PS
Prakter k Sekolah Co/

PI
Praktek Industri (PSG/P KL) Co/

SUMBER BELAJAR

Teori Co/ 4X

dan di-lengkapi dalam tanggal waktu Bantuan dicari dari anggota tim lainnya bila dibutuhkan Bantuan diberikan kepada kolega-kolega untuk memasti-kan pencapaian tujuan kerja yang lebih ditetapkan Umpan balik dan informasi dari anggota tim lainnya diakui Perubahan-perubahan tanggung jawab individu dinegosiasikan kembali untuk memenuhi tujuan-tujuan kerja

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 4

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu
KOMPETENSI DASAR
1. Mengikuti Prosedur Keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan X Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja IBSADMCMN03A 20 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Kesadaran dalam men-jaga kesehatan, kesela-matan dan keaaman kerja Teliti dalam melakukan/ melaksanakan pekerjaan Menjelaskan pengertian kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja Mengidentifikasi tujuan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja Mengetahui Undangundang ketenaga kerjaan Memahami prosedur bekerja dengan aman dan tertib Memahami prosedur pencegahan agar tujuan K3 dapat tercapai Memahami hal-hal yang berkaitan dengan keaman-an Laporan mengenai kejadian pencurian Menerapkan prosedur bekerja sesuai dengan SOP Melaksanakan prosedur kerja dengan memper-hatikan standar kesehatan, keselematan dan keamanan di tempat

KEGIATAN PEMBELAJARAN
menjelaskan pengertian Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja Menjelaskan pentingnya kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja Menjelaskan prosedur bekerja dengan aman dan tertib Menjelaskan prosedur pencegahan agar tujuan K3 dapat tercapai Menjelaskan prosedur bekerja sesuai dengan SOP Menjelaskan cara menginformasikan laporan kepada pihak yang terkait dengan segera Menjelaskan cara membuat laporan kejadian yang mencurigakan secara tertulis / Lisan

PENILAIAN
Test Tertulis Test Lisan Penugasan

ALOKASI WAKTU TM PS PI
7

SUMBER BELAJAR
Buku Referensi Modul

Mengikuti prosedur keaman-an, kesehatan dan keselamat-an kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syaratsyarat asuransi Mengidentifikasi dan melapor-kan pelanggaran prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja Segala bentuk perilaku dan kejadian-kejadian yang men-curigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 5

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR

MATERI PEMELAJARAN
kerja. Menginformasikan lapor-an kepada pihak yang terkait dengan segera Melaporkan kejadian yang mencurigakan secara tertulis/lisan Cepat dan tanggap dalam situasi darurat Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat (bahaya) Bersikap tenang dalam menghadapi situasi darurat Mengetahui jenis-jenis bahaya di tempat kerja Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan ditempat umum Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan bahaya Mengenali karakteristik tamu/pelanggan yang mencurigakan Mengetahui prosedur keadaan darurat diperusahaan/ tempat umum disesuaikan dengan kondisi perusahaan/ tempat umum tersebut Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai dengan SOP Mengikuti tanda-tanda

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR

2.

Menghadapi situasi-situasi darurat/ emergency

Keadaan darurat dan potensi keadaan darurat dapat segera dapat diketahui dan menentu-kan tindakan yang dibutuhkan dan melakukannya dalam lingkup tanggungjawabnya Prosedur keadaan darurat diikuti dengan sesuai dengan prosedur perusahaan Bantuan segera dicari dari rekan sejawat dan atau orang yang mempunyai wewenang bilamana perlu Melaporkan rincian keadaan darurat dengan atau benar sesuai dengan aturan

Menjelaskan terhadap pencegahan terjadinya gawat darurat Menjelaskan cara menghindari jenis-jenis bahaya di tempat kerja Menjelaskan kegunaan Tandatanda peringatan bahaya di tempat kerja dan di tempat umum Menjelaskan Ciri-cir I / Karateristik tamu/Pelanggan yang mencurigakan Menjelaskan Penagganan situsi daruratt sesuai dengan SOP

Tet Terttulis Penugasan

Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 6

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR

MATERI PEMELAJARAN
peringatan bahaya di tempat kerja Menentukan langkah dalam situasi darurat Mengoperasikan perlengkapan situasi darurat Memiliki kesadaran terhadap hygiene personal Responsif terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat (bahaya) kesehat-an pribadi Mengetahui berbagai macam infeksi dan penyakit dan cara meng-hindarinya Memahami kesehatan jasmani Memahami penampilan diri Memahami cara bekerja dengan aman Menunjukkan penam-pilan pribadi sesuai standar industri per-hotelan Menerapkan prinsip- prinsip kesehatan dan keselamatan kerja Mengaplikasikan cara bekerja dengan aman

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR

3.

Menjaga standar keamanan penampilan pribadi

Mempertimbangkan penam-pilan pribadi terhadap perma-salahan lingkungan kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk: Berpakaian dan kesehatan pribadi yang sesuai dan menggunakan pakaian dan bersepatu yang tepat

Menjelaskan cara merespon terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat Menjelaskan berbagai macam Infeksi dan penyakit dan cara menghidarinya Menjelaskan fungsi dari kesehatan Jasmani Menjelaskan cara penampilan diri Menjelaskan Prinsip-prinsip kesehatan dan keselamatan kerja dan cara bekerja aman

Test Tertulis Test Lisan Penugasan

Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 7

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas / Semester Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan X/1 Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja IBSADMGAD02A 20 X 45 menit

KOMPETENSI DASAR
1. Mengenali prosedur kerja

INDIKATOR
Prosedur kerja beserta instruksi kerja sesuai lingkungan kerja dipahami serta dipatuhi jika tidak mengerti melakukan klarifikasi Bahaya terhadap lingkungan kerja dikenali dan dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur kerja Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara terbuka dan positif

MATERI PEMBELAJARAN
Prosedur kerja Lingkungan kerja dikenali dan dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur kerja Budaya kerja K3 Menjelaskan prosedur kerja Mengidentifikasi lingkungan kerja

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Melaksanakan prosedur kerja sesuai dengan lingkungan kerja Mengidentifikasi bahaya lingkungan kerja Menyikapi perubahan terhadap prosedur kerja baru secara terbuka dan positif

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi

ALOKASI WAKTU TM
10

PS
7 (14)

PI
3 (12)

SUMBER BELAJAR
Modul: Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja Buku Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja. Penerbit: Armico Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Drs. Gempur Santosa Penerbit: Prestasi Pustaka

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 8

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas / Semester Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan X/2 Menjaga dan Melindungi Budaya Kerja IBSADMGAD03A 40 X 45 menit

KOMPETENSI DASAR
1. Memelihara prosedur kerja

INDIKATOR
Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan mau-pun kelompok disampaikan secara jelas dan dipatuhi Resiko lingkungan maupun yang berpotensi untuk merusak segera diidentifikasi dan dilaporkan kepihak yang berwenang Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara ter-buka dan positif Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah Performansi terhadap budaya kerja dimonitor dan dicatat dalam arsip Perbaikan dalam lingkungan kerja Pelatihan terhadap budaya dan lingkungan kerja dilaksa-nakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain Catatan dipelihara dan dimutakhirkan serta disimpan secara sistematis dan aman Prosedur pencatatan internal maupun eksternal diidentifi-kasi dan dipelihara

MATERI PEMBELAJARAN
Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan kerja Mengidentifikasi budaya kerja Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mempelajari prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan maupun kelompok. Mengidentifikasi resiko lingkungan maupun yang berpotensi merusak untuk segera dilaporkan pada yang berwenang Mensikapi adanya perubahan terhadap prosedur kerja baru Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Observasi Wawancara Presentasi

ALOKASI WAKTU TM
4

PS
3 (6)

PI

SUMBER BELAJAR

2. Mendukung perbaikan yang berkesinambungan

Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan kerja Menjelaskan perubahan budaya kerja Mengidentifikasi performansi budaya kerja Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan kerja Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan kerja Memahami prosedur kerja Mengidentifikasi performansi budaya kerja Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan kerja

Memonitor dan mencatat performansi budaya kerja Mengadakan perbaikan dalam lingkungan kerja Mengadakan pelatihan terhadap budaya kerja dan lingkungan kerja dilaksanakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain. Memelihara prosedur pencatatan secara sistematis dan aman Mengidentifikasikan dan memelihara prosedur pencatatan internal maupun eksternal

Tes tertulis Tes lisan Observasi Wawancara Presentasi

3 (6) Bahan Management Sucofindo Sertifikasi Mutu PT

3. Memelihara prosedur pencatatan

Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi

3 (6) Bahan Sertifikasi Management Mutu PT Sucofindo

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 9

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN Keterangan : TM PS PI : Tatap Muka : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Ditetapkan di Mengetahui Ketua Komite Sekolah Pada tanggal : : JAKARTA 29 September 2006

Kepala SMK IPTEK JAKARTA

DR. MARDHANI, M.AG

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 10

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
NAMA SEKOLAH PROGRAM KEAHLIAN MATA PELAJARAN KELAS STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI DASAR
1. Respon untuk panggilan telepon masuk

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan X Berkomunikasi melalui telpon IBSADMCMN06A 80 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon Tanggap dalam memberikan bantuan yang dibutuhkan oleh penelepon Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengan-cam dan mencurigakan Memahami dasar-dasar telekomunikasi Memahami cara menyampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon Memahami sistem operasi peralatan telepon Menjelaskan langkahlangkah menerima pesan Menjelaskan teknik menyampaikan pesan Mengidentifikasi berbagai percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan/mendiskusikan - Dasar-dasar telekomunikasi - Sistem operasional peralatan telepon - Tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon - Sikap dalam menerima telepon - Langkah-langkah menerima telepon - Teknik menyampaaikan pesan Mengoperasikan berbagai peralatan telepon Mendemonstrasikan langkahlangkah menerima telepon, mencatat pesan dan mendistribusikan pesan

PENILAIAN
- Tes lesan - Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan /demonstrasi

ALOKASI WAKTU TM PS PI
12 20 (40|) 8 (32)

SUMBER BELAJAR
-Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Blocknote -Daftar no. telepon line

Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar peru-sahaan Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat Uraian panggilan telepon diulang secara rinci untuk mem-perkuat pengertian Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju Permohonan/permintaan dicatat secara akurat dan disampaikan kepada departemen/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti Jika memungkinkan, kesempatan diambil untuk menjelas-kan produk-produk dan servis-servis perusahaan Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 11

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN


KOMPETENSI DASAR ALOKASI WAKTU TM PS PI SUMBER BELAJAR

INDIKATOR
Panggilan telepon yang meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan

MATERI PEMELAJARAN
Menerapkan tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon Mengoperasikan berbagai peralatan telepon secara benar Menangani panggilan telepon (telepon masuk) Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat dan akurat Sopan santun bertelepon diterapkan dalam melayani panggilan Memahami layanan telepon ke luar Mendiskripsikan pengetahuan direktori telepon Mengidentifikasi berbagai macam informasi telepon (di dalam maupun di luar) Memahami tata cara menggunakan telepon Membedakan jenis-jenis panggilan telepon Menggunakan telepon direktori sesuai keperluan Mencari nomor telepon yang diperlukan Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar Membuat panggilan ke luar

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

2. Melakukan panggilan telepon

Nomor telepon dicatat secara benar Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum menelepon/ memanggil Alat/sarana digunakan secara tepat untuk membentuk/me-rancang hubungan Nama perusahaan dan alasan menelepon disampaikan tepat Tata cara bertelepon yang baik digunakan setiap saat

Menjelaskan/mendiskusikan: Sikap dalam bertelepon Laayanan telepon keluar Macam informasi telepon Jenis-jenis panggilan telepon Taata cara menggunakan telepon Mencari nomor telepon yang diperlukan - Langkah-langkah bertelepon -

-Tes lesan -Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan/ Demonstrasi

10

24 (48)

6 (12)

-Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Buku telepon -Daftar nomor telepon Konsumen -Isi pesan yang akan disampaikan

Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar Mendemonstrasikan untuk menelepon nomoryang dituju dan menyampaikan pesan yang telah ditentukan

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 12

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu
KOMPETENSI DASAR
1. Memilih peralatan

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan X Menggunakan Peralatan Kantor IBSADMGIT05A 404 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Terbuka terhadap perkembangan teknologi kantor (adaptable) Perbekalan Tata Usaha Mesin-mesin kantor Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan Pengertian Perbekalan, Peralatan, Peralatan Kantor Melaksanakan Identifikasi bahan, Alat dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja Menjelaskan mendemonstrasikan cara mengoperasikan mesin dan peralatan kantor sesuai denga buku panduan Penggunaaan mesin antara lain : - Mesin Tik Manual - Mesin Tik Elektronik - Faksimali - OHP - Mesin Stensil Sheet - Mesin Foto Copy - Mesin Penghancur Dokumen - Mesin Risso - LCD Penggunaan Peralatan Kantor : - Stop Map - Snel Hecter - Order - Numerator( Mesin penomor ) - Paper Clip ( Cepiatn Kertas )

PENILAIAN
Test Tertulis Test Lisan Pengamatan

ALOKASI WAKTU TM PS PI
17

SUMBER BELAJAR
Buku Referensi Modul Job Sheet

Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa-nakan tugas diidentifikasikan dengan benar Jumlah yang diperlukan dipertimbangkan secara menyeluruh Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan Kerusakan diidentifikasi secara benar dan mengambil tindakan perbaikan sesuai instruksi penggunaan Perbaikan diluar kewenangan harus dilaporkan kepada orang yang berwenang agar dapat diambil sebuah tindakan

2. Mengoperasikan peralatan

Beradaptasi dalam segala situasi Teliti Patuh pada aturan pengoperasian mesin sesuai buku manual (manuals book) Mengenali jenis-jenis mesin kantor dan peralatan kantor Memahami cara pengoperasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan

Pengamatan Penugasan

300 ( 600 )

69 (276 )

Buku Referensi Modul Job Sheet

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 13

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR

MATERI PEMELAJARAN
Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya Menggunakan mesin tik manual untuk format/ formulir Menguasai keyboard dengan 10 jari buta

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Stapler Stapler Remover Cap Tanggal Perforator (Pelubang Kertas) Mesin Pemotong Kertas

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR

3. Memelihara peralatan

Peralatan atau sumber daya dipelihara sesuai instruksi penggunaan Pemeliharaan dilakukan agar peralatan memenuhi persyaratan dari pabrik Pencatatan pemeliharaan di-lakukan sesuai instruksi penggunaan Peralatan dan sumber daya disimpan sesuai instruksi penggunaan

Rapih dalam menata Bersih pada menyimpan Rawat Ramah lingkungan Rajin memeriksa kondisi mesin/alat K3 Langkah-langkah perawatan umum mesin-mesin/alat Langkah-langkah mereplace/refill spare part/ supplies berdasarkan manusls book Pengisian format pemakaian/perawatan mesin Menjaga K3 alat kerja Perawatan mesin/alat sederhana Penggantian spare part/refill alat/mesin

Menjelaskan Langkah-langkah perawatan secara umum Mesinmesin / Alat-alat kantor

Test Tertulis Test Penugasan

18

Buku Referensi Buku Petunjuk Penggunaan mesin

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 14

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu
KOMPETENSI DASAR
1. Proses Dokumendokumen Kantor

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XI Melakukan Prosedur Administrasi IBSADMGAD01A 160 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Jenis-jenis dokumen kantor Proses pembuatan dokumen-dokumen Perbedaan dan ciri masing-masing dokumen menurut kegunaannya Peralatan kantor

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan pengertian masingmasing jenis dokumen Membuat dokumen yang sesuai dengan prosedur perusahaan Memproses dokumen secara benar dengan menggunakan peralatan kantor yang sesuai prosedur perusahaan yang baik

PENILAIAN
Tes tertulis

ALOKASI WAKTU TM PS PI
10

SUMBER BELAJAR
-Modul -Buku Referensi

Mampu memproses dokumen-dokumen dengan prosedur perusahaan yang benar dan batasan waktu yang tepat Mampu menggunakan peralatan kantor secara benar untuk memproses dokumen Mampu mengindentifikasi secara tepat dan memperbaiki serta melaporkan sesuai prosedur perusahaan Mampu memahami syarat surat yang baik dan benar Mampu menggunakan dengan benar sesuai kadah bahasa yang berlaku, macam-macam tanda baca, tata bahasa dalam menulis surat Mampu mengindentifikasi dan memproses surat sesuai jenis dan fungsi surat dengan benar

2. Dasar Surat Menyurat

Pengertian surat Tujuan dan fungsi surat Jenis-jenis surat Perlengkapan surat Bagian-bagian surat Macam-macam bentuk surat Bahasa, tanda baca dan koreksi

Menjelaskan pengertian, tujuan, dan fungsi surat Membuat surat sesuai jenis, tujuan dan fungsinya Membedakan jenis-jenis surat sesuai tujuan dan fungsi Membuat bagan jenis surat dan bagian-bagian surat

Tes tertulis Tes praktik

44

43 (86)

14 (56)

-Modul -Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 15

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
3. Penerapan Pengetahuan Dasar Surat Menyurat 1) Surat Pribadi 2)Surat Niaga

INDIKATOR
Mampu menulis bermacam-macam surat pribadi dengan baik Mampu menggunakan tata cara sesuai kadah persuratan yang berlaku Memahami pengertian dan bermacam-macam surat pribadi Mampu memahami pengertian surat niaga dan lingkupnya Mampu mengindentifikasi macam/jenis istilah dan dokumen bisnis Mampu memproses surat niaga sesuai hal yang terjadi dalam dunia niaga Mampu memahami pengertian surat dinas menurut tata cara yang benar Mampu mengindentifikasi bermacam-macam surat dinas sesuai aturan yang berlaku di lembaga pemerintah Memproses surat dinas berikut perlengkapannya dengan benar Mampu menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan. Mampu membuat referensi dan system indeks yang dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan

MATERI PEMELAJARAN
Pengertian surat pribadi Macam-macam surat pribadi Tata cara penulisan surat pribadi

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan pengertian surat pribadi dan macam-macam surat pribadi Membuat surat pribadi sesuai kepentingannya

PENILAIAN
Tes tertulis Tes praktik

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR
-Modul -Buku Referensi

Pengertian surat niaga Jenis-jenis surat niaga Istilah dan dokumendokumen surat niaga Tata cara penulisan surat niaga

Menjelaskan pengertian dan lingkup surat niaga Membedakan jenis-jenis surat berdasarkan hal-hal yang terjadi dalam dunia niaga Membuat bermacam-macam jenis surat niaga Menjelaskan pengertian istilahistilah dan dokumen-dokumen bisnis Menjelaskan pengertian surat dinas Mengindentifikasi jenis-jenis surat dinas Menjelaskani pengertian istilahistilah dan peraturan menulis surat dinas Membuat bermacam-macam surat dinas sesuai bentuk dan aturan yang berlaku Menjelaskan macam-macam system penyimpanan/filing Menjelaskan cara menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan

Tes tertulis Tes praktik

-Modul -Buku Referensi

3)Surat Dinas

Pengertian surat dinas Macam-macam surat dinas Tata cara dan perlengkapan surat dinas Istilah dan peraturan dalam penulisan surat dinas

Tes tertulis Tes praktik

-Modul -Buku Referensi

4. Mengurus/menjaga system dokumen -

Macam-macam Sistem Filing Prosedur Filing

Tes tertulis Tes Praktik

14

22 (44)

13 (52)

-Modul -Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 16

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas / Semester Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XI / 1 dan 2 Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen IBSADMGAD04A 60 X 45 menit

KOMPETENSI DASAR
1. Memilih alat yang sesuai

INDIKATOR
Alat serta materi yang sesuai diidentifikasi dan dipilih untuk melaksanakan tugas Menggandakan dan mengum-pulkan dokumen Jumlah dan sumber diperhi-tungkan secara tepat untuk menyelesaikan pekerjaan Dokumen digandakan sesuai standar untuk dipresentasikan Penggandaan dijilid sesuai dengan spesifikasi Pekerjaan diselesesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

MATERI PEMBELAJARAN
Jenis-jenis alat/mesin Bagian-bagian dan fungsi alat/mesin Pengoperasian alat/mesin Pemelliharaan alat/ mesin Pemilihan alat/mesin Penggandaan dokumen Penjilidan dokumen Spesifikasi alat/mesin yang dibutuhkan dalam penggandaan dokumen Jenis-jenis alat/mesin Cara pemeliharaan alat/ mesin

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mengamati serta menyebutkan bagian-bagian dan fungsi mesin pengganda (stensil dan fotocopy), Bahan kertas serta tinta yang digunakan mesin pengganda. Mengoperasikan alat-alat (bagianbagian mesin) Memelihara alat secara rutin dan mampu menyebutkan bahan yang diperlukan. Menggandakan naskah / dokumen sesuai dengan kebutuhan. Menjilid dokumen dan mampu menyebutkan alat-alat yang diperlukan.

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Wawancara Demonstrasi Presentasi 10

ALOKASI WAKTU TM PS
15 (30)

PI
6 (24)

SUMBER BELAJAR
Modul Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen Buku Kesekretarisan Penerbit Armico Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit Armico

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 17

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
2. Membagikan dokumen

INDIKATOR
Dokumen yang sudah lengkap dikirimkan kepada yang ber-kepentingan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan Dokumen asli disimpan ditempat yang telah ditentukan sesuai dengan isinya

MATERI PEMBELAJARAN
Pemilahan/klasifikasi dokumen Sistem penyimpanan Distribusi dokumen Cara pembagian dokumen Klasifikasi dan pengkodean dokumen Sistem penyimpanan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menentukan dan mendistribusikan dokumen kepada yang berkepentingan Menditribusikan bahan dokumen dengan tepat dan waktu yang tepat Menentukan dan memilih alat dan tempat penyimpanan yang tepat. klasifikasi atau pengelompokan dokumen. Sistem penyimpanan dokumen Jenis-jenis dokumen. Macam-macam sistem penyimpanan dokumen. Mengelompokkan jenis-jenis dokumen Menata dokumen berdasarkan sistem yang ada.

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Observasi Wawancara Presentasi 14

ALOKASI WAKTU TM PS
10 (20) 6 (24)

PI

SUMBER BELAJAR
Modul Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen Buku Kesekretarisan Penerbit Armico Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit Armico

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 18

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas / Semester Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XI / 3 Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar (Mail Handling) IBSADMGAD05A 80 X 45 menit

KOMPETENSI DASAR
1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk

INDIKATOR
Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur perusahaan Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peratur-an perusahaan Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan Surat yang rusak, mencuriga-kan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan Surat keluar diambil, diperiksa dan disortir untuk memastikan bahwa semua siap untuk dikirimkan sesuai prosedur perusahaan Surat keluar diperiksa dan di-daftar lalu dikirimkan sesuai prosedur perusahaan Surat keluar didistribusikan sesuai waktu yang telah ditentukan

MATERI PEMBELAJARAN
Penanganan surat masuk Jenis-jenis surat masuk : pribadi, niaga, dinas Buku agenda (buku regristasi) Kartu kendali Macam-macam surat masuk (pribadi, niaga, dinas)

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Memproses secara tepat surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi / praktik Presentasi 8

ALOKASI WAKTU TM PS
9 (18)

PI
10 (40)

SUMBER BELAJAR
Modul Menerima dan Mendistribusikan Surat Masuk Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

2. Menerima dan mendistribusikan surat keluar

Penanganan surat keluar Jenis-jenis surat : pribadi, niaga, dinas Buku agenda Kartu kendali Macam-macam surat : pribadi, niaga, dinas

Memproses secara tepat surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu Mempraktekkan pengurusan surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan

Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi / praktik Presentasi

9 (18)

5 (20)

Modul Membuat dan Mendistribusikan Surat Keluar Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 19

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
3. Mengelola surat yang penting dan harus diterima pada hari yang sama

INDIKATOR
Surat yang harus tiba pada hari yang sama disiapkan untuk pengiriman sesuai prosedur perusahaan Pilihan pengiriman diseleksi dengan hati-hati dan sesuai prosedur perusahaan Pilihan pengiriman diseleksi dengan benar dan memilih yang terbaik Pengambilan surat-surat penting dikelola dan ditindak-lanjuti Daftar distribusi disiapkan sesuai prosedur perusahaan Berita dalam surat diperiksa keakuratannya dan lampiran dipersiapkan secara seksama sesuai prosedur perusahaan Surat keluar dicatat dan di-simpan sesuai prosedur per-usahaan Surat dikirim sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan

MATERI PEMBELAJARAN
Penanganan surat segera Jenis-jenis surat : pribadi, niaga, dinas Identifikasi perlakuan terhadap bermacam-macam surat

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN
8

ALOKASI WAKTU TM PS
9 (18) 5 (20)

PI

SUMBER BELAJAR
Modul Mengelola Surat Penting Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

Memproses secara tepat surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu Mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan

Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi / praktik Presentasi

4. Mengelola dan mengirim e-mail

Perintah-perintah untuk mengakses internet Email. Dasar komputer Prosedur perintah operasi dasar Internet untuk mengirim dan menerima Email

Membuat alamat E-mail Mengirim E-mail dan dapat membalas E-mail yang diterima Mempraktekkan pengiriman E-mail

Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi / praktik

8 (16)

5 (20)

Modul Membuat Mengirim E-mail

dan

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 20

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas / Semester Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XI / 4 Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas IBSADMGAD06A 144 X 45 menit

KOMPETENSI DASAR
1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan

INDIKATOR
Kebutuhan organisasi diidentifikasikan Pilihan untuk mengembangkan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna Carilah penyedia sistem yang sesuai dengan kebutuhan Penawaran harga untuk persediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria Pemilihan penyedia (supplier) sesuai dengan panduan

MATERI PEMBELAJARAN
Jenis bahan dan alat kearsipan Analisis kebutuhan bahan dan alat Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menentukan secara tepat bahan dan alat kearsipan yang biasa digunakan dalam kegiatan pengarsip-an pada suatu kantor. Menganalisis kebutuhan alat dan bahan untuk suatu kegiatan kearsipan Mempraktekkan kegiatan menentukan bahan dan alat kearsipan yang sesuai.. Mengelola arsip sesuai dengan sisten kearsipan Menentukan system penyimpanan arsip yang sesuai Menyimpan arsip dengan berbagai macam system sesuai dengan karakteris-tik arsip dan perusahaan Mempraktekkan pengelolaan kearsipan dengan berbagai system yang ada sesuai dengan karakteristik arsip dan perusahaan.

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi praktik Presentasi

ALOKASI WAKTU TM
15 /

PS
20 (40)

PI

SUMBER BELAJAR
Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

2. Memilih sistem yang sesuai

Sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi, dan gabungan Sistem abjad, tanggal, nomor, subyek, dan wilayah Memilih sistem pengelolaan kearsipan yang sesuai Memilih sistem penyimpanan arsip yang sesuai

Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi praktik Presentasi

20 /

25 (50)

12 (48)

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 21

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
3. Mengimplementasik an sistem kearsipan

INDIKATOR
Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar terjamin integritasnya Pengguna sistem yang diperbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduan

MATERI PEMBELAJARAN
Penyortiran surat/ dokumen masuk Penciptaan dokumen/surat keluar Pencatatan dokumen masuk dan keluar Prosedur distribusi internal dan eksternal Alat distribusi Langkah penyimpanan dan temu kembali Jadwal retensi Prosedur penilaian Prosedur penyerahan Prosedur pemindahan Prosedur pemusnahan Menyortir surat masuk Mencatat surat masuk dan keluar Mendistribusikan surat masuk dan keluar Menyimpan dan menemukan kembali dokumen Memelihara isi dan fisik dokumen Menyusutkan dokumen

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mengimplementasikan sistem kearsipan mulai dari tahap penciptaan arsip sampai dengan tahap penyusutan arsip Mempraktekkan implementasi sistem kearsipan

PENILAIAN
Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi praktik Presentasi

ALOKASI WAKTU TM
25 /

PS
14 (28) 13

PI
(52)

SUMBER BELAJAR
Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 22

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
NAMA SEKOLAH PROGRAM KEAHLIAN MATA PELAJARAN KELAS STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrai Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XI/4 Merencanakan dan melakukan pertemuan IBSADMGLE09A 60 x 45 Menit

KOMPETENSI DASAR
1. Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan

INDIKATOR
Melakukan pertemuan dan peserata yang hadir sesuai dengan kebutuhan Pengaturan pertemuan dibuat berdasarkan kebutuhan dan dirancang waktunya Agenda dibuat berdasarkan pada tujuan pertemuan yang telah ditetapkan Informasi yang ada dalam agenda adalah yang akan didiskusikan Bahan untuk pertemuan telah disiapkan dan dikirimkan kepada peserta sesuai dengan waktu yang telah dibuat

MATERI PEMELAJARAN
Pengertian rapat Tujuan rapat Jenis-jenis penyelenggaraan rapat : persiapan, penyelenggaraan, pelaporan Identifikasi keperluan rapat : bahan dan alat serta akomodasi Macam-macam tata ruang rapat Teknik menyusun undangan rapat Teknik menyusun acara Membuat proposal rapat Membuat undangan rapat Menyusun acara rapat Menyiapkan bahan dan alat rapat Menata ruang rapat

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Pengertian, tujuan dan jenis-jenis rapat - Keperluan rapat - Macam-macam tata ruang rapat - Teknik menyusun undangan rapat - Teknik menyususn acara rapat - Teknik membuat proposal - Teknik menyiapkan bahan dan alat rapat - Teknik menyusun ruang rapat

PENILAIAN
- Tes lisan - Tes tertulis - Penugasan - Observasi - Portofolio

ALOKASI WAKTU TM PS PI
15 10 ( 20)

SUMBER BELAJAR
Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 23

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN


KOMPETENSI DASAR
2. Menyelenggaraka n pertemuan

INDIKATOR
Pertemuan dipimpin menurut prosedur perusahaan dan tata cara pertemuan Hubungan antar pribadi dan gaya komunikasi yang dipakai dapat membuka dan mendorong adanya komunikasi yang baik Kesepakatan mengenai tujuan dan penyelenggaraan pertemuan dapat tercapai Gagasan dan informasi yang disampaikan jelas dan lengkap Seluruh peserta memiliki kesempatan untuk memberikan gagasan Pertemuan dikelola secara terarah dalam mencapai tujuan Waktu pertemuan yang akan diselenggarakan berikutnya telah mendapatkan persetujuan dan didasarkan pada kesepakatan dengan peserta Notulen dicatat dengan benar

MATERI PEMELAJARAN
Teknik membuka dan menutup rapat Teknik memimpin rapat Teknik mengajukan pendapat Tata tertib rapat Teknik menyusun notula dan resume rapat Membuat notulen Menyusun resume rapat

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Teknik membuka dan menutup rapat - Teknik memimpin rapat - Teknik mengajukan pendapat - Teknik menyusun notula

PENILAIAN
Tes lisan Tes tertulis Penugasan Observasi 15

ALOKASI WAKTU TM PS PI
10 (20 )

SUMBER BELAJAR
Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 24

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
3. Menggandakan dan mendistribusikan hasil pertemuan

INDIKATOR
Dokumen yang dihasilkan dari pertemuan dibuat dengan benar dan didistribusikan Staff lain diberikan informasi mengenai hasil pertemuan Pekerjaan yang dihasilkan dari pertemuan dimasukkan kedalam jadwal kerja yang telah ada dengan memperhatikan prioritas dan dilaksanakan sebagaimana mestinya

MATERI PEMELAJARAN
Pemahaman terhadap alat/mesin pengganda Pemahaman terhadap cara penggandaan Pemahaman terhadap jasa pengiriman Pemahaman penulisan buku/lembar ekspedisi Menggandakan notulen dengan foro copy, stensil, pisograf Mengirim notulen dengan fax, email, pos, langsung buku ekspedisi

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan dan mendiskusikan: - Macam-macam alat penggandan - Cara menggandakan hasil pertemuan - Cara mendistribusikan hasil pertemuan

PENILAIAN
Tes lisan Tes tertulis Praktik 5

ALOKASI WAKTU
5 (10 )

SUMBER BELAJAR
Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 25

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
NAMA SEKOLAH PROGRAM KEAHLIAN MATA PELAJARAN KELAS STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah IBSADMGAD09A 96 x 45 Menit

KOMPETENSI DASAR
1. Mencatat

INDIKATOR
Catatan dengan tulisan singkat, catatan biasa atau rekaman (transcription) dari audio tape yang menggambarkan maksud yang diartikan dari sumber catatan yang di-rekam Catatan direkam dengan ditunjuk tingkat kebenarannya Catatan diperiksa sendiri untuk kebenarannya

MATERI PEMELAJARAN
Penulisan kembali dari tulisan singkat menjadi kalimat yang benar Melakukan pencatatan Menghasilkan kalimat yang benar dari tulis-an singkat

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Pengenalan huruf-huruf tulisan cepat, merangkai huruf, kata dan kalimat Pengertian kaidah-kaidah penulisan cepat Mencatat dengan tulisan cepat

PENILAIAN
-Tertulis -Tugas -Observasi -Porto folio

ALOKASI WAKTU TM PS PI
10 46 (92)

SUMBER BELAJAR
- Modul

2. Mendikte naskah untuk catatan

Pembacaan naskah menggambarkan maksud yang diartikan hasil dikte asli Teks dihasilkan dengan waktu yang ditentukan Teks terakhir di cek dengan benar

Cara membuat tulisan singkat atau tulisan biasa dari sumbernya Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan Melakukan pencatatan Menghasilkan teks yang benar dari catatan

Mencatat dikte dengan tulisan cepat Mencatat dikte dengan tulisan cepat dengan kecepatan 40 skm sampai dengan 80 skm Mengaplikasikan singkatan tetap dengan beeraturan

-Tugas -Observasi -Porto folio

10

30 (60)

- Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 26

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Menghasilkan Dokumen Sederhana ( Word Processed Documents ) IBSADMGAD13A 80 x 45 Menit

KOMPETENSI DASAR
1. Menggunakan praktek kerja yang aman

INDIKATOR
Ruang kerja, furniture dan perlengkapan disesuaikan dengan standar ergonomis pemakai Penggunaan komputer sesuai dengan standart K3 Teknik penghematan energi sesuai prosedur organisasi

MATERI PEMELAJARAN
Ergonomi Sumber daya alam dan energi Mengidentifikasi penggunaan Ergonomi Mengidentifikasi teknik penghematan sumber daya alam dan energi

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan pengertian ruang kerja, Furniture dan perlengkapan Membahas prosedur menghidupkan dan mematikan computer Mengenalkan Cara-cara penghematan energi

PENILAIAN
Test Uraian Test Tanya Jawab Tugas Observasi

ALOKASI WAKTU TM PS PI
12

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

2. Memastikan akan kebutuhan dokumen

Tujuan dokumen, pem-baca dan kebutuhan presentasi diklarifikasikan dengan piahk yang memiliki kewenangan sesuai peraturan perusahaan Mengenai kebutuhan organisasi yang berhubungan dengan surat menyurat seperti model surat, seberapa besar untuk menyimpan dan aspek keamanannya

Tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar. Kebijakan organisasi dan syarat-syarat yang ditentukan Menulis dan menyusun naskah melalui alat perekam suara

Menganalisa teori prioritas kebutuhan Mendiskusikan kebutuhan dokumen Pengelolaan surat/ Dokumen sesuai dengan prosedur

Tugas Observasi Porto folio

10

15 ( 30)

7 ( 28 )

- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 27

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN


KOMPETENSI DASAR
3. Memproduksi dokumen

INDIKATOR
Penggunaan operasi secara menyeluruh adalah dalam rangka perkembangan dokumen-dokumen sehingga mendapatkan hasil yang di-inginkan Penampilan, penyesuaian, dan pencetakan dokumendokumen sesuai dengan kebuituhan organisasi dan tugas Penamaan dan penyortiran dokumen-dokumen sesuai dengan kebutuhan organisasi dan permohonan tetap ada tanpa ada informasi yang hilang/rusak Penyiapan dokumendokumen dengan perancangan batas waktu dan kebutuhan organi-sasi untuk kecepatan dan ketepatan

MATERI PEMELAJARAN
Struktrur dan bentuk dokumen lapangan pekerjaan Model lisan dan sumber pencetakan Menggunakan dokumen untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Tata cara pembuatan Dokumen dengan ketik computer Editing File dan pembuatan Naskah Sortir File dan penatan file computer Pengetikan Dokumen sesai dengan kebutuhant

PENILAIAN
Tugas Observasi Porto folio 10

ALOKASI WAKTU
20 (40) 7 ( 28 )

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 28

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
NAMA SEKOLAH PROGRAM KEAHLIAN MATA PELAJARAN KELAS STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI DASAR
1. Mengatur jadwal kegiatan pimpinan

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Mengatur Perjalanan Bisnis IBSADMGAD15A 80 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Teknik menggunakan waktu pimpinan Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan Menyusun Jadwal kegiatan pimpinan Membuat jadwal kegiatan pimpinan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan/mendiskusikan : Macam-macam kegiatan pimpian Teknik penggunaan waktu pimpinan Cara mengidentiikasi pekerjaan pimpinan Cara menyusun jadwal kegiatan pimpinaan harian Cara menyusun kegiatan pimpinaan untuk 1 minggu

PENILAIAN
-Tes tertulis -Penugasan -Praktik

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR
-Modul -Buku referensi

Menerapkan perencanaan, pengorganisasian dan pengawasan pada teknis penggunaan waktu pimpinan Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan dalam Mempersiapkan dokumen dan faktor pendukung yang diperlukan Membuat jadwal kegiatan pimpinan

10

14 (28)

2. Merencanakan perjalanan bisnis

Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluankeperluan pertemuan dan perjalanan-perjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan.

Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Membuat rencana perjalanan dinas Menyiapkan dokumen perjalanan dinas Membuat rencana perjalanan dinas

Menjelaskan : Pengertian Perjalanan Bisnis Macam-macam Perjalanan Bisnis/Dinas Hal-hal yang perlu disiapak dalam perjalanan bisnis

Test Tulis Test LIsan Test Penugasan

- Modul - Buku Referensi

10

16 (32)

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 29

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR
Pokok dari hubungan dan nama-nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan-pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan. Rencana perjalanan harian telah di persiapkan dengan perjanjian-perjanjian, waktu keberangkatan dan waktu tiba, akomodasi-akomodasi dan perincian lainnya sesuai dengan tujuan perjalanan. Dokumen-dokumen dan faktor pendukung untuk pertemuan-pertemuan telah dipersiapkan dan di sesuaikan dengan ketepatan waktu. Rencana perjalanan telah di-persiapkan disesuaikan dengan keperluankeperluan untuk pertemuan, kebutuhankebutuhan perjalanan, jamin-an kesehatan dan kebutuhan keamanan untuk para pejalan.

MATERI PEMELAJARAN

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI
-

SUMBER BELAJAR
Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 30

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
3. Mengatur Perjalanan Bisnis

INDIKATOR
Pemesanan-pemesanan di buat sesuai dengan ketentuan-ketentuan dan prosedur untuk perjalanan bisnis. Dokumen-dokumen perjalan-an telah diidentifikasikan dan telah di susun sesuai dngan rencana perjalanan dan kebutuhan-kebutuhan perorangan Penyusunan perjalanan telah di konfirmasikan dan dokumen-dokumen konfirmasi telah di periksa dan telah di kirimkan kepada pejalan dengan tepat waktu Alternatif penyusunan telah di rundingkan dan di konfirmasi dalam respon untuk perubah-an kebutuhan-kebutuhan. Perincian rencana perjalanan telah di catat sesuai dengan keperluankeperluan organi-sasi.

MATERI PEMELAJARAN
Penyusunan jadwal perjalanan Membuat jadwal perjalanan dinas

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN
Test Lisan Test Tulis Test Penugasan

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR
- Modul - Buku Referensi

Menjelaskan : Cara membuat kolom Jadwal perjalanan bisnis/dinas Cara mengidentifikasikan Kegiatankegiatan dalam perjalana bisnis/dinas Cara menyususn cara perjalanan bisnis/dinas

14 (28 )

4. Membuat laporan perjalanan bisnis

Cara-cara pembayaran telah di periksa dan di konfirmasi-kan Pengaturan pembayaran se-cara kredit di buat sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi.

Materi laporan perjalanan dinas Teknik penulisan laporan Membuat laporan perjalanan dinas

Menjelaskan : Pengeretian laporan perjalanan bisnis / dinas Tehnik pnulisan laporan Cara membuat laporan perjalana bisnis/dinas

Test Lisan Test Tulis Test Penugasan 2 8 (16 )

- Modul - Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 31

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
NAMA SEKOLAH PROGRAM KEAHLIAN MATA PELAJARAN KELAS STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI DASAR
1. Proses penerimaan uang dan pembayaran

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Memproses Transaksi Keuangan IBSADMGFA01A 80 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Mengetahui jenis-jenis dokumen transaksi keuangan Mengetahui cara-cara menulis bukti-bukti transaksi Mengetahui cara memasuk-kan data/memproses data yang diperlukan Mengetahui cara memberikan pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusahaan Menyebutkan transaksitransaksi keuangan Menyebutkan cara-cara pengawasan keuangan Mempraktekkan cara-cara pembuatan bukti-bukti transaksi Menyebutkan cara memasukkan data/ memproses data yang diperlukan Menyebutkan cara memberikan pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian Kas Kecil Tujuan dibentuknya Kas Kecil Metode pembukuan Kas kecil Macam-macam Buku Kas Jenis-jenis transaksi keuangan Cara memasukkan transaksi keuangan ke dalam buku kas Cara membukukan ke dalam buku kas

PENILAIAN
-Tes tertulis -Praktik

ALOKASI WAKTU TM PS PI
16 46 (92)

SUMBER BELAJAR
-Buku referensi -Bukti pengeluaran kas - Job Sheet

Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggu-nakan dokumen yang benar Penerimaan uang tunai dipe-riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan Transaksi selain tunai diproses mengikuti prosedur perusaha-an dan lembaga keuangan Semua transaksi didata dengan benar dan tepat Apabila diperlukan pembayar-an, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan penge-luaran uang mengikuti prosedur perusahaan Semua transaksi mengikuti tata cara

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 32

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR
yang sesuai dengan tingkat kecepatan yang di-tentukan oleh perusahaan dan standar pelayanan kepada pelanggan Prosedur penentuan saldo dilakukan sesuai waktu menurut kebijakan perusahaan Uang persediaan dipisahkan dan uang yang diterima sebelum terjadi keseimbangan dan mengikuti prosedur keamanan perusahaan Penulisan transaksi penerimaan uang pada laporan kas harian menentukan akurasi kecocokan Dokumen-dokumen untuk transaksi tunai dan bukan tunai diambil mengikuti prosedur keamanan perusa-haan Uang tunai dihitung secara akurat Dokumen-dokumen non tunai dihitung secara akurat Keseimbangan nilai yang ter-catat dengan semua transaksi dapat ditunjukkan secara akurat Semua pengambilan didata mengikuti prosedur perusahaan

MATERI PEMELAJARAN
* Membuka/menutup cash box/brankas

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR

2. Melakukan rekonsiliasi

Menjaga rahasia Mengetahui cara pembuatan neraca Mengetahui seluk beluk mengenai kas Mengetahui cara pembuatan register penutupan kas Mengetahui cara pembuatan rekonsiliasi Mempraktekkan cara pengerjaan kas Menjelaskan mengenai kas Mempraktekkan cara membuat register penutupan kas Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi

Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian rekonsiliasi Cara mengerjakan rekonsiliasi Cara pembuatan register penutupan kas

-Tes tertulis -Praktik

12(24)

-Job Sheet -Buku referensi

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 33

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Menciptakan dan mengembangkan Naskah untuk Dokumen IBSADMGAD14A 48 x 45 Menit

KOMPETENSI DASAR
1. Kebiasaan aman dalam pelatihanpelatihan kerja

INDIKATOR
Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang-undang untuk operasi komputer Teknik-teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang-undang

MATERI PEMELAJARAN
Sikap duduk dengan punggung tegak, kai kanan agak maju dari kaki kiri Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan Hemat dalam menggunakan daya listrik Hemat dalam menggunakan kertas tinta/cartridge 5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Pengenalan Sikap duduk sesuai dengan standar pekerjaan Pengunakan program Sreen Sever dan Auto Slep Penggenalan editing naskah sebelum dicetak Program perawatan alat

PENILAIAN
Tugas Observasi Porto folio 5

ALOKASI WAKTU TM PS PI
10 ( 20 )

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 34

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
2. Menetapkan ukuran-ukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah

INDIKATOR
Permintaan-permintaan organisasional untuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar diteliti untuk meyakinkan konsistensi dari gaya bahasa dan kesan Permintaan-permintaan tugas untuk bentuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar menentukan untuk memenuhi tujuantujuan organisasional

MATERI PEMELAJARAN
Organisasi kerja Dokumen-dokumen bisnis Mengidentifikasi organisasi bisnis Mengembangkan dokumendokumen

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Editing naskah melalui Print Previw Revisi naskah dari segi bentuk ( Fisik )dan pengunaan kaidah bahasa Menghasilkan dokumen dari informasi yang diterima

PENILAIAN
Tugas Observasi Porto folio 5

ALOKASI WAKTU TM PS PI
10 (20)

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

3. Bentuk dokumendokumen naskah

Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut Dokumen naskah dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan pe-nampilan dan memenuhi permintaanpermintaan organisasional dan tugas untuk gaya bahasa dan per-lengkapan Bentuk gaya bahasa dan fungsi-fungsi otomatis digunakan untuk meyakinkan konsistensi dari bentuk dan perlengkapan

Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen Mengembangkan dokumendokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik

Editing naskah melalui Print Priviu Rivisi naskah dengan fasilitas MS Word Revisi ygaya bahasa

Tugas Observasi Porto Folio

10 ( 20 )

- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 35

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR
4. Menghasilkan dokumen-dokumen naskah

INDIKATOR
Fungsi-fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumendokumen naskah Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasi-spesifikasi yang diminta Dokumen-dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan permintaanpermintaan tugas dan organisasi Dokumen-dokumen naskah diberi nama dan disimpan, berdasarkan oleh permintaan-permintaan organsisasi dan surat lamaran dikeluarkan tanpa kehilangan/ kerusakan informasi Dokumen-dokumen naskah dipersipkan dalam menunjukkan design yang berketapan waktu dan permintaan organisasi Manual, pengguna dokumentasi dan bantuan on line digunakan untuk mengatasi masalahmasalah

MATERI PEMELAJARAN
Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar. Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Mencetak Mmenggunakan Ms Word

PENILAIAN
- Tugas - Porto Folio

ALOKASI WAKTU TM PS PI
8 ( 16 )

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 36

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu : : : : : : : SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Memberikan Pelayananan Kepada Pelanggan IBSADMGSE02A 48 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR


1. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

INDIKATOR
Kemampuan personal yang tepat, menyakinkan untuk identifikasi kebutuhan pelayanan secara tepat Penilaian utama kebutuhan pelanggan di identifikasi untuk kepentingan pemberian pelayanan Pelanggan memiliki informasi tentang pilihan yang tersedia untuk menemukan kebutuhan bantuan yang diinginkan Keterbatasan orang dalam menempatkan kebutuhan pelayanan

MATERI PEMELAJARAN
Penggumpulan informasi,pengelolaan dan implementasinya ditempat kerja Tata cara mendapatkan umpan balik tentang informasi yang diterima sesuai kebutuhan organisasi Menggumpulkan informasi, mengelola dan mengimplentasikan orang lain Mendapatkan balik informasi

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan / Mendiskusikan : Cara mengidentifikasi kebutuhan pelanggan Cara mengumpul;kan informasi dan mengelola informasi ditempat kerja Cara mendapatkan umpan balik informasi yang diterima sesuai kebutuhan

PENILAIAN
Test Lisan Test Tertulis Simulasi

TM
8

PS
12( 24)

PI

SUMBER BELAJAR
- Buku Referensi - Modul

2. Penyampaian Pelayanan Kepada Pelanggan

Mengutamakan pelayanan pelanggan dengan tepat untuk memperoleh identifikasi kebutuhan yang berkaitan dengan tujuan organisasi Membangun hubungan dengan pelanggan

Masalah pemasaran dan tantangannya Pengetahuan legal dalam suatu perjanjian Pengetahuan tentang budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan fokus pemasaran

Menjelaskan / Mendiskusikan : Pengetahuan legal dalam perjanjian Pengetahuan tentang budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan dan pemasarannya Cara melakukan negoisasi Cara meningkatkan pelayanan pada pelanggan

Test Lisan Test Tertulis Simulasi

20(4 0)

- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 37

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR


MATERI PEMELAJARAN
Ketrampilan melakukan negoisasi Pengetahuan umum tentang perjanjian yang sesuai Mengembangkan Pendekatan-pendekatan pro aktif untuk meningkatkan pelayanan kepada pelaggan

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

TM

PS

PI

SUMBER BELAJAR

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 38

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS
Nama Sekolah Program Keahlian Mata Pelajaran Kelas Standar Kompetensi Kode Kompetensi Alokasi Waktu
KOMPETENSI DASAR
1. Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja

: : : : : : :

SMK IPTEK JAKARTA Administrasi Perkantoran Produktif Kompetensi Kejuruan XII Mengaplikasikakan Ketrampilan Dasar komunikasi IBSADMGSE08A 48 x 45 Menit
INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN
Persyaratan kemampuan berkomunikasi Teknik bertanya efektif, Penggunakan bahasa non verbal yang sesuai Umpan balik berhubungan komunikasi Mengembangkan pendekatan-pendekatan proaktif untuk peningkatan komunikasi Mendapatkan umpan balik

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Menjelaskan / mendiskusikan : Sikap yang harus dimiliki dalam berkomunikasi ditempat kerja Tehnik berbicara yang baik Tehnik bertanya yang baik Penggunaan bahasa non verbal yang sesuai

PENILAIAN
Test tertulis Test Lisan Test Penugasan 4

ALOKASI WAKTU TM PS PI
6( 12 )

SUMBER BELAJAR
Buku Referensi Modul

2. Menulis konsep informasi

Persyaratan kemampuan ber-komunikasi di tempat kerja teridentifikasi melalui bantuan orang tertentu Sambungan untuk berkomuni-kasi dengan penyelia dan rekan kerja teridentifikasi Meminta saran terhadap per-alatah berkomunikasi yang paling sesuai Teknik bertanya efektif, men-dengarkan secara aktif dan keterampilan berbicara di-pergunakan dalam mengum-pulkan dan menyampaikan informasi Pertanyaan atau instruksi dijawab atau diikuti secara tepat dan cepat Menggunakan bahasa non verbal yang sesuai Memakai umpan balik yang membangun Prosedur dan format yang relevan diidentifikasi Tulisan di draf dan disampaikan untuk mendapatkan

Identifikasi Prosedur dan format relevan Bantuan atau umpan balik dalam mengembangkan komunikasi

Menjelaskan : Cara menulis konsep informasi Cara berpresentasi

Test Lisan Test tertulis Test Praktek / Penugasan

12(24)

Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 39

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR
Mendapatkan bantuan atau umpan balik agar keterampilan berkomunikasi dapat dikembangkan Tehnik berbicara yang baik Menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi Menjaga penampilan diri

MATERI PEMELAJARAN
Menerapkan ketrampilan

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAKTU TM PS PI

SUMBER BELAJAR
Buku Referensi Modul

3. Menangani kegiatan Humas dan Keprotokolan

Memahami dan peran humas Memahami kode etik dan aspek humas Penampilan diri Memahami fungsi keprotokolan / MC Menciptakan hubungan yang harmonis dalam organisasi / Perusahaan Menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / Masyarakat

Menjelaskan / Mendiskusikan : Fungsi dan peran humas Kode etik dan aspek humas Cara berpenampilan diri Fungsi keprotokolan / MC Cara menciptakan hubungan yang harmonis / Perusahaan Cara menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / masyarakat

Test lisan Test tertulis Demontrasi

10(20 )

Buku Referensi

Keterangan : TM : Tatap Muka PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Mengetahui Ketua Komite Sekolah Ditetapkan di : JAKARTA Pada tanggal : 29 September 2006 Kepala SMK IPTEK JAKARTA

DR. MARDHANI, M.AG

PROGRAM KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN Halaman 40