Bagaimana hendak menjadikan kerja bahagian pemasaran menjadi lebih efektif. 1. Target atau sasaran 2.

Kemudahan untuk memudahkan kerja 3. Telefon 4. Kenderaan 5. Tol/minyak/parking . Kursus !. Team"ork #. Komisyen $. %er&is untuk order 1'. %er&is utk penghantaran 11. (okus 12. )eeting atau berdiskusi 13. %ikap 14. Berkerjasama 15. Tiada masalah dalam pembekalan 1 . *ntertaiment kos 1!. +roduk baik 1#. %trategi pemasaran yg bagus 1$. +eluang 2'. +engiklanan 21.

Apakah itu pemasaran? Dalam bahasa yang paling mudah, pemasaran bolehlah dibayangkan sebagai jambatan yang menghubungi antara pembeli, pengguna dengan sesuatu produk, perkhidmatan dan apa jua yang hendak ditawarkan.

.. Ciri-ciri strategi pemasaran yang berkesan mestilah mengambil kira faktor-faktor berikut: .. 1. Budaya masyarakat setempat harus difahami dan dihayati. . !ama produk hendaklah mudah dan senang disebut serta sentiasa mudah diingati. ". #akukan promosi dan pengiklanan - usaha menyebaran maklumat produk wajar diberi pertimbangan dalam usaha promosi. $. %os efektif - kaedah dan jenis promosi yang dilakukan haruslah efektif khususnya kos. &. #akukan jualan dan promosi bagi menawar atau membeli 'jiwa' pelanggan. (. )usteru itu peniaga* usahawan wajar belajar bagaimana mengurus dan membeli emosi pelanggan. +. %ekalkan hubungan dengan pelanggan - ingat namanya dan senyum selalu. .. %esimpulannya, strategi pemasaran yang berkesan mestilah berkeupayaan untuk menghebohkan produk atau perkhidmatan kepada seramai bakal pembeli yang boleh tanpa halangan geografi,demografi dan komunikasi.

ANTARA strategi pemasaran yang berkesan ialah mengamalkan prinsip fokus kepada pengguna. Strategi ini penting kerana pengguna adalah nadi kepada sesebuah perniagaan. Tanpa pengguna perniagaan tidak boleh hidup. Untuk menjayakan strategi ini, anda perlu melaksanakan beberapa tindakan yang boleh merapatkan lagi jurang antara nilai produk yang anda tawarkan berbanding dengan keperluan, kemahuan dan harapan yang ada di pihak pengguna. Antara tindakan-tindakan tersebut ialah: a. Mengenalpasti Trend Pengguna

Mengetahui dan memahami kehendak pengguna merupakan syarat penting dalam pemasaran. Untuk itu, dari masa ke semasa anda perlu membuat pemerhatian penyelidikan yang teliti terhadap trend pengguna supaya produk yang anda tawarkan adalah seiring dengan keperluan serta kemahuan mereka yang berubah-ubah. !ada amnya, trend pengguna berubah mengikut faktor masa dan ekonomi. "ontohnya, mengikut masa pengguna mahukan fesyen, bentuk atau attribute lain yang baru bagi sesuatu produk. Mereka juga membeli mengikut kemampuan ekonomi mereka. Selain itu, faktor-faktor lain seperti usia, jantina, bangsa, budaya dan tempat juga mempengaruhi trend golongan pengguna. #asil daripada penyelidikan yang dilakukan akan membantu anda mendapatkan idea tentang keperluan dan kemahuan pengguna dengan lebih tepat. $anya menjadikan perniagaan anda lebih ino%atif di mana anda dapat memperbaiki mutu produk yang sediaada disamping mengeluarkan produk-produk baru. &eupayaan menawarkan produk yang bermutu tinggi disamping mengadakan kepelbagaian dalam penawaran produk sesuai dengan trend pengguna akan membantu meningkatkan lagi prestasi jualan.

b.

Menetapkan Harga Yang Sesuai

Anda perlu menetapkan harga yang bertepatan bagi produk anda supaya pengguna merasakan mereka memperolehi kualiti dan nilai yang setanding dengan harga yang mereka bayar. &os penyediaan produk adalah asas kepada penetapan harga. Seterusnya, penetapan harga perlu melihat kepada aspek kemampuan atau kuasa belian di kalangan pengguna disamping nilai produk yang anda tawarkan. Ada pengguna yang membeli produk kerana harganya murah, namun ada pengguna yang mengutamakan nilai yang ada pada produk tersebut. 'aktor golongan pengguna yang terdiri dari berbagai kategori pendapatan, jantina, bangsa, budaya dan tempat juga harus diambilkira. $ni adalah kerana mereka mempunyai keupayaan membeli dan penilaian yang berbe(a terhadap sesuatu produk yang anda tawarkan. c. Menjalankan Promosi

!engguna perlu diperkenal dan diberi kefahaman yang )ukup tentang produk yang anda tawarkan, dan seterusnya dipelawa untuk membelinya. *leh itu, anda perlu menjalankan tugas mempromosi dengan kaedah yang berkesan supaya produk mendapat perhatian dan tindakbalas dari pengguna. !romosi melalui media-media utama eletronik dan bahan ba)aan umum serta pengedaran risalah perlu dilakukan supaya maklumat mengenai produk berjaya sampai ke pengetahuan pengguna. Selain itu, anda juga boleh mengadakan kempen jualan se)ara terus dari masa ke semasa. !romosi se)ara terus kepada pengguna adalah lebih berkesan kerana berpeluang mengadakan proses interaksi yang lebih baik tentang produk. &aedah promosi yang kreatif akan memberi impak yang signifikan terhadap prestasi jualan. Apabila pengguna menyedari faedah yang mereka perolehi daripada produk anda, mereka akan lebih )enderung membeli dan meneruskan penggunaan produk tersebut. d. Mengadakan Liputan Pengedaran

&eupayaan untuk mengadakan liputan pengedaran yang luas bagi sesuatu produk merupakan fasiliti yang baik bagi perniagaan anda. $anya juga merupakan satu bentuk perkhidmatan bagi faedah pengguna. Anda perlu mengadakan rangkaian pengedaran melalui )awangan dan kumpulan anda atau melalui wakil jualan anda. +engan liputan pengedaran yang luas produk anda akan lebih berpotensi diterima oleh pengguna dan seterusnya dapat menguasai pasaran bagi kategori produk tersebut. !engguna biasanya menghargai produk yang mereka kenali dan mudah memperolehinya. *leh itu sediakan kemudahan supaya produk anda sentiasa dekat dengan pengguna. e. Mendapatkan Maklumbalas Pengguna

Mendapatkan maklumbalas pengguna tentang produk yang dipasarkan adalah langkah yang bijak. Maklumbalas tersebut merupakan daya penggerak dan panduan yang berguna dalam melaksanakan operasi pengeluaran dan akti%iti pemasaran produk dengan lebih baik. Sediakan fasiliti bagi mendapat maklumbalas daripada pengguna produk anda. Anda boleh menggunakan kaedah ban)ian melalui soalan terbuka, menyediakan saluran hotline atau borang teguran untuk mendapatkan reaksi pengguna. Melalui maklumbalas yang diterima, anda boleh melakukan tindakan pembetulan terhadap sesuatu kesilapan supaya kaedah perkhidmatan dan produk yang dipasarkan sentiasa memenuhi hasrat, keperluan dan kemahuan pengguna.

STRATE ! fokus kepada pengguna sebenarnya menghendaki anda memahami hasrat pengguna serta mengambil berat tentang kualiti perkhidmatan dan nilai produk yang ditawarkan kepada mereka. Sebagai balasan, ianya berpotensi meningkatkan lagi prestasi jualan produk yang anda pasarkan.