ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO (STUDI PERILAKU KONSUMEN DI KOTA LHOKSEUMAWE ) Adnan

PENDAHULUAN Sepeda motor telah menjadi sarana transportasi yang sangat dekat dalam keseharian masyarakat. Sepeda motor merupakan alat transportasi roda dua yang efisien, efektif dan ekonomis serta terjangkau oleh sebagian besar masyarakat Indonesia. Pemasaran Sepeda Motor Honda di Indonesia oleh PT Astra Honda Motor(AHM merupakan jaringan pemasaran motor Honda di Indonesia yang bekerja sama dengan Honda Motor !ompany "imited #epang dan Astra International Tbk Indonesia, telah terbukti unggul dapat menarik perhatian sebagian besar konsumen untuk menggunakan sepeda motor Honda, selain karena sepeda motor Honda ekonomis dan irit bahan bakar para konsumen memilih meggunakan motor Honda karena tehnologinya mampu menja$ab kebutuhan masyarakat. PT. Astra Honda Motor (AHM memperkenalkan %e$ Honda &ario produk terbaru berbasis automati' transsmission skuter dengan sejumlah fitur terbaru dan terlengkap di Indonesia. Menurut AHM, skutik Merek Honda &ario di'iptakan dengan desain yang ino(atif sehingga sesuai dengan selera dan gaya generasi muda. Menurut hasil sur(ey menunjukkan bah$a pemakaian sepeda motor mati' tumbuh hingga )* dari total penjualan yang men'apai +,, juta unit, yang sebelumnya tahun +--. pasar mati' hanya menguasai pangsa pasar /* dari total penjualan. 0onsumen sebagai indi(idu dalam memilih suatu jenis produk yang diinginkannya dipengaruhi oleh banyak faktor, dimana fa'tor 1 fa'tor tersebut berbeda antara satu dengan yang lain. Perbedaan ini dipengaruhi oleh faktor indi(idu itu sendiri dan juga oleh faktor lingkungan yang mempengaruhinya. Perbedaan inilah yang mempengaruhi minat dan perilaku konsumen didalam mengambil keputusan pemilihan terhadap produk yang dinginkan. 2ntuk dapat meraih pangsa pasar para produsen harus memahami perilaku konsumen dalam hal memahami minat mereka. Pemahaman akan perilaku konsumen ini

memungkinkan pemasar dapat mempengaruhi minat konsumen sehingga mau membeli apa yang di ta$arkan pemasar. Minat berperilaku merupakan fungsi e(aluasi dari keseluruhan sikap terhadap perilaku ditambah keyakinan tentang pengharapan3pengharapan dari orang 3orang yang rele(an terhadap perilaku seperti itu yang kemudian ditimbang dengan moti(asinya untuk menuruti pengharapan3pengharapan tersebut (norma subyektif 4 dan minat berperilakunya akan menentukan perilakunya. 0ombinasi antara kekuatan dan e(aluasi tentang keyakinan penting seorang konsumen akan membentuk perilakunya permintaan produk . Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan indi(idu yang se'ara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang dita$arkan. Menurut 0otler (5,,6 7 5)+ , ada lima tahap proses keputusan pembelian konsumen, yang dia$ali oleh analisis atau pengenalan kebutuhan, yakni proses membeli yang dimulai dengan mengenali adanya masalah atau pengenalan kebutuhan, kedua pen'arian informasi yakni apabila dorongan konsumen kuat dan produk yang dapat memuaskan ada dalam jangkauan konsumen dan kemungkinan membelinya, ketiga e(aluasi alternatif, yakni bagaimana konsumen mengolah informasi sampai kepada pemilihan merek, keempat keputusan membeli, artinya dalam tahap e(aluasi konsumen membuat peringkat merek dan membentuk minat untuk membelinya, serta yang kelima perilaku pas'a pembelian dari tahap proses keputusan membeli. Perilaku pembelian konsumen terhadap produk sepeda motor Merek Honda &ario ditentukan oleh banyak faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen, berdasarkan uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi minat beli Konsumen terhadap Sepeda Motor Merek Honda Vario ( Studi Perilaku Konsumen di Kota Lhokseumawe ! Perumusan Masalah 8erdasarkan latar belakang yang telah di uraikan diatas maka yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah 7 5. 9aktor 1 faktor apa saja yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor Merek Honda &ario di 0ota "hokseuma$e. +. Sejauh mana pengaruh faktor merek, kualitas, promosi, harga, desain, dan nilai jual kembali terhadap minat beli konsumen sepeda motor Merek Honda &ario.
TUJUAN PENELITIAN Sesuai dengan perumusan masalah diatas maka yang menjadi tujuan penelitian adalah 7 5. 2ntuk mengetahui dan menganalisis faktor 1 faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor Merek Honda &ario di kota "hokseuma$e .

+. 2ntuk menganalisis sejauh mana pengaruh faktor merek, kualitas, promosi, harga, desain, dan nilai jual kembali terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek Honda &ario.
Tinja an P !"a#a

Persaingan bisnis yang semakin ketat dalam beberapa industri khususnya dalam indutri otomotif, menuntut perusahaan untuk menerapkan manajemen yang lebih baik. Selain dari sisi produk yang terus diino(asi, juga sangat diperlukan pemahaman terhadap perilaku pembelian konsumen . :ngel (5,,;7-/ mendefinisikan perilaku konsumen adalah tindakan konsumen yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan menyusuli suatu tindakan .
Fa#"$% Fa#"$% &an' M()*(n'a% +i P(%i,a# K$n! )(n 9aktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terdiri dari faktor budaya, sosial, pribadi perseorangan dan psikologi. 9aktor budaya, baik budaya si pembeli itu sendiri, sub budaya dan kelas sosial, mempengaruhi perilaku konsumen atau pembeli barang 1 barang konsumsi. 9aktor sosial yang mempengaruhi perilaku konsumen atau pembeli barang 1 barang konsumsi terdiri dari kelompok yang mempengaruhi ( reference group , keluarga (family , dan status sosial. 9aktor pribadi perseorangan yang mempengaruhi perilaku konsumen atau pembeli barang 1 barang konsumsi terdiri dari tingkat siklus kehidupan ( life cycle stage dan umur si pembeli, pekerjaan, keadaan ekonomi, 'ara hidup ( life style , kepribadian dan konsep diri sendiri ( self concept yaitu bagaimana seseorang melihat dirinya sendiri. 9aktor psikologis dari orang 1 orang yang mempengaruhi dalam pembelian adalah moti(asi, persepsi, proses belajar dari pengalamannya serta keper'ayaan diri dan sikap seseorang . Menurut :ngel at.al (5,,;7-. perilaku konsumen merupakan segala sesuatu yang dilakukan indi(idu yang menyangkut proses konsumsi barang dan jasa baik sebelum atau sesudahnya. Perilaku konsumen meliputi bagaimana seorang konsumen memutuskan untuk memilih sebuah produk, 'ara mendapatkan produk tersebut, bagaimana menggunakannya dan apa yang dilakukan setelah mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. Menurut :ngel at.al (5,,;7;) faktor 1 faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen tersebut adalah faktor lingkungan, perbedaan indi(idual dan faktor psikologis. 8erikut penjelasan dari ketiga faktor tersebut 7 -. Fa#"$% Lin'# n'an Para konsumen hidup dalam lingkungan yang serba kompleks, dimana proses kebutuhan mereka dipengaruhi oleh lima faktor yaitu 7

a. 8udaya, men'akup pada nilai3nilai, gagasan, dan simbol 1 simbol yang bermakna untuk membantu indi(idu dalam berkomunikasi, melaksanakan penafsiran dan e(aluasi berbagai gejala didalam masyarakat. b. 0elas Sosial, merupakan pembagian didalam masyarakat yang terdiri dari indi(idu dengan berbagi nilai, minat dan perilaku yang sama. '. Pengaruh Pribadi, merupakan respon seseorang terhadap tekanan yang dirasakan untuk menyesuaikan diri dengan norma dan harapan yang diberikan oleh orang lain. d. 0eluarga, merupakan unit pengambilan keputusan utama, dengan pola peranan dengan fungsi yang kompleks dan ber(ariasi.
/. Fa#"$% *(%0(daan Indi1id Perbedaan indi(idu merupakan faktor internal yang menggerakkan dan mempengaruhi perilaku suatu indi(idu, perbedaan ini disebabkan oleh lima faktor yaitu 7 a. Sumber daya konsumen, dimana setiap orang memba$a tiga sumber daya dalam setiap situasi pengambilan keputusan yakni $aktu, dana dan perhatian.

b. Moti(asi dan 0eterlibatan, moti(asi merupakan faktor terpenting dalam hal mengendalikan pribadi yang dirasakan atau minat yang timbul dalam situasi yang spesifik. <an keterlibatan merupakan refleksi dari moti(asi yang kuat dan sangat dirasakan dari suatu produk dan jasa dalam hal tertentu. '. Pengetahuan, merupakan informasi yang disimpan dalam ingatan, dimana pengetahuan konsumen men'akupi susunan luas informasi seperti ketersedian dan karakteristik produk dan jasa, dimana dan kapan untuk membeli dan bagaimana menggunakan produk. d. Sikap (attitude , merupakan suatu e(aluasi menyeluruh yang memungkinkan orang berespons dengan 'ara menguntungkan atau tidak menguntungkan se'ara konsisten berkenaan dengan objek atau alternatif yang diberikan. e. 0epribadian, =aya hidup dan <emografi. 0epribadian merupakan karakteristik psikologis yang berbeda dari setiap orang yang memandang responnya terhadap lingkungan yang konsiten. =aya hidup adalah pola hidup seseorang yang di ekspresikan oleh kegiatan, minat dan pendapat seseorang, sedangkan <emografi yang tujuannya adalah mendeskripsikan pangsa konsumen seperti usia, pendapatan, dan pendidikan.
a. 2. Fa#"$% P%$!(! P!i#$,$'i! P(n'$,a+an In3$%)a!i &an' )(n&a)*ai#an 4a%a 4a%a di)ana in3$%)a!i di"%an!3$%)a!i#an5 di# %an'i5 di%in4i5 di!i)*an dan dida*a"#an #()0a,i dan di!i)*an5 ini

0('i" *(n"in' 0a'i #$) ni#a!i *()a!a%an !(+in''a *(n'$,a+an in3$%)a!i )(nd$)ina!i 0idan' *(n(,i"ian #$n! )(n. 0. P()0(,aja%an5 )(% *a#an *%$!(! di)ana *(n'a,a)an )(n&(0a0#an *(% 0a+an da,a) *(n'("a+ an a"a *(%i,a# . 4. P(% 0a+an !i#a* dan *(%i,a# 5 )(n''a)0a%#an *(n'a% + *!i#$,$'i! da!a% &an' )(njadi ! 0j(# da%i 0(0(%a*a *(n(,i"ian. P%$!(! P(n'a)0i,an K(* " !an K$n! )(n 0eputusan konsumen merupakan fungsi e(aluasi dari keseluruhan sikap ditambah keyakinan tentang pengharapan3pengharapan dari orang 3orang yang rele(an yang akan menentukan perilakunya. 0ombinasi antara kekuatan dan e(aluasi tentang keyakinan penting seorang konsumen akan membentuk perilakunya permintaan produk . Menurut Arsyad dalam Sitti ( +--. 7-5 :stimasi fungsi permintaan menjelaskan bah$a fungsi permintaan pasar suatu produk menunjukan hubungan antara jumlah produk yang diminta dengan semua faktor yang mempengaruhi permintaan. Ada beberapa (ariabel penentu permintaan yang dapat digolongkan menjadi (ariabel strategis ( harga produk, ad(ertensi, kualitas dan desain barang serta saluran distribusi dan (ariabel konsumen ( tingkat pendapatan, selera konsumen, dan harapan terhadap harga dimasa mendatang, serta (ariabel pesaing ( harga barang substitusi dan barang komplementer, ad(ertensi, promosi barang lain, saluran distribusi barang lain, kualitas serta desain barang . <emikian juga seperti yang dikemukakan oleh Putong dalam :konomi Mikro dan Makro (+--+ 7 /+ terhadap beberapa faktor yang dapat mempengaruhi permintaan seperti harga barang yang dimaksud, tingkat pendapatan, jumlah penduduk, selera, ramalan dimasa yang akan datang serta harga barang lain . 8egitu juga yang dikemukan oleh Suhartati dan 9athorro>i dalam Teori :konomi Mikro (+--/ 7 5/ . <alam membeli suatu produk biasanya konsumen mengikuti beberapa tahapan dalam proses pengambilan keputusan pembelian, menurut 8oyd ( +--- 7 5+/ terdiri dari 7 (5 pengenalan kebutuhan, (+ pen'arian informasi,(/ e(aluasi alternatif, (pembelian , (. perilaku pas'a pembelian. 0elima tahapan tersebut me$akili proses menggerakkan konsumen dari dari pengenalan produk atau jasa ke e(aluasi pembelian. Proses pengambilan keputusan konsumen tidak bisa terjadi dengan sendirinya, sebaliknya masalah kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologis se'ara kuat mempengaruhi proses keputusan tersebut. Mereka memiliki pengaruh dari $aktu konsumen menerima ransangan melalui perilaku pas'a pembelian. 9aktor budaya yang termasuk didalamnya adalah budaya dan nilai, sub3sub budaya dan kelas sosial, se'ara luas mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. 9aktor sosial menunjukan interaksi sosial antara konsumen dan mempengaruhi sekelompok orang, seperti pada referensi kelompok, opini para pemimpin dan para anggota keluarga. 9aktor Indi(idu (pribadi , termasuk jenis kelamin, umur, keluarga dan daur hidup keluarga( family life cycle stage , pribadi, konsep hidup dan

gaya hidup adalah unik pada setiap indi(idu dan memerankan aturan utama pada produk dan jasa yang diinginkan konsumen. 9aktor psikologis menentukan bagaimana menerima bagaimana dan berinteraksi dengan lingkungannya dan pengaruh pada keputusan yang diambil oleh konsumen yang didalamnya terdiri dari persepsi, moti(asi, pembelajaran, keyakinan dan sikap.
P(n'(na,an K(0 " +an Pengenalan kebutuhan terjadi ketika konsumen menghadapi ketidakseimbangan antara keadaan sebenarnya dan keinginan, misalnya ketika kita haus setelah bekerja berat? Apakah iklan sepeda motor. Proses pengambilan keputusan yang digunakan konsumen ketika melakukan pembelian ber(ariasi. Proses ini dapat dikelompokkkan menjadi empat katagori menurut (5 apakah konsumen menmiliki tingkat keterlibatan yang tinggi atau rendah ,(+ apakah konsumen terlibat dalam pen'arian informasi dan e(aluasi merek3merek alternatif se'ara mendalam atau melakukan pengambilan keputusan se'ara rutin. Pembeli yang berbeda mungkin terlibat dalam jenis proses pengambilan keputusan yang berbeda bergantung pada sejauh apakah keterlibatan dalam produk. Sebuah produk yang bagi seorang konsumen memerlukan keterlibatan yang tinggi mungkin hanya membutuhkan keterlibatan yang rendah bagi pembeli yang lain. Hi*$"(!i! 8erdasarkan perumusan masalah diatas maka hipotesis penelitian ini dirumuskan sebagai berikut 7 5. 9aktor 1 faktor merek, kualitas, promosi, harga, desain, dan nilai jual kembali diduga berpengaruh terhadap minat beli konsumen sepeda motor Merek Honda &ario.

+. 9aktor merek, kualitas, promosi, harga, desain, dan nilai jual kembali berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen sepeda motor Merek Honda &ario.
M("$d( P(n(,i"ian

"okasi dan @bjek Penelitian <alam melakukan penelitian ini, peneliti mengambil lokasi di 0ota "hokseuma$e %anggroe A'eh <arussalam.<an objek yang diteliti adalah sepeda motor merek honda (ario. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik sepeda motor Honda merek &ario yang ada di 0ota "hokseuma$e yang berjumlah +.6;6 orang. 2mar (+--. , menyatakan untuk menentukan berapa minimal jumlah sampel yang dibutuhkan jika ukuran populasi tersebut diketahui maka dapat digunakan rumus Slo(in. Mengingat banyak jumlah populasi yang ada maka tehnik penentuan sampel yang akan dipergunakan dalam penelitian ini adalah adalah dengan menggunakan tehnik pengambilan sampel rumus Slo(in dalam 2mar (+--. yaitu 7 % n A 5 B %eC 0eterangan 7 n A 2kuran sampel % A 2kuran Populasi e A Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan ( dalam penelitian ini digunakan 5- * atau -.5 <engan demikian jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 7 +.6;6 n A 333333333333333 A ,).;D 5 B +.6;6 (-.5 C A ,) responden

Tehnik sampling yang akan digunakan adalah dengan tehnik Incidental Sampling yaitu responden yang kebetulan dijumpai atau dapat di jumpai.
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMEN -. Uji Va,idi"a! 2ji (aliditas digunakan untuk mengetahui kelayakan dalam butir 1 butir yang ada dalam daftar pertanyaan ketika mendefinisikan suatu (ariabel. Suatu instrumen yang (alid atau sahih mempunyai (aliditas yang tinggi dimana instrumen dapat dikatakan (alid apabila instrumen tersebut mengukur apa yang seharusnya diukur, =ho>ali, (+--+ . /. Uji R(,ia0i,i"a! 2ji reliabilitas atau kehandalan menunjukkan sejauh mana suatu pengukuran dapat memberikan hasil yang tidak berbeda bila dilakukan pengukuran kembali terhadap subyek yang sama. 2ji Eealibilitas adalah untuk mengetahui konsistensi reliabel (andal jika

ja$aban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisiten atau stabil dari $aktu ke $aktu, =ho>ali (+--+ .
M("$d( Ana,i!i! Da"a

2ntuk mengetahui faktor 1 faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario, maka penulis menggunakan analisis regresi berganda dengan persamaan sebagai berikut 7 F A a Bb5G5 B b+G+B b/G/B b;G;B b.G.B b)G)B e <imana 7 F A Minat beli 0onsumen a A inter'eptH konstanta b5,b+,b/,b;,b.,b) A 0oefisien regresi e A Standar error (kesalahan penduga H (ariabel yang tidak diteliti G5 A Merek G+ A 0ualitas G/ A Promosi G; A Harga G. A <esain G) A %ilai jual kembali 0riteria pengujian 7 Ho 7 Merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali tidak berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek Honda &ario di 0ota "hokseuma$e. Ha 7 Merek, kualitas, promosi,harga, desain, dan nilai jual kembali berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek Honda &ario di 0ota "hokseuma$e.
PENGUJIAN HIPOTESIS Uji !(4a%a Si) ,"an ( Uji6F) Pengujian dengan uji 9 dengan tingkat keper'ayaan ,.* atau I A -,-., apabila hasil perhitungan nilai signifikan 9 lebih ke'il dari I A -,-. maka Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini bah$a (ariabel3(ariabel independennya se'ara bersama3sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap (ariabel dependen, sebaliknya jika signifikan 9 lebih besar dari I A -,-. maka Ho diterima dan Ha ditolak, hal ini bah$a (ariabel3(ariabel independen se'ara bersama3sama tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap (ariabel dependennya. Uji !(4a%a Pa%!ia, (Uji6").

Apabila hasil uji t dengan tingkat keper'ayaan ( convidence interval sebesar ,.* atau I A-,-. dan nilai signifikan t lebih ke'il dari I A -,-. maka Ho ditolak, (ariabel 3 (ariabel3 (ariabel independen.
P(n' jian A! )!i K,a!i# 2ntuk uji asumsi klasik digunakan beberapa uji berikut ini seperti yang dikemukakan oleh =ho>ali (+--+ , yaitu sebagai berikut 7 Uji N$%)a,i"a! 2ntuk mengetahui apakah data terdistribusi normal atau mendekati normal, bias dianggap normal, bias dilakukan uji %ormality Plot yaitu menggunakan grafik PP3Plot. Pengujian normalitas data dengan menggunakan uji normality Plot dengan dasar pengmbilan keputusan melihat grafik PP3Plot dengan melihat sebaran data yang bergerombol disekitar garis uji yang mengarah kekanan atas dan tidak ada data yang terletak jauh dari sebaran data. Uji Multikolinearitas Multikolinearitas adalah kejadian yang menginformasikan terjadinya hubungan diantara (ariabel3(ariabel bebas dan hubungan yang terjadi adalah 'ukup besar , dan ini akan mempengaruhi bias atau tidaknya kesimpulan suatu analisis regresi berganda. Uji Heteroskedastisitas Heteroskedastisitas ini timbul pada saat asumsi bah$a (arian dari faktor alat adalah konstan untuk semua (ariabel bebas yang tidak terpenuhi, jika (arian tidak sama dikatakan terjadi heteroskedastisitas dan untuk mendeteksi ada tidaknya terjadi heterokedastisitas dalam model regresi digunakan analisis residual yang berupa grafik dengan dasar pengambilan keputusan jika pola tertentu seperti titik3titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang tidak teratur maka ini sudah terjadi heteroskedastisitas. HASIL PENELITIAN Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n 0arakteristik responden mengambarkan identitas responden di lihat dari jenis kelamin, usia, status perka$inan, tingkat pendidikan, pekerjaan dan pendapatan responden. <ata mengenai karakteristik responden diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner terhadap ,) responden yang menggunakan sepeda motor merek Honda &ario di 0ota "hokseuma$e. Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n B(%da!a%#an J(ni! K(,a)in "abel #$ Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden

%o 5 Pria + Janita

&enis Kelamin

&umlah +. 65 ,)

Persentase (' +).-; 6/.,) 5--

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah 0arakteristik responden berdasarkan #enis kelamin dikelompokkan kedalam dua kelompok yaitu kelompok pria dan kelompok $anita sebagaimana yang ditampilkan pada Tabel 35 di atas dan dapat ditunjukkan bah$a dari ,) responden sebagian besar adalah $anita yang berjumlah 65 responden (6/.,) * dan selebihnya adalah responden pria yang berjumlah +. responden (+).-;* .
Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n B(%da!a%#an U!ia <ari Tabel3 + di ba$ah ini terlihat bah$a usia responden didominasi oleh usia antara /53 ;- tahun yang berjumlah ;6 responden ( ;D.,.* , usia +-3 /- tahun dan usia ;5 1 .- tahun, masing 1 masing berjumlah +. (+).-;* dan ++ (++.,+ * serta + Eesponden yang berusia diatas .5 tahun ( +.-D* . Tabel - 2 Distribusi Frekuensi Usia Responden

%o 5 + / ;

(sia (tahun +- 3 //5 3 ;;5 1 .K .5

&umlah +. ;6 ++ +

Persentase (' +).-; ;D.,. ++.,+ +.-D 5--

,) Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n B(%da!a%#an S"a" ! P(%#a7inan <ilihat dari status perka$inan terlihat bah$a responden yang sudah berkeluarga lebih dominan sebagaimana yang ditampilkan dalam Tabel 3/ berikut ini. Tabel - 3 Distribusi Frekuensi Status Perka inan Responden

%o Status Perkawinan 5 8elum 0a$in + 0a$in

&umlah +/ 6/

Persentase (' +/.,. 6).-;

#umlah S )0(% 8 Ha!i, P(n(,i"ian5 /99: (Da"a Di$,a+)

,)

5--

<ari Tabel 3/ di atas menunjukan bah$a status perka$inan responden lebih didominasi oleh yang sudah berkelurga (ka$in yaitu sebanyak 6/ responden atau 6).-;* sedangkan sisanya adalah responden yang belum berkeluarga (belum ka$in yaitu sebanyak +/ Eesponden atau +/.,. *.

Karakteristik Responden !erdasarkan Tin"kat Pendidikan 2ntuk karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada Tabel 3 ; berikut 7 Tabel - # Distribusi Frekuensi Tin"kat Pendidikan Responden %o 5 + / ; . Pendidikan S"TP S"TA <iploma Sarjana Pas'a Sarjana #umlah &umlah ) ;. +) 5D 5 ,) Persentase (' ).+. ;).D6 +6.-D 5D.6. 5.-; 5--

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah <ari Tabel 3 ; di atas terlihat bah$a tingkat pendidikan dari responden didominasi oleh responden yang berpendidikan tingkat Sekolah "anjutan Tingkat Atas (S"TA yaitu sebanyak ;. responden atau ;).D6 *, sementara responden tamatan S"TP sebanyak ) responden atau ).+. * dan responden tamatan <iploma sebanyak +) responden (+6.-D * . Sementara responden dengan tingkat pendidikan Sarjana dan Pas'asarjana masing 1 masing berjumlah 5D dan 5 responden atau 5D.6. * dan 5.-; *.
Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n B(%da!a%#an J(ni! P(#(%jaan Tabel - $ Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden

%o 5 +

&enis Peker)aan Pega$ai %egeriH T%IHP@"EI 0arya$an S$asta

&umlah /) +)

Persentase (' /6.. +6.-,

/ ;

Jiras$asta Ibu rumah tangga

#umlah Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

+/ 55 ,)

+/.,. 55.;) 5--

8erdasarkan Tabel 3 . di atas dapat dijelaskan bah$a pekerjaan responden yang bekerja sebagai pega$ai negeri sipilHT%IHP@"EI sebanyak /) responden atau /6.. *. Sementara karya$an s$asta dan Jiras$asta masing 1 masing berjumlah +) dan +/ responden atau +6.-, * dan +/.,. *. Sedangkan responden yang pekerjaannya sebagai ibu rumah tangga berjumlah 55 responden atau 55.;) *.
Ka%a#"(%i!"i# R(!*$nd(n B(%da!a%#an Tin'#a" P(nda*a"an 2ntuk tingkat pendapatan responden berikut Tabel 3 ) di ba$ah ini. Tabel - % Distribusi Frekuensi Tin"kat Pendapatan Responden Persentase '() ->.;: 2<.>< >@.:; -99

N$

Tin"kat Pendapatan

Jumla& -> 2; >? :<

- R*. -.999.999 6 R*. -.;::.:::. / R*. -.<99.999 6 R*. -.:::.:::. 2 = R*. /.999.999. J ),a+

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah <ari Tabel 3) di atas menunjukan bah$a tingkat pendapatan dari responden didominasi oleh responden dengan tingkat pendapatan diatas lebih dari Ep. +.---.--- yang berjumlah ;6 responden atau ;D.,. *, sementara responden dengan pendapatan Ep. 5.)--.--- 3 Ep. 5.,,,.,,, dan Ep. 5.---.---3Ep. 5..,,.,,, masing 1 masing sebanyak /. dan 5; responden atau /).;) * dan 5;.., *.
P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n 2ntuk mengetahui pengaruh faktor merek, faktor kualitas, faktor promosi, faktor harga, faktor desain dan faktor nilai jual kembali terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario, digunakan analisis kuantitatif dengan metode regresi linier berganda, dan hasilnya dapat dilihat sebagai berikut 7 2ntuk mengukur seberapa besar pengaruh dari (ariabel bebas (independen yaitu Merek(G5 , 0ualitas (G+ , Promosi (G/ , Harga (G; , <esain (G. serta %ilai #ual 0embali (G) terhadap (ariabel terikat yaitu Minat 8eli 0onsumen (F . 8erikut diuraikan masing 1 masing dari (ariabel tersebut yang merupakan hasil dari ja$aban responden.

P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, M(%(# &ariabel merek adalah faktor yang memberikan salah satu pengaruh terhadap minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek Honda &ario. Merek adalah faktor yang berhubungan dengan 'ara pandang terhadap produk yang dipasarkan yang membedakan dengan produk pesaing. 9aktor merek terdiri dari indikator 7 Merek sepeda motor Honda (ario men'erminkan kualitasnya, merek berpengaruh terhadap status sosial, merek men'erminkan gaya hidup, merek men'erminkan banyaknya sepeda motor yang sudah dibeli sebelumnya dan merek sepeda motor Honda (ario adalah merek yang mudah di jumpai. <ari hasil penelitian tentang tanggapan responden terhadap (ariabel merek dapat dilihat pada Tabel 36 berikut ini 7 Tabel 36 Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel Merek
Ka"('$%i K %an' S(" j T Tida# S(" j San'a" Tida# S(" j $ " a , A

San'a" S(" j N$ P(%n&a"aan

S(" j

F M(%(# !(*(da )$"$% 1a%i$ )(n4(%)in#an # a,i"a!n&a M(%(# / 0(%*(n'a% + "(%+ada* !"a" ! !$!ia, M(%(# 2 &an' 2? 2> >-

>/.?

;;

;?.2

:<

-99

2;.>

>:

;-

--

--.;

/.-

:<

-99

)(n4(%)in#an 'a&a +id * S(! ai d(n'an &an' di0(,i

2@.;

><

>?.:

-/

-/.;

:<

-99

>

)(%(# ! da+ !(0(, )n&a

/@

/:./

;@

<9.>

:.>

:<

-99

M(%(#

&an'

) da+ dij )*ai

;9

;/.-

>2

>>.@

2.-

:<

-99

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

<ari Tabel 3 6 di atas bisa dijelaskan bah$a tanggapan responden tentang indikator merek sepeda motor honda (ario men'erminkan kualitasnya adalah sebagai berikut 7 Eesponden yang menja$ab sangat setuju ;5 responden ( ;+.6 * , setuju .. ( .6./ * . Tanggapan responden atas indikator merek berpengaruh terhadap status sosial adalah sebanyak /; (/.,; * responden menja$ab sangat setuju, ;, (.5 * responden menja$ab setuju, 55 (55.. responden menja$ab kurang setuju dan + (+.5 responden menja$ab tidak setuju. Indikator merek men'ermikan gaya hidup dari hasil sebaran kuisioner diperoleh ja$aban /6 (/D.. * responden menja$ab sangat setuju, ;) (;6.,* menja$ab setuju, 5+ (5+.. responden menja$ab kurang setuju, dan hanya 5 ( 5* responden menja$ab tidak setuju. Tanggapan responden atas pernyataan sesuai dengan merek yang sudah dibeli sebelumnya adalah +D (+,. + * responden menja$ab sangat setuju, .D ()-.; * responden menja$ab setuju, , (,.; * responden menja$ab kurang setuju dan 5 (5* responden yang menja$ab sangat tidak setuju.Tanggapan atas pernyataan merek yang mudah dijumpai adalah .- responden menja$ab sangat setuju (.+.5* , ;/ responden menja$ab setuju (;;.D * , / responden menja$ab kurang setuju (/.5* , dan tidak ada responden yang menja$ab tidak setuju atau sangat tidak setuju.
P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, K a,i"a! &ariabel 0ualitas adalah faktor yang memberikan salah satu pengaruh terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario. 0ualitas adalah faktor yang berhubungan dengan daya tahan yang men'erminkan keseluruhan 'iri serta sifat suatu produk yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan bagi konsumen. <ari hasil penelitian tentang tanggapan responden terhadap (aribel kualitas dapat diperlihatkan pada Tabel 3 D berikut ini 7 Tabel 3 D Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel 0ualitas
Ka"('$%i N$ I"() N$ San'a" S(" j F K("an'' +an )(!in +$nda 1a%i$ K a,i"a! da%i +$nda / 1a%i$ dianda,#an 2 S # 4adan' &an' >>/.? >: ;-.9 > >./ / /.9 9 :< -99 da*a" ;9 ;/.>; ><.: -.9 9 9 9 9 :< -99 da%i A F A F A F A S(" j K %an' S(" j Tida# S(" j San'a" Tida# S(" j F A T$"a, A

2@

2:.<

;@

<9.>

:<

-99

) da+ dij )*ai K(n&a)anan 0(%#(nd(%aan G("a%an )(!in &an' !"a0i, !aa"

>

>:

;-.9

>;

><.:

/.-

:<

-99

/>

/;

<;

<?.?

?.2

:<

-99

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah Tanggapan responden terhadap pernyataan ketangguhan dari mesin honda (ario dari hasil penelitian adalah sebagai berikut 7 Eesponden yang menja$ab dengan sangat setuju sebanyak /D (/,.) * dan responden yang menja$ab setuju sebanyak .D ( )-.; * . Tanggapan responden terhadap indikator kualitas dari honda (ario dapat diandalkan adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju .- responden (.+.5 * , setuju ;. (;)., * dan sisanya 5 (5.- * responden kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden terhadap indikator suku 'adang yang mudah dijumpai dari ,) responden yang diberi pertanyaan adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing ;5 (;+.6 * dan ;, ( .5 * dan sisanya sebanyak ; responden ( ;.+ * yang menja$ab kurang setuju dan + (+.5 * responden menja$ab tidak setuju. Tanggapan responden terhadap indikator kenyamanan pada saat berkenderaan menunjukan bah$a responden yang menja$ab sangat setuju ;, responden (.5 * , setuju ;. (;)., * dan sisanya + (+.5 * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden terhadap indikator getaran mesin yang stabil menunjukan bah$a responden yang menja$ab sangat setuju +; responden (+. * , setuju ). ()6.6 * dan sisanya 6 (6.6 * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * .
P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, P%$)$!i

<ari hasil penelitian tentang tanggapan responden terhadap (ariabel promosi dapat dilihat pada Tabel 3 , berikut ini 7 Tabel 3 , Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel Promosi
N$ P(%n&a"aan San'a" S(" j S(" j Ka"('$%i K %an' S(" j Tida# S(" j San'a" Tida# T$"a, A

S(" j F Da&a "a%i# da%i *(!an 22 i#,an *a*an %(#,a)( Sa da%a )(n'(na, / +$nda 1a%i$ /; da%i *(!an )(dia 4("a# Sa da%a )(n'(na, +$nda 1a%i$ 2 ;; da%i *(!an i#,an )(dia (,(#"%$ni# Sa da%a )(n'(na, > /9 +$nda 1a%i$ da%i 0%$! % Sa da%a )(n'(na, ; /? +$nda 1a%i$ da%i *a)(%an M()0(,i < #a%(na da&a /? "a%i# +adia+ A F A F A F A F A

2>.>

<-

<2.;

/.-

:<

-99

/<

<?

<:.@

>

>./

:<

-99

;?.2

2-

2/.2

-9

-9.>

:<

-99

/9.@

<@

?9.@

@.2

:<

-99

/@.-

<<

<@.@

2.-

:<

-99

/@.-

<?

<:.@

/.-

:<

-99

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah 9aktor promosi berhubungan dengan berbagai usaha untuk memberikan informasi pada pasar tentang produk yang dijual. Ada beberapa media yang digunakan untuk menyebarkan informasi ( periklanan ini, antara lain melalui poster 1 poster yang di pasang tempat 1 tempat pinggir jalan atau di tempat 1 tempat strategis. <ari tabel 3 , menunjukan, tanggapan responden terhadap pertanyaan daya tarik melalui papan iklan adalah sebagai berikut 7 Eesponden menja$ab sangat setuju dan setuju masing 3 masing sebanyak // responden ( /;.; * dan )5 responden ()/.. * dan sisanya sebanyak + responden (+.5* menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap

pertanyaan saudara mengenal honda (ario dari pesan media 'etak adalah +. responden ( +) * menja$ab sangat setuju, )6 responden ( ),.D * menja$ab setuju dan sisanya ; responden ( ;.+ * menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator saudara mengenal honda (ario dari pesan iklan media elektronik adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing .. (.6./ * dan /5 ( /+./ * dan sisanya sebanyak 5- responden ( 5-.; * yang menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator saudara mengenal honda (ario dari brosur adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju +- responden (+-.D * , setuju )D (6-.D * dan sisanya D (D./ * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden terhadap indikator saudara mengenal honda (ario dari pameran adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing +6 (+D.5 * dan )) ( )D.D * dan sisanya sebanyak / responden ( /.5 * yang menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator membeli karena daya tarik hadiah adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju +6 responden (+D.5 * , setuju )6 (),.D * dan sisanya + (+.5 * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * .
P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, Ha%'a &ariabel harga adalah faktor yang memberikan pengaruh terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek Honda (ario. Harga merupakan faktor nilai pengganti terhadap nilai guna yang diberikan terhadap sepeda motor merek Honda (ario. Hasil penelitian terhadap tanggapan responden mengenai (ariabel harga pada Tabel 35- menunjukan tanggapan responden terhadap indikator harga jual dari honda (ario yang terjangkau adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing /- (/5./ * dan )+ ( );.) * dan sisanya sebanyak ; responden (;.+ * yang menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator harga honda (ario lebih mahal dibanding merek lain adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju +; responden (+. * , setuju )6 (),.D * dan sisanya . (..+ * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden tentang indikator saudara membeli honda (ario sesuai kemampuan anda adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing +) (+6.5 * dan .; ( .)./ * dan sisanya sebanyak 5) responden ( 5).6 * yang menja$ab kurang setuju.

Tabel 35-

Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel Harga

Ka"('$%i K %an' S(" j Tida# S(" j A F%# A F%# A

N$ P(%n&a"aan

San'a" S(" j F%# A

S(" j F%#

San'a" Tida# S(" j F%# A

T$"a,

Ha%'a j a, da%i +$nda &an' "(%jan'#a 1a%i$ 29 2-.2 </ <>.< > >./ 9 9 9 9 :< -99

Ha%'a 1a%i$ )a+a,

+$nda ,(0i+ /> /; <? <:.@ ; ;./ 9 9 9 9 :< -99

di0andin' )(%(# ,ain 2 Sa da%a )()0(,i +$nda !(! ai #()a)* an anda > H$nda 1a%i$ -: -:.@ ??> ; ;./ -.9 9 9 :< -99 1a%i$ /< /?.;> ;<.2 -< -<.? 9 9 9 9 :< -99

)()i,i#i +a%'a j a, &an' ,(0i+ "in''i ; Ha%'a +$nda da%i 1a%i$

/:

29.2

<-

<2.;

;./

-.9

:<

-99

&an' 0(%1ia%ia!i

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah Tanggapan responden tentang indikator honda (ario memiliki harga jual yang lebih tinggi adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju 5, responden (5,.D * , setuju 65 (6; * dan sisanya menja$ab kurang setuju dan tidak setuju masing 1 masing masing 1 masing . (..+ * dan 5 ( 5.-* . Tanggapan responden terhadap indikator harga dari honda (ario yang ber(iariasi adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing +, (/-./ * dan )5 ( )/.. * dan sisanya sebanyak . responden (..+ * menja$ab kurang setuju dan 5 responden menja$ab tidak setuju (5.- *

P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, D(!ain &ariabel <esain adalah faktor yang memberikan salah satu pengaruh kepada perilaku konsumen dalam mempengaruhi minat beli konsumen sepeda motor Honda merek (ario. &ariabel <esain merupakan faktor yang berhubungan dengan bentuk atau model dari sepeda motor merek Honda (ario. Tanggapan responden terhadap desain honda (ario sesuai dengan kemajuan tehnologi seperti yang terdapat dalam Tabel3 55 di ba$ah adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju adalah )5 ()/.. * dan sisanya /. ( /).. * responden menja$ab setuju. Tanggapan responden terhadap indikator desain yang sesuai untuk pria dan $anita adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju )6 responden (),.D * , setuju +6 (+D.5 * dan sisanya + (+.5 * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden terhadap indikator desain yang sesuai dengan selera muda adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing .- (.+ * dan ;- ( ;5.6 * dan sisanya sebanyak ) responden ()./ * yang menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator desain $arna yang sesuai dengan bodi keseluruhan adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju .D responden ()-.; * , setuju /6 (/D.. * dan sisanya menja$ab kurang setuju 5 responden (5.- * . Tanggapan responden terhadap indikator kesesuain pandangan atas keseluruhan desain dari honda (ario adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing .. (.6./ * dan ;- ( ;5.6 * dan sisanya 5 responden (5.- * menja$ab kurang setuju.

Tabel 355 Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel <esain

Ka"('$%i K %an' S(" j F A

N$ I"() N$

San'a" S(" j F A F

S(" j

Tida# S(" j F A

San'a" Tida# S(" j F A

T$"a,

D(!ain 1a%i$ d(n'an #()aj an "(+n$,$'i

+$nda !(! ai <<2.; 2; 2<.; 9 9 9 9 9 9 :< -99

D(!ain / !(! ai

&an' n" # <? <:.@ /? /@./ /.9 9 9 9 :< -99

*%ia dan 7ani"a D(!ain 2 &an' ;9 ;/ >9 >-.? < <.2 9 9 9 9 :< -99

!(! ai d(n'an !(,(%a ) da D(!ain 7a%na

>

&an' !(! ai d(n'an 0$di #(!(, % +an K(!(! ain *andan'an a"a!

;@

<9.>

2?

2@.;

-.9

:<

-99

#(!(, % +an d(!ain +$nda 1a%i$ da%i

;;

;?.2

>9

>-.?

-.9

:<

-99

S )0(% 8 Ha!i, P(n(,i"ian5 /99: (Da"a Di$,a+) P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, Ni,ai J a, K()0a,i &ariabel %ilai jual 0embali adalah faktor yang memberikan pengaruh terhadap minat beli 'onsumen sepeda motor merek honda (ario. %ilai jual kembali merupakan faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan konsumen sepeda motor honda (ario terhadap harga jual kembali. <ari Tabel 35+ diba$ah ini tentang tanggapan responden terhadap (ariabel nilai jual kembali diperlihatkan sebagai berikut 7 Tabel 35+ Tanggapan Eesponden Terhadap Indikator &ariabel %ilai #ual 0embali
Ka"('$%i N$ I"() N$ San'a" S(" j F%# K$n! )(n * a! >: ;>; ><.: / /.9 9 9 9 :< -99 A F%# A F%# A F%# A S(" j K %an' S(" j Tida# S(" j San'a" Tida# S(" j F%# A T$"a, A

"(%+ada* ni,ai j a, #()0a,i 1a%i$ / +$nda

Ni,ai j a, #()0a,i -/ &an' "("a* "in''i di0andin' )(%(#

-/.;

@-

@>.>

/.-

-.9

:<

-99

,ain 2 P(%#i%aan j a, di)a!a )(nda"an' > H$nda 0(#a! n" # #()0a,i 1a%i$ ) da+ dij a, -; -;.< ?? @9./ > >./ 9 9 9 9 :< -99 ni,ai #()0a,i ? ?.2 <@ ?9.@ //-.: 9 9 9 9 :< -99

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah <ari Tabel 35+ bisa dijelaskan bah$a tanggapan responden terhadap indikator3 indikator dari nilai jual kembali ( resale value sepeda motor Honda &ario adalah terhadap pernyataan konsumen memiliki kepuasan terhadap nilai jual kembali adalah sebagai berikut 7 Eesponden yang menja$ab sangat setuju ;, responden ( .5 * , setuju ;. ( ;)., * . Tanggapan responden atas indikator harga jual yang tetap tinggi dibanding dengan merek lain adalah sebanyak 5+ (5+.. * responden menja$ab sangat setuju, D5 (D;.; * responden menja$ab setuju dan sisanya sebanyak + (+.5* responden menja$ab kurang setuju. Indikator harga jual dari honda (ario yang dapat diperkirakan dimasa mendatang ( item no./. , dari hasil sebaran kuisioner diperoleh ja$aban 6 (6./ * responden menja$ab sangat setuju, )D (6-.D * menja$ab setuju dan sebanyak +5 (+5., responden menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden atas indikator sepeda motor Honda &ario yang bekas mudah untuk dijual kembali adalah 5. (5..) * responden menja$ab sangat setuju, 66 (D-.+ * responden menja$ab setuju sedangkan sisanya ; (;.+ * responden menja$ab kurang setuju.
P(nj(,a!an Ja7a0an R(!*$nd(n A"a! Va%ia0(, Mina" B(,i K$n! )(n

&ariabel Minat 8eli n konsumen adalah tindakan 1 tindakan konsumen yang se'ara langsung didalam memperoleh sepeda motor merek Honda &ario yang mereka inginkan, memutuskan membeli serta menggunakan sepeda motor tersebut.
Ta0(, 6-2 Tan''a*an R(!*$nd(n T(%+ada* Indi#a"$% Mina" B(,i K$n! )(n
N$ I"() N$ F M(%(# )()(n +i ;#(0 " +an San'a" S(" j A ;2.S(" j F >> A >;.@ Ka"('$%i K %an' S(" j F A -.9 Tida# S(" j F 9 A 9 San'a" Tida# S(" j F A 9 9 T$"a, A

:<

-99

/ 2 >

<

B(% !a+a )(n4a%i in3$%)a!i "a)0a+an !(0(, ) )()0(,i )()0andin'#an d(n'an )(%(# ,ain !(0(, ) )()0(,i M()0andin'#an ) " d(n'an ) " )(%(# ,ain )()0andin'#an *%$)$!i +$nda 1a%i$ d(n'an *%$)$!i )(%(# ,ain )()0andin'#an +a%'a +$nda 1a%i$ d(n'an +a%'a )(%(# ,ain )()0andin'#an d(!ain )(%(# 1a%i$ d(n'an d(!ain )(%(# ,ain )()0andin'#an ni,ai j a, #()0a,i da%i +$nda )(%(# 1a%i$ d(n'an )(%(# ,ain H$nda 1a%i$ !(4a%a #(!(, % +an di,i+a" da%i )(%(#5 # a,i"a!5

;? ;2 ;?

;:.> ;;./ ;:.>

2@ >/ 2@

2:.< >2.@ 2:.<

-.9 -.9 9.9

9 9 9

9 9 9

9 9 9

9 9 9

:< :< :<

-99 -99 -99

/-

/-.:

;?

;:.>

-<

-<.?

/.-

:<

-99

>-

>/.?

;>

;<.2

-.9

:<

-99

?9

?/.:

/;

/<

-.9

:<

-99

-2

-2.;

<:

?-.:

->

->.<

:<

-99

*%$)$!i5

+a%'a5 ;/

;>./

>2

>>.@

-.9

:<

-99

d(!ain dan ni,ai j a, )()*(n'a% +i #(* " !an )()0(,i Sa da%a -9 * a! )()0(,i a#an )(n'anj %#an -*()a#aian +$nda // //.: </ <>.< -/ -/.; 9 9 9 9 :< -99 )(%a!a !("(,a+ ;? ;:.> 2? 2@.; / /.9 9 9 9 :< -99

1a%i$ #(*ada "()an "()an anda

S )0(% 8 Ha!i, P(n(,i"ian5 /99: (Da"a Di$,a+)

<ari Tabel 35/ menunjukan tanggapan responden terhadap indikator dari merek honda (ario adalah merek yang dapat memenuhi kebutuhan adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing sebanyak sebanyak .5 (./.5 * dan ;; (;..D * dan sisanya sebanyak 5 (5.- * responden menja$ab kurang setuju. <an tanggapan responden terhadap indikator berusaha men'ari informasi tambahan sebelum membeli adalah sebanyak .6 (.,.; * menja$ab sangat setuju, setuju /D (/,.) * serta 5

responden menja$ab kurang setuju (5.- * . Sementara tanggapan responden terhadap indikator membandingkan dengan merek lain sebelum membeli adalah yang menja$ab sangat setuju ./ responden ( ...+ * , setuju ;+ ( ;/.D * dan 5 responden yang kurang setuju (5.- * . Tanggapan responden atas indikator membandingkan mutu dengan mutu merek lain adalah sebanyak .6 (.,.; * responden menja$ab sangat setuju, /D (/,.) * responden menja$ab setuju dan sisanya sebanyak 5 (5.- * responden menja$ab kurang setuju. Indikator dari membandingkan promosi honda (ario dengan promosi merek lain dari hasil sebaran kuisioner diperoleh ja$aban +5 (+5., * responden menja$ab sangat setuju, .6 (.,.; * menja$ab setuju dan sebanyak 5) (5).6 responden menja$ab kurang setuju dan + responden menja$ab tidak setuju (+.5 . Tanggapan responden terhadap indikator membandingkan harga honda (ario dengan harga merek lain adalah ;5 (;+.6 * responden menja$ab sangat setuju, .; (.)./. * responden menja$ab setuju sedangkan sisanya 5 (5.* responden menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap indikator membandingkan desain merek (ario dengan desain merek lain adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju adalah 6- (6+./ * dan sisanya menja$ab setuju dan kurang setuju masing 1 masing +. ( +) * dan 5 (5.-* . Tanggapan responden terhadap indikator membandingkan nilai jual kembali dari honda merek (ario dengan merek lain adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju 5/ responden (5/.. * , setuju ), (65., * dan sisanya 5; (5;.) * kurang setuju, sedangkan yang menja$ab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada ( - * . Tanggapan responden terhadap indikator honda (ario se'ara keseluruhan dilihat dari merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali mempengaruhi keputusan saudara untuk membeli adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing .+ (.;.+ * dan ;/ ( ;;.D * dan sisanya sebanyak 5 responden (5.- * yang menja$ab kurang setuju. Tanggapan responden terhadap saudara merasa puas setelah membeli adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju .6 responden (.,.; * , setuju /6 (/D.. * dan sisanya menja$ab kurang setuju + responden (+.5 * . Tanggapan responden terhadap indikator saudara akan menganjurkan pemakaian honda (ario kepada teman 1 teman anda adalah sebagai berikut 7 responden yang menja$ab sangat setuju dan setuju masing 1 masing ++ (++., * dan )+ ( );.).6 * dan sisanya 5+ responden (5+.. * menja$ab kurang setuju.
PEMBAHASAN PENGUJIAN HIPOTESIS PERTAMA P(n' jian A! )!i K,a!i# Hi*$"(!i! P(%"a)a 2ji asumsi klasik dilakukan untuk menguji bah$a model analisis yang digunakan telah memenuhi persyaratan dan dengan tujuan untuk memastikan bah$a analisis linear berganda dapat digunakan atau tidak .

Hasil Uji *ormalitas Data 2ji %ormalitas <ata adalah bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, (ariabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal . 2ntuk uji t dan uji 9 mengasumsikan bah$a nilai residual mengikuti distribusi normal. Pengujian normalitas data dalam penelitian ini dilakukan dengan 'ara menguji analisis grafik yang dilakukan dengan dua 'ara yaitu dengan melihat grafik histogram dan dengan normal probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari ditribusi normal. <istribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, jika ditribusi data residual normal maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya.

=ambar 35. Histogram <ata 0onsumen Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

Ga)0a% 6 /. N$%)a, P6P P,$" Da"a K$n! )(n S )0(% 8 Ha!i, P(n(,i"ian5 /99: (Da"a Di$,a+)

<ari grafik Histogram dan P3P Plot pada =ambar 3 5 dan 3 + di atas menunjukkan bah$a grafik histogram memberikan pola distribusi yang normal artinya tidak men'eng kekiri maupun ke kanan sedangkan grafik normal PP.Plot terlihat bah$a titik 1 titik menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, dengan demikian

maka model regresi memenuhi asumsi normalitas data sebagai dasar pengambilan keputusan. Sedangkan bila grafik histogram memberikan pola distribusi yang men'eng ke kiri maupun ke kanan dan grafik PP3Plot datanya menyebar jauh dari diagonal dan tidak mengikuti arah garis diagonal maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.
Ha!i, Uji M ,"i#$,in(a%i"a! 2ji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar (ariabel bebas (independen . Suatu model yang baik seharusnya tidak terjadinya korelasi di antara (ariabel independen. 2ntuk mendeteksi ada tidaknya multikolonieritas di dalam model regresi maka dapat dilihat dengan memperhatikan sebagai berikut 7 a. #ika nilai *yang dihasilkan oleh suatu estimasi model regresi empiris sangat tinggi, tetapi se'ara indi(idual (ariabel 1 (ariabel independen banyak yang tidak signifikan.

b. <engan menganalisis matrik korelasi (ariabel independen, jika antar (ariabel independen ada korelasi yang 'ukup tinggi ( umumnya diatas -.,- , maka maka hal ini indikasi adanya multikolonieritas. '. Multikolinearitas dapat juga dengan melihat nilai toleransi dan la$annya variance inflation factor (&I9 . #ika nila toleran'e L -.5- atau &I9 K 5berarti terdapat multikolonieritas. Tabel 3 5; !ollinearity Statisti's Hasil 2ji Hipotesis Pertama Model * * S+uare Ad)usted S+uare .)+5 Std!,rror o,stimate .+5.;;

5 .D-/a .);. Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

Tabel 3 5. !ollinearity Statisti's 2ntuk <ata 9aktor 1 9aktor yang mempengaruhi Minat 8eli 0onsumen Sepeda Motor Merek Honda

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah <ari hasil pengujian pada Tabel 35; menunjukan bah$a nilai EC hasil estimasi model regresi terlihat bah$a EC adalah sebesar );,. * ini berarti tidak terjadinyanya multikolonieritas. Sedangkan dari Tabel 35. di atas menunjukkan hasil perhitungan nilai tolerance juga menunjukan tidak ada (ariabel independen yang memiliki nilai toleran'e kurang dari -.5-, ini menunjukan tidak ada korelasi antar (ariabel independen yang nilainya melebihi ,. *. Hasil perhitungan nilaiVariance Inflantion Factor ( &I9 juga menunjukan hal yang sama bah$a tidak ada diantara (ariabel yang mempunyai nilai &I9 lebih dari 5-, dengan demikian dapat disimpulkan bah$a tidak ada multikolonieritas antar (ariabel independen dalam model regresi.
Ha!i, Uji H("(%$#(da!"i!i"a! 2ji heterokedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan (arian'e dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. #ika (arian'e dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap maka di sebut homokedastisitas dan apabila berbeda maka disebut heterokedastisitas. Ada beberapa 'ara untuk mendeteksi ada atau tidak terjadinya heteroskedastisitas, diantaranya adalah dengan melihat grafik plot yaitu apabila ada pola tertentu seperti titik 1 titik yang membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit , maka hal ini mengidentifikasikan telah terjadinya heteroskedastisitas, dan jika tidak ada pola yang jelas serta titik 1 titik menyebar di atas dan di ba$ah angka - pada sumbu F maka hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas.

=ambar 3 /. S'atter Plot Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

<ari gambar di atas memperlihatkan bah$a tidak ada terbentuknya pola yang jelas dari s'aterplot, serta titik 1titiknya menyebar diatas dan di ba$ah angka - pada sumbu F, dengan demikian dari =ambar 3 / di atas menunjukan tidak terjadinya heteroskedastisitas. Analisis Faktor -aktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda Vario Hasil estimasi model penelitian dari faktor 1 faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario pada Tabel 35) menunjukan bah$a. "abel# $.

Hasil *egresi Faktor -aktor yang Mempengaruhi Minat beli

S )0(% 8 Ha!i, P(n(,i"ian5 /99: (Da"a Di$,a+)

8erdasarkan hasil regresi model penelitian menunjukan faktor 1 faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek Honda (ario di 0ota "hokseuma$e yang di tampilkan dalam Tabel 35) di atas, maka persamaan regresinya adalah sebagai berikut 7 F A ;6/ B-.+5D (G5 B -.-)+(G+ B -./),(G/ B -.-..(G; B -.+..(G. B -.5))(G)

Ta0(, 6-? K$(3i!i(n D("(%)ina!i (RB) M$d(, P(n(,i"ian

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah Goodness of fit dari model regresi dilakukan sebagai uji keberartian (signifikansi yang dilakukan dengan melihat nilai determinasi (EC dari kemampuan (ariabel independen untuk menjelaskan (ariabel dependen. Hasil uji dari goodness of fit yang ditampilkan pada Tabel 356 di atas menunjukan bah$a untuk model tersebut diperoleh koefisien determinasi sebesar -.);., ini bermakna bah$a (ariansi kemampuan dari (ariabel merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali dalam menjelaskan kemampuannya mempengaruhi minat beli konsumen adalah sebesar );.. * sedangkan sisanya sebesar /... * dipengaruhi oleh (ariabel lain yang tidak dimasukkan kedalam model ini.
>.;.-. HASIL UJI SEREMPAK (UJI F ) 2ntuk pengujian hipotesis pertama dilakukan dengan pengujian se'ara serempak. Pengujian se'ara serempak atau uji 9 dilakukan untuk menguji pengaruh dari (ariabel bebas terhadap (ariabel terikat. Pengujiannya menggunakan kriteria bila 9 hitung lebih besar dari 9 tabel pada I b A -.-. maka hipotesis yang menyatakan bah$a merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario maka dapat diterima.

Ta0(, 6-@ Ha!i, Uji F Hi*$"(!i! P(%"a)a

Sumber 7 Hasil Penelitian, +--, (<ata <iolah

8erdasarkan Tabel 35D di atas menunjukkan bah$a diperoleh nilai 9 hitung untuk model adalah sebesar +).,/) sedangkan untuk 9 Tabel pada df A n 1 k (,) 1 6 A D, dan diperoleh 9 tabel sebesar +,5D dengan demikian 9hitung K 9tabelsehingga H- ditolak dan H5 diterima, artinya keenam (ariabel bebas yaitu merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali di atas se'ara bersama3sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek Honda (ario di 0ota "hokseuma$e dengan signifikansi sebesar -.---.
>.;./. HASIL UJI PARSIAL (UJI T ) Pengu)ian Hipotesis Kedua dilakukan dengan pengu)ian se/ara Parsial

0!1!2!$! PENGARUH MEREK(C-) TERHADAP MINAT BELI (Y) <ari Tabel 3 5) diketahui nilai signifikansi t pengaruh (ariabel merek(G5 adalah sebesar -,--+, ini berarti signifikansi t lebih ke'il dari I A -,-. maka dapat dikatakan bah$a (ariabel merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen . <ari di atas juga diperlihatkan t hitung untuk (ariabel pengaruh dari merek (G5 adalah sebesar /.556 pada tabel t dengan df A n 1 k (,) 3 6 A D, dan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (/.556 K t tabel ( 5,D- maka merek berpengaruh se'ara signifikan terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e.
P(n'a% + K a,i"a! (C/) "(%+ada* Mina" B(,i K$n! )(n (Y) 8erdasarkan Tabel 3 5) diketahui bah$a nilai signifikansi t pengaruh kualitas (G+ adalah sebesar -,/D6, ini berarti bah$a signifikansi t lebih besar dariI A -.-.. maka dapat dikatakan bah$a (ariabel kualitas se'ara parsial tidak mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap minat beli . 2ntuk perhitungan t hitung untuk (ariabel pengaruh dari kualitas (G+ adalah sebesar -.D6- pada tabel t dengan df A n 1 k (,)36 A D, dan dengan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (-.D6L t tabel ( 5,D- maka kualitas tidak berpengaruh signifikan se'ara statistik terhadap minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e.%amun $alaupun se'ara parsial (ariabel kualitas tidak menunjukan nilai yang signifikan tetapi se'ara serempak mempunyai pengaruh yang signifikan.
P(n'a% + P%$)$!i (C2) "(%+ada* Mina" B(,i K$n! )(n (Y) <ari Tabel 35) di ketahui bah$a nilai signifikansi t pengaruh dari promosi (G/ adalah sebesar -.--- ini menunjukan bah$a signifikansi t lebih ke'il dari I A -.-. dan memberi makna bah$a (ariabel dari promosi tersebut adalah berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di kota "hokseuma$e. <ari perhitungan se'ara statistik diperoleh hasil untuk t hitung (ariabel pengaruh dari promosi (G/ adalah sebesar ;.5D-. pada tabel t dengan df A n 1 k (,)36 A D, dan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (;.5D- K t tabel ( 5,D- maka promosi berpengaruh signifikan se'ara statistik terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e. P(n'a% + Ha%'a (C>) "(%+ada* Mina" B(,i K$n! )(n (Y) <ari Tabel 35) di atas diperoleh t hitung untuk (ariabel pengaruh dari harga (G; adalah sebesar -.D6). Pada tabel t dengan df A n 1 k (,)36 A D, dan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (-.D6) L t tabel ( 5,D- maka harga tidak berpengaruh signifikan se'ara statistik terhadap minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e. P(n'a% + D(!ain (C;) "(%+ada* Mina" B(,i K$n! )(n (Y) <ari Tabel 3 5) di atas diperoleh t hitung untuk (ariabel desain (G. adalah sebesar /.);+. Pada tabel t dengan df A n 1 k (,)36 A D, dan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (/.);+ K t tabel ( 5,D- maka desain berpengaruh signifikan se'ara statistik terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e. P(n'a% + Ni,ai j a, #()0a,i (C<) "(%+ada* Mina" B(,i K$n! )(n (Y) <ari Tabel 35) di atas diperoleh t hitung untuk (ariabel desain (G. adalah sebesar +.-)-. Pada tabel t dengan df A n 1 k (,) 3 6 A D, dan tingkat pengujian I A -.-. diperoleh t tabel 5,D- dengan demikian karena t hitung (+.-)- K t tabel ( 5,D- maka nilai jual kembali berpengaruh signifikan se'ara statistik terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e.

0esimpulan 8erdasarkan hasil analisis dan pembahasan , maka dapat disimpulkan sebagai berikut 7 5. 8erdasarkan hasil pengujian se'ara serempak dari (ariabel merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali diperoleh hasil bah$a (ariable tersebut mempengaruhi minat beli konsumen terhadap sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e, hal ini dibuktikan dengan hasil perhitungan 9 hitung diperoleh nilai sebesar +).,/) sedangkan untuk 9 Tabel pada ( A n 1 k (,) 1 6 A D, dan diperoleh nilai 9 tabel sebesar +.5D dengan demikian dapat disimpulkan bah$a nilai 9 tabel pada taraf A -.-. adalah 9hitung K 9tabel sehingga H-ditolak dan H5 diterima, artinya keenam (ariabel bebas yaitu merek, kualitas, promosi, harga, desain dan nilai jual kembali di atas se'ara bersama3sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Honda (ario di 0ota "hokseuma$e dengan signifikansi sebesar -.---. +. Se'ara parsial nilai standardi>ed 'oeffi'ients (ariabel promosi terhadap minat beli konsumen sebesar -./5,, lebih besar dari (ariabel 1 (ariabel lainnya. Artinya faktor promosi berpengaruh se'ara dominan terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di kota "hokseuma$e. Saran 8erdasarkan hasil kesimpulan diatas maka ada beberapa hal yang menjadi saran dari peneliti yang mungkin dapat dilakukan dan bermanfaat bagi pihak otomotif. Adapun saran yang diusulkan adalah sebagai berikut 7 5. Promosi merupakan faktor yang berpengaruh paling dominan terhadap minat beli konsumen sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e hal ini men'erminkan bah$a faktor promosi merupakan faktor yang sangat menentukan dalam pembelian sepeda motor merek honda (ario. 8agi Produsen hendaknya memperhatikan faktor promosi terhadap konsumen konsumennya, karena semakin tinggi tingkat promosi , maka akan semakin tinggi tingkat informasi yang diterima masyarakat. Promosi juga merupakan faktor yang berpengaruh signifikan. 8ertitik tolak hasil ini, pengusaha harus melakukan promosi dengan menggunakan media yang luas seperti Surat kabar, Tele(isi, maupun media3media 'etak lainnya, sehingga sepeda motor honda bukan hanya dikenal oleh masyarakat di "hokseuma$e, tetapi juga dikenal oleh masyarakat dari daerah3daerah yang lain. +. 9aktor <esain merupakan faktor pengaruh yang dominan kedua setelah promosi terhadap minat beli i konsumen terhadap pembelian sepeda motor merek honda (ario di 0ota "hokseuma$e, maka hal ini men'erminkan bah$a faktor desain merupakan faktor yang sangat menentukan dalam pembelian sepeda motor merek honda (ario. 8ertitik tolak dari hasil tersebut, perusahaan hendaknya dalam membuat atau memasar produknya, harus sangat memperhatikan dari bentuk dari desain sepeda motor.

Eeferensi Assael, Henry, 5,D6, 3onsumer 4eha5ior and Marketing A/tion, 9ourth :dition PJS, 0ent Publishing !ompany, 8oston. 8oyd, Jalker dan "arre'he, +---, Mana)emen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis dengan 6rientasi 7lobal, :rlangga, #akarta. :ngel, #ames 9, et.al, 5,,;, 3onsumer 4eha5ior, #ilid 5, Alih 8ahasa 8udiyanto, Penerbit 7 8inarupa Aksara, #akarta.Penerbit 7 :rlangga, #akarta. #uran #.M. dan =riya, 9.M. 5,,/. Quality Planning and Analysis. / :<. Singapore7 Mi'3=ra$ Hill.In'. =ho>ali, Imam, +--+, Analisis Multi5ariat dengan Program SPSS, :disi 0edua, 2ni(ersitas <iponegoro, Semarang. #oesron Suhartati dan 9athorro>i,+--/,"eori ,konomi Mikro 7 Salemba :mpat, #akarta. 0eegan, Jarren #, and Mark, 5,,6, Prin'iple of =lobal Marketing, :ngle $ood 0erlinger, 9red %, 5,,., Asas#asas Penelitian 4eha5ioral, :disi 0etiga, !etakan 0eempat, Penerjemah "andung E, Simatupang,=ajah Mada 2ni(ersity, Fogyakarta. 0otler, Philip, 5,,6, Mana)emen Pemasaran Analisis Peren/anaan8 9mplementasi dan Pengendalian, :disi 0eenam, #ilid 5, Penerjemah Herujati Pur$oko, :rlangga, #akarta. 0otler, Philip, +---, Marketing Management , The Millnennium :dition 5, Prenti'e Hall International, In' Mo$en,#ohn dan Mi'hael Minor, +--+, Perilaku Konsumen, #ilid 5, Alih 8ahasa <$i 0artini Fahya, :rlangga, #akarta . MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM, Perilaku Konsumen, #ilid +, Alih 8ahasa <$i 0artini Fahya, :rlangga, #akarta . %a>ir, Moh, 5,,,, Metode Penelitian, Penerbit 7 =halia Indonesia, #akarta Peter, #. Paul, +---, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Penerbit7 :rlangga, #akarta. Putong Iskandar, +--+, ,konomi Mikro dan Makro, =halia Indonesia, #akarta. Eaha Sitti, +--., ,stimasi Fungsi Permintaan,e-USU Repository, Medan Salomon, E.M. +--+. 3onsumer 4eha5ior, .th ed. 2pper Saddle Ei(er, %e$ #ersey7 Prenti'e Hall, In'. S'hiffman, "eon, =.,"eslie "a>ar 0anuk, +---, 3onsumer 4eha5ior, :disi Tujuh, Prenti'e3Hall, %e$ #ersey. Setiadi, %ugroho, #, +--/, Perilaku Konsumen, Penerbit, Prenada Media, 8andung. Sugiyono, +--/, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, 8andung Sutisna, +--5 Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran , Eosda 0arya, 8andung. S$astha, 8asu <H, 5,,-. Mana)emen Pemasaran Modern, "iberty, Fogyakarta Tjiptono, 9. (5,,) , Strategi 4isnis dan Mana)emen, , Penerbit, And, Fogyakarta.

Tjiptono, 9. (+--- , Strategi Pemasaran, + nd ed., Penerbit Andi, Fogyakarta. 2mar Husein, Metode *iset Perilaku 6rgaisasi8 =ramedia Pustaka 2tama, #akarta.