Anda di halaman 1dari 14

PERSONALIA / HUMAN RESOURCE MANAGEMEN (HRM)

Berdirinya perusahaan menim u!"an "e#ia$an un$u" menun%an# "e erhasi!an& Adapun 'un#si perusahaan di a#i men%adi empa$ dan $er#am ar di a(ah yai$u) *& Pers+na!ia& ,& Pem e!an%aan& -& Pr+du"si& .& Pemasaran&

Gam ar *& Hu un#an an$ara mana%emen den#an a#ian/ a#iannya&

Mana%emen pers+na!ia ada!ah su idan# dari mana%emen umum yan# menspesia!isasi "an pada sum er daya manusia/peri!a"u manusia erhu un#an den#an "e#ia$an persh&

I. PENGERTIAN MANAJEMEN PERSONALIA Merupa"an 'un#si a#ian dari mana%emen yan# er"ai$an den#an manusia "hususnya a#aimana men%a!in "er%asama da!am men#em an#"an dan menum uh"an "e i%a"sana an da!am mempen#aruhi +ran#/+ran# da!am +r#anisasi maupun mem an$u para pimpinan un$u" men#e!+!a sum erdaya manusia yan# dimi!i"i perusahaan& Mana%emen pers+na!ia se"aran# di#an$i den#an is$i!ah mana%emen sum erdaya manusia (S0M)& 1adi da!am mana%emen S0M2 "e#ia$an/"e#ia$annya merupa"an pen%a aran dari "e#ia$an 'un#si mana%emen pers+na!ia seper$i penari"an $ena#a "er%a2 pen#em an#an $ena#a "er%a2 pe!a$ihan dan $rainnin# pe#a(ai dan se a#ainya&

Mana%emen pers+na!ia menuru$ 3!ipp+ ada!ah se a#ai eri"u$) Ada!ah peren4anaan2 pen#+r#anisasian2 pen#arahan dan pen#a(asan dari pen#adaan2 pen#em an#an2 pem erian a!as %asa2 pen#in$e#rasian2 peme!iharaan dan pemu$usan hu un#an "er%a "arya(an un$u" men4apai $u%uan "arya(an2 perusahaan2 +r#anisasi a$au masyara"a$& 0apa$ disimpu!"an ah(a mana%emen pers+na!ia $er a#i men%adi $i#a aspe" u$ama yai$u)

*& 3un#si manajerial dari mana%emen pers+na!ia a$au pe!a"sanaan 'un#si mana%emen umum $erhadap S0M ) a& Peren4anaan& & Pen#+r#anisasian& 4& Pen#arahan& d& Pen#a(asan& ,& 3un#si operasional dari mana%emen pers+na!ia $erdiri dari) a& 3un#si pen#adaan& & 3un#si pen#em an#an& 4& 3un#si "+mpensasi& d& 3un#si in$e#rasi& e& 3un#si peme!iharaan& -& Peranan mana%emen pers+na!ia ada!ah men#in$e#rasi"an $u%uan perse+ran#an2 perusahaan maupun masyara"a$&

Gam ar ,& 3un#si mana%eria! dan +perasi+na! da!am men4apai $u%uan perusahaan se4ara $erpadu dari er a#ai "epen$in#an&

1. Fungsi Manajerial Manajemen Personalia 3un#si mana%eria! se!a!u ada da!am tiap manajer atau pimpinan ai! manajer se"ara umum# manajer $i%isi# !epala agian# pen&elia atau pimpinan !elompo! !'usus ( spesialisasi )& O!eh "arena i$u mana%er pers+na!ia ada!ah mana%er yan# mau $ida" mau %u#a harus men%a!an"an 'un#si/'un#si mana%eria! yai$u peren4anaan2 pen#+r#anisasian2 pen#arahan dan pen#a(asan& Peren"anaan dari mana%er pers+na!ia di$e$ap"an den#an %a!an Menen$u"an pr+#ram un$u" mem an$u pr+ses pen4apaian $u%uan den#an me!i a$"an par$isipasi se4ara a"$i' dari mana%er pers+na!ia da!am idan# S0M& Pengorganisasian merupa"an 'un#si "e!an%u$an "e#ia$an yan# harus di!a"sana"an se$e!ah mana%er pers+na!ia mene$ap"an pr+#ram yan# disusun& 3un#si ini menyan#"u$ pemi!ihan $ena#a "er%a yan# $e!ah dise!e"si un$u" di$empa$"an sesuai den#an pe"er%aan maupun $in#"a$ "eah!iannya& 0en#an adanya mana%er pers+na!ia2 di an##ap !e ih ah!i da!am masa!ah sum erdaya manusia men#a"i a$"an dia serin# dimin$ai saran +!eh mana%er a#ian !ain %i"a ada masa!ah den#an "arya(annya& Pengara'an merupa"an 'un#si mana%er pers+na!ia da!am men#arah"an "arya(an un$u" e"er%a se4ara su"are!a den#an e'e"$i' dan e'isien demi "e erhasi!an peru/ sahaan yan# sudah dimasu""an "e da!am peren4anaannya& Penga*asan merupa"an 'un#si mana%eria! dari mana%er pers+na!ia un$u" me!a"u"an "+re"si dan per ai"an "a!au $er%adi penyimpan#an da!am me!a"sana"an pr+#ram yan# di$e$ap"an me!a!ui ana!isa %a a$an2 spesi'i"asi %a a$an a$au des"ripsi %a a$annya&

+. Fungsi Operasional Manajemen Personalia +.a. Penga$aan ,ar&a*an (Pro"urement). Penga$aan "arya(an erhu un#an era$ den#an "e#ia$an penari"an $ena#a "er%a2 se!e"si dan penempa$an $ena#a "er%a sesuai "eah!iannya& Penari"an $ena#a "er%a di sini $ida" hanya men4ari %um!ah $ena#a "er%a sa%a $e$api %u#a2 memper+!eh $ena#a "er%a yan# $epa$ un$u" $iap %enis pe"er%aan yan# ada di perusahaan& Un$u" memper+!eh $ena#a "er%a harus di!iha$ du!u dari mana a"an dipa"ai2 "arena pada dasarnya sum er $ena#a "er%a dapa$ di a#i , ) *& Sum er e"s$ema! ) penari"an $ena#a "er%a dari !uar perusahaan da!am men#isi %a a$an& / Lem a#a pendidi"an& / 0epna"er& / Pasar $ena#a "er%a& ,& Sum er in$erna! ada!ah penari"an $ena#a "er%a dari da!am perusahaan& Biasanya !e(a$ pr+m+si %a a$an2 dari "arya(an yan# meman# mempunyai "eah!ian da!am idan# $er$en$u yan# di u$uh"an perusahaan&

Un$u" menen$u"an %um!ah $ena#a "er%a yan# diper!u"an perusahaan dapa$ men##una"an analisa e an !erja dan analisis tenaga !erja hin##a dapa$ menen$u"an %um!ah $ena#a "er%a yan# di u$uh"an& 0ari ana!isis e an "er%a2 dan a"an di"e$ahui erapa se enarnya %um!ah %am "er%a +ran# yan# di#una"an un$u" menye!esai"an pe"er%aan $er$en$u da!am (a"$u $er$en$u& 0en#an $ahu %um!ah %am "er%a $iap "arya(an ma"a dapa$ di$en$u"an %um!ah $ena#a "er%a un$u" men%a#a "+n$inui$as %a!annya +perasi "e#ia$an perusahaan se4ara n+rma!& A#ar "ua!i$as "arya(an yan# a"an di$empa$"an enar sesuai2 seharusnya!ah men#e$ahui in'+rmasi yan# erhu un#an den#an %a a$an a$au pe"er%aaan yan# "+s+n# $erse u$2 "arena pas$i di u$uh"an persyara$an/persyara$an $er$en$u pu!a& 5e#ia$an penen$uan "ua!i$as yan# diper!u"an sua$u %a a$an ada - ma4am yai$u)

*& 1+ Ana!ysis& Merupa"an "e#ia$an un$u" mene!i$i dan men#umpu!"an in'+rmasi men#enai %enis "e#ia$an yan# a"an di!a"u"an2 $empa$2 !in#"un#an yan# diper!u"an dan a!asan pe"er%aan $erse u$ di!a"u"an dan a#aimana me!a"sana"an pe"er%aan $erse u$& Pene!i$ian ini a"an men#hasi!"an spesi-i!asi ja atan dan $es!ripsi ja atan&

,& 1+ Spe4i'i4a$i+n& (spesi'i"asi %a a$an)& Spesi'i"asi %a a$an ada!ah uraian men#enai a$as persyara$an minimum pe#a(ai yan# dapa$ mendudu"i %a a$an $er$en$u a#ar e"er%a e'e"$i' dan e'isien& -& 1+ 0es4rip$i+n& (des"ripsi %a a$an) Ada!ah uraian men#enai ha" dan "e(a%i an sese+ran# pada %a a$an $er$en$u& Se$e!ah i$u ma"a perusahaan a"an me!a"u"an pr+ses penari"an $ena#a "er%a2 menuru$ Ed(in B 3!ipp+ da!am u"u 6Prin4ip!es +' Pers+na! Mana#emen$26 ada 7 unsur "e#ia$an harus di!a"u"an da!am penari"an dan pemi!ihan $ena#a "er%a yai$u)

*& 8a(an4ara pendahu!uan ( Ini$ia! +r pre!iminary in$er9ie( )& ,& Pen#isian !an#"+ ( Ap!i4a$i+n !an" +r !an"s )& -& Pemeri"saan re'erensi ( Che4" +' re'eren4es )& .& :es$ psi"+!+#i ( Psy4h+!+#i4a! :es$ )& ;& 8a(an4ara ( Emp!+ymen$ in$er9ie( )& <& Perse$u%uan super9is+r ( Appr+9a! y $he super9is+r )& 7& Pemeri"saan "eseha$an 'isi" ( Physi4a! E=amina$i+n )&

>an# per!u di!a"u"an perusahaan se$e!ah $ena#a "er%a !u!us dan di$erima se a#ai "arya(an aru ma"a perusahaan harus memper"ena!"an !in#"un#an perusahaan ) *& Se%arah perusahaan& ,& Pr+du" yan# dihasi!"an& -& 5+ndisi "er%a& .& Upah a$au #a%i& ;& Pr+#ram "eseha$an dan pe!ayanan& <& :eman pe"er%aan&

7& A!a$/a!a$ yan# di#una"an& ?& :u%uan pe!a"sanaan "e#ia$an&

+. . Pengem angan Tenaga ,erja. Ber$u%uan menin#"a$"an "eah!ian dan "e$rampi!an me!a!ui pendidi"an dan !a$ihan& Ha! ini "arena "arya(an aru yan# di$erima perusahaan %aran# yan# siap pa"ai2 sehin##aper!u !a$ihan/$rainnin# a#ar sesuai den#an %a a$an yan# mere"a $erima& La$ihan dan $rainnin# %u#a erhu un#an era$ den#an - "e#ia$an da!arn penari"an $ena#a "er%a yai$u analisa ja atan2 spesi-i!asi ja atan dan $es!ripsi ja atan& 0en#an $ahu $u#as2 (e(enan# dan persyara$an "eah!ian minima! yan# harus dimi!i"i "arya(an disua$u %a a$an2 perusahaan menen$u"an !a$ihan@$rainnin# y# sesuai&

Adapun !a$ihan dan $rainnin# di eda"an men%adi , ma4am) *& Me$+da !a$ihan un$u" "arya(an yan# n+n mana%eria!2 ada e erapa ma4am yai$u) a& Me$+da da!am pe"er%aan ( On :he 1+ Me$h+d ) yai$u) / On :he 1+ & / Appren$i4e Ship& & Me$+da di !uar pe"er%aan ( O'' :he + Me$h+d ) / Aes$i u!e Sh4++!& / 5ursus& ,& Me$+da !a$ihan un$u" "arya(an mana%eria! %u#a di a#i ,) a& On :he 1+ Me$h+d (C+a4hin#2 ma#an#2 $+ur +' du$y2 penu#asan di pani$ia2d!!)&

& O'' :he 1+ Me$h+d&(Simu!asi2 per$emuan "husus2 !a$ihan "epe"aan2 d!!)&

Adapun man'aa$ yan# diper+!eh perusahaan da!am men#em an#"an "arya(an )

/ 0apa$ menin#"a$"an $in#"a$ pr+du"$i9i$as $ena#a "er%a !e ih esar !a#i& / 0apa$ men4ip$a"an suasana "er%a yan# erseman#a$ dan harm+nis& / Menin#"a$"an s$a i!i$as/'!e"si e!i$as $ena#a "er%a dn# hadirnya pe"er%a !ain&

+.". ,ompensasi ( alas jasa ) Ada!ah im a!an %asa yan# di eri"an "epada "arya(an ai" yan# ersi'a$ 'inansia! maupun n+n 'inansia! se4ara adi! dan !aya" sesuai den#an sum an#an "arya(an $erhadap pen4apaian $u%uan perusahaan& 0apa$ "i$a simpu!"an "a!au sis$em a!as %asa didasar"an dari se#i 'inansia!nya ma"a isa erupa #a%i a$au upah& Ga%i dan upah harus di eda"an "arena #a%i merupa"an a!as %asa yan# di$erima "arya(an da!am %um!ah yan# re!a$i' $e$ap ai" erdasar"an min##uan2 u!anan a$au $ahunan a$as sum an#an %asa para pr+'esi+na! a$au mana%er a$au "arya(an adminis$rasi& Sedan#"an upah i$u merupa"an a!as %asa dari perusahaan yan# di$erima +!eh "arya(an +perasi+na! a$au uruh a$as sum an#an %asa mere"a yan# dihi$un# erdasar"an $ari' upah per %am a$au per harian& 3a"$+r yan# mempen#aruhi $in#"a$ upah2 dian$aranya) *& Pasar $ena#a "er%a& ,& Pera$uran pemerin$ah& -& Adanya seri"a$ u$uh& .& 5emampuan mem ayar perusahaan& ;& Si$uasi "euan#an dan !a a perusahaan& <& 0an se a#ainya& Penen$uan $in#"a$ upah %u#a dipen#aruhi %u#a sis$em yan# dipa"ai da!am mem eri"an upah "epada "arya(an& >an# menuru$ Mair ada . sis$em yai$u) *& Sis$em upah menuru$ pres$asi "er%a& ,& Sis$em upah menuru$ !ama "er%a& -& Sis$em upah menuru$ seni+ri$as dinas& .& Sis$em upah menuru$ "e u$uhan&

1. Sistem upa' menurut prestasi !erja. Pres$asi "er%a di sini dinya$a"an den#an erapa yan# dihasi!"an/upah perp+$+n#& 0en#an sis$em upah sema4am ini perusahaan dapa$ se"a!i#us men#u"ur pres$asi "arya(an "arena sema"in esar upah "arya(an erar$i sema"in $in##i pr4s$asi "er%anya& Sis$em ini dapa$ mend+r+n# seman#a$ "er%a "arya(an yan# "uran# pr+du"$i' dan 4e"a$an2 $e$api "uran# men#u$un#"an a#i erusia !an%u$ dan sudah $ida" 4e"a$an !a#i& +. Sistim upa' menurut lama !erja 0ise u$ se a#ai upah (a"$u "arena esarnya di$en$u"an +!eh !amanya "arya(an me!a"sana"an a$au menye!esai"an sua$u pe"er%aan& Sis$im ini dipa"ai %i"a %enis pe"er%aannya su!i$ dini!ai da!am uni$ a$au p+$+n#& .. Sistim upa' menurut senioritas/lama $inas. 0idasar"an pada erapa !ama masa "er%a a$au seni+ri$as da!arn sua$u +r#anisasi perusahaan& Sema"in !ama "arya(an e"er%a diperusahaan ma"a sema"in $in##i upahnya& Sis$im ini un$u" menari" !+ya!i$as "arya(an pada perusahaan a#ar $ida" "e!uar dan a"an erhasi! den#an !e ih ai" !a#i "a!au di"+m inasi"an den#an sis$im p4n#upahan menuru$ pres$asi "er%a& 0. Sistim upa' menurut !e utu'an. Sis$im ini didasar"an a$as erapa esar "e u$uhan "arya(an da!am sua$u +r#anisasi perusahaan& Sis$im ini san#a$ %aran# dipa"ai($ida" umum di#una"an)& 0ari "e empa$ sis$im yan# ada $erse u$ iasanya di!a"u"an "+m inasi sys$em2 an$ara sis$im *dan - (serin# di#una"an da!am perusahaan/perusahaan)&

+.$. Integrasi Tenaga ,erja. In$e#rasi disini ada!ah penyesuaian an$ara per eaan "epen$in#an perusahaan den#an "arya(an s4 a#ai indi9idu a#ar e"er%a sama se4ara harm+nis& Pen#in$e#rasian "arya(an ini disampin# m4nyan#"u$ "ese!arasan an$ar er a#ai "epen$in#an %u#a harus memperha$i"an dan m4mp4r$im an#"an "4!uhan "arya(an2 si"ap uruh2 pemahaman perasaan men#4nai "ei"u$ s4r$aan mere"a da!am pen#am i!an "epu$usan& 1adi permasa!ahan dia$as se4ara "ese!uruhan masu" da!am idan# La +ur Re!a$i+n dan C+!e4$i9e Bar#ainin#& La +ur Re!a$i+n dan C+!e4$i9e

Bar#ainin# er"ai$an den#an masa!ah perundin#an p4r%an%ian "er%a ersarna2 pena'sirannya2 pe!a"sanaannya dan penye!esaian "e!uhan/"e!uhan dari "arya(an&

+.e. Pemeli'araan ,ar&a*an. Perne!iharaan "arya(an er"ai$an era$ den#an usaha/usaha un$u" memper$ahan!)an "+n$inui$as dari "+ndisi "4r%a yan# sudah e'e"$i' $erse u$ me!a!ui "e!ima 'un#si +perasi+na! dari mana%emen pers+na!ia& 0ua ha! yan# harus diper$ahan"an yai$u si"ap p+si$i' "arya(an $erhadap $u#as/ $u#as dan p+"+"nya me!a!aui pr+ses "+muni"asi yan# ai" da!am +r#anisasi dan memper$ahan"an "+ndisi 'isi" "arya(an me!a!ui pr+#ram "eseha$an dan "eamanan&

II. 1232NGAN PER32R21AN (1232NGAN IN42STRIAL)

+.1. Pengertian Hu un#an per uruhan $im u! "arena adanya uruh yan# memer!u"an pe"er%aan dan mana%emen yan# mem u$uh"an $ena#a un$u" men4apai $u%uan perusahaan& Sedan#"an "arya(an yan# mem u$uh"an pe"er%aan $erse u$ un$u" memenuhi "e u$uhannya a$aupun mem eri"an "ese%ah$eraan "epada "e!uar#anya& Pada dasamya ada . unsur yan# $erdapa$ da!am hu un#an per uruhan yai$u) a& Buruh& & Ma%i"an/pen#usaha/mana%emen& 4& Or#anisasi per uruhan& d& Or#anisasi perusahaan&

a. 3uru' Ada!ah +ran# yan# e"er%a di a(ah perin$ah +ran# !ain dan menerima upah se a#ai im a!an a$as pe"er%aan yan# mere"a !a"u"an& 5a!au di ne#ara/ne#ara Er+pa iasanya dise u$ se a#ai 3lue 5ollar ar$inya se+ran# pe"er%a yan# er"rah iru ( ma"sudnya $anpa dasi a$au %as )&

1adi uruh2 di sampin# e"er%a "arena diperin$ah +ran# !ain mere"a yan# $eri"a$ da!am per%an%ian "er%a demi "epen$in#an perusahaan& O!eh "arena i$u $u"an# e4a"2 $u"an# "ayu2 pem an$u rumah $an##a (a!aupun mere"a isa sa%a e"er%a "arena adanya per%an%ian "er%a2 mere"a $ida" dise u$ uruh "arena e"er%a un$u" "epen$in#an ma%i"an u"an "epen$in#an $u%uan perusahaan&

. Maji!an/ pengusa'a 0i"a$a"an se a#ai pen#usaha "arena mere"a yan# memi!i"i perusahaan dan men#e!+!anya (perusahaan perse+ran#an/"e!uar#a) sehin##a mere"a mempe"er%a"an +ran# !ain un$u" "ema%uan/"e erhasi!an perusahaan ( "epen$in#an ma%i"an )&

". Organisasi Per uru'an Or#anisasi per uruhan a$au dise u$ %u#a se a#ai seri"a$ uruh merupa"an sua$u +r#anisasi den#an $u%uan un$u" memper%uan#"an dan memper ai"i "epen$in#an an##+$a/ an##+$anya yan# ada da!am hu un#an "er%a mere"a dan di en$u" se4ara su"are!a2 er/ si'a$ $e$ap dan er!an#sun# $erus menerus dari un$u" dan +!eh uruh& 0en#an adanya seri"a$ uruh ( se"aran# SPI ) diusaha"an un$u" menun$u$ ha" yan# (a%ar ser$a men#a$asi "e!emahan "edudu"an a(ahan $erhadap ma%i"an me!a!ui usu!an/ usu!an "epada ma%i"an yan# dapa$ men#un$un#"an "edua e!ah piha"&

$. Organisasi pengusa'a / maji!an Se enarnya dasar $er en$u"nya +r#anisasi pen#usaha hanya!ah un$u" men4ari !a a2 sur9i9a! dan "+n$inui$as perusahaan $anpa mempers+a!"an masa!ah per uruhan& 0en#an "a$a !ain +r#anisasi perusahaan $er en$u" un$u" me!a"u"an "er%a sana den#an +ran# !ain ai" yan# menyan#"u$ s+a! $e"nis a$au e"+n+mis demi $er4apainya $u%uan yan# $e!ah di$e$ap"an&

+.+. 1u ungan In$ustrial Pan"asila Hu un#an indus$ria! Pan4asi!a ada!ah hu un#an yan# $er en$u" an$ara "arya(an2 pemerin$ah2 pen#usaha da!am hu un#annya den#an "e#ia$an +perasi+na! perusahaan da!am men#hasi!"an aran# a$au %asa yan# didasar"an +!eh si!a/si!a Pan4asi!a dan UU0 *B.; sesuai den#an "epri adian dan "e udayaan $imur "hususnya an#sa Ind+nesia&

0en#an i$u2 se4ara +$+ma$is penerapan si!a/si!a Pan4asi!a mu$!a" per!u di mana si!a/si!a Pan4asi!a $ida" dapa$ dipisah/pisah"an "arena merupa"an sa$u "esa$uan yan# u!a$& Si!a/ si!a $erse u$ merupa"an mani'es$asi da!am men#em an 4i$a4i$a pr+"!amasi Repu !i" Ind+nesia yan# sesuai $er4an$um da!am pem u"aan UU0 *B.; a!enia .& 0a!am pe!a"sanaannya hu un#an indus$ria! Pan4asi!a ada dua asas yan# san#a$ pen$in# yai$u) a& Asas "e"e!uar#aan dan #+$+n# r+y+n#& & Asas musya(arah un$u" men4apai mu'a"a$& 5edua asas $erse u$ di%a ar"an !e ih !an%u$ se a#ai eri"u$) *& Hu un#an an$ara pe"er%a dan pen#usaha ada!ah re"an "er%a yan# sa!in# mem u$uh"an sehin##a $a" ada "ese(enan#/(enan#an2 "arena "edua #+!+n#an harus e"er%a sama un$u" "e!an4aran usaha demi "ese%ah$eraan an##+$a dan pr+du"$i'i$as pe"er%a& ,& Pe"er%a dan pen#usaha se a#ai re"an se"er%a harus!ah isa meni"ma$i hasi! ersama "arena meman# hasi! yan# di4apai merupa"an usaha mere"a da!am e"er%a sama& -& Bai" pen#usaha maupun pe"er%a harus er$an##un# %a(a $erhadap ha" dan "e(a%i an masin#/masin# se4ara sadar dan i"h!as demi $er inanya "e!an#sun#an "er%a sama&

+.+.1. Perjanjian ,erja 3ersama Pada umumnya sudah di"e$ahui ah(a "edudu"an uruh se!a!u erada da!am p+sisi !emah& 5a!au uruh $ida" mempunyai seri"a$ uruh ( mana%emen uruh ) ma"a "edudu"annya a"an se!a!u "a!ah a$au $ida" isa memper%uan#"an per ai"an "+ndisi upah a$au "er%a mere"a& Seri"a$ uruh(SB) dapa$ men#e!+!a "e u$uhan para an##+$anya& Bi!a $er%adi "e$ida" 4+4+"an "esepa"a$an an$ara mana%emen perusahaan den#an seri"a$ uruh2 ma"a SB dapa$ mema"ai sen%a$a mere"a un$u" mene"an per%an%ian "er%a ersama& Cara pene"anan $erse u$ dian$aranya)

*& B+i"+$ ) Misa!nya den#an m4n#am i! "epu$usan ah(a para uruh $ida" a"an mem e!i hasi! pr+du"si perusahaan& ,& Pem+#+"an& -& Pen#hasu$an ) Pem+#+"an den#an me!i a$"an +ran# !ain yan# $ida" masu" se a#ai an##+$a seri"a$ uruh yan# ersan#"u$an&

5e$i#a 4ara $erse u$ iasanya !e ih anya" menda$an#"an "eru#ian a#i pe"er%a daripada "eun$un#annya& Un$u" men#a$asinya di#una"an per%an%ian "er%a ersarna yan# diharap"an sa!in# men#un$un#"an "edua 4!ah piha"& Ada $i#a en$u" per%an%ian "er%a ersama) *& C!+sed Sh+p A#reemen$ ) Perusahaan hanya mempe"er%a"an an##+$a SB& ,& Umum Sh+p A#reemen$& -& Open Sh+p A#reemen$&

+.+.+. 3agaimana !alau !on-li! terja$i 6 Biarpun sudah ada per%an%ian "er%a ersama an$ara pe"er%a den#an pen#usaha2 isa sa%a $er%adi %u#a "+n'!i" an$ara an##+$a seri"a$ uruh den#an piha" pen#usaha& 5+n'!i" harus!ah 4epa$ dia$asi2 "a!au $ida" isa menim u!"an "eru#ian perusahaan& 5+n'!i" yan# $4r%adi isa di#+!+n#"an m4n%adi $i#a a#i an) *& 5+n'!i" yan# isa dia$asi den#an me!a"u"an "+n$a" !an#sun#&

,& 5+n'!i" yan# hanya $era$asi +!eh piha" "4$i#a ( p4ran$ara )2 4aranya s a& 5+ns+!idasi

5+ns+!idasi ada!ah peran$ara yan# $ida" M4mpunyai (4(4nan# da!ain usaha pen4apaian $u%uan "esepa"a$an $4n4 u$2 %adi hanya se a#ai "a$a!isa$+r/p4ndanai un$u" m4mp4r$4mu"an "4dua 4!ah piha" da!am m4ny4!4sai"an iuasa!ah yan# m4r4"a hadapi&

& Mediasi Peran$ara di sini se a#ai media$+r yan# mempunyai (e(enan# un$u" mem 4ri/ "an saran/saran sa%a "epada "edua e!ah piha" $anpa adanya "e(enan#an un$u" mema"sa mema"ai saran/saran yan# di eri"an& 4& Ar i$rasi

Peran$ara di sini mempunyai "e(4nan#an un$u" mem eri"an saran maupun "epu$usan/"epu$usan yan# harus dise$u%ui dan men#i"a$ an$ara "edua e!ah piha"&

-& 5+n'!i" ma4e$ un$u" menye!esai"annya dapa$ dia$asi den#an mema"ai !em a#a) a& Bipar$i$e Bipar$i$e ada!ah !em a#a "+nsu!$asi dan musya(arah yan# di 4n$u" +!4h pe"er%a 4rsama/sama d4n#an pen#usaha un$u" m4n#a$asi ma4e$nya "+n'!i" an$ara "edua e!ah piha"& :u%uannya ada!ah se a#ai "a$a!isa$+r da!am men4rap"an hu un#an indus$ria! Pan4asi!a da!am "ehidupan "4r%a sehari/hari s4hin##a $er4ip$a suasana "4r%a yan# $enan# dan $en$eram yan# dapa$ menin#"a$"an pr+du"$i9i$as "4r%a2 penin#"a$an par$isipasi da!am m4n4apai "epu$usan a$au "4 i%a"sanaan perusahaan yan# a"an dipa"ai& & Lem a#a :ripar$i$e L4m a#a "er%a sama an$ara p4m4rin$ah2 +r#anisasi (pen#usaha dan "arya(an) un$u" menya$u"an "+nsepsi dan si"ap da!am men#hadapi "e$ena#a"4r%aan& Masa!ah yan# $im u! dari hu un#an per uruhan a"an m4n%adi $an##un# %a(a "e$i#a "e!+mp+" di mana masyara"a$ di(a"i!i pem4rin$ah& O!eh "arena i$u "e$i#anya a"an se!a!u a"$i' un$u" i"u$ ser$a menye!esai"an permasa!ahan&

+.+... Pen"ega'an tim uln&a !on-li! :im u!nya "+n'!i" iasanya didasar"an "arena per edaan "epen$in#an dan $u%uan maupun hu un#an an$ara pers+ne! p4rusahaan& Mun4u!nya "+n'!i" $erse u$ a"an %adi umeran# "a!au sudah menye ar "e se a#ian esar "arya(an perusahaan2 sehin##a dapa$ menim u!"an +i"+$2 pem+#+"an a$au pen#hasu$an& Un$u" men4e#ah "+n'!i" dapa$ di!a"u"an me!a!ui 4ara/4ara ) a& Mem en$u" !em a#a "+nsu!$asi "arya(an& Un$u" menampun# maupun men#a$asi "e!uhan/"4!uhan ai" erhu un#an den#an "er%a a$aupun erhu un#an yan# pri adi&

& Me!a"u"an sur9ey $erhadap seman#a$ "er%a se4ara ru$in yan# er$u%uan m+$i'/m+$i' yan# meran#san# penin#"a$an pr+du"$i'i$as "arya(an dan men4ari asa!/usu! $im u!nya "eresahan "arya(an(yan# dapa$ men#uran#i pr+du"$i'i$as mere"a)& 4& Mem en$u" !em a#a im in#an dan penyu!uhan& 0en#an menda$an#"an ah!i psi"+!+#i yan# $ahu a#aimana men#a$asi permasa!ahan "arya(an yan# menye a "an $er#an##unya men$a!i$as "arya(an hin##a #airah "er%a menurun a$au merasa"an +san men#hadapi ru$ini$as suasana "er%a di !in#"un#an "er%anya& d& Par$isipasi da!am de4esi+n ma"in#& Men#i"u$ ser$a"an "arya(an da!am pen#am i!an "epu$usan mem eri"an pen#aruh "e%i(aan $erhadap "arya(an "arena merasa i"u$ ser$a da!am men#hasi!"an p+!i4y / ru!e perusahaan ma"a a"an er$an##un# %a(a un$u" mensu"ses"an pr+#ram/"e#ia$an perusahaan demi $er4apainya $u%uan perusahaan yan# %u#a merupa"an $er4apainya se a#ian $u%uan dari pri adinya&