-

OB?

1)

1 bidang kajian tentang

memahami bagaimana memperbaiki sikap dan gelagat (tingkah laku)
individu dan kumpulan dalam organisasi.

Melihat pertalian antara semua elemen dlm model yg dapat menghasilkan prestasi kerja
dan komitmen yg tinggi semua ahli dlm organisasi bagi mencapai matlamat sekolah
berkesan.

Di sekolah : misi utama sesebuah organisasi pendidikan ialah kecemerlangan akademik.

Pencapaian akademik pelajar adalah ukuran yg relevan, bagi segala peranan & usaha
organisasi.

Tahap amalan setiap prinsip harus terus ditingkatkan demi membolehkan organisasi
meningkatkan kualiti pendidikan dan seterusnya kecemerlangan akademik. Ini perlu kepada
prestasi kerja dan komitmen yg tinggi serta berterusan semua pihak dlm organisasi.

Hasil Individu (outcomes)

2 hasil utama dlm OB

prestasi kerja
Komitmen pada organisasi

Pekerja mempunyai 2 matlamat utama dlm kehidupan bekerja:

Melakukan kerja dengan baik

Memastikan menjadi ahli dlm organisasi yg mereka hargai/respect

Pengurus mempunyai 2 matlamat utama kepada pekerja:

2)

Prestasi kerja yg maksimum

Memastikan pekerja tetap dlm organisasi utk jangka masa yg signifikan.

Sesetengah guru mengalami perasaan tertekan, murung & mengambil keputusan bersara
lebih awal

Mekanisme Individu

Mempengaruhi secara langsung prestasi kerja dan komitmen organisasi.

Berasa seronok dengan kerjanya

Kepuasan kerja : berkaitan tentang perasaan pekerja bila memikirkan kerja mereka. Apakah yg
mereka dpt?

Guru merasa puas apabila topik yg diajarnya dapat dikuasai oleh pelajar.

Lebih gembira bila setiap kerja buatnya mendapat pengiktirafan atau pujian pihak
pentadbir, ibu bapa.

Apakah markah prestasi yg diperolehinya? adakah ditimbang dgn adil?

Pengiktirafan : Tokoh Guru Kebangsaan

Stres: menggambarkan tindak balas keperluan kerja & psikologi pekerja yg melebihi keupayaan
mereka.

Bebanan waktu mengajar & tekanan kerja yg tinggi mengakibatkn keletihan melampau.

Mampukah guru menanganinya?

Apakah peranan pentadbir, guru lain bagi membantu?

3)

Motivasi: tekanan energetik yg membawa kepada usaha pekerja dlm kerja mereka.

Guru hilang semangat bekerja?hilang motivasi?

Organisasi perlu fikirkan cara utk tingkatkan tahap motivasi guru, seterusnya komitmen
guru turut meningkat.

Hubungan antara motivasi kerja guru & prestasi akademik pelajar?

Program2 motivasi & keagamaan dalam LDP yg dirancang.

Kepercayaan, keadilan , beretika : Tahap di mana pekerja rasa organisasi lakukan urusan dalam
keadaan adil, amanah, integriti

Staf yg mendapat layanan yg adil akan mempunyai sikap & t/laku yg positif walaupun
terpaksa berhadapan dgn kesukaran.

Wujud saling percaya setiap ahli organisasi sesuatu tugas akan gagal dilaksanakan
sekiranya antara ahli timbul rasa keraguan.

Setiap ahli perlu patuhi etika kerja yg telah digariskan : amanah, jujur, integriti

Pembelajaran & Membuat Keputusan : Melibatkan bagaimana mendapat pengetahuan, kemahiran

( hasil dari pengalaman) & bagaimana mereka menggunakannya utk penilaian tepat pada kerja.

Kurikulum baru : guru diberi pendedahan ,dihantar kursus berkaitan, bersama-sama diberi
peluang membina modul berkaitan

Dasar2 kementerian, guru perlu tahu : MBMMBI, NKRA Pendidikan, Hala Tuju Pendidikan,
1 Murid-1 Sukan

Sentiasa peka isu semasa, berpengetahuan menjadi rujukan pelajar, ibu bapa

Mekanisme Organisasi

4)

Perlu sokongan semua pihak, saling membantu, tidak hanya membebankan sesuatu
tugas/kerja pada individu tertentu sahaja (perlu pengagihan tugas yg adil dan saksama)

Struktur organisasi

menentukan bagaimana sesuatu unit berhubung dgn unit lain

Wujudkan visi & misi sekolah yg jelas

Berkongsi visi & misi setiap ahli organisasi

Kelemahan pentadbiran akan menjejaskan pembangunan organisasi secara

keseluruhannya.

Budaya organisasi

menentukan nilai yang membentuk sikap dan tingkah laku pekerja

Budaya mengembangkan profesionalisme staf

Peluang bersuara staf

Kurang penekanan birokrasi utk memudahkan pengurusan sekolah

Amalan peraturan yg berterusan

Mekanisme Kumpulan

Pekerja tidak bekerja berseorangan

Mekanisme ini membentuk

diketuai oleh pemimpin sama ada secara formal @ tidak.

kepuasan, stress, motivasi, kepercayaan dan pembelajaran.

Ciri-ciri Kumpulan : kualiti yg dimiliki kumpulan

ahli dgn ahli lain.

5)

norma, peranan, cara pergantungan antara

Kerjasama semua guru tingkatan 3 , guru kaunseling juga guru tingkatan 1 & 2 bagi
melahirkan pelajar 8A dlm PMR (kelas tambahan sepjg tahun, program motivasi, program
bersama waris)Semua yg terlibat memainkan peranan masing2.

Proses Kumpulan : bagaimana kumpulan berkelakuan

berkomunikasi.

bekerjasama, menghadapi konflik,

Warga sekolah bekerja dlm 1 pasukan ke arah mencapai visi sekolah

Wujud konflik dlm panitia? Bekerjasama semua ahli panitia menyelesaiknnya

Komunikasi dua hala antara pentadbir dan seluruh staf, tangani segala isu bersama.

Pengaruh dan Kuasa Pemimpin : Proses di mana individu mendapat kuasa ke atas individu lain.

Kepimpinan pengetua yg professional

Kepimpinan pengajaran guru di bilik darjah

Hubungan baik dgn pihak luar (PIBG)

Menjaga kebajikan ahli organisasi

Role model

Gaya Kepimpinan & Tingkah laku : Melibatkan tindakan tertentu yg pemimpin ambil utk
mempengaruhi orang lain di tempat kerja.

Sering mengadakan dialog professional utk berkongsi ilmu & kemahiran

Masalah P&P agenda utama mesyuarat & dikongsi bersama

Guru berkongsi ilmu & pengalaman utk jlnkan sstu aktiviti

Peraturan sekolah, bagaimana memastikan semua pelajar mengikutinya?

Ciri-ciri Individu

Personaliti & Nilai Budaya

Menggambarkan pelbagai sifat/karekteristik dan kecenderungan
bagaimana seseorg bertindak.

yg menerangkan

Warga sekolah mengamalkan sikap ingin belajar

Personaliti guru role model pada pelajar

Budaya pelbagai bagi sekolah yg mempunyai kepelbagaian kaum. Bagaimana organisasi

sekolah menguruskannya?

Kemampuan
Kemampuan kognitif : kemahiran emosi dan kemampuan fizikal pekerja bawa kpd kerja
mempengaruhi jenis tugas pekerja : adakah mampu dilakukan dengan baik? @ perlu usaha lbh?

Saling percaya kemampuan setiap guru (semua pihak: pentadbir, guru lain, pelajar)

Guru diberi tugasmengajar mata peajaran mengikut option masing2.

Tugas2 kokurikulum, mengikut minat guru cth: guru mempunyai bakat & ilmu bdg nyanyian,
mampu menghasil sebuah kumpulan koir yg dpt mewakili sekolah dlm pelbagai
pertandingan koir.

INDIVIDUAL CHARACTERISTICS
PERSONALITY AND CULTURAL VALUES
PERSONALITY:
REFERS TO THE STRUCTURE AND PROPENSITY, INSIDE A PERSON THAT EXPLAIN
HIS/HER CHARACTERISTIC PATTERNS OF THOUGHT, EMOTION, AND BEHAVIOR.
PERSONALITY CREATES A PERSONS SOCIAL REPUTATION-THE WAY HE/SHE IS
PERCEIVED BY FRIENDS, FAMILY, COWORKERS, AND SUPERVISORS.
PERSONALITY CAPTURES WHAT PEOPLE ARE LIKE
*PERSONALITY IS ACTUALLY A COLLECTIVE OF MULTIPLE TRAITS.
TRAITS:
ARE DEFINED AS RECURRING REGULARITIES OR TRENDS IN PEOPLES
RESPONSES TO THEIR ENVIRONMENT.
EG: RESPONSIBLE, CRITICAL, ORGANIZED, ACHIEVEMENT-ORIENTED.
TRAITS ARE A FUNCTION OF GENES AND ENVIRONMENT
ENVIRONMENT:
ONE OF IMPORTANT ENVIRONMENT FACTORS IS THE CULTURE.
CULTURAL VALUES
DEFINED AS SHARED BELIEFS ABOUT DESIRABLE END STATES OR MODES OF
CONDUCT IN A GIVEN CULTURE, INFLUENCE THE EXPRESSION OF A PERSONS
TRAITS.
HOW CAN WE DESCRIBE WHAT EMPLOYEES ARE LIKE?
-USE PERSONALITY TRAITS AND CULTURAL VALUES
THE BIG FIVE TAXONOMY
FIVE FACTORS/DIMENSIONS USED TO SUMMASRISE PERSONALITIES:
C: CONSCIENTIOUSNESS
A: AGREEABLENESS
N: NEUROTICISM
O: OPENESS TO EXPERIENCE
E: EXTRAVERSION.

Soalan 2
Mengapa sesetengah ahli organisasi lebih komited daripada orang lain. (Motivasi)
HOW IMPORTANT IS MOTIVATION IN ORGANIZATIONAL BEHAVIOR?
*MOTIVATION HAS A STRONG POSITIVE EFFECT ON JOB PEFORMANCE AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT.
*MOTIVATION IS DEFINED AS A SET OF ENRGETIC FORCES THAT ORIGINATES BOTH WITHIN AND OUTSIDE AN
EMPLOYEE.
WHY ARE SOME EMPLOYEES MORE MOTIVATED THAN OTHERS?
MOTIVATION
: DERIVATION OF THE LATIN WORD FOR MOVEMENT-MOVERE
- AS MOTIVATED EMPLOYEES MOVE FASTER AND LONGER THAN UNMOTIVATED EMPLOYEES.
DEFINITION
: A SET OF ENERGETIC FORCES THAT ORIGINATES BOTH WITHIN AND OUTSIDE AN EMPLOYEES, INITIATES WORKRELATED EFFORT, AND DETERMINES ITS DIRECTION, INTENSITY, AND PERSISTENCE.
:THE PROCESSES THAT ACCOUNT FOR AN INDIVIDUALS INTENSITY, DIRECTION, AND PERSISTENCE OF EFFORT
TOWARDS ATTAINING A GOAL. (ORGANIZATIONAL GOALS).
INTENSITY:
HOW HARD A PERSON TRIES EFFORT- THE DIRECTION IN WHICH THE EFFORT IS CHANNELED- THAT BENEFITS
THE ORGANIZATION.
PERSISTENCE:
MEASURE HOW LONG A PERSON CAN MAINTAIN EFFORT- STAY WITH A TASK LONG ENOUGH TO ACHIEVE THE
GOAL.
*LEVEL OF MOTIVATION VARIES BETWEEN INDIVIDUALS, AND WITHIN INDIVIDUAL AT DIFFERENT TIMES.
GOAL-SETTING THEORY
A THEORY THAT SAYS THAT SPECIFIC AND DIFFICULT GOALS, WITH FEEDBACK, LEAD TO HIGHER PERFOMANCE.
~ THE THEORY VIEWS GOALS AS THE PRIMARY DRIVERS OF THE INTENSITY AND PERSISTENCE OF EFFORT.

~ THE THEORY ARGUES THAT ASSIGNING EMPLOYEES SPECIFIC AND DIFFICULT GOALS WIIL RESULT IN HIGHER
LEVELS OF PERFORMANCE THAN ASSIGNING NO GOALS, EASY GOALS, OR DO YOUR BEST GOALS. (FEW
PEOPLE KNOW WHAT THEIR BEST.)
~ASSIGNING SPECIFIC AND HIGHER GOALS GIVES PEOPLE A NUMBER TO SHOOT FOR-A MEASURING STICK-DOW
HARD TO WORK AND FOR HOW LONG.
~DIFFICULT GOAL?
-AS GOALS MOVE FROM MODERATE TO DIFFICULT, THE INTENSITY AND PERSISTENCE OF EFFORT BECOME
MAXIMIZED.
~ WHEN THE LIMITS OF A PERSONS ABILITY GET REACHED, AND SELF-EFFICALY BEGINS TO DIMINISH...
HELPLESS... DECLINE.
EXPECTANCY THEORY
DESCRIBES THAT EMPLOYYEE GO THROUGH TO MAKE CHOICE AMONG DIFFERENT VOLUNTARY
RESPONSES... THAT EMPLOYEE BEHAVIOR IS DIRECTED TOWARD PLEASURE AND AWAY FROM PAIN...
TOWARD CERTAIN OUTCOMES AND AWAY FROM OTHERS...

THE THEORY SUGGESTS THAT CHOICES DEPEND ON THREE SFECIFIC BELEIFS THAT ARE BASED IN
PAST LEARNING AND EXPERIENCE:
- EXPENTANCY
- INSTRUMENTALITY
- VALENCE

1)

EXPENTANCY : THE BELEIF THAT EXERTING A HIGH LEVEL OF EFFORT WILL RESULT IN THE SUCCESFUL
PERFORMANCE OF SOME TASK.
: A SUBJECTIVE PROBABILITY

A SPECIFIC AMOUNT OF EFFORT WILL RESULT IN A PARTICULAR LEVEL OF PERFORMANCE

(E-P)

FACTORS IN EXPECTANCY
a) SELF-EFFICACY : THE BELEIF THAT A PERSON HAS THE CAPABILITIES NEEDED TO EXECUTE THE
BEHAVIORS REQUIRED FOR TASK SUCCES. (SELF CONFIDENCE / SELF-ESTEEM).
2)

INSRUMENTALITY : REFRESTS THE BELEIF THAT SUCCESFUL PERFORMANCE WILL RESULT IN SOME
OUTCOMES.
PO
INSTRUMENTAL WHEN IT HELPS ATTAIN SOMETHING ELSE.

3)

VALENCE REFLECTS THE ANTICIPTED VALUE OF THE OUTCOMES ASSOCIATED WITH

PERFORMANCES.
: COULD BE POSITIVE
PREFER TO HAVING ... NOT HAVING IT.
: COULD BE NEGATIVE
PREFER NOT HAVING... TO HAVING IT.

EQUITY THEORY
THAT SAYS THAT AN INDIVIDUAL COMPARES HIS/HER JOB INPUTS AND OUTPUTS WITH THOSE OF OTHERS AND
THEN RESPONDS TO ELIMINATE ANY INEQUITIES.

EQUITY THEORY ACKNOWLEDGES THAT MOTIVATION DOESNT JUST DEPEND ON YOUR

OWN BELEIFS AND CIRCUMSTANCES BUT ALSO ON WHAT HAPPENS TO OTHER PEOPLE.

HOW DO EMPLOYEE RESPONSD WHEN THEY FEEL (CREATE YOUR RATIO OF OUTCOMES AND INPUTS TO THE
RATIO OF SOME COMPARISON OTHER SOME PERSON WHO SEEMS TO PROVIDE A REPERENCE FOR JUDGING
EQUITY.
* THREE GENERAL POSSIBILITIES
i) THE RATIO OF OUTCOMES TO INPUTS IS BALANCED BETWEEN YOU AND YOUR COMPARISON OTHER FEEL A
STATE OF EQUITY AND LIKELY TO MAINTAIN THE INTENSITY AND PERSISTENCE OF YOUR EFFORT.
ii) THE RATIO OF OUTCOMES AND INPUTS IS LESS THAN YOUR COMPARISON OTHERS RATIO THAT TRIGGER
EQUITY DISTRESS AN INTERNAL TENSION TAKES THE FORM OF NEGATIVE EMOTIONS.
III) THAT YOUR RATIO OF OUTCOMES TO INPUTS IS GREATER THAN YOUR COMPARISON OTHERS RATIO- THEN
EQUITY DISTRESS GETS EXPERIENCED AND TENSION LIKELY TO CREATE NEGATIVE EMOTION SUCH AS GUILT OR
ANXIETY.
* BALANCE COULD BE RESTORED
* OR, CHANGE YOUR COMPARISON OTHER- THE FRAME OF REFERENCE:
-INTERNAL COMPERISON
-EXTERNAL COMPARISON
PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT
~ THE ISSUE OF GIVE CHOICE THAT HAS REAL IMPACT ON THE FUNCTIONING OF THE ORGANIZATION... THAT IS
THE LEVEL OF PSYCOLOGICAL EMPOWERMENT... IT REFLECTS AN ENERGY ROOTED IN THE BELIEF THAT WORK
TASKS CONTRIBUTE TO SOME LARGER PURPOSE- WORK TASKS INTRINSICALLY MOTIVATING.
MODELS OF PSYCOLOGICAL EMPOWERMENT:
I.
MEANINGFULNESS
II.

SELF- DETERMINATION

III.

COMPETENCE

IV.

IMPACT

I. MEANINGFULNESS
CAPTURES THE VALUES OF A WORK GOAL OR PURPOSE, RELATIVE TO A PERSONS OWN IDEALS AND PASSIONS.
WHEN A TASK IS RELEVANT TO A MEANINGFULNESS PURPOSE, IT BECOMES EASIER TO CONCENTRATE ON
THE TASK AND GET EXCITED ABOUT IT.
~ BUILDING ONES OWN SENSE OF MEANINGFULNESS BY IDENTIFYING AND CLARIFYING OWN PASSION.
II. SELF- DETERMINATION
REFLECTS A SENSE OF CHOICE IN THE INITIATION AND CONTINUATION OF WORK TASK.
-THE STRONG DRIVER OF INSTRINSIC MOTIVATION
-DELEGATING & TRUSTING APPROACH.
III. COMPETENCE
CAPTURES A PERSONS BELIEF IN HIS/HER CAPABILITY TO PERFORM WORK TASKS SUCCESSFULLY.
-COMPETENCE BRINGS WITH IT A SENSE OF PRIDE AND MASTERY THAT IS ITSELF INTRINSICALLY MOTIVATING.
-OPPORTUNITIES FOR TRAINING, KNOWLEDGE GAINS, POSITIVE FEEDBACK, PROVIDING CHALLENGES.
IV. IMPACT
REFLECTS THE SENSE THS\AT A PERSONS ACTION MAKE A DIFFERENCE- THAT PROGRESS IS BEING MADE
TOWARDS FULFILLING SOME IMPORTANT PURPOSE.
: MOVING FORWARD, BEING ON TRACK, GETTING THERE CONVEY A SENSE OF IMPACT.
~ PSYCOLOGICALLY, EMPOWERED EMPLYEES BELIEVE THEIR WORK HAS A MEANINGFUL PURPOSE- CHOOSE TO
PURSUE- ACHIEVE OWN GOALS.

Soalan 3
KEADILAN
Apa yang pekerja mahukan adalah keadilan yang dilakukan oleh pentadbir dan boleh dipercayai. Keadilan menyediakan bukti
kelakuan kerana pentadbir selalunya menilai pekerjanya dengan adil untuk memperlihatkan kepercayaan terhadapnya. Pekerja
dapat menilai keadilan pentadbir melalui 4dimensi :
Distributive justice;
Pekerja akan membandingkan hasil kerja sendiri dengan pekerja yang lain berdasarkan keputusan pentadbir dlm pemberian
gaji, reward dan tugasan kerja.

Procedural justice;
Pekerja diberi peluang untuk memberikan pendapat semasa dalam perbincangan untuk membuat keputusan. Pekerja akan
merasa mereka dihargai sekiranya pentadbir menerima pendapat mereka sebagai salah satu kepuusan hasil perbincangan
tersebut. Ia mempunyai pair rules :
(i)
Consistency
(ii)
Bias suppression
(iii)
Representiveness
(iv)
Accuracy rules
Ini memastikan prosedur yang adil dan tidaklah pilih kasih dan diskriminasi.
Interpersonal Justice;
Merujuk kepada keadilan yang diterima pekerja daripada pentdbir. Ia terjadi melalui 2 particular rules:
(i)
Respect rules merujuk kepada pentadbir melayan pekerja dengan penuh keikhlasan dan saling menghormati.
(ii)
Propriety rules merujuk kepada pentadbir yang tidak mengulangi kesilapan yang telah dilakukan sebelum ini.
Informative justice;
Merujuk kepada keadilan berkomunikasi yang diberikan kepada pekerja oleh pentadbir. Ia terjadi melalui 2 particular rules;
(i)
The justification rules pihak pentadbir menerangkan proses membuat keputusan dan hasilnya secara ligik dan
munasabah.
(ii)
The truthfulness rule memerlukan komunikasi yang jujur dan spontan
Apabila semua ini digabungkan ,ia boleh digunakan untuk menytakan bagaimana keadilan ke atas pekerja yang dilakukan oleh
pentadbir. Apabila pentadbir mempunyai kesemua justice rules di atas maka beliau boleh dipercayai oleh pekerjanya.
Moral awareness
Berlaku apabila pentadbir mengenalpasti moral isu yang terjadi dalam sesuatu situasi.
Moral judgement
Pentadbir melakukan tindakan yang betul ke atas sesuatu situasi. Kohlberg meyatakan sepertimana meningkatnya umur dan
kematangan manusia itu maka perkembangan moral juga akan menjadi semakin matang dan sofistikated.
Moral intent
Tahap tindakan pentadbir yang penuh komited dalam setiap tindakannya.
Moral identity - Merujuk kepada sesorang itu melihat diri mereka sbgai seorang yang bermoral
Ethical behaviour merujuk kepada tingkahlaku pentadbir yang mempunyai moral awareness, moral judgement dan moral
intent yang mana ia juga relevan kepada thrustworthness.
Competence
Ditakrifkan sebagai kemahiran keupayaan dan mahir dalam sesetengah perkara yang membolehkan pentadbir berjaya dalam
sesetengah perkara.
Character
Ditakrifkan sebgai persepsi pentadbir yang menyokong nilai2 prinsip yang boleh dipercayai dan diterima oleh pekerjanya.
Benovolence
Ditakrifkan sebagai niat baik pentadbir terhadap pekerjanya tanpa perasaan iri hati. Apabila pentadbir mencapai benovolence,
ini bermaksud pentadbir mengambil berat ttg pekerjanya.
Trust adalam kemahuan yang ikhlas terhadap pentadbir berdasarkan perkembangan yang positif daripada tindakan dan
perhatian pentadbir ke atas pekerjanya. Terdapat 3 jenis trust iaitu :
(i)
Disposition based trust : kecenderungan untuk percaya kepada pentadbir.
(ii)
Cognition- based trust merujuk kepada persepsi kepercayaan yang rasional pekerja kepada pentadbir
(iii)
Affect - based trust merujuk kepada kepercayaan lebih kepada emosi dpd rasional. Cth: suka kepada
pentadbir.
Soalan 4
ABILITY
*ABILITY REFERS TO THE RELATIVELY STABLE CAPABILITIES PEOPLE HAVE TO PERFORM A PARTICULAR RANGE
OF DIFFERENT BUT RELATED ACTIVITIES.
*IT CAN BE IMPROVED OVER TIME WITH TRAINING AND EXPERIENCE.
1. COGNITIVE ABILITY
I) CAPABILITIES RELATED TO THE ACQUATION AND APPLICATION OF KNOWLEDGE IN PROBLEM SOLVING
2. VERBAL ABILITIES
-REFERS TO VARIOUS CAPABILITIES ASSOCIATED WITH UNDERSTANDING AND EXPRESSING ORAL AND WRITTEN
COMMUNICATION
*ORAL COMPREHENSION IS THE ABILITY TO UNDERSTAND SPOKEN WORDS AND SENTENCES
*WRITTEN COMPREHENSION IS THE ABILITY TO UNDERSTAND WRITTEN WORDS AND SENTENCES
PEOPLE WHO HAVE HIGH ORAL COMPREHENSION WOULD TEND TO HAVE HIGH WRITTEN COMMUNICATION,
AND VICE VERSA
* ORAL EXPRESSION-REFERS TO THE ABILITY TO COMMUNICATE BY SPEAKING
* WRITTEN EXPRESSION-REFERS TO THE ABILITY TO COMMUNICATE IDEA IN WRITING (THEY ARE RELATED BUT
NOT NECESSARILY)
VERBAL ABILITIES ARE MORE IMPORTANT IN JOBS IN WHICH EFFECTIVENESS DEPENDS ON UNDERSTANDING
AND COMMUNICATING IDEAS AND INFORRMATION TO OTHERS.
3. QUANTITATIVE ABILITY
- REFERS TO TWO TYPES OF MATHEMATICAL CAPABILITIES

a) NUMBER FACILITY-THE CAPABILITY TO DO SIMPLE MATH OPERATIONS

b) MATHEMATICAL REASONING-REFERS TO THE ABILITY TO CHOOSE AND APPLY FORMULAS TO SOLVE
PROBLEMS THAT INVOLVE NUMBERS
4. REASONING ABILITY
: A DIVERSE SET OF ABILITIES ASSOCIATED WITH SENSING AND SOLVING
PROBLEMS USING INSIGHT, RULES AND LOGIC.
a) PROBLEM SENSIVITY IS THE ABILITY TO SENSE THAT THERE IS A PROBLEM NOW OR LIKELY IN THE FUTURE.
b) DEDUCTIVE REASONING-REFERS TO THE USE OF GENERAL RULES TO SOLVE THE PROBLEMS
INDUCTIVE REASONING-REFERS TO THE ABILITY TO CONSIDER SEVERAL
SPECIFIC PIECES OF INFORMATION AND THEN REACH A MORE GENERAL CONCLUSION.
c) ORIGINALITY-REFERS TO THE ABILITY TO DEVELOP CLEVER AND NOVEL WAYS TO SOLVE PROBLEMS.
5. SPATIAL ABILITY
TWO TYPES
a) SPATIAL ORIENTATION-REFERS TO HAVING A GOOD UNDERSTANDING OF WHERE ONE IS RELATIVE TO OTHER
THINGS IN THE ENVIRONMENT.
b) VISUALIZATION-REFERS TO THE ABILITY TO IMAGINE HOW SEPARATE THINGS WILL LOOK IF THEY WERE PUT
TOGETHER IN A PARTICULAR WAY
6. PERCEPTUAL ABILITY
-REFERS TO BEING-ABLE TO PERCEIVE, UNDERSTAND, AND RECALL PATTERNS OF
INFORMATION (ABLE TO PICK OUT A PATTERN OF INFORMATION QUICKLY IN THE
PRESENCE OF DISTRACTING INFORMATION)
- SPEED AND FLEXIBILITY CLOUSE
GENERAL MENTAL ABILITY-J FACTOR IDEA
: PEOPLE ARE HIGHER ON SOME OF THESE ABIITIES AND LOWER ON OTHERS
: SOME SCORE SIMILARITIES
THE MOST POPULAR EXPLAINATION FOR THE SIMILARITY IN THE LEVEL OF DIFFERENT COGNITIVE ABILITIES
WITHIN PEOPLE IS THAT THERE IS A GENERAL
MENTAL ABILITY-THE J-FACTOR.

EMOTIONAL ABILITY
-HUMAN ABILITY THAT AFFECTS SOCIAL FUNCTIONING IS CALLED EMOTIONAL INTELLIGENCE. (EI)
-EMOTIONAL INTELLIGENCE IS DEFINED AS IN TERMS OF FOUR DIFFERENT BUT RELATED ABILITIES
a) SELF AWARENESS
-APPRAISAL AND EXPRESSION OF EMOTIONS IN ONESELF-1.4-THE ABILITY OF AN INDIVIDUAL TO UNDERSTAND
THE TYPES OF EMOTION HE/SHE IS EXPERIENCING, THE WILLINGNESS TO AKNOWLEDGE THEM, AND THE
CAPABILITY TO EXPRESS THEM NATURALLY.
b) OTHER AWARENESS
-THE APPRAISAL AND RECOGNITION OF EMOTION IN OTHERS
-REFERS TO A PERSONS ABILITY TO RECOGNIZE AND UNDERSTAND THE EMOTION THAT ARE PEOPLE ARE
FEELING
c) EMOTION REGULATION
-ABLE TO RECOVER QUICKLY FROM EOTIONAL EXPERIENCE
d) USE OF EMOTION
-THE DEGREE TO WHICH PEOPLE CAN HARNESS EMOTIONS AND EMPLOY THEM TO
IMPROVE THEIR CHANCES OF BEING SUCCESSFUL IN WHAT THEY ARE SEEKING
FOR/TO DO.
PHYSICAL ABILITIES
TYPES OF PHYSICAL ABILITIES
a) STRENGTH-REFERS TO THE DEGREE TO WHICH THE BODY IS CAPABLE OF EXERTING FORCE
b) STAMINA-REFERS TO THE ABILITY OF A PERSONS LUNGS AND CIRCULATORY SYSTEM TO WORK EFFICIENTLY
WHILE HE/SHE IS ENGAGING IN PROLONGED PHYSICAL ACTIVITY
c) FLEXIBILITY AND COORDINATION-REFERS TO THE ABILITY TO BEND, STRETCH, TWIST OR REACH.
d) PSYCHOMOTOR ABILITY-REFERS TO THE CAPABILITY TO MANIPULATE AND CONTROL OBJECTS.
e) SENSORY ABILITIES
-REFERS TO CAPABILITYIES ASSOCIATED WITH VISION AND HEARING
-ABILITY TO SEE THINGS UP CLOSE AND AT A DISTANCE
-AUTHORITY-INCLUDE THA CAPABILITY TO HEAR AND DISCRIMINATE SOUNDS, AND ABLE TO FOCUS ON A SINGLE
SOUND IN THE PRESENCE OF MANY

***maklumat tambahan.
Kecerdasan Verbal-Linguistik
Seseorang yang cenderung dalam kecerdasan ini berfikir menggunakan perkataan untuk menyampaikan sesuatu secara
berkesan samada dalam bentuk lisan atau penulisan. Mudah berbahasa bagi melahirkan perasaan dan pendapat serta suka
kepada makna yang kompleks. Mudah mengingati maklumat dan boleh meyakini orang lain.
* Kecerdasan Logik-Matematik (Quantitative)
Kebolehan yang dominan di bahagian kiri otak ini membolehkan seseorang menaakul secara deduktif dan induktif serta berfikir
secara konseptual dan abstrak. Individu yang cenderung dalam kecerdasan ini boleh menyelesaikan masalah kompleks yang
berkaitan dengan matematik dengan mudah serta boleh membuat perkaitan, menyoal, menganalisis, mensintesis, mengira dan
menggunakan komputer dengan cekap.
* Kecerdasan Visual-Ruang (Spatial)
Kecenderungan dalam kecerdasan ini membolehkan seseorang membuat persepsi tentang alam sekitar secara tepat. Dapat
mengenali objek, bentuk, warna dan corak dalam persekitaran. Seseorang individu juga dapat berfikir dalam bentuk gambaran
dan bayangan serta secara tiga dimensi. Berkebolehan menceritakan dan menggambarkan pengalaman yang pernah dilalui.
Bijak menghubungkaitkan antara objek dalam ruang. Kecerdasan visual-ruang ini membolehkan seseorang
mempersembahkan idea visual dan ruang secara grafik
PSIKOMOTOR
Aspek psikomotor adalah berkaitan dengan pergerakan anggota fizikal. Guru-guru yang mengajar pendidikan jasmani akan
mendapati pengawalan pergerakan anggota sebagai suatu tumpuan utama dalam pengajaran dan latihan. Pada peringkat
prasekolah dan sekolah rendah, kanak-kanak diasuh untuk bagi menguasai pergerakan yang biasa dalam kehidupan, dalam
senaman. Di samping itu, murid-murid tersebut dilatih bagi menguasai kemahiran khusus yang tidak dilakukan dalam
kehidupan sehari-hari. Misalnya kemahiran menggelecek dalam permainan bola sepak.
Bidang psikomotor termasuk hasil pembelajaran yang menegaskan kemahiran gerakan seperti penulisan, menaip, berenang,
melompat tinggi, bermain, memasak, melukis, membina sesuatu dan mengoperasi mesin atau alat.
Soalan 5
-

WORK TEAM - Direka untuk menghasilkan satu kerja yang tetap bagi tujuan menghasilkan barangan ataupun servis
perkhidmatan. Selalunya kerja berpasukan ini akan member sepenuh komitmen dalah tugasan kerja yang dberikan
Cth : kumpulan kerja yang meliputi semua kakitangan di sesebuah sekolah. Terdiri daripada pengetua, guru2, kerani,
tukang sapu, tukang cuci dsb.

MANAGEMENT TEAM juga direka untuk menghasilkan satu kerja yang tetap. Ia merupakan satu bahagian
pengurusan di mana akan member kesan terhadap seluruh organisasi. Secara spesifiknya, kump pengurusan
bertanggungjawab menyusun atur aktiviti dan tugas subunit di dalam organisasi bagi mencapai matlamat jangka
panjang organisasi tersebut. Cth: pihak penadbir sekolah. Cth: Pengetua, Penolong Kanan, Guru Kanan.

PARALLEL TEAM dibentuk oleh ahli yg terdiri dpd pelbagai kemahiran kerja dimana mereka akan memberi
pandangan kepada ketua berkaitan kemahiran mereka yang selari dengan proses pengeluaran produk organisasi.
Cth: kepada rakan sekerja yang setara. Cth: guru dengan guru @ kerani dengan kerani sahaja.

PROJECT TEAM dibentuk untuk melakukan satu tugasan pada satu masa sahaja yang mana adalah sangat
kompleks dan memerlukan banyak pendapat daripada ahli yang mempunyai kemahiran dalam pelbagai bidang. Cth:
hari Kokurikulum sekolah. Ada pembahagian tugs mengikut keupayaan seperti dokumentasi, jamuan, siaraya,
peralatan dsb.

ACTION TEAM melakukan tugas yang selalunya dalam masa yang terhad. kumpulan kecil yang bertindak untuk
menjayakan sesuatu projek.

TEAM INTERDEPENDENCE
-penambahan kepada kesinambungan team type. Interdependence adalah saling bergantung antara satu sama lain antara ahli
team. Ia adalah cara diman setiap ahli berhubung antara satu sama lain untuk menyempurnakan tugasan yang diberikan.
TASK INTERDEPENDENCE tugas yang saling bergantungan merujuk kepada semua ahli berhubung dan saling
bergantung antara satu sama laindi dalam pasukukan untuk mendapatkan informasi, bahan-bahan dan sumber yang
diperlukan untuk meneyelesaikan tugas kerja berpasukan. 4 primary type of T.I
(i)
Pooled interdependence
Jenis yang paling rendah dalam koordinasi. Kerja yang ditugaskan untuk pasukan dilakukan secara individu oleh
setiap ahli di mana kerja yang dilakukan adalah ringkas dan mudah untuk mencapai hasil kerja pasukan.
(ii)
Sequential interdependence
Pelbagai tugasan yang dilakukan dengan mengikut arahan yang telah diberikan, kumpulan distruktur dgn
mengambilkira kepakaran ahli masing2. Perhubungan berlaku antara ahli yg melakukan tugasan sebelah
menyebelah sahaja mengikut susunan.
(iii)
Reciprocal interdependence
Sama seperti SI dimana setiap ahli mempunyai kepakaran masing2 utk menjayakan tugasan.Walaubagaimanapun,
setiap ahli boleh saling berhubung antara kedua ahli bersebelahan untuk menyempurnakan tugasan.

(iv)

Comprehensive interdependence
Setiap ahli mempunyai pilihan sendiri dari segi apa yang dikehendaki dan dengan siapa untuk berhubung bagi
menghasilkan kolaborasi utk menyempurnakan tugasan.

GOAL INTERDEPENDENCE matlamat yang saling bergantungan. Merujuk kepada ahli pasukan yangberkongsi visi dan
matlamat pasukan yang menghubungkan setiap individu dengan visi sebagai hasil pencapaian.
OUTCOME INTERDEPENDENCE merujuk kepada bagaimana hubungan setiapahli antara satu sama lain dari segi maklum
balas dan hasil yang mereka terima daripada bekerja dalam satu pasukan, Hasil akhir berlaku apabila setiap ahli dalam
pasukan berkongsi kejaayan dengan apa yang pasuan telah dapat.

TEAM COMPOSITION setiap ahli pasukan bukan sahaja boleh memberikan tgjwab yang ebrkesan tetapi mereka juga boleh
bekerjasama dan bekerja dengan adil dan saksama.
MEMBER ROLES peranan ahli. Roles bermaksud jangkaan tingkah laku sesorg. Dari segi berpasukan pelbagai roles boleh
dilakukan oleh ahli utk diguna atau dibangunkan. Ini akan memberikan kesan yang tinggi dalam keberkesanan pasukan.
Terdapat 4 jenis member roles
(i)
Leader staff team
Ketua membuat keputusan untuk pasukan dan menyediakan arahan dan memantau setiap ahli yang melakukan
tugas yang diberikan.
(ii)
Team task roles
Merujuk kepada kelakuan ingin menyempurnakan terus tugas yang diberikan kepada pasukan.
(iii)
Team building roles
Merujuk kepada kelakuan setiap ahli dalam pasukan dalam memberi semangat untuk mempertingkatkan kualiti
social pasukan.
(iv)
Individualistic roles
Membuat sesuatu secara individu tetapi dapat member faedah kepada ahli pasukan.
MEMBER ABILITY keupayaan setiap ahli dalam menonjolkan kebolehan masing2 seperti
(i)
Kebolehan kognitif
(ii)
Kebolehan emotional
(iii)
Kebolehan fizikal
MEMBER PERSONALITY personality ahli2 kumpulan yang disukai dan menyebabkan pasukan berfungsi. Cth: mesra dan
saling boleh beri dan terima pandangan setiap ahli.
MEMBER DIVERSITY merujuk kepada setiap ahli mempunyai perbezaan kemahiran antara satu sama lain di mana di
anggap dapat digunakan sebagai asas utama untuk kategorikan tugas kerja mengikut kemahiran masing2.
TEAM SIZE lebih ramai lebih meriah atau lebih banyak lebih masalah. Saiz pasukan ditentukan mengikut tugas yang
diberikan. Jika tugas itu hanya lah mudah dan tidak membebankan maka saiz kumpulan yang kecil sahaja diperlukan untuk
meyelesaikan tugasan yang diberikan.