Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Nama
: Agus Laksono
by Hjir
by Hjir
by Hjir
PELAJARAN 1 :
by Hjir
by Hjir
1. PENGERTIAN PIUTANG
APA YANG DIMAKSUD DENGAN : 1. 2. 3. 4. 5. 6. PIUTANG PLN PIUTANG PELANGGAN PIUTANG LAINNYA PIUTANG MACET PIUTANG RAGU-RAGU PIUTANG LAINNYA MACET
by Hjir
PENGERTIAN PIUTANG PLN Piutang PLN adalah hak tagih PLN yang mewajibkan penanggung hutang untuk melunasi kewajiban atas tagihan PLN Piutang PLN terdiri dari : - Piutang Pelanggan - Piutang lainnya
by Hjir
Piutang lainnya adalah piutang yang bukan Piutang Pelanggan, antara lain adalah :
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
by Hjir
Piutang pekerjaan untuk Pihak Ketiga Piutang peg jangka panjang Bunga yang akan diterima Piutang macam-macam Persekot pegawai Piutang Biaya sewa tiang JTR dan JTM Piutang Biaya Pelaksanaan Pek Jar TR/TM Piutang Biaya sewa tanah eks Gardu milik PLN
10
PENGERTIAN PIUTANG MACET Adalah sebagaimana disebutkan dalam Pasal 1 angka 2 Kpts Menkeu No.293/KMK.09/1993 tentang Pengurusan Piutang Negara yaitu : piutang macet adalah piutang yang sampai pada suatu saat sejak piutang tersebut jatuh tempo tidak dilunasi oleh penanggung hutang sebagaimana mestinya sesuai perjanjian peraturan atau sebab apapun yang menimbulkan piutang tersebut.
by Hjir
11
PENGERTIAN PIUTANG RAGU-RAGU Adalah Piutang Pelanggan yang tidak dilunasi oleh penanggung hutang, karena sesuatu hal diluar kewenangan PLN, sukar ditagih, atau diragukan pembayarannya serta telah dilaksanakan pemutusan rampung.
by Hjir
12
PENGERTIAN PIUTANG LAINNYA MACET Adalah piutang yang tidak dilunasi oleh penanggung hutang sampai dengan 1 (satu) tahun sejak piutang tersebut jatuh tempo, karena sesuatu hal diluar kewenangan PLN sukar ditagih atau diragukan pembayarannya.
by Hjir
13
PROSES TERJADINYA PIUTANG DITINJAU DARI : 1. SISI BISNIS PROSES PERUSAHAAN 2. SISI PROSES TUL
by Hjir
14
KAS
BIAYA INVESTASI BIAYA OPERASI
-OBLIGASI
AKTIVA
PRODUKSI
CREDIT
PENJUALAN
CASH
PIUTANG
PENAGIHAN
PENDAPATAN
by Hjir
15
FUNGSI I
FUNGSI II
by Hjir
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
BISNIS PROSES SISTEM TUL PERAN FUNGSI PELAYANAN PELANGGAN PERAN FUNGSI PEMBACAAN METER PERAN FUNGSI PEMBUATAN REKENING PERAN FUNGSI PEMBUKUAN PELANGGAN PERAN FUNGSI PENAGIHAN PERAN FUNGSI PENGAWASAN KREDIT
by Hjir
17
F1
F4
F6
Pelanggan Masyarakat
F2
Pelanggan
F5 F3
Pelanggan
F. Keuangan
by Hjir
18
2. 3. 4.
by Hjir
19
2.
3.
by Hjir
20
4.
by Hjir
2.
3.
4.
by Hjir
22
2.
3.
4.
by Hjir
23
2.
3.
by Hjir
24
by Hjir
25
by Hjir
26
by Hjir
27
by Hjir
28
by Hjir
29
5. PELUNASAN PIUTANG
a. PIUTANG DITAGIHKAN KE PELANGGAN MELALUI PAYMENT POINT MAUPUN NON PAYMENT POINT b. PELANGGAN MEMBAYAR TAGIHAN TERSEBUT SECARA TUNAI (CASH/BANK) c. UANG DISETOR KE BANK d. LAPORAN PELUNASAN DIBUKUKAN OLEH FUNGSI PENAGIHAN DAN REKAPNYA DIKIRIM KE FUNGSI PEMBUKUAN DAN FUNGSI AKUNTANSI e. BUKTI SETOR DAN LAPORAN PELUNASAN DIKIRIM KE FUNGSI KEUANGAN UNTUK KEBUTUHAN REKONSILIASI
by Hjir
30
by Hjir
31
by Hjir
32
by Hjir
33
by Hjir
34
by Hjir
35
by Hjir
36
by Hjir
37
FUNGSI PENAGIHAN
by Hjir
38
by Hjir
39
PENGERTIAN FBL adalah fungsi yang melaksanakan Perencanaan, Persiapan , Pelaksanaan, Pengendalian dalam kegiatan pencatatan Piutang Pelanggan dan UJL.
by Hjir
40
KODE FORMULIR
JUDUL FORMULIR
TUL IV-05
TUL IV-06 TUL IV-07
by Hjir
42
c1. PERENCANAAN
c2. PERSIAPAN
by Hjir
43
c1. PERENCANAAN
1. PERENCANAAN PIUTANG PELANGGAN YANG AKAN DICATAT 2. PERENCANAAN UJL YANG AKAN DICATAT 3. PERENCANAAN PIUTANG RAGU-RAGU YANG AKAN DICATAT
by Hjir
44
C2. PERSIAPAN
Melakukan persiapan data-data yang diterima : 1. 2. 3. 4. Rekapitulasi Pembuatan Rekening per KOGOL Tindasan kuitansi UJL DPR dan Daftar Penghapusan PRR Daftar Piutang Pelanggan dan Daftar Piutang Ragu-Ragu yang lunas. 5. Surat Perjanjian Angsuran 6. Tindasan Daftar Pengiriman dan nota pembukuan atas pengiriman Rekening Listrik : 1. Dari Unit lain 2. Memorial beban sendiri 3. Dikirim ke Unit lain
by Hjir
45
C2. PERSIAPAN
1. Dari FPR : * TUL III-08 (rekap pembuatan rek. listrik per kode golongan * TUL III-09 ( laporan penjualan tenaga listrik) Untuk dicatat pada TUL IV-04 Laporan Piutang Pelanggan
2. Dari FPL : TUL I-06 ( tindasan kuitansi UJL, untuk dicatat pada TUL IV-01 / Kartu UJL).
by Hjir 46
C2. PERSIAPAN
by Hjir
47
C2. PERSIAPAN
5. Dari FPL : Surat perjanjian angsuran, sebagai dasar membuat Laporan Piutang Pelanggan (TUL IV-04) 6. Menerima a. Dari FPN : Tembusan Daftar pengiriman Piutang Pelanggan
( TUL V-01 ) Tembusan Nota pembukuan atas rekening listrik dari unit lain.
by Hjir 48
C2. PERSIAPAN
b. Dari FPN :
* Tembusan TUL V-01 dari F.Akuntansi * Tembusan memorial atas rekening listrik yang menjadi beban unit sendiri
c. Dari FPN :
* Tembusan Daftar Pengiriman Rekening Listrik (TUL V-01) dari F.Akuntansi, * Tembusan Nota Pembukuan atas pengiriman rekening listrik dari unit lain Sebagai dasar untuk membuat Laporan Piutang Pelanggan (TUL IV-04)
by Hjir 49
Pencatatan UJL
Setiap Pelanggan dibuat satu Kartu UJL (TUL IV-01) yang merupakan historis data UJL dari pelanggan yang bersangkutan. Setiap bulan perubahan (mutasi) yang terjadi pada nilai UJL dicatat pada Buku Mutasi UJL (TUL IV-02)
by Hjir 50
1. Pencetakan (penerbitan) rekening bulanan 2. Rekening (tagihan listrik) susulan 3. Rekening hasil perbaikan 4. Rekening yang dibatalkan karena perbaikan 5. Rekening yang dibatalkan (murni) 6. Piutang BP, UJL, TS, PPJ, Pemakaian trafo, PPN, dll.
by Hjir 51
1. Laporan Piutang Pelanggan (TUL IV-04) 2. Laporan Piutang Pelanggan Ragu-Ragu (TUL IV-06)
by Hjir
53
AKTIVITAS PENAGIHAN
by Hjir
54
by Hjir
55
by Hjir
56
by Hjir
57
TUL V-03
TUL V-04 TUL V-05 TUL V-06 TUL V-07A
by Hjir
58
KODE FORMULIR
JUDUL FORMULIR
TUL V-10
TUL V-11 TUL V-12
by Hjir
59
C.
C1. PERENCANAAN
C2. PERSIAPAN
by Hjir
60
C1. PERENCANAAN :
KEBUTUHAN TEMPAT PEMBAYARAN KERJASAMA DENGAN PIHAK LAIN JADWAL PENAGIHAN PENAGIHAN REKENING LISTRIK
by Hjir
61
by Hjir
62
by Hjir
63
* Pelanggan bukan Beban APBN/APBD/Hankam/ABRI - Dilayani ditempat pembayaran, giralisasi / pemindahbukuan. - Jadual : tanggal 1 s/d 20, (kecuali ditetapkan lain). - Setelah berakhirnya jadual waktu pembayaran dilayani di loket Kantor PLN (kecuali ditetapkan lain). * Pelanggan Beban APBN/APBD/Hankam/ABRI - Dilakukan penagihan - Jadual : Tanggal 1 s/d 20 ( kecuali ditetapkan lain)
by Hjir
64
by Hjir
66
1. 2. 3. 4.
PENAGIHAN MELALUI PAYMENT POINT PENAGIHAN MELALUI CARA GIRALISASI PENAGIHAN MELALUI CARA LEGALISASI PENAGIHAN MELALUI TRANSFER/PEMINDAH BUKUAN 5. PENAGIHAN PELANGGAN YANG DIBIAYAI APBN/APBD 6. PEMBAYARAN DIMUKA REKENING LISTRIK
by Hjir
67
REKENING
PAYMENT POINT
PELANGGAN
Nota Kredit
BANK RECEIPT
by Hjir
68
PLN menunjuk petugas pengawas untuk penyerahan rekening kepada PP, mengawasi pelunasan, laporan pelunasan, dan retur rekening yang tidak lunas
REKENIN G
Pengiriman rekening ke PP menggunakan Daftar Pengiriman RL : cocokkan jumlah lembar & rupiah sesuai Daftarnya
Pelayanan di PP dari tanggal 1 s.d. 20 tiap bulan dan setelah tgl tsb maka dilayani di Kantor PLN
PAYMENT POINT
Pada setiap pelanggan yang membayar dicatat pada TUL V-04. Pada akhir hari, jumlah lembar dan rupiah yang lunas dicatat pada TUL V-03.
by Hjir
69
Uang hasil pembayaran disetor ke rekening giro Bank Receipt PLN setiap hari. Bukti penyetoran uang dikirim ke PLN (F5) bersama-sama dengan TUL V-04. Nomor dan tgl CN serta jumlah uang yang disetor, dicatat pada TUL V-04
BANK RECEIPT UP
Kemudian CN dan TUL V-04 dikirim ke F. KEUANGAN. Pada keesokan harinya, seluruh uang hasil penerimaan pembayaran ditransfer otomatis ke rek. Giro Bank Receipt PLN Pusat. Bank akan menyerahkan DN setiap hari ke PLN
BANK RC PLN PUSAT
Pada akhir tgl 20 PP mengembalikan rek. Listrik yang belum lunas (TUL V-04) ke F5-PLN dengan disertai Daftar pengiriman TUL V-01. Disamping itu, disampaikan juga TUL V-05.Sebelum TUL V-05 di tandatangani, dilakukan pencocokan dulu jumlah lembar dan rupiahnya.
PAYMENT POINT
by Hjir
70
BANK RECEIPT UP
Berdasarkan DN, F. Keuangan membuat BBK (Bukti Bank Keluar). BBK asli diserahkan ke F. Akuntansi dengan dilampiri DN.
F. Keuangan membuat Buku Harian Bank setiap hari atas dana receipt berdasarkan CN, dan untuk pengeluaran transfer ke Unit Pusat berdasarkan DN. Buku Harian Bank ini diserahkan ke F. Akuntansi untuk mengecek jurnal penerimaan dan pengeluaran uang yang dubuat berdasarkan BBM dan BBK F. Keuangan di UP setiap hari menerima DN dan R/K dari Bank. Berdasarkan itu, dilakukan rekonsiliasi antara Buku Bank dengan R/K minimal 2x sebulan yaitu pada saat membuat LKU. Rekonsiliasi dilakukan untuk memastikan bahwa semua data yang dimasukkan dalam LKU telah dikirim dan dicatat oleh Bank sesuai SPT (Surat Perintah Transfer)
71
F. KEUANGAN
by Hjir
SURAT KUASA
SURAT PERJANJIAN
BANK NASABAH
PELANGGAN
DAFTAR REKENING
by Hjir
72
SATKER
DAFTAR PENGESAHAN TUL V-09
PLN KD /WILAYAH
KOTAMA
DAFTAR PENGESAHAN
PLN PUSAT
by Hjir
MABES
73
Memorial
perbaiki
Tanda tangan SATKER
FUNGSI AKUNTANSI
Setuju
setuj u
FUNGSI PENAGIHAN
Dibukukan
KEMBALIKAN KE UNIT
HANKAM MEMBAYAR
by Hjir 74
NOTA TAGIHAN
SPMU
SPMU
BANK
by Hjir 75
Memorial
perbaiki
INSTANSI VERTIKAL FUNGSI AKUNTANSI
Setuju
Ttd ?
Dibukukan
FUNGSI PENAGIHAN
Mengirim SPT
KEMBALIKAN KE UNIT
YANG AKAN DIBAHAS : 1. PENGERTIAN DAN TUGAS POKOK 2. FORMULIR YANG DIGUNAKAN 3. SISTEM DAN PROSEDUR PENGAWASAN KREDIT
by Hjir
77
I. PENGERTIAN Fungsi Pengawasan Kredit adalah fungsi yang melakukan perencanaan, persiapan,pelaksanaan, pengendalian dalam kegiatan pemutusan sementara, penyambungan kembali dan pemutusan rampung, bagi pelanggan yang terlambat membayar Piutang Pelanggan dan menyelesaikan penghapusan Piutang Ragu-ragu.
by Hjir
78
by Hjir
79
Menerima TUL V-04 yang belum lunas dari FUNGSI V Menerima DPR dari FUNGSI V Menerima perintah PK dari FUNGSI V
by Hjir
80
TUL VI-01
Buku Pemantauan Pemutusan Pemberitahuan Pelaksanaan Pemutusan Rampung sambungan tenaga listrik Buku Pemantauan Penghapusan Piutang Ragu-Ragu
81
c1. PERENCANAAN
c2. PERSIAPAN
by Hjir
82
C1. PERENCANAAN :
by Hjir
83
by Hjir
84
by Hjir
85
C2. PERSIAPAN
1. Persiapan Pemutusan Sementara 2. Persiapan Penyambungan Kembali 3. Persiapan Pemutusan Rampung 4. Persiapan Penghapusan PRR
by Hjir
86
by Hjir
87
Formulir TUL VI-01 terdiri dari 4 lembar : Lembar ke 1 : Pemberitahuan Pelaksanaan Pemutusan Sementara. Lembar ke 2 : Perintah Pemutusan Sementara. Lembar ke 3 : Perintah Penyambungan kembali Lembar ke 4 : Penyelesaian Pemutusan Sementara. Ditanda tangani oleh Kepala Cabang / Pejabat yang ditunjuk. Perintah Penyambungan kembali dikirim ke FPN untuk menunggu pembayaran Rekening Listrik dan Biaya Keterlambatan (BK)
by Hjir
88
by Hjir
89
C3. SISTEM DAN PROSEDUR PELAKSANAAN 1. Prosedur Pelaksanaan sanksi Pemutusan Sementara Prosedur Pelaksanaan Penyambungan Kembali Prosedur Pelaksanaan sanksi Pemutusan Rampung
2.
3.
4.
by Hjir
5.
1. Pemutusan Sementara
Harus dipastikan bahwa rekening listrik belum dilunasi.
Hak PLN melaksanakan pemutusan sementara: mulai hari pertama sejak berakhirnya batas waktu pembayaran. berakhir pada hari ke 7 (tujuh) hari pertama sampai dengan ketujuh disebut jangka waktu pelaksanaan pemutusan sementara.
by Hjir
91
d. Tanggal dan angka kedudukan meter pada saat pemutusan sementara harus dicatat pada TUL VI-01 lembar kedua dan keempat dan pada Buku Pemantauan Pemutusan (TUL VI-02).
by Hjir
92
b.
c.
by Hjir
93
3. Pemutusan Rampung
Harus dipastikan bahwa rekening listrik yang telah diputus sementara belum dibayar. Hak PLN melaksanakan pemutusan rampung : Dalam jangka waktu 60 hari sejak hari pertama pemutusan sementara rekening listrik belum dibayar. Pelaksanaan mulai pada hari pertama sejak berakhirnya jangka waktu 60 hari pemutusan sementara. Berakhir pada hari keempat belas. Hari pertama sampai dengan hari ke 14 disebut jangka waktu pelaksanaan pemutusan rampung.
by Hjir
94
by Hjir
96
b.
Daftar Usulan Penghapusan Piutang Ragu-Ragu (DUPR) diajukan kepada Pejabat yang berwenang untuk mendapatkan persetujuan.
by Hjir
97
c. Daftar Penghapusan Piutang Ragu-Ragu. Bila DUPR disetujui untuk dihapuskan, maka dibuat Daftar Penghapusan Piutang Ragu-Ragu (DPPR). Berdasarkan DPPR, dibuat Surat Penghapusan Piutang RaguRagu (SPPR). Bila DUPR tidak disetujui, maka tetap diupayakan penagihannya
d. Rekening listrik yang disetujui dihapuskan Berdasarkan SPPR, FPK meminta fisik rekening listrik ybs dari FPN untuk dibubuhi cap Dihapuskan. Dicatat pada Buku Pemantauan Penghapusan (TUL VI-04). Dikirim ke Fungsi Akuntansi : - Rekening Listrik yang sudah dicap - DPPR - SPPR
by Hjir 98
FPN
SPV
MGR
TIM
FPK
1 2 3
DUPR ditanda tangani oleh pejabat yang ditunjuk DUPR + Rekening Listrik + Dokumen Pendukung (TUL VI01,TULVI-03,TUL I-09,TUL I-10, TUL I-11) diajukan ke Manajer Cabang/APJ untuk persetujuaan
4
4a 4b 4c
Atas dasar DUPR, TIM melakukan penelitian, memeriksa dan mengevaluasi kebenaran pelaksanaan TUL VI-03 yang telah masuk DUPR dengan memberikan identifikasi kondisi pelanggan
Kode A = Telah TUL VI-03 Kode B = Alamat tidak diketahui Kode C = Kena musibah kebakaran /bencana alam Kode D = Adanya pernyataan pailit dari Pengadilan Negeri
by Hjir
99
URAIAN
a. Bagi pelanggan yang telah diputus rampung dibuatkan BAPPR. b. Sedangkan yang belum dikembalikan ke FPN.
FPN
KBPP
KCAB
TIM
FPK
6 7
7a
Setelah ditanda tangani KCAB, Tim mendistribusikan BAPPR a. Lembar 1, 2, 3 dan 4 ke FPK b. Lembar ke 5 untuk arsip BAPPR yang telah ditanda tangani Tim diserahkan ke KCAB untuk dimintakan persetujuaannya
7b
9a
Atas dasar BAPPR, FPK membuat DPR rangkap 4 yang dikelompokkan : DPR plg umum, DPR gol 1,2,3 dan 4 serta Daftar Piutang Plg < UJL
9b
10 11
11 12
FPK mendistribusikannDPR : Lembar ke 1 untuk Akt Lembar ke 2 untuk FBL Lembar ke 3 FPN dan lembar ke 4 arsip by Hjir
12
13
100
URAIAN
Wila yah
KCAB
TIM
FPK/ KBPP
FPK /KBPP membuat Daftar Usulan Penghapusan Piutang Ragu-ragu (DUPPR) rangkap 3 masing-masing : - DPR pelanggan umum - DPR Khusus kogol 2,3 dan 4 r DUPPR + Rekening listrik + Kwitansi diajukan ke KCAB untuk persetujuan
FPK membuat Surat Usulan Penghapusan Piutang Ragu-ragu (SUPPR-C) ke Kantor Wilayah yang ditanda tangani KCAB dengan dilampirkan : a.DUPPR b.BAPR Kirim ke Kantor Wilayah
4 2
3b
by Hjir
101
URAIAN
Cabang
TUL Wil/Dist
GM Wil
PLN Pst
1
2 3
3a
3b
by Hjir
102
TUL V-04 BL T
MAU BAYAR?
DIUSULKAN PENGHAPUSAN
TUL VI-01 Y BUAT TUL VI-03 BUAT TUL I-09 TUL I-10 BUAT TUG-10
BUAT DUPPR
PELAK PS
BUAT SUPPR-C
PELAKS PR
END
BUAT SUPPR-W
F1 BUAT PDL N
F5 BUAT DUPR
DEKOM SETUJU?
UPDATE DIL
BUAT DPR
A
END
END
by Hjir
103