Anda di halaman 1dari 32
DOS I Yamaha Indonesia Jakarta, 25 Februari 2013
DOS I Yamaha Indonesia Jakarta, 25 Februari 2013
DOS I Yamaha Indonesia Jakarta, 25 Februari 2013
DOS I Yamaha Indonesia
DOS I Yamaha Indonesia

Jakarta, 25 Februari 2013

DOS I Yamaha Indonesia Jakarta, 25 Februari 2013
MENGASURANSIKAN MASYARAKAT, MEMASYARAKATKAN ASURANSI
MENGASURANSIKAN
MASYARAKAT,
MEMASYARAKATKAN
ASURANSI
Product Knowledge - Hario Siaga 5
Product Knowledge - Hario Siaga 6
Product Knowledge - Hario Siaga 7
Product Knowledge - Hario Siaga 7
For Training Use Only Product Knowledge - Hario Siaga 8
For Training Use Only Product Knowledge - Hario Siaga 8
Data Direktorat Lalu lintas POLRI 2011 mencatat ada 31.185 jiwa melayang akibat kecelakaan lalu lintas.
Data Direktorat Lalu lintas POLRI 2011 mencatat ada 31.185 jiwa melayang akibat kecelakaan lalu lintas.
Data Direktorat Lalu lintas POLRI 2011 mencatat ada 31.185 jiwa melayang akibat kecelakaan lalu lintas.

Data Direktorat Lalu lintas POLRI 2011 mencatat ada

31.185 jiwa melayang akibat kecelakaan lalu lintas.

Di Indonesia, kematian karena kecelakaan, menjadi

alat pembunuh nomor dua setelah TBC. Menurut

WHO, Indonesia memegang rekor tertinggi angka kematian karena kecelakaan.

memegang rekor tertinggi angka kematian karena kecelakaan. For Training Use Only Product Knowledge - Hario Siaga
2010 2011 Rata- rata/hari Jumlah kejadian 109.319 109.776 305 Meninggal dunia 31.234 31.185 87 Luka
2010 2011
Rata-
rata/hari
Jumlah kejadian
109.319
109.776
305
Meninggal dunia
31.234
31.185
87
Luka berat
45.851
36.767
102
Luka Ringan
93.702
108.811
302
Kerugian Materiil
143 M
286 M
795 juta

Sumber : Kolantas Mabes Polri 2012

Product Knowledge - Hario Siaga 11
Product Knowledge - Hario Siaga 11
Program asuransi yang memberikan manfaat santunan tutup usia dan penggantian biaya perawatan dan pengobatan yang
Program asuransi yang memberikan manfaat santunan tutup usia dan penggantian biaya perawatan dan pengobatan yang
Program asuransi yang memberikan manfaat santunan tutup usia dan penggantian biaya perawatan dan pengobatan yang
Program asuransi yang memberikan manfaat santunan tutup usia dan penggantian biaya perawatan dan pengobatan yang
Program asuransi yang
memberikan manfaat santunan
tutup usia dan penggantian biaya
perawatan dan pengobatan yang
disebabkan oleh kecelakaan.
• Diri Sendiri  keluarga • Usia 6 bulan – 74 tahun • Tidak menginginkan
• Diri Sendiri  keluarga • Usia 6 bulan – 74 tahun • Tidak menginginkan

Diri Sendiri keluarga

Usia 6 bulan 74 tahun

Tidak menginginkan proses asuransi

yang berbelit

Menginginkan Claim yang cepat.

Tidak menginginkan proses asuransi yang berbelit • Menginginkan Claim yang cepat. Product Knowledge - Hario Siaga
• HARIO SIAGA berbentuk Voucher Product Knowledge - Hario Siaga 14
• HARIO SIAGA berbentuk Voucher Product Knowledge - Hario Siaga 14
•

HARIO SIAGA berbentuk Voucher

• HARIO SIAGA berbentuk Voucher Product Knowledge - Hario Siaga 14
• Guaranteed acceptance (pasti diterima) • Proses peng-aktifan lewat SMS atau call center. • Call
• Guaranteed acceptance (pasti diterima) • Proses peng-aktifan lewat SMS atau call center. • Call

Guaranteed acceptance (pasti diterima)

Proses peng-aktifan lewat SMS atau call

center.

Call center 500 899 pulsa lokal.

Harga sangat terjangkauRp 4.584,-/bulan

Manfaat hingga > 600% dari harga premi.

Proses klaim sangat mudah, cukup fotokopi

kuitansi yang dilegalisir.

•

Program Advance Claim (jemput dukumen

dengan memberi uang muka 10% dari UP)

• Program Advance Claim (jemput dukumen dengan memberi uang muka 10% dari UP) Product Knowledge -
Manfaat dan Plan Plan Premi/ Tahun Santunan meninggal dunia sebab kecelakaan Maksimal Penggantian biaya
Manfaat dan Plan Plan Premi/ Tahun Santunan meninggal dunia sebab kecelakaan Maksimal Penggantian biaya
Manfaat dan Plan Plan Premi/ Tahun Santunan meninggal dunia sebab kecelakaan Maksimal Penggantian biaya

Manfaat dan Plan

Manfaat dan Plan Plan Premi/ Tahun Santunan meninggal dunia sebab kecelakaan Maksimal Penggantian biaya

Plan

Premi/ Tahun

Santunan meninggal dunia sebab kecelakaan

Maksimal

Penggantian

biaya

perawatan

A

55.000/ thn

30.000.000

3.000.000

B

10.000/ bln

10.000.000

1.000.000

Maksimal santunan meninggal dunia per tertanggung sebesar Rp. 300 juta Dapat dibeli kelipatan dengan plan yang sama dan/atau berbeda plan

Pengecualian Kekerasan yang dicari, bunuh diri, dihukum karena pelanggaran terhadap undang undang, penyalahgunaan alkohol,
Pengecualian Kekerasan yang dicari, bunuh diri, dihukum karena pelanggaran terhadap undang undang, penyalahgunaan alkohol,
Pengecualian
Pengecualian

Kekerasan yang dicari, bunuh diri, dihukum karena pelanggaran terhadap undang undang, penyalahgunaan alkohol, atau obat-obatan terlarang, kecuali yang diresepkan

oleh dokter praktek yang berwenang

1. Pilot dan pramugari 2. Militer 3. Pekerja tambang

Sakit atau penyakit,

setiap sebab yang berjangka, kondisi yang terjadi secara alami, atau proses keturunan; HIV / AIDS

Olah raga balap, terjun payung, terbang layang, pacuan kuda, renang dilaut lepas, tinju , gulat dan olah raga berbahaya lainnya

Kehamilan, melahirkan, keguguran, atau komplikasinya;

Setiap kondisi ketidakmampuan fisik atau kerusakan yang terjadi sebelum masa asuransi

21
21
MNC Life • Komunikasi dg nasabah • Cek dan verifikasi dokumen claim • Call 500
MNC Life • Komunikasi dg nasabah • Cek dan verifikasi dokumen claim • Call 500
MNC Life
MNC Life

Komunikasi dg

nasabah Cek dan verifikasi dokumen claim

• Call 500 899 • Melengkapi & mengirim dokumen claim Nasabah
• Call 500 899
• Melengkapi &
mengirim
dokumen claim
Nasabah

Menerima informasi

keputusan claim

Menerima uang claim

Nasabah
Nasabah
1. Voucher Hario Siaga 2. Fotokopi KTP tertanggung 3. Formulir Claim 4. Formulir Keterangan Dokter
1. Voucher Hario Siaga 2. Fotokopi KTP tertanggung 3. Formulir Claim 4. Formulir Keterangan Dokter
1. Voucher Hario Siaga
2. Fotokopi KTP tertanggung
3. Formulir Claim
4. Formulir Keterangan Dokter
5. Kuitansi RS (fotokopi 
ligalisir dari RS)
Perawatan
Claim 4. Formulir Keterangan Dokter 5. Kuitansi RS (fotokopi  ligalisir dari RS) Perawatan Meninggal Dunia
Claim 4. Formulir Keterangan Dokter 5. Kuitansi RS (fotokopi  ligalisir dari RS) Perawatan Meninggal Dunia

Meninggal

Dunia

Claim 4. Formulir Keterangan Dokter 5. Kuitansi RS (fotokopi  ligalisir dari RS) Perawatan Meninggal Dunia
1 Day Service Claim (Perawatan) • Claim cair 24 jam setelah dokumen diterima • Asal
1 Day Service
Claim
(Perawatan)
• Claim cair 24 jam
setelah dokumen
diterima
• Asal dokumen lengkap
Advance Claim
• Membayar uang muka
claim 10 % dari UP
• Menjemput dokumen
Mobile Claim
claim nasabah
• Jabodetabek
No Polis Jumlah Bayar Tanggal Dok Tanggal Claim Diterima Transfer 02D100015793 1.417.350
No Polis Jumlah Bayar Tanggal Dok Tanggal Claim Diterima Transfer 02D100015793 1.417.350

No Polis

Jumlah Bayar

Tanggal Dok

Tanggal

Claim

Diterima

Transfer

02D100015793

1.417.350

06/03/2012 ; 16:00

07/03/2012 ; 11:32

02D100016681

361.400

06/03/2012 ; 16:00

07/03/2012 ; 11:32

02D100017203

230.000

21/03/2012 ; 16:00

22/03/2012 ; 12:00

02D100003181

3.000.000

28/03/2012 ; 16:00

29/03/2012 ; 12:00

00D100000127

3.000.000

03/04/2012 ; 17:00

04/04/2012 ; 12:00

28/03/2012 ; 16:00 29/03/2012 ; 12:00 00D100000127 3.000.000 03/04/2012 ; 17:00 04/04/2012 ; 12:00 25
* Khusus wilayah Jabodetabek 26
* Khusus wilayah Jabodetabek 26
* Khusus wilayah Jabodetabek 26
* Khusus wilayah Jabodetabek 26
* Khusus wilayah Jabodetabek
* Khusus wilayah Jabodetabek
Moment of Truth
Moment of Truth

Sabtu, 10 Maret 2012: Layanan Ambulance MNC Life menjemput nasabah HARIO SIAGA yang mengalami kecelakaan

dan mengantar nasabah tersebut ke UGD RS Setia Mitra.

MNC Life menjemput nasabah HARIO SIAGA yang mengalami kecelakaan dan mengantar nasabah tersebut ke UGD RS
* Khusus wilayah Jabodetabek – antar jemput dokumen claim 28
* Khusus wilayah Jabodetabek – antar jemput dokumen claim
* Khusus wilayah Jabodetabek – antar jemput dokumen claim
Senin, 9 April 2012: Layanan Mobile Claim MNC Life melakukan penjemputan dokumen klaim meninggal untuk
Senin, 9 April 2012: Layanan Mobile Claim MNC Life melakukan penjemputan dokumen klaim meninggal untuk
Senin, 9 April 2012: Layanan Mobile Claim MNC Life melakukan penjemputan dokumen klaim meninggal untuk
Senin, 9 April 2012: Layanan Mobile Claim MNC Life melakukan penjemputan dokumen klaim meninggal untuk

Senin, 9 April 2012:

Layanan Mobile Claim MNC Life melakukan penjemputan dokumen klaim meninggal untuk nasabah Hario Siaga di Pos Pengumben Jakarta Barat

* Khusus wilayah Jabodetabek – antar jemput dokumen claim
* Khusus wilayah Jabodetabek – antar jemput dokumen claim
MNC Life menyerahkan santunan duka kepada istri dan ahli waris nasabah yang meninggal akibat kecelakaan
MNC Life menyerahkan santunan duka kepada istri dan ahli waris nasabah yang
meninggal akibat kecelakaan lalu-lintas.
Penyerahan santunan duka dilakukan pada 13/12/2011 oleh Direktur Utama MNC
Life Ibu Rolla Bawata, dan disaksikan Ibu Novita J. Rumngangun & Ibu Yusi K.
Haris.
31
31
Terima kasih
Terima kasih

Terima kasih