BAB I

1.1 Latar Belakang Perkembangan di era globalisasi saat ini menciptakan masyarakat yang memiliki tingkat pemikiran yang lebih kritis tentang kesehatan. Masyarakat cenderung akan menilai kinerja tenaga kesehatan dalam pelayanan yang diberikan. Hal ini menuntut setiap tenaga kesehatan professional termasuk perawat dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada pasien sesuai dengan berbagai macam latar belakang kultur atau budaya dari berbagai

wilayah di Indonesia maupun di dunia. Penanganan pasien dengan latar belakang budaya disebut dengan transkultural nursing. Tanskultural nursing adalah suatu daerah/wilayah keilmuan budaya pada proses belajar dan praktek keperawatan yang fokusnya memandang perbedaan dan kesamaan diantara budaya dengan menghargai asuhan, sehat dan sakit didasarkan pada nilai budaya manusia, kepercayaan dan tindakan, dan ilmu ini digunakan untuk memberikan asuhan keperawatan khususnya budaya atau keutuhan budaya kepda manusia (Leininger, 2002). Dalam proses pengaplikasian keperawatan transkultural seorang perawat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik kepada pasien.

Communication is a social process in which individuals employ symbols to establish and interpret meaning in their environment (West and Turner 2007;5). Dari definisi komunikasi tersebut dapat disimpulkan bahwa pada dasarnya manusia merupakan makhluk sosial yang tidak mungkin hidup tanpa berkomunikasi dengan orang lain. Begitu pula hubungan antara seorang perawat dengan pasien, komunikasi antara seorang perawat dengan pasien sangat penting karena perawat tidak akan mampu mencapai tujuan dari pelayanan kesehatan yang diberikan tanpa didasari dengan komunikasi yang baik.

1.2 Rumusan Masalah Berikut merupakan rumusan masalah dari latar belakang yang telah dipaparkan diatas. 1.2.1 1.2.2 Jelaskan pengertian dari culture, subculture dan cultural value. Jelaskan dan sebutkan pengertian komunikasi, prinsip dan penerapan komunikasi verbal, komunkasi nonverbal dalam berbagai budaya serta tujuan komunikasi dalam keperawatan transkultural. 1.2.3 Jelaskan dan sebutkan hambatan dalam berkomunikasi dengan perbedaan budaya. 1.2.4 Buatlah minimal 3 strategi untuk mengatasi hambatan dalam berkomunikasi dengan berbagai perbedaan budaya.

1.3 Tujuan Dari rumusan masalah yang telah dibuat berikut ini merupakan tujuan dari penulisan makalah. 1.3.1 Mengetahui dan memahami pengertian dari culture, subculture dan cultural value. 1.3.2 Mampu menjelaskan dan menyebutkan pengertian komunikasi, prinsip dan penerapan komunikasi verbal, komunkasi nonverbal

dalam berbagai budaya serta tujuan komunikasi dalam keperawatan transkultural. 1.3.3 Mampu menjelaskan dan menyebutkan hambatan dalam

berkomunikasi dengan perbedaan budaya. 1.3.4 Mampu membuat minimal 3 strategi untuk mengatasi hambatan dalam berkomunikasi dengan berbagai perbedaan budaya.