Anda di halaman 1dari 1

Bagian Ilmu Kesehatan Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kuningan STIKKU)

Ujian Akhir Semester Ganjil Tahun 2012/2013 Mata Kuliah: Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Dosen: Kamsin, SKM, M.Kes

Sifat Ujian Waktu Jawaban

: Take Home Exam : 1 Minggu : Diketik dengan rapih menggunakan kertas kwarto

Lakukan analisis mengenai permasalahan pelayanan kesehatan baik secara ekternal maupun internal yang ada di tempat instansi anda bekerja dengan memakai alat bantu menggunakan Fishbone ( Tulang Ikan ) dengan memasukkan unsur-unsur manajemen pelayanan menurut George R Terry serta kembangkan pelayanan kesehatan di tempat instansi anda bekerja dengan menggunakan langkah-langkah proses pengembangan organisasi menurut Koonzt dalam rangka pengembangan pelayanan kesehatan yang bermutu.