Diagnstico para la determinacin de cargos clave de la organizacin

Guias y modelos

Objetivo:

La siguiente gua te permitir conocer los cargos estratgicos de la organizacin (Gerencial, administrativo cliente) as como determinar el tipo de talento que es necesario para proveer posiciones de a

Instrucciones de uso: Envio o realizacin de la Encuesta para el colaborador: Encontraras un modelo de encuesta de habilidades que se deben obtener en cargos gerenciales, administrativos y operativos y servicio Paso 1 recolecta de informacin de cada uno de los colaboradores se puede realizar: *Imprimir la encuesta y hacercela llegar a cada unos de los caolaboradores para que la diligenc *Enviar la encuesta por correo (archivo en excel o word) Paso 2

Registro de la encuesta: Una ves realizada la encuesta a cada uno de los colaboradores se proc registro de respuestas de las competencias y habilidades en cada uno de ellos.

Paso 3

Anlisis de cargos: Realizado los registros de las respuestas de todos los colaboradores se proc son esos cargos calves en el segmento Gerencial, Administrativo y Operativo -Servicio al cliente

Paso 1

Paso 2

Las guas y modelos de Gestionhumana.com hacen parte de las herramientas que nuestro portal le ofrece para agilizar su gestin responsable del uso de esta herramienta para fines fiscales ni legales. Consulte a su especialista de confianza. Fuente: http

os clave de la organizacin

cos de la organizacin (Gerencial, administrativo y Operativo-Servicio al to que es necesario para proveer posiciones de alto valor.

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Paso 3

tas que nuestro portal le ofrece para agilizar su gestin. Gestionhumana.com no se hace s. Consulte a su especialista de confianza. Fuente: http://www.cepes-andalucia.es

Encuesta de competencias y habilidades del cargo

Insertar aqu el logo de la Organizacin

Nombres y apellidos: Fecha: Profesin: Edad: Cargo: Personas a cargo: Aos de experiencia en el cargo: Familia Organizacional Aos laborando en la compaa: Seleccione el nivel en que se encuentra en cada una de las competencias o habilidades donde 5 es el ms alto y 1 es el mas bajo.

N
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COMPETENCIAS Y HABILIDADES
Cuenta con la capacidad de utilizar y ampliar su conocimiento tcnico o de conseguir que los dems adquieran conocimientos relacionados con el trabajo. Posee la habilidad de hacer que el rea de negocios para la que trabaja supere pocas dificiles (ruptura de la cadena de pagos, recesin, huelgas o paros). Se le facilita las relaciones interpersonales y entiende el impacto de sus acciones sobre los dems Aprovecha claramente la diversidad de los componentes del equipo para lograr un valor aadido superior en el negocio, y emprende acciones eficaces para mejorar el talento y las capacidades de los dems. Actua proactivamente y marca el rumbo de lo que hace mediante acciones concretas Comunica sus intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, siendo coherente con lo que dice Cuenta con la habilidad de fijar objetivos, hacerles seguimiento, y de dar Feedback, integrando las opiniones de los otros. Alienta a otros a compartir informacin, habla por todos y valora las contribuciones de los dems. Es capaz de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantes necesarias para cumplir o superar a los competidores, las necesidades del cliente, o para mejorar la organizacin. Conoce y resuelve los problemas tanto del cliente final al que van dirigidos los esfuerzos de la empresa como a los clientes de sus clientes y todas aquellas personas que cooperan en la relacin empresa-cliente, proveedores y el personal de la organizacin.

NIVEL

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Posee la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas, las fortalezas y debilidades de su propia organizacin a la hora de identificar la mejor respuesta estratgica. Se le facilita establecer relaciones con redes complejas de personas cuya cooperacin es necesaria para tener influencia sobre los que manejan los productos lderes del mercado, clientes, accionistas, representantes de sindicatos, entre otros. Colabora y coopera con los dems, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos. Idea soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la organizacin, los clientes o el segmento de la economa donde acte. Se adapta a distintos contextos, situaciones, medios y personas en forma rpida y adecuada. Controla las emociones personales y evita las reacciones negativas ante provocaciones, oposicin u hostilidad de los dems o cuando se trabaja en condiciones de estrs. Busca informacin ms all de las preguntas rutinarias o de lo requerido en el puesto. Se le facilita asimilar nueva informacin y su eficaz aplicacin. Posee la habilidad para trabajar en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad. Entiende y resuelve un problema a partir de desagregar sistemticamente sus partes, realizando comparaciones, estableciendo prioridades, identificando secuencias temporales y relaciones causales entre los componentes. Fija para s mismo objetivos de desempeo por encima de lo normal, alcanzndolos exitosamente. Ejecuta aquellos compromisos adquiridos, asumiendo las consecuencias de sus actos o intenta dar ms de lo que se le pide. Responde y trabajar con alto desempeo en situaciones de mucha exigencia. Determina eficazmente las metas y prioridades de su tarea, rea, proyecto estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Prev las tendencias, las diferentes oportunidades del mercado, las amenazas de las empresas competidoras, y los puntos fuertes y dbiles de la propia organizacin. Se involucra en el negocio de los clientes para ofrecerles soluciones a sus problemas actuales y/o futuros con una perspectiva de largo plazo.

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Genera credibilidad en las dems personas sobre la base de los conocimientos tcnicos de su especialidad. Define e implementa acciones de desarrollo para las personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilitador y gua. Se mantiene firme y constante en la prosecucin de acciones y emprendimientos de manera estable o continua hasta lograr el objetivo. Comunica claramente al cliente el valor que la propuesta, solucin desarrollada, acordada agrega a sus negocios y sus beneficios. Conoce a fondo los productos y evalua la factibilidad y viabilidad de su adaptacin a los requerimientos, gustos y necesidades del cliente.

Diagnstico de los cargos clave de la organizacin

Nombres y apellidos: Profesin: Cargo: Aos de experiencia en el cargo: Aos laborando en la compaa:

*El nmero de competencia y/o habilidad corresponde al nmero de pregunta realizado en la encuesta al co

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COMPETENCIA Y/O HABILIDAD AutoformacinAutoaprendizaje Competencia del nufrago Desarrollo de equipos Empowerment Iniciativa Integridad Liderazgo Comunicacin Orientacin a los resultados Orientacin al cliente interno y externo Pensamiento estratgico Relaciones pblicas Trabajo en equipo Innovacin Alta adaptabilidad-Flexibilidad Autocontrol Bsqueda de la informacin Capacidad para aprender Dinamismo-Energa Pensamiento analtico Productividad Responsabilidad Tolerancia a la presin Capacidad de planificacin y de organizacin Conocimiento de la industria y el mercado Construccin de relaciones de negocios Credibilidad tcnica Desarrollo estratgico de los recursos humanos Perseverancia Presentacin de soluciones comerciales Profundidad en el conocimiento de los productos

de la organizacin
Fecha: Edad: Personas a cargo: Familia Organizacional Nivel total

Insertar aqu el logo de la Organizacin

INICIO
NIVEL

1 2 Estratgica y Gerencial 3 Administrativo 4 Operativo y servicio al cliente 5 Familia Gerencial 0 Administrativo 0 Operativo 0

nde al nmero de pregunta realizado en la encuesta al colaborador

A Y/O HABILIDAD

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Anlisis de cargos
ATRAS

Si desea analizar los cargos por familia en la columna "K" "Familia Organizacional" genere el filtro de acuerdo

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umna "K" "Familia Organizacional" genere el filtro de acuerdo a la categoria: Estratgico y Gerencial, Administrativo y Soporte y servicio al cliente.

Aos de experiencia en el cargo:

Aos laborando en la compaa:

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Edad:

Personas a cargo:

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Familia Organizacional Nivel total

l, Administrativo y Soporte y servicio al cliente.