Formulrio para Garantia ou RMA ( Retorno de Mercadoria Avariada )

SEO 1 INFORMAES DO REVENDEDOR, PARCEIRO E/OU CONSUMIDOR

Nome Empresa/Consumidor: CNPJ/CPF: Telefone: Endereo: CEP: Contato: Fax: Cidade: E-mail: Bairro: Estado:

N
1 2 3 4 5

Descrio / Produto

Nmero de Srie

Lote / Data

Nota fiscal

Problema / Defeito

RMA N __________ Autorizado por: Data:

SEO 2 Assistncia Tcnica

Custo Total de Manuteno : R$ 1) 2) 3) 4) 5)-

Recebido por:
Diagnstico: 1 2 3 4 5

Descrio da assistncia tcnica e/ou observaes:

SEO 3
Resultado ____Assistncia Tcnica ____ Retorno do Produto ao Cliente (Remessa nr. _______ ) . ____ Substituio do Produto em Garantia (Nr. de srie ____ ) ____ Substituio do Produto em RMA (Nr. de srie ____ ) ____ Outros __________________________ ____Assistncia Tcnica em Garantia ____Substituio em Garantia Autorizao / Carimbo / Observaes:

Antes do Preenchimento do formulrio, leia atentamente nossa Poltica de Garantia e RMA em nosso website (www.quantatec.com.br ) Consideraes Gerais Procedimento Operacional de Garantia e RMA Procedimento Administrativo / Fiscal 1) Esse formulrio dever ser utilizado somente por revendedores, parceiros e/ou consumidores da Quanta. 2) Por favor, preencha somente os dados da Seo 1. 3) Ser determinado um nmero de RMA e enviado por e-mail para voc. 4) responsabilidade do revendedor, parceiro e/ou consumidor providenciar embalagem adequada e todas as despesas referentes ao transporte do(s) produto(s) . 6) Para informaes sobre o andamento do processo de RMA, por favor, envie-nos e-mail para Pos-vendas@quantatec.br Atenciosamente.

Assistncia Tcnica Quanta Tecnologia Eletrnica