Proses transmisi pesan dari pengirim kepada penerima
PROSES KOMUNIKASI SENDER ENCODING CHANNEL DECODING RECEIVER
Noise
Noise
Noise
FEEDBACK juga mengikuti proses encoding dan decoding dan dipengaruhi oleh noise
KOMUNIKASI dalam ORGANISASI
UPWARD COMMUNICATION DOWNWARD COMMUNICATION THE FILTERING PROCESS
PENGHAMBAT KOMUNIKASI PERBEDAAN PERSEPSI PERBEDAAN BAHASA KETIDAKTEPATAN KOMUNIKASI NONVERBAL PERBEDAAN KULTUR
KOMUNIKASI NONVERBAL KINESIC BEHAVIOR: BAHASA TUBUH PROXEMICS: JARAK KETIKA BERINTERAKSI PARALANGUAGE: BAGAIMANA SESUATU DIKATAKAN (VOLUME, INTONASI, DLL.) OBJECT LANGUAGE: PENGGUNAAN BENDA SEPERTI MAWAR, MOBIL, DLL.
HIGH-CONTEXT and LOW-CONTEXT CULTURES
Dalam high-context culture: Makna pesan terutama terkandung dalam tanda-tanda nonverbal yang bersifat situasional.
Contoh?
Dalam low-context culture: Makna pesan sepenuhnya terkandung dalam kata-kata yang digunakan.
APA IMPLIKASINYA DALAM PROSES KOMUNIKASI?
THE HIGH-LOW CONTEXT CONTINUUM
HIGH-CONTEXT CHINESE KOREAN JAPANESE VIETNAMESE ARAB GREEK SPANISH ITALIAN ENGLISH NORTH AMERICAN SCANDINAVIAN SWISS GERMAN LOW-CONTEXT BAGAIMANA DENGAN INDONESIA?
