Tujuan
LOGO
Tipe Data
continuous
data yang nilainya ada pada suatu interval tertentu atau berada pada nilai yang satu ke nilai yang lainnya. Contoh: Lead time, biaya, durasi menelepon, dimensi fisik, dll.
Discrete/Atribut
Data yang sifatnya terputus-putus, merupakan pecahan (angka utuh). nilainya bukan
LOGO
Tipe Data
Discrete/Atribut
Data yang sifatnya terputus-putus, nilainya bukan merupakan pecahan (angka utuh). Data yang diperoleh dari hasil menghitung atau membilang (bukan mengukur). - Perhitungan (count) : menghitung jumlah kesalahan - Data binari : data yang memiliki satu atau dua nilai, contoh: pengiriman tepat waktu (ya/tidak), penerimaan produk (diterima/ditolak) - Atribut-nominal: data berupa nama atau label. contoh: dalam perusahaan Dept. A. Dept. B, Dept C. tipe transport Perahu, pesawal, kereta api - Atribut-ordinal: nama atau label yang memperlihatkan nilai yang melekat pada obyek. Contoh: kinerja produk excellent, very goog, good, fair, poor
4
LOGO
Tetapkan metrik yang sesuai dengan produk, service atau proses yang akan dinilai.
Tetapkan faktor input dan output yang akan dimasukan dalam metrik. Gunakan measurement selection matrix untuk membantu membuat keputusan. Identifikasi variabel-variabel kontinyu (memberikan informasi yang lebih berguna dibandingkan dengan diskrit)
5 LOGO
LOGO
Tujuan: mengumpulkan informasi deskriptif yang dapat membantu mengidentifikasi pola data.
LOGO
definisi
operasional
(Operational
Operational definitions adalah instruksi yang jelas mengenai cara pengukuran. Langkah-langkah membuat operational definitions:
Diskusikan data yang akan dikumpulkan (sesuaikan dengan tujuan). Buat prosedur pengumpulan data.
1. Langkah yang akan dilakukan oleh pengumpul data. 2. Cara melakukan pengukuran. (penggunaan alat ukur) 3. Tetapkan jenis form/instrumen yang akan digunakan dalam pengumpulan data, juga tatacara menggunaan form/instrumen tersebut. 4. Tetapkan cara penyimpanan data (record data). Uji operational definition kepada orang yang terlibat pada langkah 2 dan pada orang yang tidak terlibat, lalu bandingkan hasilnya.
8
LOGO
sheet
Pilih data spesifik yang akan diambil Tetapkan periode waktu pengambilan data Konstruksikan/pembuatan form Uji coba form
LOGO
10
LOGO
8.
9.
Tentukan orang yang akan menyusun data dan cara penyusunannya. Siapkan spreadsheet untuk meyusun data
11
LOGO