Anda di halaman 1dari 41

PENDAHULUAN

Perilaku Keorganisasian (Organizational Behavior) : Suatu i!ang stu!i "ang #e#$ela%ari !a#$ak $erilaku in!ivi!u & kelo#$ok' struktur organisasi' $roses organisasi guna #e#$er aiki kee(ekti(an organisasi Alasan !i!irikan organisasi karena tu%uan ti!ak !a$at !i)a$ai se)ara $erseorangan *a!i organisasi #enge%ar tu%uan Oleh karena itu !iusahakan su$a"a e(ekti( !an e(isien +iga hal "ang harus !i$erhatikan : o Kee(ekti(an ,n!ivi!u o Kee(ekti(an Kelo#$ok o Kee(ekti(an Organisasi Di utuhkan i!enti(ikasi kee(ekti(an in!ivi!u' kelo#$ok !an organisasi Di$erlukan er agai !isi$lin il#u' se$erti : $sikologi' sosiologi' antro$ologi' u!a"a
1

Be era$a $okok $an!angan tentang $erilaku organisasi : -. Suatu )ara er$ikir : !ala# #e#$ela%ari $erlu i!enti(ikasi !engan %elas tingkatan analisis "ang !igunakan' se$erti in!ivi!u' kelo#$ok atau organisasi /. Suatu i!ang antar !isi$lin : !engan #enggunakan asas' #o!el' teori !an #eto!e !ari !isi$lin il#u "ang a!a 0. Orientasi hu#anisti) : #enekankan atas $entingn"a sika$' $erse$si !an $erasaan serta tu%uan #anusia 1. Orientasi $a!a $restasi : #enga$a tinggi atau ren!ah' agai#ana #e#$er aiki 2. Lingkungan luar #e#$un"ai !a#$ak esar $a!a $erilaku organisasi 3. 4enggunakan #eto!e il#iah 5. Orientasi $a!a a$likasi : #e# eri %a6a an terha!a$ $ertan"aan "ang ti# ul !ala# konteks $engelolaan organisasi
2

Asas $enting !ari $sikologi ah6a setia$ orang er e!a7 e!a Organisasi se agai suatu siste# sosial : hu ungan in!ivi!u !an kelo#$ok !ala# organisasi akan #en)i$takan hara$an7hara$an !an akan #eni# ulkan $eranan7$eranan Ban"ak (aktor $e# entuk $erilaku : $en!ekatan situasional ()ontingen)") "ang !igunakan *a!i ti!ak a!a satu )ara ter aik' tergantung situasi Struktur !an Proses %uga #e#$engaruhi $erilaku o Struktur : $ola (or#al $engelolaan orang !an $eker%aan o Proses : aktivitas "ang #e# eri kehi!u$an agan organisasi' #eli$uti : ko#unikasi' $enga# ilan ke$utusan' evaluasi $restasi' sosialisasi u!a"a organisasi 4o!el untuk $engelolaan organisasi : Perilaku 8 Struktur 8 Proses

HAKEKA+ O9:AN,SAS,
4anusia a!alah: So)ial ani#al: )en!erung hi!u$ er#as"arakat Organizing ani#al: )en!erung #engatur !an #engorganisasikan kegiatan7kegiatann"a :oal oriente!: #engarah untuk #en)a$ai tu%uan 4e#$un"ai ke#a#$uan ter atas: (isik' !a"a $ikir' 6aktu' te#$at' $en!i!ikan !ls . *a!i harus hi!u$ !ala# organisasi 4asalah: Bagai#ana #e# uat agar organisasi e(ekti(;

PEN:E9+,AN O9:AN,SAS,
Ban"ak !e(inisi organisasi' tergantung !ari su!ut $an!ang #asing7#asing !isi$lin il#u' karena organisasi #ulti !isi$liner' ko#$leks' an"ak as$ek <iri7)iri = atri ut organisasi: Le# aga sosial "ang se)ara sa!ar = senga%a !ikoor!inasikan !an !isusun +er!iri !ari ku#$ulan orang7orang !engan er agai $ola interaksi 4e#$un"ai atasan "ang !a$at !ii!enti(ikasi !an ke era!aann"a relati( $er#anen Dike# angkan untuk #en)a$ai tu%uan

+eori Klasik:
4e#an!ang organisasi se agai suatu 6u%u! = a!an = struktur statis Organisasi a!alah ker%asa#a sekelo#$ok orang untuk #en)a$ai tu%uan 4alino6ski: sekelo#$ok orang "ang ersatu !ala# tugas terikat $a!a lingkungan tertentu' #enggunakan alat teknologi !an $atuh $a!a $eraturan
5

*a#es D 4oone": organisasi ti# ul ila orang7 orang erga ung !ala# usaha #ereka untuk #en)a$ai tu%uan ersa#a <hester , Barnar!: organisasi a!a ila orang7 orang erhu ungan satu sa#a lain' #au eker%asa#a untuk #en)a$ai tu%uan ersa#a Henr" L Si)k: sekelo#$ok orang (se agai satu kesatuan) "ang terli at se)ara ersa#a7sa#a !i!ala# hu ungan "ang res#i untuk #en)a$ai tu%uan *a!i organisasi: goal oriente!' $s")hoso)ial s"ste#' stru)ture! a)tivities' te)hnologi)al s"ste#

+eori 4o!ern:
4e#an!ang organisasi se agai siste# "ang er$roses !ina#is <hester , Barnar!: organisasi se agai suatu siste# "aitu siste# so)ial "ang !ina#is !ari hu ungan ker%asa#a "ang ertu%uan #e#uaskan ke$erluan orang7orang

Her ert : Hi)ks & < 9a" :ullett: suatu $roses "ang tersusun !i#ana orang7orang erhu ungan untuk #en)a$ai tu%uan :eorge Ho#ans: organisasi ter!iri !ari lingkungan luar !an !ala# organisasi !ala# hu ungann"a "ang saling tergantung Henr" L Si)k: suatu $roses $e# entukan atau $en"usunan agian7 agian sehingga #en%a!i keseluruhan *a!i #enurut teori #o!ern ter!a$at tiga unsur !ala# organisasi: $eker%aan' orang7orang' siste#

+U*UAN
Akhir !ari seluruh kegiatan Kea!aan "ang !ikehen!aki #asa "ang akan !atang +u%uan #eli$uti: ,n!ivi!u (isiologi' $sikologis Kelo#$ok sosial Organisasi ekono#i Klasi(ikasi tu%uan organisasi: Ke !ala# #eningkatkan ke$uasan kese%ahteraan kar"a6an $ro!uktivitas Ke luar #eningkatkan la"anan kese%ahteraan #as"arakat ke$uasan $elanggan Ste$hen 9o in : #en!a$at keuntungan $ertu# uhan $erluasan $asar ke$e#i#$inan $ro!uktivitas kese%ahteraan sosial

Ahli lain : la a o$ti#al kelangsungan hi!u$ tanggung %a6a sosial >ungsi +u%uan : -. se agai $e!o#an /. su# er kea sahan (legiti#a)") "ang #e# enarkan tin!akan #ana%e#en 0. !a$at !i%a!ikan tolok ukur 4asalah !ala# +u%uan : -. Pertentangan antar tu%uan in!ivi!u' kelo#$ok !an organisasi /. Pertentangan antar tu%uan7tu%uan sen!iri 0. Penukaran tu%uan ?ang er6enang #eru#uskan tu%uan organisasi "ang #e#$un"ai ke6enangan tertinggi $erusahaan : $e#ilik 9, : 4P9

Pen!ekatan "ang sering !igunakan a!alah 4anage#ent B" O %e)tives (4BO) Langkah7langkahn"a : -. Peru#usan sasaran (goals setting) /. Peren)anaan tin!akan (a)tion $lanning) 0. Penga6asan sen!iri (sel( )ontrol) 1. La$oran ke#a%uan se)ara erkala Keunggulan : #eningkatkan se#angat ker%a !an tanggung %a6a in!ivi!u Kele#ahan : utuh $engetahuan !an $engala#an

10

KEE>EK+,>AN ,ND,@,DU 8 KELO4POK 8 O9:AN,SAS,


Kee(ekti(an #enilai $restasi A$akah $restasi in!ivi!u' kelo#$ok !an organisasi sesuai !engan $restasi "ang !iinginkan Kee(ekti(an in!ivi!u: $elaksanaan tugas seseorang !ala# organisasi evaluasi $restasi kenaikan ga%i' $angkat atau i# alan Kee(ekti(an kelo#$ok: kontri usi anggota kelo#$ok !ala# #enghasilkan $ro!uk %a!i Kee(ekti(an organisasi: tergantung kee(ekti(an in!ivi!u !an kelo#$ok aki at sinergistik >aktor7(aktor "ang #e#$engaruhi kee(ekti(an : Organisasi ,n!ivi!u Kelo#$ok ke#a#$uan ke$a!uan lingkungan keahlian ke$e#i#$inan teknologi $engetahuan struktur strategi sika$ status struktur #otivasi $eranan $roses stress nor#a7nor#a u!a"a
11

Pen!ekatan tu%uan :
Kee(ekti(an (<hester , Barnar!) : $en)a$aian tu%uan !ari usaha ersa#a 4asalah7#asalah "ang !iha!a$i: -. Pengukuran tu%uan kuantitati( !an kualitati( Ban"ak hal "ang ti!ak !a$at !iukur se)ara kuantitati(' s$t: as$ek sosial /. 4e#$un"ai le ih !ari satu tu%uan !an saling ertentangan 4aksi#asi la a vs #en)i$takan kon!isi ker%a "ang a#an' ersih !an n"a#an 0. Butuh ko#it#en se#ua anggota terha!a$ tu%uan "ang telah !ise$akati Sering ter%a!i kesulitan #en)a$ai konsensus !iantara $ara #ana%er tentang tu%uan organisasi Pen!ekatan +eori Siste# : Organisasi !i$engaruhi (aktor internal !an ekternal lingkungan in$ut $roses out$ut
12

+itik erat : Kelangsungan hi!u$ organisasi tergantung $a!a ke#a#$uan era!a$si !engan tuntutan lingkungan Pusat $erhatian $a!a total siklus #asukan $roses keluaran Pen!ekatan #enurut !e#ensi 6aktu : *angka $en!ek : $ro!uksi e(isiensi ke$uasan *angka #enengah : kea!a$tasian $enge# angan *angka $an%ang : kelangsungan hi!u$ Hu ungan #ana%e#en' organisasi !an kee(ekti(an : Prestasi in!ivi!u' kelo#$ok !an organisasi "ang e(ekti( se agai aki at !ari $eren)anaan' $engorganisasian' $engarahan !an $engen!alian "ang e(ekti(

13

Bu!a"a Organisasi : Nilai7nilai (a$a "ang $enting) !an ke"akinan7 ke"akinan ( agai#ana eker%an"a er agai hal) "ang !i#iliki anggota organisasi' "ang #enghasilkan nor#a7nor#a ( agai#ana seharusn"a #elakukan hal itu) Kekuatan $ositi( !i)i$takan !an !i$ertahankan Kekuatan negati( !ihilangkan atau !ikurangi Bu!a"a !an Kee(ekti(an Organisasi : Lingkungan Bu!a"a Org Kee(ekti(an >s. 4ana%e#en : nor#a $ro!uksi $eren)anaan sosial e(isiensi $en!i!ikan $engorganisasian ke$uasan $olitik $engarahan $erke# angan $eristi6a $engen!alian a!a$tasi !an Karakteristik kelangsungan se%arah organisasi : hi!u$ nasional $erilaku struktur $roses

14

PE9KE4BAN:AN +EO9, O9:AN,SAS,


Usaha agar organisasi e(ekti( su!ah !ilakukan se%ak !ulu !an elu# erakhir hingga sekarang (lihat se%arah $erke# angan #ana%e#en) Konse$ 8 konse$ +eori Organisasi : -. +eori Klasik : Pe# agian $eker%aan "ang !a$at #en%a#in e(ektivitas !an e(isiensi a!alah s$esialisasi !an stan!ar!isasi 4aA Be er (-C317-D/E) : +eori Birokrasi Henr" >a"ol (-C1-7-D/2) : +eori A!#inistrasi >B +a"lor (-C237-D-2) : 4ana%e#en ,l#iah /. +eori Neo Klasik : Perhatian terha!a$ #anusia !an kelo#$ok akan #eningkatkan e(ektivitas !an e(isiensi Hugo 4unster erg (-C307-D-3) Elton 4a"o (-CCE7-D1D) 0. +eori 4o!ern : Berke# ang teori siste#' organisasi erhu ungan erat !engan lingkungan +eori situasional=)ontingen)" 4ana%e#en *e$ang
15

+eori F

PE9,LAKU ,ND,@,DU
,n!ivi!u sangat #enentukan gerak organisasi !ala# arti $ositi( #au$un negati( 4o!el #anusia : -. 4o!el rasional #anusia #akluk "ang $aling rasional atau o "ekti( /. 4o!el e#osional tin!akann"a ti!ak o "ekti( 0. 4o!el ehavioralisti) tingkah laku #anusia karena sti#ulus !ari luar 1. 4o!el (eno#enologis tingkah laku #anusia !a$at !itelusuri ke !ala# $ikirann"a atau !iteliti sa#$ai ke akar7akar $en"e a n"a 2. 4o!el ekono#is se%alan !engan konse$ #ana%e#en il#iah' #anusia akan ertin!ak e(isien !engan #elakukan s$esialisasi !an stan!ar!isasi 3. 4o!el sel( a)tualization #enolak #o!el ekono#is karena #o!el ts ti!ak !a$at #e# eri ke$uasan. 4anusia $uas %ika !a$at #enun%ukkan ke#a#$uan !an kreati(itasn"a sehingga #en!a$at $engakuan #as"arakat. *a!i #oti(n"a $sikologis.

16

5. 4o!el teori G !an ? (4) :regor) a!a !ua asu#si tingkah laku #anusia : +eori G #engasu#sikan ah6a : 4anusia ti!ak #en"enangi $eker%aan !an se!a$at #ungkin #enghin!arin"a Harus !i$aksa' !ia6asi' !iken!alikan !an !ian)a# karena i# alan ekono#is ti!ak #e#$an Senang !iarahkan' #engin!ari tanggung %a6a ' !an a# isin"a ren!ah +eori ? #engasu#sikan ah6a : Beker%a a!alah hal "ang 6a%ar' orang senang eker%a Penga6asan' an)a#an !an huku#an ukan sarana untuk #e#otivasi. Da$at #engarahkan !an #enga6asi !iri sen!iri Bertanggung %a6a ,# alan !ala# arti ke$uasan atas ke utuhan $engakuan ke erhasilan Orientasi $a!a $e#e)ahan #asalah organisasi Per#asalahan : 4enga$a #anusia er$erilaku er #a)a#7 #a)a# = er e!a7 e!a; Bagai#ana su$a"a #anusia er$erilaku "ang er$restasi;
17

@aria el7varia el "ang #e#$engaruhi $erilaku in!ivi!u : Perilaku ,n!ivi!u

,n!ivi!u :
Ke#a#$uan & Ketra#$ilan: 4ental >isik Latar elakang Keluarga +ingkat sosial Pengala#an De#ogra(is: U#ur Asal 8 usul *enis kela#in

Organisasi :
Su# er !a"a Ke$e#i#$inan ,# alan Struktur Disain $eker%aan

Psikologis :
Perse$si Sika$ Ke$ri a!ian Pe# ela%aran 4otivasi Stress

B H ( ( ,' O ' P ) B , O P : Perilaku : ,n!ivi!u : Organisasi : Psikologi


18

B H ( ( O' E ) B : ehavior (s$t: $ro!uktivitas' hu ungan i#$ersonal' ga"a ke$e#i#$inan !ll) ( : (ungsi O : Organis# ()iri7)iri = si(at7si(at !iri in!ivi!u) E : Environ#ent ((aktor7(aktor !iluar !iri in!ivi!u) Pen!ekatan Perilaku ,n!ivi!u : Pen!ekatan O (si(at !iri in!ivi!u) 4enentukan kriteria "ang harus !i#iliki seorang kar"a6an karena a!a $er e!aan in!ivi!u +ingkat ke)er!asan Bakat !an #inat Si(at $ersonalit" introver=ekstrover Siste# nilai +eori E. S$ranger : #anusia #e#$un"ai orientasi nilai s : o Ekono#is ($erilaku : kalkulasi ekono#i) o Sosial (untuk #enolong orang lain) o 9eligius ("ang !ilakukan se agai $enga !ianke$a!a +uhan) o Po6er (ingin #enguasai orang lain)
19

o Estetika ( erorientasi $a!a kein!ahan) ,ntelektualitas (selalu ingin #eningkatkan ke#a#$uan !an $engetahuan) 4otivasi As$irasi Pen!i!ikan (or#al >isik (ru$a' entuk tu uh !a$at #e#$engaruhi $restasi)

Pen!ekatan E (hal7hal "ang a!a !iluar !iri in!ivi!u) Lingkungan (isik = lingkungan ker%a : o Ke isingan o Suhu u!ara o Pen"inaran (6arna' intensitas) o @entilasi +eknologi Sosial (hu ungan te#an seker%a' keeratan kelo#$ok Ekono#i (u$ah=ga%i' onus' $eraturan) Pen!ekatan interaksi O & E ke$uasan ker%a A$a "ang !iukur !an tolok ukurn"a ; Diagnosis $ro!uktivitas : Out$ut ker%a (kualitas & kuantitas) S)ra$s ($e# orosan ahan aku) Bia"a !okter ((isik & $sikologis)
20

+ingkat a sensi = kela# atan ker%a +ingkat turn over kar"a6an Sa otase >ri)tion (gossi$' kon(lik' ti!ak ko#$ak) Pen"i#$angan $rose!ur ker%a :ra(iti ()o#$lain : )orat7)oret !i ka#ar ke)il) Un%uk rasa Surve" ke$uasan ker%a 4elalui $enge# angan teori !an riset !ise$akati: Perilaku a!a $en"e a n"a Perilaku !iarahkan $a!a tu%uan Perilaku "ang !a$at !ia#ati !a$at !iukur Perilaku "ang ti!ak langsung !a$at !ia#ati $enting !ala# $en)a$aian tu%uan Perilaku er#otivasi Hasil $erilaku in!ivi!u $restasi @aria el in!ivi!u' organisasi !an $sikologis atau @aria el organis# !an environ#ent #e#$engaruhi $restasi

21

Karena varia el #asing7#asing in!ivi!u er e!a #aka ter%a!i $er e!aan in!ivi!u !ala# er$erilaku !an er$restasi

22

4O+,@AS,
Arti kata : ke utuhan' keinginan' !orongan Pengertian : Ke#auan untuk er uat sesuatu Sesuatu "ang #enentukan tingkah laku seseorang Per#asalahan : 4enga$a in!ivi!u A #e#$un"ai #otivasi "ang tinggi se!ang in!ivi!u B #e#$un"ai #otivasi "ang ren!ah ; >aktor $en"e a n"a : -. Berasal !ari $erusahaan /. Berasal !ari luar $erusahaan' s$t : kon!isi keluarga' $erse$si #as"arakat 0. >aktor lain' s$t : ke#a#$uan' $engala#an "ang #en!ahului (trans(er o( learning = training)' usaha (#elihat ge%ala "ang ti# ul) 4otivasi seseorang !itentukan oleh : intensitas #oti( = lager =greget

23

4o!el 4otivasi :
Ke utuhan = keinginan

Penilaian ke# ali th!$ $e#uasan ke utuhan

4en)ari %alan untuk #e#uaskan ke utuhan

9e6ar! = Punish#ent ((isik' $sikologi' sosial)

+ingkah laku #en)a$ai tu%uan

Evaluasi th!$ a$a "g su!ah !i)a$ai

24

+eori 4otivasi : ,n!ivi!u +ingkah laku Be era$a tu%uan +ingkah laku !a$at !ira#alkan !engan #elihat : -. +u%uan /. <ara #en)a$ai tu%uan +eori : -. +he )ontent theories 4e# i)arakan "ang a!a !ala# in!ivi!u Sesuatu "ang #e# eri tenaga' arah' !ukungan !an #e# erhentikan +eori "ang #en!ukung : teori 4aslo6' Al!er(er' Herz erg' 4) <lellan! /. +he Pro)ess theories :a# aran !an analisis agai#ana tingkah laku !i#ulai +eori "ang #en!ukung : teori rein(or)e#ent' eA$e)tan)" ($enghara$an)' eIuit" (kea!ilan)' goal setting ($eneta$an tu%uan)

25

4aslo6Js nee! hierar)h"


Hirarki ke utuhan #anusia !a$at !i$akai untuk #elukiskan = #era#alkan #otivasi seseorang -. Ph"siologi)al : ke utuhan untuk #e#$ertahankan hi!u$ /. Sa(et" an! se)urit" : $erlin!ungan !ari rasa sakit' keti!ak #a#$uan ekono#i' kesela#atan ker%a !an keluarga 0. Belongingness' so)ial' an! love : erte#an' a(iliasi' interaksi' )inta 1. Estee# : $enghargaan' $engakuan' status' $restise !an kekuasaan 2. Sel( a)tualization : #enge# angkan $otensi' ketra#$ilan' !an ke#a#$uan se)ara #aksi#al Dua asu#si !ala# teori 4aslo6 : Ke utuhan seseorang tergantung !ari a$a "ang telah !i$un"ai' kalau ke utuhan su!ah ter$enuhi akan #un)ul ke utuhan aru Ke utuhan #e#$un"ai hirarki !ilihat !ari $entingn"a

26

Kritik : Sulit !i uktikan ah6a ke utuhan #anusia #engikuti hirarki +ingkat ke utuhan "ang tinggi antara orang satu !engan "ang lain er e!a Dari level ren!ah s=! tinggi ukan karena ke utuhan "ang ter$enuhi teta$i karena karier = ke!u!ukan Ke utuhan elastis si(atn"a )uku$=$uas

27

+eori E9: (Al!er(er)


Pa!a $rinsi$n"a setu%u !engan teori ke utuhan 4aslo6' teta$i han"a tiga $eringkat ke utuhan : -. EAisten)e (Eksistensi) : ke utuhan "ang !i$enuhi oleh (aktor7(aktor se$erti #akan' u!ara' air' u$ah' kon!isi ker%a /. 9elete!ness (Keterkaitan) K ke utuhan "ang !i$enuhi oleh hu ungan so)ial !an antar $ri a!i "ang erguna 0. :ro6th (Pertu# uhan) : ke utuhan "ang !i$enuhi !engan $er uatan $ro!ukti( !an kreati(

>rustasi :ro6th

Penting :ro6th

Ke$uasan :ro6th

>rustasi 9elate!ness

Penting 9elate!ness

Ke$uasan 9elate!ness

>rustasi EAisten)e

Penting EAisten)e

Ke$uasan EAisten)e

28

+eori Dua >aktor ( Herz erg)


Penelitian Herz erg : #enan"akan ke$a!a kar"a6an ka$an #ereka #erasa $aling $uas terha!a$ $eker%aann"a !an #enga$a $uas Penelitian !ilakukan terha!a$ /EE akuntan !an insin"ur Kesi#$ulan : -. Kon!isi7kon!isi ekstrinsik (konteks $eker%aan) #engaki atkan keti!ak $uasan kar"a6an ila ti!ak a!a = ti!ak !ise!iakan = ti!ak !i)i$takan' teta$i ti!ak #eni# ulkan #otivasi ila a!a >aktor7(aktor h"gienis = !issatis(iers : ga%i=u$ah' kon!isi ker%a' ke$astian ker%a' status' $rose!ur $erusahaan' #utu $enga6asan' #utu hu ungan antar $ri a!i' atasan !engan a6ahan /. Kon!isi7kon!isi intrinsik ( ,si $eker%aan) : #eni# ulkan #otivasi "ang kuat' "ang $a!a gilirann"a $restasi ker%a. +eta$i %ika ti!ak a!a ti!ak #eni# ulkan #otivasi

29

>aktor7(aktor #otivator =satis(iers : $enghargaan' $en)a$aian hasil' ke#ungkinan erke# ang' ke#a%uan' tanggung %a6a ' !an $eker%aan itu sen!iri Pan!angan tra!isional : Keti!ak $uasan 777777777777777777 Ke$uasan Pan!angan Herz erg : Keti!ak $uasan : ren!ah 777777 tinggi Ke$uasan : ren!ah 777777 tinggi Kritik terha!a$ teori Herz erg : Sa#$le akuntan !an insin"ur +erlalu #en"e!erhanakan si(at ke$uasan $eker%aan >aktor7(aktor !i a6ah sa!ar ti!ak !ii!enti(ikasi +i!ak !i%elaskan #enga$a (a)tor ker%a ekstrinsik !an intrinsik #e#$engaruhi $restasi. Se!ikit #e#$erhatikan $engu%ian i#$likasi #otivasi !an $restasi

30

+eori Ke utuhan !ari 4) <lellan! :


+eori #otivasi "ang erkaitan !engan konse$ ela%ar A!a tiga ke utuhan "ang !a$at !i$ela%ari (learne! nee!s) : -. Ke utuhan akan $restasi ( Nee! (or a)hieve#ent n A)h ) /. Ke utuhan akan a(iliasi ( Nee! (or a((iliation n A(( ) 0. Ke utuhan akan kekuasaan ( Nee! (or $o6er n Po6 ) Kegunaan teori ini : n A)h : !ala# #e# eri tugas harus a!a tantangan' tanggung %a6a n A(( : ko#$etisi kelo#$ok akan le ih e(ekti( !i an!ingkan !engan ko#$etisi in!ivi!u n Po6 : erkaitan !engan ga"a ke$e#i#$inan

31

9ingkasan !ari e#$at teori ke utuhan : 4aslo6 Al!er(er Herz erg 4) <lellan!

Aktualisasi Pertu# uhan >aktor Prestasi !iri #otivator Penghargaan Kekuasaan Keterkaitan >aktor Sosial A(iliasi h"gienis Eksistensi Kea#anan >isiologis

32

+eori 7 +eori Proses


4en%elaskan !an #engga# arkan agai#ana $erilaku !igerakkan' !iarahkan' !i$ertahankan !an !ihentikan -. +eori rein(or)e#ent ($enguatan) /. +eori eA$e)tan)" ($enghara$an) 0. +eori eIuit" (kea!ilan) 1. +eori goal setting ($eneta$an tu%uan)

Learning ($e# ela%aran)


#eru$akan konse$ $enting !ala# #enerangkan $roses #otivasi Learning a!alah suatu $roses $eru ahan "ang relati( konstan !ala# tingkah laku "ang ter%a!i karena hasil latihan +i$e7ti$e learning : -. <lassi)al )on!itioning /. O$erant )on!itioning 0. O servational learning

33

Untuk #e#aha#i ketiga ti$e learning terse ut' $erlu #engetahui e#$at konse$ !asar : Drive (!orongan) ti# uln"a suatu kon!isi "ang !ise a kan oleh $enia!aan atau rangsangan tertentu Dorongan $ri#er (ti!ak !i$ela%ari) : la$ar' haus Dorongan sekun!er (!a$at !i$ela%ari) : ingin ha!ir !ala# suatu $ertun%ukan Sti#ulus suatu is"arat a!an"a $eristi6a "ang #e#erlukan tangga$an' s$t : $erintah atasan 9es$on (tangga$an) aki at atau hasil !ari sti#ulus eru$a $erilaku 9ein(or)e#ent ($enguat) suatu o "ek $eristi6a "ang #ena# ah kekuatan = intensitas suatu res$on' s$t : $u%ian' kenaikan i# alan' huku#an SS/ 9ein(or)e 99/ 4otivasi

34

<lassi)al )on!itioning (oleh Pavlov : ahli (isiologi)


Per)o aan : an%ing 8 #akan 8 el Se elu# latihan : un"i el ti!ak #eni# ulkan res$on terha!a$ an%ing Sela#a latihan : el !i un"ikan !an an%ing !i eri #akan Setelah latihan : un"i el #eni# ulkan res$on terha!a$ an%ing

O$erant <on!itioning (oleh Skinner)


+ingkah laku karena organis#e >rekuensi tingkah laku !itentukan oleh aki at tingkah laku terse ut <ontoh :
tikus la$ar oA $egangan kena #akan

S - 9- S / 9/

O servational learning
<ara ela%ar !i#ana in!ivi!u #enga#ati $erilaku "ang #en%a!i #o!el untuk !i)ontoh !an eru$a"a untuk #eniru $erilaku terse ut

35

+eori 9ein(or)e#ent
4e# eri $enguat atas tingkah laku
4otivasi !orongan !ari !ala# tingkah laku 9ein(or)e#ent !orongan !ari luar tingkah laku

9ein(or)e#ent isa $ositi( atau negati(

+eori EA$e)tan)" (@i)tor @roo#)


A!a !ua asu#si 4anusia #eletakkan nilai $a!a sesuatu "ang !ihara$kan !ari hasil kar"an"a. Dan a!a urutan hasil "ang !ihara$kan Harus !i$erti# angkan hasil "ang !i)a$ai' %uga ke"akinan terha!a$ ter)a$ain"a tu%uan "ang !ihara$kan 4 H E. HN

36

+eori EIuit"
Ber!asarkan asu#si : in!ivi!u !i#otivasi oleh !orongan untuk #en%a!i sei# ang !ala# eker%a Person : in!ivi!u "ang #eneri#a=ti!ak #eneri#a kesei# angan <o#$aration other : setia$ kelo#$ok "ang !igunakan $e# an!ing ,n$ut : ketra#$ilan' $engetahuan' $engala#an Out)o#e : a$a "ang !i!a$at
Hasil seseorang 4asukan seseorang
L M H

Hasil orang lain 4asukan orang lain

+eori :oal Setting


4enurut Lo)ke (-D3C) : $eneta$an tu%uan #eru$akan suatu $roses koIniti( "ang #e#$un"ai kegunaan $raktis +u%uan7tu%uan "ang !isa!ari oleh in!ivi!u #eru$akan (a)tor uta#a "ang #enentukan $erilaku +itik erat teori terse ut khususn"a $a!a $entingn"a tu%uan "ang !isa!ari !ala# #en%elaskan $erilaku "ang er#otivasi
37

Si(at $roses #ental (koIniti() !ari $eneta$an tu%uan : +erin)in"a tu%uan : ka!ar kete$atan=ke%elasan kuantitati( !ari tu%uan Kesulitan tu%uan : ka!ar keahlian=tingkat $restasi "ang !ike%ar ,ntensitas tu%uan : $roses agai#ana #en)a$ai tu%uan Ko#it#en tu%uan : an"akn"a u$a"a "ang !igunakan untuk #en)a$ai tu%uan Langkah7langkah $rogra# $eneta$an tu%uan : -. Pen%a%agan kesia$an untuk $eneta$an tu%uan /. 4e#$ersia$kan $enentuan tu%uan 0. 4enitik eratkan si(at7si(at tu%uan 1. Penin%auan !ala# rangka $en"esuaian 2. 4e#$eroleh hasil $eneta$an tu%uan "ang !iantisi$asi : #e#$er aiki #otivasi untuk #eren)anakan' #elaksanakan' !an #engen!alikan

38

<ara #en)i$takan $s")hologi)al in)o#e :


4e# uat ran)angan ker%a (%o !esign) "ang erorientasi $e#enuhan ke utuhan kar"a6an' antara lain : *o enri)h#ent : #en)i$takan $eker%aan "ang le ih erarti !an #e# eri tantangan #otivasi *o enlarge#ent : #e# eri ta# ahan tugas "ang ervariasi *o rotation : $eker%aan ergilir su$a"a ti!ak #e# osankan Sosio te)hni) a$$roa)h : tanggung %a6a $a!a $eker%aan sei# ang antara teknik !an so)ial !engan tu%uan #engatasi $erasaan keterasingan !an ke osanan' s$t : s"ste# ker%a !engan an er%alan *o engineering : tin!akan "ang e(isien' #otion & ti#e stu!" :oal setting : #e#asukkan tu%uan ker%a' (ee! a)k' insenti( Peker%aan "ang ervariasi' otono#i luas' erhu ungan !engan orang lain' #e# entuk $ersaha atan akan #e# uat #otivasi tinggi aki atn"a suasana $sikologis' $eker%aan er#akna' rasa tanggung %a6a
39

S+9ESS !an ,ND,@,DU


Stress (ker%a) : konsekuensi setia$ tin!akan' situasi' atau $eristi6a ekternal (lingkungan) "ang #eni# ulkan tuntutan $sikologis !an atau (isik "ang erle ihan $a!a seseorang Si(at stress : Negati( Positi( (eustress) +iga (ase #ekanis#e $ertahanan "ang !igunakan untuk #ela6an stress : -. Alar# ($eringatan) /. 9esistan)e ($erla6anan) 0. EAhaustion ($ere!aan) 4o!el stress !ala# $eker%aan :
Stressor te#$at ker%a : Lingk. >isik ,n!ivi!u Kelo#$ok Organisasi De#ogra(i Pengala#an Psikologi !an >isik $erilaku Aki at :
Su "ekti( : )e#as Perilaku : ke)elakaan KoIniti(: ti!ak #a#$u #e# uat ke$utusan >isiologis : tensi naik Kesehatan : %antung Organisasi : $ro!uktivitas ren!ah

Pola +i$e A

40

Hu ungan Stress !engan Prestasi ker%a

Progra# 4enanggulangi Stress : 9elaAation ($engen!oran = santai) 4e!itation Bio(ee! a)k Hu#or

41