Facultad de Ingenieras Fsico Mecnicas

ACTA No 001

El da mircoles 04 de diciembre de 2013 a las 4 pm, para dar inicio al desarrollo del proyecto de negocios: Creacin de una papelera, se reunieron en el centro de estudios de Ingeniera Civil los estudiantes:

DANIELA ANDREA DAZA CHAMORRO NINY JHOANNA BERMUDEZ ALFONSO JENNY ALEXANDRA PUENTES TAMAYO ELKIN ADRIAN PEA LEAL CAMILO ANDRES VELASQUEZ ORTIZ

Para esta primera reunin se propusieron diferentes modelos de encuesta para el estudio de mercados, el anlisis sobre la poblacin que se abarcar y el mercado que se quiere captar. Se habl inicialmente sobre la posibilidad de abrir un establecimiento para el servicio de las universidades ubicadas sobre la calle 9, esto pensando que en dicho sector la mayora de los establecimientos que ofrecen todos los servicios de papelera se encuentran ubicados sobre la carrera 27 frente a la UIS, obligando a los estudiantes de otras instituciones a desplazarse hasta all en busca de los servicios que requieren. En este mismo orden, tambin se pens en las instituciones universitarias que se encuentran en sitios ms lejanos de la ciudad, como por ejemplo la UNAB, UPB, UDES, entre otras, ya que ellos tambin tienen problemas para acceder fcilmente a los productos y servicios que requieren de una papelera debido a la misma ubicacin de las instituciones. Acordamos realizar una investigacin acerca de dnde hay mayor deficiencia al respecto, y la ubicacin adecuada para dar cobertura a la mayor zona de influencia posible, es decir, una ubicacin cerca de universidades, instituciones educativas, zonas administrativas, etc. De este modo se plantea el modelo de encuesta adjunto.

La reunin se dio por terminada a las 6 pm. En constancia firman:

________________________ Elkin Adrin Pea Leal

________________________ Jenny Alexandra Puentes Tamayo

________________________ Camilo Andrs Velsquez Ortiz

________________________ Daniela Andrea Daza Chamorro

_________________________ Niny Jhoanna Bermdez Alfonso

Facultad de Ingenieras Fsico Mecnicas

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER PROYECTOS DE INGENIERA

ENCUESTA: 1. Usted es: Estudiante Bachillerato ___ Estudiante Universitario ___ Docente ___ otro ____ Cul?________________________________ Tiene algn sitio de preferencia para comprar sus implementos de estudio y trabajo? SI____ NO____ Cul?_______________________________________ Por qu prefiere dicho establecimiento para comprar? Por los precios bajos____ Por atencin al cliente____ Por ubicacin____ Porque encuentra todos los productos que requiere___ Porque no tiene otra opcin____ Otro____ Cul? ____________________________________ Alguna vez ha tenido problemas para conseguir algn producto? SI___ NO___ Cul? ______________________________________________ Qu servicios y productos requiere con ms frecuencia? Compra de tiles escolares _______ Compra de textos acadmicos _____ Fotocopias e impresiones ____ Otro ___ Cul?________________________________________ Cmo prefiere ser atendido? Ser atendido por una persona____ Autoservicio____ Si usted es de los clientes que prefiere que una persona este a su disposicin, le gustara que lo asesoren al momento de realizar su compra? SI___ NO___ Se le facilita hacer uso del servicio de internet en los establecimientos donde acude por preferencia? SI___ NO___ Le gustara que el horario de atencin iniciara antes de las 6 de la maana?

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

SI___ NO___
10. Le gustara que el establecimiento contara con un sitio web donde pueda conocer los productos y hacer uso de sus

servicios? SI___ NO___

Facultad de Ingenieras Fsico Mecnicas

Facultad de Ingenieras Fsico Mecnicas